中小企业组织发展与员工关系展望

张 磊 青岛交通科技信息有限公司

前言

企业组织会对企业经营管理和经济效益产生较大影响，企业组织与员工关系同样会对企业发展的稳定性产生影响，要想促进中小企业长远发展，必须要重视企业组织发展，提高企业组织管理水平，协调好企业与员工关系，处理好员工之间的关系，使企业组织具备更强的管理能力、适应能力和风险防范能力。

一、中小企业组织发展策略

(一)创新企业组织管理模式

市场环境经常发生变化，很多因素都会对中小企业的发展产生影响，要想保证中小企业稳定发展，需要加强中小企业的组织管理能力，对企业的组织管理模式进行创新和变革。当企业的组织管理模式得到创新和发展后，企业的员工关系也会有所改善，通过组织管理保证企业的经营秩序，确保员工能够按照制度规范的要求展开工作，保证工作的规范性。中小企业面对新的发展环境时，要积极进行组织管理改革，避免企业发展受到影响，在组织管理模式创新的过程中强化组织韧性。为了提高企业组织管理水平，需要建立应急管理系统，对内外部环境进行分析，了解国家政策和当地政策，主动适应市场环境，明确市场的最新需求，还要关注企业内部情况，为员工打造良好的工作环境，加强组织建设，形成和谐稳定的员工关系。企业要及时掌握大环境的变化情况，根据大环境进行调整，确保组织管理模式能够满足企业稳定发展的需求[1]。

要想提高组织运转效率，企业应放开某些权限，使企业组织更加灵活，具备更强的反应能力，为企业的稳定发展提供强有力的支持与保障。对组织管理模式进行变革时，企业还要明确自身的发展目标，根据企业发展方向创新组织管理模式，采用先进的企业组织管理模式，有效激励员工，使企业内部员工形成更加和谐的关系，在组织的引领和员工的支持下展开各项工作，带领企业组织不断发展。中小企业要在组织发展的过程中观察组织管理模式的缺陷，企业要大力发展组织，改变传统的管理模式，不断加强组织管理，以全新的组织管理模式进行管理，通过组织管理形成和谐的员工关系。中小企业需要对员工关系进行分析，将企业组织发展和企业员工关系相结合。企业要及时调整发展战略，企业要培养具备领导力的管理人员，打破僵化的组织形态，提高领导者的管理能力和管理水平，在实际管理工作中，使企业组织管理模式适应企业发展状况，确保企业在复杂的环境中稳步发展。

(二)创新企业组织工作模式

中小企业不仅要改变组织管理模式，还要改变组织工作模式，企业要加强信息化建设，在信息技术的支持下转变组织工作模式，进一步改变员工的工作模式，中小企业可以采用现代化的工作模式，通过信息技术提高企业组织工作效率，借助线上平台，企业各部门的交流会更加顺畅，大大提高各部门沟通交流的效率，企业要打造协同工作模式，通过协同工作提高企业组织工作效率，员工要逐渐适应新的工作模式，积极参与企业组织活动，员工要学习先进的工作方法，通过先进的工作模式展开工作，提高信息和资源的传输效率，在组织工作中充分发挥信息技术的作用。在协同办公和智能办公模式的应用中，可以将线上和线下结合力来，打造协同工作平台，在企业内部构建价值关系网，为企业组织发展和员工工作提供支持[2]。

中小企业组织可以采用智能协同工作模式，通过该模式促进员工发展，培养员工的创新力和创造力，同时还能提高企业的组织效率，确保企业能够更好地面对市场环境的变化。企业要构建组织价值关系网络，对企业的核心价值伙伴进行分析，加强沟通与合作，有效控制不确定因素，降低企业的风险。在智能协同工作模式的应用中，企业要将组织、个体相结合，加强组织之间的交流，使企业组织能够相互协作。在企业组织工作模式创新中，对企业的价值关系网络进行分析，保证企业信息的透明性，提高企业组织的运转效率。这种工作模式有利于简化组织结构，拉进企业、员工、客户之间的距离，确保组织之间能够展开紧密合作，进一步增强企业抵抗风险的能力。

(三)创新企业组织发展模式

中小企业要主动创新组织发展模式，在组织发展模式的创新过程中，需要对行业经验进行分析，及时了解环境变化情况，重点关注企业的核心业务，在此基础上促进企业组织发展。中小企业不断扩大组织规模，开始大范围扩展扩张，企业要在行业竞争中提升自身的核心竞争力，在保证企业稳定发展的前提下，打造线性的、可持续的组织发展模式。企业要想进一步扩大经营规模，做出正确的投资决策，需要促进企业组织发展，协调好员工关系，调整企业组织的发展模式。在当前的市场环境下，中小企业要改变过去竞争的发展模式，企业之间可以相互合作，构建一种共生的发展模式[3]。

企业要推动组织发展模式创新，注重员工关系，能够激发员工的创造力，强化员工的创新精神，在创新过程中创造更大的价值。当前的市场环境存在很多不确定因素，这些不确定因素都会影响企业的发展，要想更好地适应市场环境，企业可以采用双业务发展模式，这种模式能够扩大价值空间，充分利用企业组织资源，最大程度地发挥员工的价值，企业之间也能建立良好的合作关系，成为关系紧密的合作伙伴。中小企业要创新组织发展模式，进一步拓宽价值网络边界，与合作企业共同抵抗风险，改变过去单边发展模式，强化中小企业的组织韧性，在双业务发展模式的应用下，促进企业可持续发展，增强企业的风险防范能力。

(四)加强风险评估与防范

中小企业要在组织发展中加强风险评估和风险防范，根据企业的实际情况建立长期战略。在风险评估中，需要对经营环境中的风险进行评估，明确经营环境的风险因素，企业组织可以从供应链的角度上进行管理，对供应链的各个环节进行把控，及时发现潜在风险，对各个风险进行分析，在风险评估中确定各个风险的破坏性，避免合作企业故意转移风险，与其他企业展开合作时，要对合作企业进行调查和评价，不要和不良合作商展开合作，以免自身受到损失。制定风险防范方案时，要对风险防范措施的实施成本进行预估，确定各个项目的风险等级，根据风险等级决定优先处理项目[4]。

企业组织要根据具体的风险情况制定防范策略，采取科学的组织运行模式，企业要制定风控计划，保证风控计划的可行性和实效性。对员工进行管理时，需要告知员工企业面临的风险，确保员工能够正确看待企业面临的风险和危机，能够认识到风险防范的重要性，积极配合企业组织管理人员的工作，有效实施风险战略。企业要根据风险防范策略建立相应的运行模式，确保风险防范策略能够有效落实。在企业的组织管理中，应当做好应急管理工作，企业组织要建立完善的应急管理体系，形成动态循环应急管理系统，利用该系统抵御风险，提高企业组织的应急管理能力。企业组织要设置风险衡量标准，做好风险识别工作，对企业面临的各种风险进行分析和预防，及时处理和控制风险，做好组织调整工作和应急管理工作，提升企业组织的适应能力和风险防范能力。

二、中小企业组织发展与员工关系分析

(一)企业组织与员工忠诚度的关系

中小企业要明确员工与组织的关系，企业组织希望员工为企业创造价值，根据员工的贡献确定员工投资成本，良好的员工组织关系能够促进企业发展，当企业组织采用不同的经营管理模式时，企业的员工组织关系也会发生变化，企业组织会对员工的忠诚度、工作绩效、创新能力产生一定影响，要想促进组织发展，需要协调好组织与员工之间的关系，还要处理好员工之间的关系，在组织管理工作中加强员工管理，经常与员工进行沟通，了解员工的想法和需求。当企业组织更加关注员工时，员工也会更加积极，为企业做出更大的贡献，员工也会保持更高的忠诚度。要想增加员工的忠诚度，需要促进企业组织发展，企业组织要保证公平公正，设置科学的奖励机制，为员工的工作提供充足的支持，企业组织还要为员工提供良好的工作环境和工作条件，合理分配组织资源，这样才能使员工更加认可企业，企业要重视员工组织承诺，努力提升员工的工作绩效，提升员工的工作满意度和忠诚度，进一步提高员工的工作绩效[5]。

在实际调研中，如果发现员工一直保持消极的态度，说明企业组织和员工之间的关系存在一定问题。要想维护组织和员工的关系，需要注重心理契约，还要注重组织承诺。企业要重视员工的忠诚度，对员工的忠诚度进行分析与评价，员工的忠诚度越高，越有利于促进企业稳定发展。在忠诚度分析中，员工个人的思想要和企业组织的价值观相一致，确保员工认可企业文化，能够接受企业组织的价值观。企业衡量员工忠诚度的过程中，既要关注员工的思想，也要关注员工的行为表现，企业组织要主动关心员工，从员工个人的角度上看，企业组织需要明确员工的成长经历、文化水平、性格特征、个人期望，了解员工的职业素养、道德品质、能力水平，还要分析员工的自律能力、自控能力、创新能力等。从企业的角度看，企业组织需要对当前的运营情况进行分析，分析企业的人力资源制度，还要注重领导和管理人员对员工的态度，很多因素都会对员工的忠诚度产生影响，如薪资水平、个人晋升空间、工作压力等因素，另外，企业的规模、组织、文化同样会影响员工的忠诚度。企业组织发展有利于维护员工关系，应当加强企业组织管理，提升员工的忠诚度。

(二)企业组织与员工工作绩效的关系

员工忠诚度与员工工作绩效有着紧密的联系，当员工忠诚度较高时，员工会在工作中更加积极、主动和负责，员工的工作绩效相对较好。要想提升员工的忠诚度和工作绩效，需要加强企业组织管理和创新发展，当员工在工作中出现错误时，如果领导能够理解员工，就会在一定程度上提升员工的忠诚度和工作绩效，员工会更加努力地完成工作，更加认同企业组织的管理，创造出更大的价值。如果企业组织理解员工，能够在工作上支持和帮助员工，就会调动员工的积极性，进一步提升任务绩效和周边绩效。为了有效提升员工工作绩效，与员工保持良好的关系，企业组织需要加大支持力度，为员工提供良好的工作环境和条件，提供先进的软硬件设备以及技术方面的支持，为绩效较好的员工提供物质奖励，以此来激励员工。企业组织还要尊重每一位员工，尊重员工的思想价值观念，价值认同能够激发员工的工作热情，还会让员工产生成就感，员工会感受到企业尊重自己。

中小企业组织要加强企业文化建设，营造良好的氛围，让员工在轻松自由的环境中工作，培养员工的主观能动性和创造力，确保员工能够顺利完成任务绩效。企业组织要建立完善的人力资源管理机制，良好的机制能够营造公平的环境，当员工做出较大贡献时，需要对员工进行奖励和表彰，以此来激励员工，将员工个人利益和企业组织利益联系到一起。企业组织要建立科学的绩效审核制度，做好内部考核工作，设置合理的考核指标和薪酬标准。企业组织还要注重员工培训，使员工不断成长，具备更好的素质和更强的业务能力。企业要重视对老员工的管理，关注老员工的需求，老员工在员工中具有一定的影响力，老员工的工作经验丰富，能够为新员工提供帮助，企业要在组织管理中加强对老员工的关注，发挥老员工的作用，在老员工的帮助下改善员工关系，全面提高员工的工作绩效。

(三)企业组织与员工创新的关系

企业组织发展会影响员工的创新能力，员工的创新能力又会影响企业的长远发展。企业组织要信任员工，及时处理企业组织冲突，确保企业组织能够正常运转，为员工创新提供良好的环境氛围。企业组织的信任会在很大程度上激励员工，当企业组织信任员工时，企业会为员工提供信息和资源，为员工的创新提供充足的保障，企业要注重知识分享，企业组织中的成员可以相互交换信息、分享知识、共享资源，对企业组织资源进行合理配置，为员工创新提供支持。企业组织要加强知识管理，培养员工的学习能力，引导员工学习专业技能和专业知识，根据工作需求学习知识，企业可以为员工提供学习资料，定期展开专业培训，为员工的创新和个人发展提供支持。企业要注重知识的分享，有经验的员工可以向新员工分享自己的工作经验，将自己掌握的知识和技能介绍给新员工，企业组织可以让员工之间相互合作，在合作和交流的过程中，员工会学习优秀员工的观点和技能，在优秀员工的帮助下，其他员工的工作能力也会逐渐提升，员工之间的关系也会更加和谐。

三、结语

中小企业在市场环境中面临较大的风险，要想保证中小企业持续稳定发展，需要加强中小企业组织管理，促进中小企业组织发展，改善企业员工关系，明确企业组织与员工之间的关系，通过组织管理加强员工管理，提升中小企业组织的风险防范能力和应急管理能力，有效应对各种突发事件。企业可以加强文化建设，营造良好的工作氛围，制定科学的组织发展战略，在组织发展的过程中，带动员工进步和成长，有效提升员工的忠诚度、工作绩效和创新能力，进一步改善企业内部的员工关系。■