刘晓茜：根植人资管理岗，秉持匠心助推产业高质量发展

秦斯以

日本企业家松下幸之助曾言，企业即人，由此可见，人力资源管理的重要性。仔细研究国内外知名企业不难发现，无一例外每家企业都拥有完善的人力资源管理体系，由于我国在人资管理上起步较晚，导致人才流失、产能下降等问题极为突出，亟待解决。在受访过程中，尼得科电控电器（青岛）有限公司现任人力资源总监刘晓茜直言，她高度认可这样的观点，实际上，只要人盘活了，事也就对了，“如何解决好企业人资管理问题”，这是在未来、各企业领导者需要高度重视的关键问题。

贴合青岛迪爱生实际，打造接地气的系统薪酬体系

刘晓茜，中国海洋大学企业管理硕士，国际注册职业培训师，先后获得DDI国际专业讲师资格和DDI人才盘点师双认证。2002年，刘晓茜成功应聘加入青岛迪爱生，对此刘晓茜心怀感恩，她强调，迪爱生是全球最大的印刷油墨工业公司，作为一家跨国企业，它在60多个国家拥有200多家子公司，是当之无愧的产业领导者。面对全新大型的舞台，刘晓茜激情满满，在很长一段时间里，她持续围绕“如何优化人力资源管理”这一问题展开深入探索，在克服一个又一个难题后，她成功打造了更科学的薪酬体系、激励机制，此举充分激发了员工的激情，在企业内形成了良性竞争的积极氛围，员工争先恐后地提升业务能力，项目交付结果持续维持优良态势，同时凭借这一创新举措，刘晓茜创造了公司从普通员工到管理层的最快速度，仅用3年就完成了人力资源主管到人力资源经理的完美蜕变。

回顾过去，刘晓茜表示，在进入青岛迪爱生之后她不断与各层级员工沟通和交流，第一时间了解企业论资排辈的薪酬机制痛点，在各个场合，积极向员工讲解薪酬改革的原因及利处，在保障不流失关健员工的基础上，大刀阔斧地改革。在刘晓茜看来，前期的准备很重要，争取大部分员工的认可是保障计划顺利推进的重要前提，事实证明，刘晓茜的想法是正确的。得益于前期的充分准备，在后续实施三步走计划时，她和团队获得了良好的体验，首先，刘晓茜深度研究3P付薪理论，其次，她设定了两套体系，提前预留补贴窗口，将老员工在体系外的工资分到其他补贴中，再次，对技术、研发人员采用双晋升通道，为员工带去更多发展机会。

在打造新型薪酬体系后，青岛迪爱生收获了一波又一波红利，这让刘晓茜看到了人资升级改革的更多可能，此后她带领团队开始研究新的课题——如何完善企业激励机制。此前，迪爱生采取了近乎“平均分配”的方式发放绩效，由于部分员工存在“绩效结果与业绩不符”的问题，极大打击了部分员工的工作积极性。面对这一痛点，刘晓茜用一个月时间收集员工意见，完成信息汇总和整合，最终在满足绝大多数人想法的基础上，将年终奖由平均分配转变为项目制，这种“项目难度与奖金高低适配”兼具“末位淘汰”的双机制得到了众多员工的认可，让大家深刻意识到“努力就有高回报”的事实并愿意为此更认真地付出，这也为青岛迪爱生实现高质量发展提供了坚实的人才保障。

根植人力资源管理岗，持续优化人资管理路径

2013年，刘晓茜受邀加入尼得科电控电气（青岛）有限公司，担任人力资源总监一职。入职后，刘晓茜结合自己过去10余年的人资管理经验，设定梳理人力资源部门工作规章制度、重新搭建高管团队、修改蓝领员工选拔机制、重新建立公司薪酬体系、建立“高管团队继任计划”的五步走战略规划，充分优化了不同岗位员工的个人职业发展路径，借助H型职业发展模式，一举打破了管理与技术人才不流通的重大壁垒，更全方位满足了各级员工对各岗位的职业期望，此举为公司留住了大量高潜力人才。对此，不少内部员工表示，作为DDI国际认证培训师，刘晓茜常年保持高课时率，她以分层模式为基本切入，向一线人员、工程师、中层管理者等提供了科学的指导，在目标明确、精准内容的指导下，我们总是能收获许多，大概就是那种“有盼头”的感觉让我们愿意留下来、走下去。

此外，刘晓茜直言，随着企业的稳定发展，年产量激增，“吸引更多高潜力人才的关注并聘用优秀候选人加入企业”成为了人资部门需要认真把控好的一件事。为切实保障新加入人员与岗位充分适配，刘晓茜首先系统梳理了各岗位的胜任力要求，按目标选才，其次，她反复推导一线人员预算计算公式，借此评估以往产量与新晋人数关系是否合理并加以调整，再次，她合理引导各级主考官采用胜任力模型面试，对标相关要素拆解不同问题，综合评估求职者的综合实力和水平，最后，强化中高级职位候选人的外部机构评测环节，深入了解候选人的动机、领导风格，避免不适人员入职。

在刘晓茜看来，一些候选人在面试时精通伪装，未必能被一举识破，为此在结束前期面试工作后，她又强化了试用期管理。“在我看来，‘0候选人被辞退本身就是很大的问题，所谓‘进来了再走不好我并不认同，将不适合的人留下，最终对企业和个人都百害而无一利。同时，我们也会严把招聘关，力争一次性招到位，也将候选人的损失降到最低。”

得益于刘晓茜和团队的共同努力，目前企业再聘、留下来的员工都可以达到或超过公司要求，还有部分新员工已经走上领导岗位，成为企業的重点培养对象。对此刘晓茜仍不满意，她表示，在未来，将持续根植人力资源管理岗，秉持工匠精神，打造更优化的人资管理办法，为推进我国人力管理改革升级提供助力。