企业财务共享中心建设的难点与对策

郑正东

财务共享中心概述

财务共享是企业经营规模的扩大和信息技术高速发展的重要结果，是财务管理的机制性创新，该模式实现了对会计基础工作的重塑，大大提升了财务信息系统的集成性，将成本费用核算、资金管理、费用审批等模块进行了高度集成。当前也存在大量关于财务共享的理论。有研究认为财务共享是在信息化环境下，以信息平台为载体，推动数据在各部门之间的互联互通的模式，其重大优势是实现了对会计基础性、集中性、同质性工作的集中化处理。一般而言，财务共享中心的特征主要体现在以下几个方面：

首先，积极引入了信息技术元素。财务共享中心应用了最新颖的信息技术元素，比如人工智能软件和票据影像识别系统，该系统跟传统的ERP模块相比，具有更强的数据处理效率。其次，以流程重塑为核心。财务共享不仅借助信息技术提高了信息系统的智能化程度，同时还凭借技术优势对财务流程和业务流程进行了重塑，比如将“线下”报销转到了“线上”。最后，差异化的应用动机。不同行业的企业和处在不同生命周期的企业搭建财务共享中心存在差异化的动机，比如为了提高会计基础工作的效率、降低风险水平等。

企业财务共享中心建设的重要性

企业财务共享中心建设的重要性主要体现在三个方面：首先，能大大提升财务工作效率。当前，诸多企业财务流程还不够简洁，存在大量的重复性环节，这不仅产生了大量的冗余人员，还容易造成资金的浪费。财务共享中心的成立能借助信息技术元素，将会计核算、资金核算、会计报表编制、电子档案管理集成在同一系统内，实现了对同质化工作的集中性处理，减轻了会计基础人员的工作量，大大提高了工作效率。

其次，能够降低企业经营风险。企业在日常的运营活动中会面临一系列风险因素，比如政策风险、市场风险、内部经营管理风险等。在传统的风险管理模式中，各部门处于各自为政的状态，不利于实现对风险的统筹和协调管理。然而在财务共享中心模式下，组织职能将更加集中。很多大型集团成立了风险管理部门，该部门能通过财务共享中心及时获取各部门的风险信息，并在此基础上实施风险信息的监测、诊断和分析，这能有效降低企业经营风险。

最后，有利于财务管理的转型升级。实质上，信息技术将财务共享中心打造成为了一个会计信息服务中心，能为企业管理层提供资金、税务、成本费用、往来账款、会计档案等方面的信息，且能实现对基础性会计核算和账务的集中化处理。这就要求财务人员积极进行职能层面的转型，即从财务会计人员转型为管理会计人员，推动管理會计体系在企业内部的代建，比如要实施全面预算管理、成本管理、绩效管理和战略管理等，实现财务会计向管理会计体系的转型。

企业财务共享中心建设中存在的难点

缺乏财务共享中心理念 只有具备财务共享中心的理念，才能为共享中心建设营造有效环境。实质上，当前诸多企业缺乏财务共享中心理念。一方面，对于大型集团而言，在市场竞争日益激烈，生产方式转型升级的背景下，集团应将主要的精力和资源集中在原材料采购、技术研发、产品质量维护方面，如果打造财务共享中心则需要对整个集团的组织结构、财务流程、业务流程进行调整，这容易造成组织机构的混乱，因此，集团对于实施财务共享中心持有抵触态度。另一方面，集团整体缺乏对财务共享中心概念、内涵和实施路径的理解，缺乏有效的财务共享控制环境，比如企业的基层员工并不认为自身工作内容与财务共享建设存在关系，因此缺乏对共享中心的价值认同。

财务人员素质不足 财务共享中心引入了更加智能化的信息技术，增强了信息系统的集成性，这对财务人员的素质提出了更高要求。实质上，当前财务人员普遍存在素质不足等问题。一方面，多数财务人员并不具备较高水平的管理能力，仅能从事基础的会计核算和账务处理工作，对财务共享理念的理解还不够深刻，对流程的掌控还略有不足。同时，财务会计人员普遍无法依据财务共享中心的优势使用管理会计工具，缺乏必要的信息技术应用能力。另一方面，部分企业尚未建立针对财务人员的长效培训机制。财务共享中心推动财务管理的转型，这就要求财务人员具备数据分析、商业分析、逻辑管理等跨学科应用能力，但企业设计的培训课程较多地局限在财务会计层面，这就导致财务人员的素质长期无法得到提升。

流程重塑困难 财务共享中心为财务和业务流程的重塑创造了条件，然而流程重塑涉及多方面因素，容易遇到阻碍。一方面，对于大型企业集团而言，其存在数量众多的分子公司，各公司财务和业务活动都存在自己的财务工作流程、标准和系统。由于分子公司财务工作具有分散性特征，总部在统一财务流程、标准和系统时存在较大阻碍。另一方面，财务共享中心更加强调集约性原则，强调加速财务流程与业务流程的衔接。实质上，基于财务和业务在利益方面的冲突，即使依靠信息技术也很难缓和这种矛盾和冲突，比如业务部门认为财务共享中心会加大对业务活动的监管力度，因此，在流程的重塑方面存在一定的抵触态度。

信息化建设水平较低 财务共享中心建设对信息技术应用和维护有着较高要求。事实上，部分集团信息化建设的水平普遍较低。一方面，在构建财务共享中心时，集团需要对各分公司的会计政策、会计科目、财务流程等进行统一，并引入信息技术形成完整的财务共享中心，但各分子公司在信息系统的技术标准、逻辑定义和数据口径方面都存在较大的差异性，这就要求对信息系统进行专门的升级改造，其面临的难度可想而知。另一方面，信息安全机制建设存在进一步提升的空间。财务共享服务中心存在多个子系统，如果各系统存在数据安全漏洞，那么就极有可能发生信息丢失或者被窃取的风险。同时，如果不能完善授权访问机制，那么可能会引发因非法授权访问而产生的安全风险。

企业加强财务共享中心建设的对策

增强财务共享中心意识 企业应从整体上增强财务共享中心的意识。一方面，作为领军人物的企业领导者，应增强终身学习的意识，要充分领会财政部印发的关于会计信息化建设的制度文件，并引入专家学者的参与，确定财务共享中心建设的目标和总体框架。另一方面，作为财务共享中心建设的主要责任部门，财务部门应肩负起共享中心建设的使命，要加强与业务部门的沟通，向业务部门积极讲解财务共享中心的内涵、重要性和实施路径。

除此之外，企业还应该在单位內部营造有效的控制环境，比如可以建立基层员工就财务共享中心进行交流的QQ群和微信群，以提高全体员工的参与度。

提高财务人员综合素质 财务共享中心对财务人员的素质提出了更高要求，因此企业应该从多个角度出发提高财务人员的素质。一方面，要推动财务人员的理念更新，引导其扭转传统的财务管理理念。除了要提升财务人员的专业能力之外，还应当加深对财务共享中心的认识。另一方面，企业还应该加强对财务人员技能方面的培训，要推动财务人员由财务会计向管理会计转型。企业应该为财务人员设置管理管理会计的综合性课程，提高财务人员对管理会计工具的应用能力。

优化财务共享中心流程 企业应该对财务中心的流程进行分类，以提高财务工作效率。首先，要优化票据传递流程。当企业发生经济交易事项时，业务人员应该按照共享系统的规定填写相关单据，并通过影像系统将文件扫描至财务共享服务中心。财务共享服务中心可以根据电子凭证生成相关会计凭证。其次，要明确财务共享中心的总体框架。明确总体框架是确定财务流程的必要前提。对于大型企业集团而言，要根据发展战略将财务分为战略财务、职能服务和业务服务三种类别，其中战略财务应当包括资金管理、事务管理、财务信息化、财务分析、综合管理等板块，职能财务应该包括会计核算、报表管理、运营管理、信息化管理等功能模块。最后，要优化会计核算流程。经营规模的扩大会出现跨区域管理的情况，因此企业财务共享中心需要实现会计科目编码体系的规范化、标准化和统一化。

加强财务信息化建设 企业应该从多个角度出发加强财务信息化建设，不断提升财务共享中心的智能化水平。首先，财务共享中心应当突破各子系统之间的信息梗阻，统一会计核算、资金核算、报表编制、档案管理、运营管理和信息化管理等子系统之间的技术标准和数据口径，推动信息的共享和共用。其次，要积极引入新型的信息技术。当前人工智能技术的发展为推动财务共享中心的转型升级创造了条件，比如在票据管理系统中，企业可以引入OCR智能技术，实现对各类票据信息的智能化采集。同时，在账单填写、差旅申请审批等事项中，可以引入语音智能填单技术。最后，要加强信息安全机制建设。企业可以建立数据分类分级保护制度，提高对重要数据保护的颗粒度和针对性。同时，还应该建立数据安全管理的应急机制。当发生数据丢失或泄露等突发事件时，应急管理部门应牵头启动应急预案，防止信息风险水平的提升。

总而言之，在信息化的环境中，大型集团要想提高财务管理的质量、资源配置效率，实现对财务风险的管控，就必须引入信息技术打造财务共享信息中心。实际上，诸多企业在财务共享中心建设的过程中还存在一系列难点，比如流程重复问题、信息化建设问题和理念转变问题等。针对这些问题，笔者从多个角度提出了对策，比如要营造良好的财务共享控制环境、加强对财务人员的培训、提高信息化水平等。只有这样，才能够真正发挥财务共享中心在企业中的作用。

作者单位：小白兔口腔医疗科技集团股份公司