管理会计信息化存在的问题及对策研究

杨艳彬 刘娟

［摘    要］ 本文研究当前企业管理会计信息化建设存在的困难，剖析了管理会计和管理会计信息化的含义，分析管理会计信息化在实际运用中面临的挑战，并提出了相应的解决措施，以促进企业管理会计信息化的有效运用。

［关键词］ 管理会计；管理会计信息化；管理会计信息系统

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194. 2023. 11. 028

［中图分类号］ F232；F234.3    ［文献标识码］  A      ［文章编号］  1673 - 0194（2023）11- 0098- 03

０      引    言

我国经济飞速发展，企业竞争环境变化多端，顾客需求瞬息万变，产品迭代速度加快，企业竞争白热化。当前，信息技术发展日新月异、互联网浪潮不断升级，信息技术如物联网、云计算、智慧地球等方兴未艾。在这种情况下，企业管理必须向成本控制和业务财务管理方向转变，才能在市场竞争中所向披靡。要想实现这种转型，管理会计信息化是重要工具与手段，传统的会计只是对已经发生的业务进行核算与监督，而管理者并不满足于核算与监督，更是希望能利用会计信息获得经营决策支持，于是管理会计应运而生。

１      研究背景

管理会计作为现代企业会计系统中的一个重要分支，起源于２０世纪初，在１９５２年的世界会计学年会上被正式提出。管理会计因其在提升企业市场竞争力等方面的积极作用，在西方国家中得到了广泛应用。目前，世界５００强企业中，已经有近七成的企业使用了这种模式，全球跨国公司中有近九成的企业计划或使用此种模式。对于国内企业而言，其正面临着全球产业发展环境发生深刻变化，风险挑战日益增多的情况。全球经济从增量发展逐渐转变成存量竞争，资源环境刚性约束日益增强、企业发展仍面临着多重不确定性。新一代信息技术不断发展，推动着新一轮的科技革命和产业革命，引领着多领域的交叉创新与产业融合应用，驱动产业组织逻辑和体系深刻变革，以物质生产、物质服务为主的发展模式加速向以信息生产、信息服务为主的发展模式转变，深入应用新一代信息技术、全面加强管理会计信息化建设，成为新时期企业生存和发展的必然选择。

２      管理会计以及管理会计信息化的含义

“管理会计是会计的重要分支，主要服务于单位（包括企业和行政事业单位）内部管理需要，是通过利用相关信息，有机融合财务和业务活动，在单位规划、决策、控制、评价等方面发挥重要作用的管理活动”［１］。 通过利用相关信息，将财务和业务活动有机地融合在一起。管理会计应用离不开信息系统支撑，越来越重视信息化在管理会计中的应用。“管理会计信息化主要指将会计管理中的所有信息资源，通过计算机、网络通信等信息技术对这些管理信息资源进行获取、加工、传输以及应用等处理，以便为企业的经营管理、内部控制、企业决策以及经济活动的运行提供准确、及时全面的信息资源。”［２］管理会计信息化主要服务于企业内部运营管理决策的需要，通过一系列专门的方法和工具，将财务和业务活动相关信息有机地融合在一起，有利于提升企业的规划、决策、控制和评估等经营管理水平。管理会计信息化需要企业进行数字化转型，降低管理成本，实现管理会计信息数字化与智能化，充分发挥管理会计信息系统的支撑作用，利用信息技术打破管理会计的“信息孤岛”，从整体上实现管理会计的实践性应用［３］。

３      企业管理会计信息化建设面临的挑战

３．１   对管理会计信息化的认识不足

因为各企业文化、发展战略不同，很多企业没有认识到管理会计对企业发展的影响，导致企业内部各级人员对企业管理会计信息体系建设重视程度不够。一方面，员工的接受、理解以及是否积极配合关系着信息化的阻力大小；另一方面，内部管理人员的决心以及态度决定着企业管理会计信息化是否成功。管理会计的信息化可能需要员工改变一些学习或者工作习惯，甚至会导致部分员工失业，这容易导致抵触情绪的出现，需公司对员工进行一系列培训与沟通。作为管理者，要从长远利益出发考虑，过去的财务信息已经不能满足企业发展的需要，短时期内管理会计信息化可能会带来管理成本的增加，管理会计工具需要从单纯服务于价值增值向应对外部环境方向转变，产业集群成本管理、跨国经贸活动中的转移定价管理等使传统的管理会计工具扩展了内涵与外延，使战略与管理会计达到更高程度的融合［４］。

３．２   管理会计信息系统尚未完善

现在，信息科技水平不断提高，世界已经进入互联网＋大数据时代，各种新技术新软件的开发一日千里。大部分企业已经利用电子记账软件代替人工记账。但是，管理者对系统性地建立管理会计信息沟通管理渠道认识不足，只是片面地将管理会计信息化理解为数据收集、数据处理、数据查询等功能，尚未认识到建立数据系统的完整性、安全性和稳定性。管理会计如果缺乏对数据安全性、准确性的管理，就会严重影响企业管理数据信息的准确性，甚至对企业的决策和分析产生严重影响，造成经济上的巨大损失。

３．３   管理会计人才缺乏

目前大多数企业都没有专业的管理会计人才。一方面，现有的会计人员以财务会计为主，缺乏具备财务知识和管理技能的综合型人才；另一方面，大多数企业没有专门的管理会计职位。管理会计人员除了要负责财务核算工作，還要负责数据管理工作，没有太多的精力进行自我专业能力提升以及对公司运营情况进行分析，导致管理会计的职能不能充分发挥出来，此外，很多管理会计岗位工作人员只是对管理会计理念有初步了解，对具体的管理方法以及应用模式认识不足，这也使管理会计的推广受到了影响。

４      企业管理会计信息化建设策略

４．１   强化对管理会计信息化的认识

近期，国际国内市场预期均受到不同程度的影响，全球经济的不确定性和不稳定性加强。面对当前的经济形势，企业应对管理会计工具进行创新，提高企业内部管理水平与风险防范能力，提高内控制度的监督力度，促进会计职能从传统的报账、记账、报表向价值管理、战略决策、经营管理决策支持等方向转型升级，推进管理会计在开源节流、降本增效、控制风险、提升企业口碑、国际化等方面发挥积极的作用。首先需要企业在企业文化中添加管理会计信息化元素，在公司文化建设中宣扬信息化的重要性。公司各级人员要认识到管理会计信息化建設的重要性及紧迫性。企业领导层应充分意识到管理会计在全过程管理中的重要性，加强理论学习，创新理念，努力改善企业的发展状况，合理制定企业长远发展战略，增强管理会计的预测、规划、决策、控制等功能，主动推进管理会计发展。公司要按照信息系统流程对组织框架进行合理设置，按照各流程节点对职能部门进行精简和再造，对企业的财务、人力、业务、经营等各方面资源进行协调，确保高效运行管理信息系统，增强各职能管理部门的主动意识以及责任意识，明确各目标评价的责任主体与评价规则体系，培育良好的企业文化，实现全员全流程管理。修订完善内部控制规范体系，加强内部控制规范的政策指导和监督检查作用，建立有效的内部控制责任机制，加强内部监督、有效开展风险防控措施、确保财务报告真实有效完整，确保管理数据的及时有效。企业面临的环境越来越不稳定，企业所获得的信息越来越不充分，噪声越来越大，对外部资源的占有越来越不确定，在这种现实情况下，管理会计工具必须提高针对性及应变性，进行战略性规划展望，在做好眼前工作的同时，面对外部的不确定性与不稳定性，规划好未来几年应对各种变化的措施，畅通信息的沟通交流渠道。进行纵向比较，不仅要注重内部信息的多层次沟通，而且要进行产业链、价值链的多角度多维度的沟通比较；进行横向比较，不仅要对标行业内先进企业情况，而且要关注行业战略发展，区域战略优化事项，还要关注产业集群信息，主动融入各项管理战略规划之中，建立动态、长远规划。

４．２   建立完善管理会计信息系统

管理会计信息化系统是一项重要的技术工具，也是一项技术手段。必须结合平台经济发展的特征开发与应用管理会计工具，数字化的管理会计工具应具有满足顾客需求、增加顾客体验的特征，要适应数字经济时代平台交互化、管理去中心化等环境特征，将数字技术应用与追求环境友好的可持续发展要求融入管理会计工具的创新驱动之中，围绕平台经济应用场景实现与合作各方的合作共赢［５］。要实现业务数据化，本企业经营业务中发生的交易及处理的事项通过业务信息整合到管理会计信息系统中。财务的重要工作是信息的收集、信息的加工、信息的储存和信息的公开，为经营管理提供决策支持。管理会计信息化系统并非独立的信息系统，而是面向信息化的管理会计系统。企业在管理会计的应用中，要根据企业的环境、规模、经营模式、管理方法等，设计出能充分支撑企业战略与目标实现、业务财务一体化、能支撑财务管理职能在系统中实现的管理会计信息系统，充分实现财务共享，管理成本降低，服务满意度提高，更重要的是提供财务业务数据基础、管理基础和管理决策的组织依据。健全财务一体化制度，如电子报账制度、会计凭证票据影像化制度、会计核算制度、资金管理制度、银企互联制度、电子档案制度、合并报表制度等；完善管理信息系统，如绩效管理系统、成本管理系统、预算管理系统、经营决策支持系统等。强化管理会计信息化工作水平，保证各项经营活动有序开展，增强企业活力，提高企业市场竞争力，简化管理会计工作，有效控制信息化建设成本，促进企业转型升级。通过边缘计算技术进行数据感知，开发新型的边缘储存与管理技术，建立边缘计算引擎与边缘计算框架，开发核心边缘计算软件，形成强大的网络连接能力与设备接入能力；运用大数据技术对管理会计信息进行描述、诊断、预测与规范分析；运用物联网技术对管理会计工作进行事前、事中、事后的有效渗透，让管理会计工具与其他平台管理工具进行对接，对管理会计工具的应用场景进行有效的数字孪生与数字增强，生成一系列的新型时序数据库，形成一个通用、实时、透明、客观、有效的价值分享与价值提升系统；运用ＡＩ技术进行智能规划、智能优化与智能决策，实时创建模拟，智能感知，创造客户智能体验，提高商品提供者与消费者之间的互动效率。

４．３   加强企业管理会计人才培养

要实施管理会计信息化，需要培养造就高水平复合型会计人才队伍。建立完善人才引进与培训机制，优化专业队伍知识结构，推动企业财务人员从单纯型向复合型人才的转变，建立多层次、分类型的会计人才能力框架。原有会计核算中心工作人员存在知识面偏窄，专业人才偏少的问题，应积极引导会计核算中心工作人员学习专业的知识技能，学习管理会计和计算机方面的专业知识，完善知识结构体系，为开展财务集中核算奠定理论基础。所有会计从业人员都要具备大数据的概念和思维框架，定期举办一些相关课程的培训，提升大数据应用和会计管理能力，提升相关硬件的应用能力，学习先进的管理系统和技术，从而提高管理会计人员的从业技能。在系统建设过程中，广泛收集在操作过程中遇到的难点与存在的问题，不断促进系统更新优化，确保系统稳定运行，合理设置相关岗位，明确各岗位权责利，激发各岗位人员的工作积极性与主动性，实现各岗位价值最大化，将新的工作理念融入财务工作中，推动企业不断完善管理制度，积极挖掘团队的潜力，通过多平台多路径学习，提高企业的管理水平和管理质量。

５      结束语

当今，云计算、大数据、移动互联等ＩＴ技术风生水起。企业当以此为契机，结合自己的实际情况，抓住新科技带来的新机会。通过信息技术的运用，推动企业管理会计信息化建设进入新的发展阶段，顺利推动会计职能由传统的会计核算向辅助经营管理决策转变，推动管理会计工作登上一个新的台阶。

主要参考文献

［１］张先治．论管理会计的内涵与边界［Ｊ］．会计研究，２０１９（１２）：２８－３３．

［２］白艳萍．财务共享服务下管理会计的应用及信息化实施分析［Ｊ］．交通财会，２０２２（２）：８２．

［３］冯巧根．管理会计工具创新与变迁管理［Ｊ］．财会通讯，２０２２（１５）：３－１０．

［４］王斌．论管理会计知识与管理会计应用［Ｊ］．财会月刊，２０２０（３）：３－８．

［５］陈剑，黄朔，刘运辉．从赋能到使能：数字化环境下的企业运营管理［Ｊ］．管理世界，２０２０（２）：１２３－１３４．