企业唱主角跑出行业加速度

赵雯 汪亚纯 王汇

6月20日，武汉市洪山区烽火创业园“司机之家”里，一场台球赛正在进行。平日穿梭在大街小巷的网约车司机们大显身手，现场气氛热烈。

这个“司机之家”是武汉风韵出行信息科技有限公司（以下简称风韵出行）为网约车司机打造的党建活动阵地和服务平台。

近年来，在洪山区委组织部的指导下，风韵出行坚持把党建融入企业文化，沿着业务链条组建党组织、引导司机群体向党组织靠拢、发挥党员模范作用引领行业风尚，不仅为企业发展注入了“红色动力”，还以党建推动网约车行业发展。

以党建强带动企业强

风韵出行是湖北省首批全国性网约车平台企业，目前已在全国成立分公司280多家，获得180多个城市的网约车经营许可证。

“风韵出行党支部成立于2019年，2022年升格为党总支，下设3个党支部，覆盖武汉、咸宁、黄冈3个地区分公司，共摸排司机党员3889名。公司坚持将党建融入公司文化，将党建与业务融合，探索形成了‘四风四航党建工作思路，将政治优势、组织优势转化为企业竞争优势和发展优势。”风韵出行党总支书记、总经理刘绥群介绍。

以业务体系为主脉络，将组织架构嵌入业务链条，是风韵出行实现党建与业务融合的关键。

风韵出行根据不同业务对应成立了13个区域综合党总支，引导分支机构分类组建了77个流动党支部，实现党组织网络与业务网络“双网叠加”。

如何在流动性强的司机群体中找到党员？

网约车司机“时刻在路上”“时刻在网上”，大量流动党员难以参与到传统的党员管理教育模式中。对此，风韵出行设立了“党建公积金”，为建立了党支部的分公司提供经费保障，用于“司机之家”阵地建设，并以此为平台开展教育培训、党员表彰、困难党员帮扶等活动。

“四风四航”中的“党员三先”原则，为党员优先录用、骨干优先发展、党员优先重用提供了制度保障。公司的党员队伍因此迅速发展壮大。目前，风韵出行中高级管理层党员比例超过50%。

去年“七一”前夕，风韵出行还开展了党员“点亮”活动，制定“党员免抽佣”政策，吸引平台864名司机党员主动向组织报到，短短一年过去，亮明身份的司机党员已增加至3889名。“一开始大家不知道平台的目的是什么，也不知道亮身份的作用是什么，所以他们积极性不高。”刘绥群说，“但现在大家对平台的认可度越来越高了。”

得益于党建工作的磁场效应，风韵出行实现了网约车司机队伍管理从无序向有序、从无组织向有组织转变。风韵出行党支部先后荣获洪山区先进基层党组织、武汉市标准化规范化建设市级示范党支部，通过抓党建实现了企业经营增实效的工作目标，2023年一季度营收同比增长195%。

有阵地、有渠道、有服务

“活动奖励太少了，我们跑车的动力不足。”

“一楼休息区的桌椅有点少，希望再增加一点。”

6月19日，一场网约车党员司机群体恳谈会在“司机之家”召开，风韵出行党总支面对面听取司机意见，了解他们的现实需求。

“这是我们以党总支为主导，畅通网约车司机群体反馈渠道的缩影。”刘绥群介绍，“能优化的问题我们都优化，比如有的司机提到活动奖励频次偏低，导致他们跑车积极性不高，公司在策略上进行优化，提高了活动频次和力度。”

公司还建立了“1+1+N”先锋队伍管理模式，制定司机参事议事团规则，司机可以通过党组织向公司表达诉求，也可以通过议事团参与公司涉及网约车司机群体的会议，维护自身合法权益。

不仅如此，风韵出行还依托“司机之家”党建阵地开设了“风韵大讲堂”，通过市区级部门融入、街道社区资源整合、风韵员工授课等方式，定期开设政策法规、企业管理、运营机制、交通安全、消防安全等专业讲座，为司机的业务能力增长提供支持。

公司畅通的反馈机制、及时的改进办法、贴心的服务措施，让司机群体对平台的认可度越来越高，公司内部氛围也更加积极向上。

如今，“司机之家”每天都热闹非凡，过来休息、学习、开展活动的司机络绎不绝。

“公司能够为我们着想，为我们修建这么好的活动阵地，我们更应该做好本职工作，更好地为乘客做好服务，为企业发展出一份力。”风韵出行党员司机郭世宽说。

服务的边界远远不止一个企业或平台。

在洪山区委组织部与关山街道的指导下，风韵出行通过黨建引领整合各类资源，推动党群服务常态化、业务服务前移化、便利服务综合化，既解决了司机们“就餐难、停车难、如厕难”的“小问题”，也解决了职业发展缺乏保障的“大问题”。“司机之家”的建成，让网约车司机们有了落脚点和归属感。

推动行业良性发展

“乘客坐我的车，我就要对他们的安全负责到底。”受到风韵出行表彰的司机汪东生说。

3月14日晚间，汪师傅接到一名醉酒的男性乘客，行车过程中，该乘客忽然情绪失控，多次拉车门试图轻生，汪师傅一路安抚乘客，并报备平台客服。随后他将车辆靠边停稳，拨打110，直到将乘客交给警务人员并确认安全后，他才放心离去。

为表扬汪师傅的义举，风韵出行授予其“学雷锋好司机”称号。这是今年风韵出行结合武汉市开展网约车行业“红运暖蜂”行动，举办的“学雷锋好司机”活动的一个缩影。活动专门设立奖章和颁奖仪式，为做好人好事的司机提供精神和物质奖励。

公司的一系列表彰活动，激励司机们更积极地承担社会责任，学雷锋在网约车司机中蔚然成风。仅5月，风韵出行就上报好人好事2851起。

党总支还组建了77支党员先锋车队，充分发挥党员示范作用，带动司机群体参与志愿服务。

“乘客一上车，看到党员司机，自然就会有信任感，我们以党员为先锋骨干带动其他网约车司机，建立起一支具有政治素养和精神追求的优秀司机队伍。”刘绥群说。

在党员司机的带动下，越来越多的司机加入到高考送考、免费送新生等爱心活动中。武汉的吴师傅已经连续三年参与高考送考，他说：“参与这类活动，我感受到了一份特别的责任感和使命感。”

“发挥司机队伍‘移动探头‘城市形象宣传员作用，让广大司机融入基层社会治理，让其先锋模范作用辐射到社会的各个角落。”刘绥群自豪地说，“这样不仅能让整个社会对网约车司机的好感度、信任度大大增加，还能推动整个网约车行业良性发展，更能让这个社会的幸福感大大提升。”