驿站建到家门口

鄂城组

鄂州市鄂城区坚持城乡融合发展理念，持续推进资源服务平台下沉，整合各方力量向小区（湾组）治理一线倾斜，建设城乡红色驿站，实现“大事全域联动、小事一站解决”，人民群众安全感、获得感、幸福感持续提升。

盘活资源、联动共建，推进红色驿站服务阵地标准化。坚持“就近就便、便民惠民”原则，采取“三个一批”方式建设571个红色驿站。改建一批，在城市依托网格内现有岗亭、物业管理公司（业委会）办公用房、网格党支部活动阵地等场所和闲置房屋，改建红色驿站312个；在农村依托宗族祠堂转化、湾组文化活动中心等改建红色驿站112个。捐建一批，动员党员群众主动捐赠个人闲置房屋、闲置门面房等资源，建设红色驿站69个。共建一批，充分发挥社区党组织优势，动员辖区单位积极参与基层治理，共同建设红色驿站78个。滨湖社区联合辖区商超沿街用房建设红色驿站，不仅为辖区居民提供服务，也为周边商家、外卖小哥等提供便利。

多方参与、形成合力，推进红色驿站服务力量多元化。推动“三支力量”下沉红色驿站，实现互联互动、协商共治，共同下好治理“一盘棋”。推动党组织向下延伸覆盖，依托红色驿站建立网格（湾组）党支部357个、楼栋（湾组）党小组1380个，建立下沉党员“四单、四双、四挂钩”服务机制和农村党员“三三制”分类积分管理和星级评定机制，推动1.3万余名共建单位下沉党员、7900余名农村党员在红色驿站中亮牌承诺、联系群众、积分评星。推动专业力量参与，坚持以城乡网格员为牵引，积极发动片区民（辅）警、驻村（社区）律师、卫生服务站（室）医务人员、物业服务企业等专业力量下沉红色驿站，完善“辖区情况必熟、重点人群必访、突发事件必到”工作机制，实现服务全天候、便民不打烊。推动群众力量参与，吸纳社会组织、志愿者、五老及热心群众等力量进驻红色驿站，自发组建湾组理事会、红白理事会、志愿服务队等“五会两队”805个。

聚焦需求、创新载体，推进红色驿站服务体系精细化。打造便民服务点，将流动党员服务、残疾人服务、下岗失业登记、社保医保办理等67个代办事项下沉红色驿站，推动矛盾化解、群众诉求、政务服务“一站服务、一站兜底”，为群众帮办、代办、上门办理公共服务事项5853件，让居民切实享受到最精细、最便捷、最放心、最暖心的家门口服务。打造议事协商点，在城市依托小区红色驿站，定期开展三方联动会议，推动在社区党组织领导下的居委会、物业企业、业主委员会三方深度融合、有机联动，协商解决设施维修、邻里纠纷处置等小区治理难题；在农村依托湾组红色驿站，建立湾组党小组动议、湾组理事会商议、群众代表会决议的“三步议事”机制，实现湾组事湾组议、湾组事湾组定。打造就业咨询点，以优化就业服务为切入点，依托红色驿站，打造“放心用工、安心就业、方便群众”的用工務工服务平台，日均进场求职人数达4600余人次、提供岗位信息3700余条，进驻企业670余家，实现供需双方高效对接。打造文化传承点，深入挖掘小区（湾组）文化基因和文化元素，打造属于老百姓自己的精神家园，依托红色驿站，建设儒学社区林业局小区“红色记忆站”、岳石洪村上张湾“牌子锣文艺站”等群众文化活动场所，定期开展邻里节、红白宴等活动，丰富群众文化精神生活。打造暖蜂关爱点，依托红色驿站，开展暖“新”活动，为新业态新就业群体提供饮水充电、应急药品、就业咨询等暖心服务，引导成立5支志愿者队伍，着力把服务做进去、把作用带出来，激发基层治理新效能。          （作者单位：鄂州市鄂城区委组织部）