顶岗实习视角下高职学生职业能力提升探析——基于周记与毕业报告内容分析

陈 艳

(济光职业技术学院,上海 201901)

0 引言

顶岗实习是教学计划中最后一个综合性实践教学环节,是培养学生技术技能、提升学生综合职业素质的重要实践过程,也是校企合作人才培养模式的具体体现。职业院校培养的学生在工作中体现的职业能力,是职业院校教学改革需要重视的问题。

1 问题的提出

以往对顶岗实习的研究或从培养目标上切入,例如黄丽聪的《浅谈中职学校顶岗实习学生同感能力的培养》;[1]或从机制体制切入,如王贵斌等人提出的《基于职业能力培育的“认知+协岗+顶岗”分段实习模式改革》,[2]黄强等人提出的《五年制高职顶岗实习管理模式的探索与实践》,[3]华红等人提出的《提高职业中专学校学生顶岗实习质量的对策探讨》,[4]胡亚会等人提出的《产教融合对大学生职业素质和能力培养的实践与思考——基于京东校企实训室顶岗实习调查》;[5]或从管理流程切入,例如许浩浩等人提出的《高职教育中的顶岗实习精细化管理教学研究——依托信息管理系统和工作站模式》,[6]石泉彬等人提出的《基于“双线并行”运行机制的顶岗实习信息化管理模式研究》;[7]或从管理所借助的平台切入,如曾海娟等人提出的《基于微信平台的“一体四化”顶岗实习管理模式构建》,[8]钟光辉等人提出的《指向课堂观察的合作研究与顶岗实习模式》;[9]或从评判标准切入,例如刘楠等人提出的《地方高校提升人才职业能力质量的思考与实践》,[10]段桂芹等人提出的《大数据视域下高职学生职业能力评价探索》,[11]谢莉花等人提出的《我国职业能力标准体系的系统化发展思考》。[12]以上的研究是从顶岗实习的宏观机制、微观的培养目标入手,而基于实习周记的展开对顶岗实习的研究目前尚未见。文章从学生的实习周记和毕业报告等具体体现职业能力的记录出发,对其中体现的各方面的能力,如解决问题能力、责任感等方面进行分析,最后综合成学生的职业能力,以此了解对顶岗实习学生的职业能力,从而反思教育教学中存在的问题。

2 研究的设计

2.1 研究的对象

2021年对计算机网络班毕业生进行了周记指导、毕业论文指导、实地考察等工作。对学生的实习周记、毕业报告等资料内容进行整理和研究。根据学校规定,在顶岗实习期间,学校对实习周记的要求是每名学生至少要写24篇周记,计算机专业共有一百多名学生,对实习周记采取抽样分析,毕业报告采取全量分析。

实习周记调查的对象是上海xx职业技术学院2021年参加顶岗实习的42名计算机网络、软件信息与技术2个专业的学生;毕业报告调查的对象是计算机152名学生。

2.2 研究的方法

对1107篇实习周记和152篇毕业报告的分析,采用定性和定量相结合的方法,揭示实习周记和毕业报告中蕴含的职业能力的问题。

2.2.1 分析框架的表述

关键能力的表述是参照北大核心期刊上的《基于职业能力培育的“认知+协岗+顶岗”分段实习模式改革》一文中的表述作为参考依据。[13]关键能力是职业能力的核心,各国对于关键能力的定义不完全相同,在参考德国规定的关键能力(如表1所示)与我国对关键能力的表述(如表2所示)的基础上,结合自身实战的带教经验,求同存异得出一个分析框架,如表3所示。

表1 德国关键能力表述

表2 国内关键能力表述

由于研究的对象在实习工作中没有涉及外语运用能力,并且实习主要是动手操作型的工作,涉及协调合作能力,所以分析框架中不考虑外语运用能力、协同合作能力。对中国和德国的关键能力中其他能力进行综合表述,例如:将数字统计能力、组织任务且执行能力与解决问题能力合并,交往与合作能力与协同合作能力合并等,得出以下的分析框架,如表3所示。

2.2.2 数据分析

首先根据有无实质性的工作内容将实习周记分为两大类,有效实习周记和无效实习周记。无效周记包含重复周记、截断周记、空想周记、借鉴周记;有效周记根据内容,分为专业周记、普通周记、反思周记、感想周记、学习周记、趣事周记等类型。空想周记与感想周记的区别是:空想周记内容并不根据工作内容作思考,完全凭空捏造;而感想周记是基于工作内容进行一些感慨,有事实可寻。普通周记是记录的虽然是工作内容,但与专业不太相关。

毕业报告根据撰写的内容,分为:案例报告、专业报告、篇幅报告、普通报告等类型;搜集的数据分为两种,一种是绝对数量,另一种是占比,如表4、表5所示。

表4 资料分类说明

表5 数据说明

3 研究结果与分析

3.1 学生对顶岗实习的认识停留在初级阶段

对顶岗实习重要性的认知分为几个阶段,在初级阶段仅完成学校安排的周记记录篇数任务;中级阶段是在初级阶段的基础上认真工作,并详细记录;高级阶段是在中级阶段认真工作的基础上进行反思,为自己今后的人生路开启规划,并在这个阶段不断的蓄积力量。因此,首先需要了解学生在思想上对顶岗实习重要性的认识程度。

选取每个人的周记总篇数与学校的要求进行对比;统计周记超出要求数的学生数量和占比,推测学生们对于顶岗实习重要性的认识。

周记总篇数为1107篇,有效周记篇数951篇;平均周记篇数为27,平均有效周记数量为23.20篇,硬性规定是24篇;有效周记的数量低于硬性规定的要求。实习40～48周左右,从这个数据来看,学生平均两周写一次周记;其中超过学校硬性要求的同学有20名同学,占比为47.6%;对学生的成长性周记作统计,如图1所示,图中显示大部分的周记都在标准线以下,意味着超过一半的同学对于顶岗实习的重要性的认识大部分停留在完成任务,对自我没有更高的要求。究其原因,虽然学校在周记数量上做了硬性规定,但是学校对于学生在职业生涯上思想的教育工作还不够,导致学生对于顶岗实习重要性的认识停留在初级阶段。成长性周记统计公式如下:

图1 成长性周记占比统计图

成长性占比=个人成长性周记/个人周记总数

标准占比=0.5

3.2 部分学生顶岗实习的职业态度不端正

职业态度是企业选拔人才的重要因素,也是高职院校人才教育的一个重要组成部分。因此了解顶岗学生对工作态度的认识,学校和指导老师才能更好地指导学生,提高学生对职业态度的认识。

被分析的周记总数是1107篇,其中无效周记的为156篇,占总数的14.09%,无效周记包括:借鉴周记、空想周记、重复周记、截断周记等。

从图2和表6的数据看,对周记记录存在敷衍的消极情绪比例不小。而且这项记录仅仅统计的是完全消极情绪的比例,由此可见学生对于顶岗实习的职业态度多半是不够积极的,究其原因可能与学生缺乏职业规划有关。

图2 无效周记统计图

表6 无效周记统计表

3.3 专业周记占比小,专业提升能力有待加强

如表7所示,对有效周记细分统计,由于是统计有关“自我能力提升能力”部分,所以选取有效周记中专业周记、反思周记、总结周记、学习周记,将它们的绝对数量、占比总周记,占比有效周记分别进行统计。

表7 有效周记统计表

周记数量统计说明:“自我提升能力”分类中,周记数量互不穿插,没有交叠的部分;而提升分类与其他类中的普通周记会互相穿插,即周记书写的内容以记录专业为主,但是叙述的方式有较大的随意性,因此同一篇周记会在“普通周记”和“专业周记”中分别记录一笔。将周记按照专业能力提升与否分为两大类:非提升类和提升类,统计如图3所示。

图3 有效周记统计图

被分析的周记总数是1107篇,如图3、表7所示,其他类的周记(非提升类)的占比超过60%;而提升类的周记占比较小,其中专业周记219篇(占比总数19.78%,占比有效数23.03%)、反思周记包括在实习中学到了什么、在工作中有哪些提升等一些思考性的周记59篇(占比总数5.33%,占比有效数6.2%),总结周记和学习周记总计占比总数7.95%,占比有效数9.25%。学生在实习工作中,大部分只做了一些如实的记录,对实习工作的反思、总结、学习等工作记录较少。

这可能是由于学生初次踏入工作岗位,对顶岗工作的本身了解不深,对自身职业定位和规划比较迷茫,周记只是如实地做了一些记录,从而从侧面反映出学生在实际的工作中专业能力、自我提升能力有待加强。

3.4 学生的顶岗实习案例提炼与撰写能力薄弱

对毕业报告的撰写情况进行了统计,如表8所示。撰写能力从案例数量、案例内容两个角度进行评估。案例数量是统计毕业报告中的案例数量。案例内容,分为专业案例和普通案例。专业案例是案例内容与专业相关的案例,如案例内容描述的是配置网络等内容;普通案例是案例内容与专业内容关联度不大的案例,如介绍工作流程、技术的说明等。按照这样的统计标准,对152名毕业生的毕业报告进行统计,统计结果,如表8所示。

表8 案例数量现状

如表8、图4所示,毕业报告中案例为3个以下的人数占69%,4～5个案例的占22%,6个案例以上的占9%;而学校硬性规定案例数为2,由此可见,大部分学生只是达到了学校的基本要求,而对于在实习中的案例提炼能力不够。

图4 案例数量统计图

了解案例数量后,学生对于专业案例的撰写情况又如何?学校有硬性规定为毕业报告篇幅要1万字以上,通过案例的篇幅的统计,来了解学生对于专业案例的撰写能力。将案例的篇幅分为了以下几类,如表9所示:

表9 案例篇幅现状

(1)毕业报告总字数不足1万字。

(2)专业篇幅划分三档,篇幅<3千字;篇幅在3千到5千字之间;篇幅大于5千字。

(3)另外,根据案例内容和专业是否紧密相关,分为专业报告和普通报告。其中案例内容仅是大段的技术说明,而不是实际经历的例子,归在普通报告中(如表10所示)。

表10 案例类型现状

从撰写案例的篇幅数据来看在专业报告中,篇幅字数<3000的占比专业报告总数为25.66%;专业报告中,篇幅三千到五千的占比专业报告总数39%(如表11、图5所示),由此可见学生对于案例的撰写能力薄弱,需要加强。

图5 案例篇幅现状图

表11 专业篇幅现状

3.5 学生承受能力薄弱

在顶岗实习中,存在部分同学因为培训没有到位、工作枯燥、实习期工作难胜任、对公司的培训和考核时间不满等原因而离职的,从离职原因看,对工作环境的承受能力薄弱。

4 对策及建议

上述的数据显示学生在顶岗实习工作中存在的问题集中在以下几个方面:一是对顶岗实习工作的认识深度不够;二是对实习工作中的自我定位和职业规划不够清晰;三是实习工作中的反思和撰写能力需要提升。鉴于此,需要采取一些积极措施来提升实习生的职业能力。

4.1 持续优化顶岗实习机制建设,加强宣传指导,深化学生对顶岗实习的认识

在过去,高职院校一般在大三学年开展顶岗实习工作,大一、大二学年主要以学习为主,完全不接触实习工作。这样的弊端是:从能力与工作衔接角度来看,大一、大二会迷茫,不知道学这个可以找到什么工作,而等到实习工作时才恍然大悟,感慨自己之前学习时没有用心学;从状态切换角度看,学生从大二的学生状态直接切换到大三的工作状态,很多学生因为不适应状态转换而产生了焦虑、迷茫等情绪,导致宝贵的实习时间没有取得良好的实习经验。

鉴于此,要持续优化顶岗实习机制建设,顶岗实习的宣传工作不能仅针对大三的毕业生,应该提前让大一、大二的学生了解。让学生在大一、大二时,在思想上建立起对它重要性的认识,而不是等到大三才开始认识顶岗实习,从而为后续的实习工作建立起一个端正的态度。

4.2 优化课程安排

在对低年级学生的教学中,注重对学科的理论和实践进行讲解,而对于职业规划和撰写能力培养的课程安排的占比不多。由于职业规划不清晰,导致学生对于自己将来要干什么,在实习工作中要获得什么样的提升的目标不清晰。鉴于此,优化课程安排,不但要开展职业规划课程,而且要加大这门课程的比重,从源头上帮助学生建立起自己的人生规划体系。

4.3 优化教学内容

从实习周记和毕业报告反映的情况看,学生在实训课程中培养了动手能力,但是对于实战中的案例进行提炼、总结能力没有得到训练,撰写能力薄弱。各科老师应该持续优化教学内容,使得教学内容除了有培养动手能力的实训内容外,还应该加强学生写作能力。

4.4 优化实习指导步骤

实习的指导步骤存在优化空间。上海xx职业技术学院的实习指导步骤:实习前期学生进入企业进行顶岗实习,在实习的过程中,学生记录实习经历;同时老师进行下企业走访,在实习中期下发实习任务;在实习后期学生完成实习小结和毕业报告。然而实习任务放在中期下发,这样的弊端是学生一开始没有一个明确的目标,导致很多学生在实习时失去了内在动力。应优化实习指导步骤,将实习任务提前下发,让学生明确实习目标,这样才好让学生在整个实习过程中有的放矢,收获良好的实习效果。

5 结语

顶岗实习是学生走向社会的第一个环节,在这环节中职业能力的成长对学生今后的发展起着至关重要的作用。通过对学生周记的统计发现学生在顶岗实习环节中存在的问题,并针对这些问题提出了一些切实可行的建议。