“管好自己”才能跟好将带好兵

张正耀

一位国学大师曾说：“成为一个成功管理者，要花50%以上精力管理好自己。当你不能管理自己的时候，你便失去了所有领导别人的资格和能力。”作为兵头将尾的办公室主任，只有管好自己，才能跟好将、带好兵。

修炼品性

修炼品性，一个重要的方面是慎用权力，廉洁从政。从某种程度上讲，办公室主任官不大、权不小（隐性权力大）、责不轻。办公室主任要慎言慎行，慎独慎微，慎初慎终。领导越是信任，下属越是认可，办公室主任自我管理越要主动，“内控”越要严格。

既不能溜须拍马，给领导“抬轿子”，违规给领导办事；也不能以权谋私、以“位”谋私——打着领导旗号，给自己谋取私利；更不能放弃原则和底线，与违纪违法的领导同流合污。

要守纪律、讲规矩，主动净化社交圈、生活圈、朋友圈，自觉抵制拉拢、“围猎”、腐蚀，做到政治可靠、品德高尚、工作过硬、行为清白。

要谦虚谨慎，虚怀若谷。俗话说“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。作为办公室主任，更需要保持谦虚的学习态度加强学习，把学习转化为工作的成效。只有学得真知，才能在真本领的支撑下行稳致远。

拓展思维

思维决定思路，思路决定出路。拓展思维，是办公室主任自我管理的重要任务。

以审时度势求思维拓展。首先，因时就势。在深入调查研究的基础上，确定工作思路。要以稳定为主，稳中求进；要选准突破口，顺利开局；要从易到难，循序渐进。

其次，择时造势。要对内增强凝聚力，对外扩大开放度，精心谋划大事，严格管理小事，把“内聚外放、谋大严小”融入办公室信息、调研、督查和文字综合、公文处理、后勤服务等各项工作中去，开创工作新局面。

以提高站位求思维拓展。办公室是“参谋部”，办公室主任是“参谋长”。既然是“参谋长”，那就要站在指挥员的角度来观察问题、思考问题，想领导之所想，乃至想领导之未想。提高站位，要求办公室主任上连天线、下接地气，牢固树立大局意识、群众观念，坚持职能导向、问题导向，带领办公室工作人员在“参”字上下功夫，在“谋”字上花力气，真正做到参在点子上、谋在关键处。

把控情绪

情绪，分为正面情绪和负面情绪。应区别对待、正确把控。

培育正面情绪。要学会积极思考，积极思考是指看待问题的角度和方法要积极乐观，把人生看作充满机遇和挑战，而非困难和挫折。要学会从积极的角度去看待事物，寻找事物的优点和潜力，而不是仅仅看到问题和困难。

应注重培育自信、乐观、淡定等正面情绪。积极向上，充满自信，就能不怕挫折，攻坚克难；开朗豁达，保持乐观，就能不惧苦累，乐在其中；心态平和，遇事淡定，就能沉稳老练，荣辱不惊。办公室主任正面情绪越多，领导班子氛围就越好，下属积极性就越高，办公室战斗力、创造力就越强。

控制负面情绪。要保持静思的习惯，在自己休闲的时候，就可以静下来思考一天的工作，分析自己是否有情绪过失的行为，这样不断地思考，就能够更好地控制情绪。

要学会转移注意力，有了负面情绪，要及时调整心态，减压舒气，不能将负面情绪传染给同事。机关办事、社会交往过程中，办公室主任免不了受到误解和不公正的指责。能解释的讲清楚，不能解释的要忍受委屈，把话烂在肚子里。即使对方情绪失控，也必须做到骂不还口、打不还手。遇到这种情况，办公室主任在情绪控制上一定要理智、克制、镇定。试想一下，如果你也情绪失控，你也“还口”“还手”，那形象受损的绝不只是你这个办公室主任了。

养成优良作风

办公室主任要养成优良的工作作风，必须在“实细严精”上下功夫。

以“实”养成。办公室主任只有老老实实做人、踏踏实实做事，才能履好职、尽好责。要把握党委、政府工作部署和领导要求，把握改革发展稳定的重点、热点和难点，把握办公室工作规律和特点，一步一个脚印地把工作向前推进，不断增强参与政务、管理事务、搞好服务的计划性、预见性、针对性和时效性。

以“细”养成。很多时候，群众是通过一件件事情及其细节来评价机关效率和干部作风的。办公室主任在举重若轻的同时，也要举轻若重，关注重要小事和关键细节。

既要及时发现和处理干部职工在思想、纪律、作风上的苗头问题，又要敏锐发现和纠正办文、办会、办事中的各类偏差，止小防大；同样，既要及时发现和褒扬干部职工在思想、纪律、作风上的先进事迹，又要敏锐发现和推广办文、办会、办事中的突出经验，以小促大。

办公室主任只有带头抓细抓小，言传身教，才能带动工作人员通过一次次、一项项、一件件积累聚集，养成好习惯。

以“严”养成。要严以律己。办公室主任的自我监督尤为重要。要不忘初心，牢记使命，严格自律，以身作则。在管好自己的同时，认真履行党风廉政建设第一责任人的职责。

要严守制度。办公室主任要带头执行制度，按规矩办事。举个例子，党委、政府实行秘书长领导办公室的体制，党政办公室主任在秘书长领导下开展工作。办公室主任要正确认知自己的角色，尊重秘书长，服从秘书长，该请示的要请示，该报告的要报告，这是规矩。

要严格把关。把关是办公室为领导做好服务工作的重要方面，也是改进机关作风的重要体现。比如：办文要把住数量关、内容关、格式关；办会不仅要把住数量关，还要把住规模关、时间关、议程关、材料关。

以“精”养成。办公室主任要把精益求精、坚持一流作为工作习惯，作为构建办公室文化、塑造办公室形象的重要内容。要强化精品意识，勇于自我挑战，不断开发潜能、优化自身，提升适应能力和工作水平。越是工作繁忙，追求越不能放松；越是任務艰巨，标准越不能降低。要以自己追求卓越、打造精品的榜样力量，带动办公室工作人员在办文、办会、办事过程中精雕细琢，努力把事情做到最好，做到极致。