“银发族”的诗和远方

陈爱平　周文冲　吴思

68岁的周群退休后，时常与亲朋好友结伴旅游。她的手机里装着地图软件、旅游软件及各种生活服务软件；她的行李箱里必备自拍杆、充电宝以及“一人食”电饭锅等实用物件。周群到过北京、上海、甘肃、黑龙江等20多个省市“打卡”。下一站，她准备去西藏。

国家卫生健康委预计，“十四五”时期，我国60岁及以上老年人口总量将突破3亿，预计到2035年将突破4亿。当大众旅游回暖叠加老龄化加速，在数字技术和各景区持续优化适老设施的支持下，更多像周群这样的老年人将尽情饱览大好河山，乐享幸福旅程。

银发旅游远不止观光

在不少旅游景点都能发现，许多老年游客热爱绿水青山，感受当下美好，同时也学着驾驭新技术。

65岁的董启明退休后迷上了摄影，从零开始学摄影、后期处理图片，并参加了老年摄影旅游团。去年，她拍摄的地标建筑、城市道路、传统手工艺人3张照片在老年摄影比赛中获奖。

在贵州省铜仁市万山区朱砂古镇一条名为“那个年代”的老街上，国营照相馆、职工食堂、打铁铺、马灯、缝纫机等老装修、老物件将游客带回20世纪50年代的“中国汞都”。年近七旬的游客陈曦辉说，盘活的工业遗存让他们追忆青春，激起家国情怀，也更珍惜现在“说走就走，各地打卡”的老年生活。

上海导游师文介绍，越来越多的老年游客乐于接受新事物，尊重目的地风俗。35岁的白领王瑞琦羡慕地说：“我妈是旅游达人，可以熟练发送手机定位、秒杀优惠机票、用网盘收发图片、获取景区景点电子地图和导览等信息。翻看她的朋友圈，好多地方我都没去过！”

不少老年人出游目的已不再是单一观光，他们更加注重参与体验，将自己的晚年生活爱好延伸到旅游中，在旅行中“有所作为”。

旅行方式更多样

老年游客消费升级趋势明显，玩法也更年轻化。除了跟团一游，一些老人还探索起环岛游、旅居养老、旅拍等新玩法。

65岁的夏先生夫妇去海南环岛自驾，回北京没几天又去成都、苏州、遵义和茅台镇转了一大圈。

在苏州，看着大街上人流如织，夏先生按下快门记录这熟悉的烟火气，“太热闹了！”

夏先生说，自从退休后他和老伴儿一半时间都“在路上”，走遍了祖国的大好河山。今年，他们早早出发去三亚环岛自驾，提前在软件上租了车。去成都完全是一场“说走就走”的旅行，只因为老伴儿在短视频平台上刷到了网红大熊猫“花花”。在成都，两个人和一群年轻人挤在一起拍熊猫，特别开心。“我们会用旅游软件订房、租车，闺女都夸我们时髦，软件用得比她还好！”老两口特别自豪。

山东淄博也迎来了不少老年游客“进淄赶烤”。王女士和老姐妹组团从北京出发去淄博吃烧烤，晚上12点大家还在大快朵颐，她感慨“吃也是玩，山东人太热情了！”深夜的烧烤桌上传来阵阵欢声笑语。

还有人借助社交平台分享自己的旅游生活，成了大热的旅游博主。58岁的苏敏以“50岁阿姨自驾游”账号引发全网热议，她通过自驾旅游开启了一种新的生活方式，粉丝数已超过236万；旅游达人“行走40国”在全网拥有百万粉丝，年近60岁的他将旅行生活写成了书。

随着老年游客需求越来越多元化，有更多的特色旅游线路被发掘，各旅行社也根据老年人的特点，推出系列新潮产品，如养生团、老年摄影团、雪山游等。

多地持续优化适老服务

老年人的出行需求日益升温，为顺应这一趋势，全国多地持续优化适老助老设施，丰富老年人出行体验。

贵州省铜仁市万山区朱砂古镇配备了近1000张床位，并与当地医院合作，为旅居老年人健康游乐保驾护航。

位于重庆市大足区的世界遗产大足石刻景区，65岁以上老年游客可不用排队直接刷身份证入园。景区招募了不少志愿者，搀扶老年游客，在上下楼梯时为老年游客抬轮椅。

许多目的地还将智能化贯穿到景区预约购票、入园游览等多个环节，优化界面与操作、智慧化线下服务、社会化福利应用、产品与服务应用创新等方面，积极探索适老化服务改进升级。

在微信小程序“一码游贵州”上，除了电子地图、厕所查询、语音导览等功能，还有“一键报警”“一键救援”功能，保障老年人旅行安全。

“水韵江苏”数字旅游卡以第三代社保卡为载体，老年人可一卡通用享受交通出行、文化旅游消费等服务。

上海市文化和旅游局面向社会推出微信小程序“乐游上海”长者版。针对部分老年用户，“乐游上海”长者版预约功能重新设计：支持家人或朋友在收费文旅场所为老年人實名预订，面向65岁以上老人提供免预约入场功能，后台提供高龄老年人进入场所快速查询功能等。

中国旅游研究院测算，“十四五”末，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人，老年旅游收入有望超过万亿元，老年旅游是老龄产业经济中增长最快的领域之一。

如何确保老年旅游更安全、顺畅、舒适？

为切实保障老年游客的合法权益，要充分考虑到老年人的健康状况和身心需求，提供需求导向的精细化旅游服务。提升旅居养老便利性，给予养老旅居者享受教育、文化、体育、交通、公园等公共服务的市民待遇。化数字鸿沟为智慧引擎，促进智慧康养与智慧文旅融合发展。

（摘自《半月谈》）