面子、创业失败学习与再创业意向研究综述

崔恩婷 陈顺康 游怡

摘 要：创业者在经历创业失败后会进行是否再创业的决策。而创业者能否将创业失败当成重要的学习机会和许多因素相关。本文通过对面子、创业失败学习与再创业意向三者的文献回顾，并从面子对创业失败学习的影响、创业失败学习对再创业意向的影响进行文献梳理和述评；并在此基础上，指出了目前研究的不足，并对未来的研究方向和重点作了展望。

关键词：面子；创业失败学习；再创业意向

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.18.042

0 引言

近年来国家政策的鼓励和市场环境的进一步开放使得创业活动更加灵活多样。然而，随着经济发展程度的深入和产业结构的调整，创业活动已经不是单纯的个体经营行为。创业成功与否不仅依赖于创业者自身的能力，还受到其他因素，如经济因素、社会文化因素等影响。其中，在众多社会文化因素中，面子因素是值得进一步讨论的因素。

面子是一种基于文化观念下对自我形象的评价，具有较强的社会属性。面子的压力甚至会影响人们在经济活动的决策。在霍弗斯泰德文化价值理论中，尤其在中国，浓厚的不确定性规避和集体主义氛文化价值使得中国人更加重视社会关系以及个人的社会属性，故而面子这一文化现象极具中国文化特色（陈之昭，2006），因此研究面子对再创业意向有重要意义。虽然现有文献分析了面子压力和创业失败的关系，但是系统的将面子、创业失败学习和再创业意向三者之间的关系进行研究的鲜有涉及。本文基于创业失败学习、面子与再创业意向的关系，并探讨面子对创业失败学习的影响，以及创业者失败学习对再创业意向的影响，对先前文献和相关理论进行梳理，并提出自己的总结。

1 文献综述

1.1 面子的定义及维度

在面子相关研究方面，从根本的“面子定义”与“面子维度理论（瞿学伟，2004）”到发散的“面子需要理论（宝贡敏，2009）”以及“中西面子理论差异”等都有大量的研究结果。在众多文献中，无论是西方还是中国学者的定义，面子的定义都围绕“社会生活”以及“个人形象”展开。中国学者认为，面子是个人声称的、并且得到他人认可的社会尊严或公众形象（周美伶，1996）；从社会心理学的角度，面子是已形成的心理及行为在别人心目中产生的心里地位（瞿学伟，2004）等。有西方学者认为在一定社交活动中，面子是一种个体强烈争取积极的社会价值，展示了社会环境中他人的价值认同。（Goffman，1955）。Brown和Levinson（1978）则将“面子”定义为“每一个社会成员意欲为自己挣得的一种在公众中的个人形象”。学术界当前普遍认同面子是社会科学领域的概念，反映的是个体在社会的个人形象，包含了个人对自我的期望和社会外界的评价，因此研究面子是观察个体在不同的社会情境下的对个人形象的反应，即个人在面对社会不同评价时的所表现出的个体的主观感知和诉求。

关于面子维度的划分，宝宫敏（2009）认为有个体面子在社会关系的体现有三维度：能力性面子、关系性面子和道德性面子。程思聪（2013）还提出面子维度的来源不同的面子压力，分别是基于个人能力的面子压力、个人品德的面子压力、人际关系的面子压力和个人行为的面子压力。西方学者根据面子维度的理论延伸出了面子需要理论，Goffman（1955）最早将面子维度其划分为防御性面子需要和保护性面子需要。Brown与Levinson（1978）认为个体对面子的需要可以分成两种：积极的面子需求和消极的面子需求：积极面子需要建立在个体想要的不被干涉和影响的基础上；而后者则是建立在人们想要树立一种正面的、期望被表扬和认同的愿望上。在此基础上，张新安（2011）根据中国本土化的特点，将面子分为想要面子和怕丢面子：前者是以积极方式获取他人的重视和赞赏等；后者是通过消极的方式用印象修饰来掩盖自己的缺点和不足（陈之昭，2006）。综上，面子维度是研究个体对自身的行为、能力和道德以及社会关系的反应，想要面子是更倾向获得正面评价，怕丢面子是更倾向避免负面评价。

1.2 创业失败学习的来源、定义及维度

现有关于创业失败后行为的研究文献主要从失败程度、预感程度、失败次数和失败归因等要素讨论创业失败对再创业行为的影响。郝喜玲（2016）将创业失败界定为创业公司在经营管理过程中，其经营业绩与其期望的目标或成果发生偏差的状况，强调创业失败的动态变化。因此从动态发展的过程看，并不是每一个企业家都能从失败中恢复过来，重新开始自己的事业。在目标偏离的过程中，先进行创业失败学习也是创业失败后一种常见的决策。Mcgrath R G（1999）认为创业失败的经历在一定程度上会给事件的经历者与旁观者提供很好的学习机会，还有认为创业者对不同失败情景的注意力会影响创业者进行学习的重点，由此影响到创业者选择对创业过程的哪些方面进行学习与反省（于晓宇，2013）。

创业失败学习是指创业者了解其企业失败的原因，从创业失败的经历中吸取教训，并根据创业失败的经历进行学习，修正他们已经掌握的关于如何高效地经营自己公司的知识（张月，2015）。创业者在进行创业失败学习时，对个人素质、创业能力以及认知的改善是当前研究创业失败学习的重点，郝喜玲（2016）对创业失败学习的定义是十分值得参考的：创业者通过对创业失败的反思，获得新的创业知识、提升自己的創业技能和素质、改变自身对企业的优劣势和企业经营环境的认知，进而改善自己和企业的行为。

创业失败学习的内容包括创业者如何吸收学习知识，以及创业者如何对创业活动进行改善，即创业失败学习的维度和作用。当前针对创业失败学习维度和创业失败学习影响的研究比较少见，有关创业失败学习维度的文献主要从失败学习和创业学习的内容进行研究，失败学习与创业学习的相关研究对创业失败学习的影响具有一定的参考价值。在失败学习的维度研究中，杜维等（2015）提出了探索式失败学习和利用式失败学习，分别指代从前的失败经验和新学习的知识提升创新能力的学习过程。通过文献梳理发现，创业活动的改善与创业失败学习的对象有关，而这被称为标杆学习，标杆学习是指通过自我评估和借鉴他人的先进经验，提高自身竞争力的良性循环过程（方金城，2016）。陈文婷（2010）认为创业学习的维度包括了创新思考、外部资源获取、信息共享、经验反思和战略试验。单标安（2014）则从知识获取的角度将创业学习的维度分成三个层次，分别是经验学习、认知学习和实践学习。经验学习是指创业者在自身创业经验的基础上，通过一系列的转换方法来使用和创造新的知识；认知学习强调从别人的经验中吸取教训，并通过对别人的行动和结果的观察，获取信息并形成有价值的知识；而实践学习的重点是在具体的环境积累经验和学习新的知识。

综上所述，创业失败学习作为创业活动行为的一种，与创业者对创业失败的认知和理解有着密切的关系。当创业者经历了创业失败后，通过学习才能更好地判断自身以及企业管理的优劣势，进而改善当前的创业活动。从当前文献梳理看，创业失败学习维度的划分更多来源于失败学习的维度划分与创业学习的维度划分，本质上是创业者在进行创业失败学习时对于获取创业知识、改善创业活动的研究。

1.3 面子对创业失败学习的影响

目前，学术界鲜有将“脸面”与“创业失败的反思学习”联系起来，创业失败学习不仅是学习新的创业知识，更是通过回顾创业经历进行反思和分析，能针对性提升相关的能力和知识。有研究发现不同的面子会对人们学习产生影响。张正林（2008）提出争面子倾向高的人更愿意追求社会赞许、乐于炫耀；而护面子倾向高的人，更倾向避免出风头，因此不同的面子压力会影响人们的行为决策。常涛（2014）等提出能力面子压力會促进员工做出创造性努力的改善行为，而消极的自主面子压力会导致个体产生颜面和尊严的消极情绪，从而会抑制创业者创新，创业者会采用比较保守的方式经营企业。在创业过程中，企业高管在面对负向反馈时，为了避免“丢面子”会倾向将先前的决策行为合理化（陶侯永，2019），因此基于“怕丢面子”的心理，创业者面临创业失败时，倾向于坚持自己先前的创业管理活动是正确的，从而忽视了对创业管理的改善。同时，出于对优异成绩的渴望，积极面子文化会增强人们的学习动力，在积极面子的作用下，优异的成就会获得他人的认同，从而满足自尊的需要，促进了创业者进行创业学习的意愿（王丹，2013）。

国内已有的许多研究将创业失败与失败的学习联系起来，创业者对创业失败的认知影响了其进行创业失败学习时的选择，但未能充分考虑创业群体所处的社会文化环境与其创业活动的关系。当创业者面临创业失败后，创业者的个人素质、首次创业的认知水平、对创业失败的态度和评估以及归因、创业失败带来的消极情绪、创业失败的代价等，这些因素都对创业失败学习有一定的影响。文化和心理因素甚至会影响创业者对创业失败学习的选择。面子作为一种中国文化背景下特有的心理和价值取向的表现，也会影响创业者反思和回顾创业失败的心态，因此面子对创业者的创业失败学习的影响具有重要意义。

1.4 创业失败学习对再创业意向的影响

创业失败后的决策一般包括再创业和退出创业，而再创业受到再创业意向的直接影响。当创业者比较认同对创业失败学习这项活动时，其再创业意愿的可能性也会越高，从而激发其再创业意向（张秀娥，2020）。张秀娥、王超（2020）提出，创业者通过创业失败学习获得新知识并提升创业管理能力后﹐他们对再次开展创业活动以检验习得的新知识和能力的意愿将更加强烈。综上，创业活动的参与投入会影响创业者的再创业意向，创业者通过聚焦创业失败学习进行了针对的改善和学习，因此需要经过重新开始创业来检验学习的创业知识（李君，2018），这一过程激发了创业者再创业的意愿。当前有部分文献研究再创业意愿时认为创业失败学习能促进创业者的再创业意愿，但主要从宏观的角度进行分析，并未进行深入的研究。大部分研究提出创业者再创业是为了检验创业失败学习的成果，更多是基于创业者已经再次创业活动的情况，探索再创业前的行为动因，但较少文献从创业失败学习的过程或者学习的内容进行微观的分析研究。

2 研究展望

随着经济发展，创业行为的研究已成为众多学者关注的焦点，其中，创业失败问题一直是学术界关注的焦点。1999年McGrath的研究把学术界的注意力从最初的创业失败归因转移到了对创业失败的学习，以及之后的创业活动等方面。但创业领域的相关研究更多关注的是创业失败学习的影响和作用，缺乏关于文化因素对创业失败学习的前因的思考。本文整理总结前人研究，从面子这一文化概念出发，探究创业失败学习的原因，沿着面子—创业失败学习—再创业意向的研究路线进行了系统的梳理，并提出了以下有望深入研究的方向。

2.1 明确面子对创业失败学习的影响

目前，国内外学者对创业失败学习的研究已初见成效，很多学者从创业失败的视角出发，对其产生的机制进行了探讨。由于创业活动本身的特点，创业者在进行创业失败学习时，往往会根据自身已有的创业知识进行学习，在这个过程创业失败经历对创业失败学习的影响是很关键的。特别是在中国，创业者往往在回顾创业失败的历程时，往往会被面子所左右，这点也对创业者的创业失败认知起到了重要作用。而目前仅少部分研究基于社会文化的视角探究面子因素与创业失败学习的关系，因此合理的系统的利用面子这一社会文化因素分析创业者进行创业失败学习的动机和阻碍是十分必要的。

2.2 明确创业失败学习的维度

创业者在创业过程中是否有效地进行创业失败学习对其再创业意愿的形成有着重要的影响。当前，学术界的研究多集中在创业学习的维度上，对于创业失败学习的维度划分却很少。创业失败学习的维度探究可以给创业失败学习的影响提供更清晰的研究视角：创业失败学习聚焦的重点的是创业者如何通过创业失败的经历提升识别开发机会和组织管理创业活动的能力，清晰的创业失败学习维度划分可以帮助研究者从具体的角度分析创业者在进行创业失败学习的过程中如何影响再创业意向的。

2.3 明确创业失败学习对再创业意向的影响

当前有部分文献研究再创业意愿时认为创业失败学习能促进创业者的再创业意愿，认为创业失败学习的成果能通过再创业进行检验，但较少从创业失败学习的具体内容出发，研究其对再创业意向的影响机制。因此，研究创业者创业失败学习的过程，能更直观地从创业失败学习的视角探讨创业失败学习对创业者再创业意向的影响，从而探究出创业失败学习对再创业意向的作用。

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