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为什么要多做“难而正确的选择”

2023-07-28李熹

加油站服务指南 2023年7期
关键词:油站壳牌创始人

■李熹专栏

北京知由科技创始人,哈佛商学院DNH学者,G-Camp加油站管理训练营创始人,天津财经大学MBA/EMBA特聘导师,壳牌零售学院特约专家,原丹纳赫集团吉尔巴克中国市场与大客户总监,作为资深专家长期为包括中石油、中石化、中海油、壳牌、和顺、延长、小海豚等超过100家各类型领先的石油公司提供加油站经营管理咨询辅导与培训。

生活和工作中经常会面临两类选项:一是看似“轻松但错误的选项”,一是令人畏惧却“难而正确的选项”。虽然选择后者是正确的,但总有其他诱惑。事实上,这些正确的选择并不容易做到。两类选项的潜在投入与付出虽然不同,但如果我们不采取正确行动的话,可能同样付出代价,并为未来留下懊悔和遗憾。

油站在经营过程中,这种例子不胜枚举。如,某个消极的员工会影响油站氛围,解雇他可以清除负能量,但岗位空缺怎么办?新人如果也这样怎么办?

那么,“难而正确的选择”为什么难?可以从五个方面分析。

轻松与辛苦。“轻松但错误的选择”和“难而正确的选择”之间的巨大反差,在于轻松程度。要知道正确的选择并不是最容易的,错误的选择通常是一条相对轻松的路。

确定性与不确定性。即使做出更难的选择,也不代表知道将来发生什么。这显然是非常困难的。然而,我们必须面对。

舒適区与挑战区。舒适区通常使我们保持原状,放弃更好的机会。挑战区是我们需要去的地方,要学习和成长才能做得更多。这并不轻松。

平静与打破平静。平静代表相安无事,打破平静则要求我们进行相对冲突的活动,付出更多努力和时间,甚至需要处理复杂关系与社交。我们可以选择忽视问题或继续打破平静,但做决定前必须认真考虑影响。

有取舍或无纠结。做出正确选择经常会面临取舍。因为很少有结果是完美的。因此,我们需要接受这种情况。

分析完“为什么难”,那么“难而正确的选择”中的“正确”又是为何?同样总结为五个方面。

长效或短效。“难而正确的选择”长期而言,比“轻松错误的选择”的收益更明显。所以,仔细考虑当下决策对于未来的回报会发现,这无疑更有利。

自我成长或设限。正确的选择,要求我们面对难题时要思考并学习。长期而言,我们可以培养技能并取得成功。错误的选择,则可能让我们止步不前。

真因解或症状解。正确的选择会帮助我们深入了解问题,弄清根本原因。而错误的选择,通常会暂时摆脱困境。真因不除,症状短期也许会缓解,最终却会恶化。

持续精进或适应现状。“难而正确的选择”会推动我们向前发展,成长并改善生活和事业。如果一直采取“轻松但错误的选择”,可能止步不前。

被沉默成本裹挟或断舍离后轻装上阵。当我们投入过多时间和精力时,对于投入的不甘心会影响决策。沿用之前的做法,的确可以让我们获得短暂轻松。然而,结果并不会说谎。我们很容易因为沉默成本而误入错误的道路。实际上,我们应该采取“断舍离后轻装上阵”的策略,始终保有强烈的目标感,积极面对新挑战。

每当你面临两难时,可以尝试抛开难易与对错,问自己一个简单而重要的问题:哪个选择最值得?希望答案能够给予你选择的勇气。

责任编辑:曲绍楠

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