大疆品牌资产调研及品牌发展策略研究

洪佳滢 孟子锐

摘要：深圳市大疆创新科技有限公司作为消费级无人机领域的引领者，凭借其科技硬实力迅速占领了全球市场。本文通过品牌联想，运用黄金圆环理论从多个维度界定品牌识别，通过调查法、文献研究法等方式对大疆系列产品进行了详细的调查和对比分析，并根据大疆现有的消费者市场和产品类型等情况提出创新品牌发展策略。

关键词：大疆；无人机；品牌资产；品牌建设；品牌发展策略

深圳市大疆创新科技有限公司 （以下简称 “大疆”）成立于2006年，以 “未来无所不能”为公司理念。[1]大疆品牌凭借核心技术跻身世界无人机领域前列，自成立以来在无人机市场始终保持龙头地位。大疆品牌产品主要有消费级、专业级、行业级三个产品类别，包括航拍无人机、教育机器人、植保无人机、勘测无人机、手持稳定云台、相机、相关配件等。随着品牌规模的不断扩大，大疆品牌名称成为大疆至关重要的品牌资产。

一、多维度界定品牌识别

（一）为何做

品牌标识能够向消费者直接传达品牌属性，提高品牌辨识度，还能给予消费者一定的联想空间，让消费者对品牌形成主观印象，对品牌的可持续性发展有重要意义。大疆品牌凭借其独有的控制直升机在空中稳定悬停的自动化技术进行大疆早期系统模块产品的构造。创始人汪滔最初的目标是维持一个10—20人的小型团队，但随着不同领域新时代无人机设备的革命，大疆品牌面临着新的机遇和挑战。[2]

1.市场需求

随着2010年多轴飞行器的兴起，国外代理商分析发现，每月有超过200个云台被销售出去，其中超过90%的消费者会将其悬挂在多旋翼飞行器上，而直升机的飞行控制系统销售情况则相对较差，多旋翼飞行器的市场规模要比直升机大得多。大疆利用其在直升机领域的丰富技术，将其应用于多旋翼飞行器，迅速赢得了消费者的认可。2009年至2014年，大疆的销量大幅攀升，达到了两至三倍的惊人水平。

2.媒体需求

随着数字时代的发展，4K、8K影视出现，电影行业对于无人机航拍的需求与日俱增，使得无人机在媒体传播平台得到了广泛的应用。消费级无人机以其超清像素和独有的大师运镜在影视传媒业得到普及，需求量逐年递增。航拍技术的崛起也唤醒了相机产业新产品的科技研发，为满足消费级无人机市场的需求，大疆投入开发 “悟”lnspire系列、mavic系列等创新型无人机，进一步满足了电影和电视行业的专业需求。

3.生产工具迭代创新

随着时代的发展，大疆利用在科技方面的优势制作了更多专业产品。大疆面向所有用户，满足生产工作中对工具的要求也是大疆研发无人机的发展方向。大疆把为消费级无人机开发的关键基础技术融合到专业级无人机之中，让大疆的专业级无人机在保持用户友好的特点的同时又能执行较为专业的社会任务。随着人们对无人机了解的不断增加，大疆无人机在公共安全、基础设施、能源和建筑等多个领域的应用量都在不断提高，扩大了大疆在专业级和消费级两个无人机市场的主导地位。

（二）做什么

1.创立全球领先品牌

初创时，大疆的愿景是建立一个全球领先的科技品牌。大疆最初选择以欧美等高端市场为基础，打造全球领先的无人机品牌，以实现真正的全球化发展。大疆打造品牌国际化形象的同时以塑造品牌中的高端形象为品牌愿景。最终，大疆品牌传播的目标是建立一个具有深远影响力的品牌资产，这个资产包括大疆品牌的认知度、知名度、忠诚度、联想度以及其他重要的品牌资产。大疆作为一个新兴领域科技公司，发展时期主要以提高品牌的认知度和知名度为目标。

2.打造军民融合品牌

随着无人机在军事领域的广泛应用，侦察机、诱饵机、攻击机等不同类型的无人机越发频繁地出现在了无人机作战应用中。2022年10月，大疆被列入美国国防部公布的第二批黑名单，认定该公司为军民融合企业，使得大疆无人机在海外市场遭遇了严格的限制，这对大疆无人机的海外市场拓展造成不利影响。因此在国内打造军民融合品牌企业成为大疆发展必不可少的道路。大疆以民用无人机的科技创新为主要突破点，围绕军用无人机进行科技现代化研发，推动中国特色社会主义建设。

3.多样化产品构筑 “大疆生态”

大疆从无人机扩展到其他科技行业领域的专业产品，也是大疆取得 “无人机霸主地位”的一个关键举措。各个门类的大疆无人机可以覆盖从专业人士到普通消费者的全面受众需求。2017年，大疆收购了相机行业的代表性企业哈苏 （Hasselblad）的多数股权，并发布首款飞行眼镜DJI Goggles，这表明了大疆的视野不仅仅局限于无人机，而是关注到更多元的技术领域。在农业植保机的开发中，大疆6年来相继推出了MG-1P系列、T16、T10和T30植保无人机，帮助中国农民增收。[3]通过对不同领域各种设备的巧妙交叉推广，大疆迅速占领全球市场，创建出了完整的 “大疆生态系统”和完备的一体化产业链。

（三）怎么做

1.创新科技树立品牌

大疆主品牌无人机系列主要分为DJI MAVIC系列、DJI AIR系列、DJI MINI系列、DJI AVATA系列、DJI FPV系列、PHANTOM系列、INSPIRE系列、DJI RC系列。截至2019年10月24日，大疆累計申请专利8 628项，其中发明专利6 365项，实用新型专利1 112项，外观专利1 151项，这一成就为大疆的发展奠定了坚实的基础。[4]大疆拥有全体系完整的知识产权，同时所有产品技术由大疆承包 （大疆系列品牌详见图1）。

图1 大疆系列品牌

2.适应市场环境变化

从精灵Phantom 1到DJI Air 2S的推出，大疆坚定不移地追求创新无人机技术。大疆凭借其Matrice200系列无人机，不仅实现了从消费级市场向专业级市场的跨越，而且还取得了巨大的成就。2020年开始至今，美国对大疆无人机产品实行制裁和限制，由于大疆拥有无人机完整的知识产权，并且所有无人机的零件也做到了行业中的最优性价比，其不可替代性使品牌得到保全，并没有受到市场环境变化带来的巨大影响。

二、商用产品及行业应用

大疆充分利用自身产品的优势，各种产品互相搭配，在公共安全、石油、天然气、电力测绘等多个领域都搭配了合理的产品应用方案，推出了飞行平台、负载系列、无人值守作业平台、软件服务、开发者技术等各方面的应用产品，以及相应的各种配件 （产品及行业应用详见图2）。

图2 产品及行业应用

三、未来品牌建设与发展策略

（一）提升产品服务能力

从横向范围而言，无人机产品科技属性较强，更新速度快，市场需求不断变化，因此企业需要根据市场需求拓宽产品的服务范围。当前无人机主要应用于私人或专业航拍，但随着与机器人等领域的融合发展，无人机的应用场景逐渐多元化，包括消防、巡检、测绘等。大疆要不断进行技术革新与行业融合，拓展产品服务范围。从纵向范围而言，随着竞品的增加，产品的使用体验和综合服务很大程度上决定了企业的竞争力，无人机使用触点主要集中在产品硬件和辅助软件平台上，大疆要在产品的研发过程中转变产品设计理念，收集消费者反馈意见，针对目标人群需求完善产品与用户交互体验，提升产品可用性。

（二）利用社交媒体扩大品牌影响力

大疆官网旨在为大疆品牌提供一个有效的宣传渠道，展示其独特的品牌形象，并促进双方的交流。大疆官网提供了丰富的商品、活动、技术支持、新闻和视频等功能，为企业与消费者之间的沟通和互动提供了一个便捷的平台。大疆已经推出了多个微信公众号，包括大疆服务、DJI大疆创新、大疆传媒等。大疆通过在全球范围内的社交媒体平台，如facebook、twitter、youtube、vimeo和instagram，大大增强了其品牌形象，从而推动了大疆的发展。[5]

（三）进一步扩展消费市场

大疆现阶段已经实现了多个领域相关应用产品的研发和突破，但是所涉及的多为中高端专业级消费领域。多个应用领域技术型无人机价格较高，难以打开低端消费市场。通过适当降低无人机功能要求，根据价位设置成单一优势功能产品。根据不同年龄段的用户需求，打造拥有不同优势性能的符合消费者审美的具有多样化外观的无人机产品。在营销产品级无人机的同时，也可为儿童打造属于他们的无人机玩具市场，增进儿童对无人机的了解，培养儿童对无人机技术的兴趣。

四、结束语

随着新技术的不断革新，大疆也不断将其无人机技术更新迭代。大疆充分利用自身产品的各项优势和其广泛的产品服务范圍，在不同的应用领域都发挥出强大的产品性能优势。通过对不同领域各种设备的巧妙交叉推广，大疆创建出了完整的 “大疆生态系统”与完备的一体化产业链。与此同时，大疆品牌利用广泛的社交媒体平台拉近品牌与受众的距离，使得品牌传播策略得到快速开展，扩大了大疆品牌在世界范围内的影响力。

参考文献：

[1] 史佳烨，刘铭哲.未来无所不能：专访DJI大疆创新公关总监王帆[J].数码影像时代，2016（09）：44-45.

[2] 张焱.大疆汪滔谈创业：当初只想做好20人的团队[J].商学院，

2015（11）：110-111.

[3] 大疆农业推出T30和T10植保无人机[J].农机质量与监督，

2021（06）：22-23.

[4] 周常宝，李自立，张言方.大疆创新生态系统[J].企业管理，

2020（03）：64-67.

[5] 张福银，莫扬.大疆科技发展时期品牌传播策略研究[J].品牌研究，2017，（05）：64-70+63.