融媒体时代如何培养年轻记者调查研究能力

文_王忠铭

今年3月，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，要求各地、各部门认真贯彻落实。调查研究于新闻单位而言，是新闻报道的基础工作，是确保新闻真实性的关键步骤，也是提高记者水平的重要途径。近年来，杭州市富阳区融媒体中心根据每次主题教育要求开展“大走访、大调研”的指示，有针对性地在年轻记者队伍中实施“‘四管齐下’增四力、‘融在一线’齐调研”个性实践活动，收到了“引导人、教育人、培养人、出精品”的效果。

一、年轻记者开展调查研究的几点不足

习近平总书记在《把握好新闻工作的基点》一文中提出：“调查研究是新闻工作者的基本功，是新闻工作者成才的根本途径；只有坚持调查研究，才能把自己锻炼成思想端正、作风扎实、业务过硬的新闻工作者。”年轻记者往往直接从学校迈进新闻单位的大门，面对新闻采访这类相对复杂的调查研究，尚未积攒丰富的经验，工作中难免会存在不足。

1.思想认识不足。应该说每一篇新闻报道都是调查研究的结果，无非调查研究的时间安排、方式方法、难易程度和效果不一样。但不少记者只把调查研究看成是工作中的一个程序，只为证明我到场了、了解了，有了相关的记录和影像资料。随着互联网通信技术的发展，不少记者习惯于依靠网络地图、网友爆料、视频片段、公文报告、电子通稿等方式获取信息素材，把未经求证的信息当作佐证材料，把“不采访也能写稿、不去现场也可以报道”当作自己的“能耐”。

2.主观能动性不足。现实中，有些记者的确是到现场开展调查了，但又往往是“为调查而调查”，他们很配合地踏上采访对象事先安排的路线，去的地方、见的人、拍的视频也是采访对象事先“精心”准备的。结果就是听不到群众最真的声音，看不到基层存在的问题，新闻作品也因此失去了鲜活与真实的色彩。

3.交流沟通能力不足。新闻记者的基本素养之一，就是要善于跟人打交道。尤其是新媒体时代，直播、连线等成为越来越普遍的新闻播报方式，这也对新闻记者的口头表达能力提出了更高要求。但是当下一些年轻人在网络上可以高谈阔论，一旦与采访对象面对面交流，却不够专业、缺乏技巧，比如提问过大过空、不够简明扼要，让采访对象不得要领、不知所云，很难取得理想的采访效果。

4.总结提炼能力不足。一是对调查研究的事件不能很好地总结提炼，重调查、轻研究，对调查获得的素材没有很好地进行分析研判；二是对如何更好地开展调查研究，采制更好的新闻，缺乏总结提炼，从业多年能力水平依然得不到提升。

二、调查研究对新闻报道的重要性

调查研究是我们党新闻工作的优良传统，新闻工作者只有发扬优良传统，坚持深入基层群众，深入新闻现场，获取一手素材，才能写出“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的优秀作品。

1.调查研究是新闻真实性原则的必然要求。自媒体时代，信息采集和发布门槛越来越低，大量信息难辨真假，专业媒体上的失实新闻也屡见不鲜。比如在新冠疫情期间，各种谣言、假新闻层出不穷，不仅影响了广大民众的正确判断，干扰了人们正常的生活秩序，造成不良社会影响，还损害了媒体的公信力和新闻工作者的社会形象。新闻报道的生命在于真实，新闻工作者只有不畏艰苦深入实际、深入基层、深入群众，认真开展调查研究，才能了解真实情况，去伪存真、还原事实，创作出经得起历史和群众检验的作品。

2.调查研究是坚持正确舆论导向的重要手段。搞新闻报道，不进行调查研究，人云亦云，很容易出现导向错误。2012年，富阳媒体曾收到一起有关当地第六期经济适用房分配的投诉，该投诉称在896户申领者中有一部分是政府领导干部，认为他们的行为严重侵害了无房群众的利益。接到反映后，记者开展了深入细致的调查，最终当地纪委牵头核查出不符合申购条件的家庭100多户，但这些并不是反映人声称的领导干部。有关部门通过在当地媒体发布公告等方式取消了这些人的申领资格，并给予一定的惩罚性措施，事情很快平息。试想，这样的事件记者如果不做深入调查研究，就不可能及时有效引导舆论，甚至可能引发更大舆情。

3.调查研究是提高报道质量的有效路径。新闻报道讲求用事实说话，而且要求事实具体、生动、典型。这些材料从哪里来？只有到实际生活中去发掘。浙江卫视记者杨川源连续三年荣获中国新闻奖一等奖，其代表作《“并村”之后》，就是她和同事历时一周对温州永嘉的8个不同类型的合并村进行深入蹲点采访创作的。“一根水管”“20年的鸭棚”“一条山路”等与人民群众息息相关的问题在故事化、场景化中展示，解决问题的答案也在跟踪记录中呈现。杨川源的多部作品均细节丰富、观察独到，“向难题要方法”的调查报道思路始终贯穿于纾解民生焦虑、解决一线焦点的过程中，因此取得了良好的社会效果。

三、提升调查研究能力的实践与探索

调查研究是新闻工作者的立身之本。对于入行不久的年轻记者，新闻单位更要加强政治和业务培训，建立人才培养机制，通过锤炼新闻工作者的“四力”，推动调查研究走深走实。

1.师傅“管好”徒弟，师傅和徒弟融在一线增脚力。充分发挥资深记者编辑的“传、帮、带”作用，帮助新记者快速提高采编业务水平。2019年开始，富阳区融媒体中心开展“师徒结对”活动。在业务上，师傅和徒弟每年要合作参加3 次以上重大主题报道的采访，每年有20 条省级广播电视外宣任务和1 条杭州市政府奖二等奖的创优任务。年终根据师徒业绩评选“最佳融师傅”和优秀徒弟，以此作为职务晋升和年度评优的依据。4年来，30多对师徒共同深入基层、深入生活、深入群众，在一线培养提升深入调研、深入采访的能力。5位当初的徒弟现在也成了优秀的师傅。

2.编辑“管好”稿件，编辑和记者融在一线增眼力。编辑和记者是新闻单位十分重要的两个岗位，二者沟通是否顺畅，协作是否高效，对新闻报道至关重要。为了让编辑和记者既能各司其职，又能形成良好互动，中心出台了编辑记者“组团包干”工作制。明确编辑在非主班工作日，负责包干记者组的日常新闻采访和分析指导等工作。编辑与记者可以双向交流，也可以通过采前会、编后会等集体交流。每个组团“利益共享、责任共担”。

3.领导“管好”方向，领导和记者融在一线增脑力。自2019年起，中心开设了“融媒大讲堂”，坚持政治理论和业务素养一起抓。其中“政治理论提升行动”规定，每位班子成员每月必须主讲一堂政治理论和区域形势分析课，让大家以高度责任感和强大的公信力去采访、传递真实且客观的信息。“业务提升行动”规定，设立总编辑（分管领导）“把关岗”，每周轮审各端口节目，阶段性分析点评作品，中心领导和业务科室中层干部每月必须带队组织实施重大主题报道。

4.自己“管好”自己，工作和学习融在一线增笔力。近年来，中心以“柔性”措施激励年轻记者“练内功”。一是鼓励记者在每次政治理论学习后写心得，单位择优在单位微信公众号发表；二是鼓励年轻记者撰写重大主题报道的短评、重大事件的评论、重大专题片的创作体会；三是鼓励年轻记者参加各类征文比赛及“好记者讲好故事”演讲比赛；四是成立重大报道（专题片）攻坚组，年轻记者自愿报名择优录用，形成赛马激励、互学互促的良好氛围。