助推制造企业高质量发展的数字化路径

信 文｜郎文静

在数字经济时代，制造企业的数字化转型之路需要将生产制造数字化与组织管理数字化有效协同起来，借助数字技术优化生产关系、创新管理模式，助力企业走出当下的发展困境

以大数据、云计算、物联网、5G 以及人工智能等为典型代表的新一代信息技术的迅猛发展，促使全球快速进入数字经济时代。许多国家都将发展数字经济视为增强国际竞争力的重要手段。未来，数字经济必将以更加澎湃的动能将人类经济社会推入更高层次的发展阶段。

当前，随着我国经济进入“新常态”，制造业也进入了加速转型升级的黄金时期。在数字经济时代，制造业的竞争环境与竞争方式都发生了变化，产业链上下游的制造企业要想提升自身的行业竞争力，必须主动利用先进的数字技术，积极探索企业的数字化转型之路，充分发挥数字经济的创新驱动与转型升级作用，改善企业管理缺陷，带领企业走出困境，踏上高质量发展新征程。

传统制造企业管理模式不再适合市场发展需求

过去，大多数传统制造企业都把成本控制作为企业组织生产与制定发展战略的主要关注点，通过实现标准化生产和规模经济来降低自身生产成本，获得最大利润。这也导致了许多制造企业在生产、运维以及协同等方面都存在着一定的管理缺陷，制约着企业经济效益的稳步提升。在生产管理方面，不少制造企业存在库存管理不当、信息化程度低、管理流程混乱等问题，导致产能无法大幅提升，企业利润难有新高；在运维管理方面，运维成本、运维时效与运维质量通常难以兼顾，并且常规的远程运维手段无法突破运维边界，许多设备层面或现场层面的运维需求无法得到满足；在协同管理方面，由于众多制造企业采用垂直化管理模式，这种层层传递的信息传递方式大大影响了各部门之间的沟通效率，较差的业务协同性导致生产计划排程与调度动态响应不及时，造成企业巨大经济损失。

随着社会经济的快速发展与信息技术的广泛渗透，企业的生产方式以及用户的消费理念都发生了变化，生产与消费的关系也从原来的“生产决定消费”转变为“消费决定生产”，以往以成本控制为导向的管理模式已经无法适应复杂多变的市场。正所谓“哪里有需求，哪里就有商机”，制造企业必须将用户需求作为企业组织生产与制定发展战略的核心关注点，根据用户细分需求进行供给侧结构性改革，挖掘细分市场的商机，同时利用新一代信息技术优化企业的生产管理、运维管理以及协同管理，实现生产运维的提质增效，从而抓住新的获利机会。

数字化引领，精准破解管理难题

数字技术作为推动制造企业转型升级的基础动力，将在生产、运维、协同等方面发挥出关键作用。制造企业利用数字技术优化，创新生产管理、运维管理与协同管理，能够敏捷捕捉市场需求变化，持续提升企业的运行活力和经济效益。

生产管理的数字化改造能够有效解决库存管理不当、信息化程度低、管理流程混乱等问题，全面提升生产效率，加速释放产线产能，帮助制造企业实现个性化定制、智能化排产以及柔性化生产。在个性化定制方面，制造企业可以利用数字技术建立产销服一体化数字平台，帮助产品设计与产品生产的相关负责人及时获取用户从移动终端上传的个性化定制需求，并在设计与生产过程中保持与用户沟通，确保最终产品能够充分满足用户的使用需求，增强企业在细分市场中的竞争力；在智能化排产方面，以数字技术作为支撑的智能排产系统将准确掌握滚动的市场需求以及动态的可用设备资源，并借助信息模型分析物料存量、工艺约束等对产品生产的影响，进而自动修改生产计划与调度计划，减少因排产不当而产生的资源浪费，提高产线的动态响应性，保障企业在订单周期内完成生产要求；在柔性化生产方面，数字技术将助力产品生产部门对用户需求快速做出反应，并在进行实体产品生产制造之前精准地预估产品功能与生产工艺性，减少产品在设计、研发、生产等环节的投入。

运维管理的数字化能够在一定程度上拓展远程运维的边界，平衡运维成本、运维时效与运维质量，提高制造企业的运维效率与运维质量，为产线产能的稳步提升提供强有力的支撑。在拓展运维边界方面，工业物联网、大数据、云计算、传感器、AR 等先进技术将实时精准采集、传输、分析生产设备与生产线在生产过程中的数据，将部分源于设备层面和现场层面的运维需求与运维方案以可视化的形式准确地传递给运维管理人员，帮助运维管理人员及时处理运维问题；在平衡运维成本、运维时效与运维质量方面，专业系统将会根据相关数据建立起数据模型，通过科学的分析和预测，为运维管理人员提供可行的运维管理方案，在降低运维成本的同时，节省运维时间、提高运维质量。

协同管理的数字化能够进一步提高信息沟通、生产审批等流程的时效性，提升企业的组织管理效率与企业的执行力，加强企业对市场需求变化的敏感度与应变力。制造企业积极利用数字技术对企业内部的信息系统尽心改造升级，可以有效减少因沟通不畅或传达有误而给生产制造带来经济损失的情况，同时也能够加强各部门之间的协作配合，形成推动企业持续和谐发展的合力，助力企业更快、更好地发展。除此之外，协同管理的数字化还将推动制造企业管理组织向扁平化发展，拓宽各部门工作人员与管理人员之间的交流渠道，帮助管理人员及时掌握企业的生产情况与市场的需求变化，并根据新发展格局的需求，灵活调整公司的发展方向，促进企业稳健发展。

伴随信息技术和产业革命的迭代加速，制造企业所面临的国内外市场竞争日益加剧。在数字经济时代，制造企业的数字化转型之路需要将生产制造数字化与组织管理数字化有效协同起来，借助数字技术优化生产关系、创新管理模式，促使企业生产、运维、协同的效率与质量得到进一步跃升，助力企业走出当下的发展困境，在新时代焕发出更强的生机。