企业数字化供应链建设研究

杨二宝 张睿

摘 要：随着数字技术的广泛应用，数字经济也得到了飞速发展，数字化转型已经成为一项重要的策略，这将会是一项能够推进数字经济和实体经济相结合的重要举措，因此，利用数字化的方式来提升公司的质量和效率，并进行创新发展是一种必然趋势。当前，企业供应链的多层次和复杂性对物流管理体系全面运作提出了新的要求。当前在降低成本的基础上构建数字供应链和物流就显得更加重要，其终极目的是为了实现高效的运作，通过互联网对数字供应链进行管理。文章主要围绕企业数字化供应链建设展开研究，对企业数字化供应链的建设提出了理论策略。

关键词：数字化；供应链建设；物流管理

中图分类号：F259.27文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.08.028

Abstract： With the widespread application of digital technology， the digital economy has also undergone rapid development. Digital transformation has become an important strategy and will also be an important measure to promote the integration of the digital economy and the real economy. Therefore， using digital methods to improve the quality and efficiency of companies and carry out innovative development is an inevitable trend. Currently， the multi-level and complexity of enterprise supply chains pose new requirements for the comprehensive operation of logistics management systems. At present， it is more important to build a digital supply chain and logistics on the basis of reducing costs. Its ultimate goal is to achieve efficient operation and manage the digital supply chain through the Internet. This paper mainly focuses on the construction of enterprise digital supply chain， and proposes theoretical strategies for the construction of enterprise digital supply chain.

Key words： digitization; supply chain construction; logistics management

0    引    言

黨的二十大报告提出了“加速发展数字经济，推动数字经济与实体经济深度融合”的目标。根据数据显示，我国数字经济全行业渗透率已经从24.7%上升到38.3%，并且数字技术在很大程度上推动了产业的智能发展，而在此基础上，我国企业的研发重点也从“局域化”转变为“全方位的智慧协作”。作为一个传统的生产公司，公司要对数字化变革的目标方向、体制路径和方法机制进行更深入的探究和了解，从而促进实体经济和数字经济的深度融合。

如表1，2016—2021年，数字经济整体规模持续增加，而占GDP比例也从2016年的30.0%到2021年的39.8%，可见数字经济发展之迅猛。企业用户使用数字化系统的目的是提高工作效率、保护数据安全、并整合内外部的资源。伴随服务业的快速发展，公司的数字化系统将极大地提高公司的运营效率以及数据的安全性，这使得大部分公司都加快了数字化转型的步伐，提高了公司在业务转换和流程审批等过程中的效率。随着网络技术的不断发展，数字经济开始在全球范围内兴起并以极快的速度发展起来，如今的数字经济已经成为了新时代主要的发展模式。在未来，数字经济将会成为我国重要的经济增长点。由于数字化转型可以使企业实现业务创新和管理创新，提高企业核心竞争力，因此，数字化转型也被大多数企业所采纳并应用到了公司的供应链管理中。企业数字化供应链的建设与应用，能够提高企业的工作效率，同时能最大程度地降低运营成本。

数字化转型在未来将会成为公司提高自身竞争实力和市场应变能力的一种重要手段。数字化转型不仅仅是对公司的业务模式进行的创新，更是对公司流程优化、运营模式等多方面展开的创新。

孙卓等（2023）指出，公司应该加强顶层设计，做好公司的整体战略计划与布局，建立公司自身的数字化发展平台与数字环境，强化公司的数字人才培训，用数字技术来推动公司的数字化发展[1]。王静（2022）认为，在数字经济背景下，建设数字化供应链金融生态系统虽然是破解中小企业融资难题的一个关键切入点，但仍存在着许多问题，亟待对其进行创新[2]。王柯媛等（2021）通过对目前林产品供应链实现数字转型的可行性进行剖析，指出了目前还没有解决的问题，并针对这些问题，提出了相应的解决措施，希望能够为实现中国的森林产业的数字转型提供一些意见和建议[3]。高洁（2021）以大数据为基础，对我国烟草商业企业的市场地位进行了再认识，从有效的信息流动视角出发，对其进行了系统的优化，并对其进行了可视化、深入的分析与加工[4]。朱青芳（2021）围绕“数字供应链”的若干建设指标，针对特殊事件背景下的企业数字化物流管理展开了探讨[5]。

1    数字化供应链相关概念及特点

1.1    数字化供应链概念

数字化供应链（Digital Supply Chain， DSC）是基于互联网和物联网，将信息技术与供应链管理结合起来的一种新型管理模式，其本质是企业在管理供应链的过程中利用现代信息技术来提高企业的资源配置效率和利用水平，并为企业提供一种新的运营模式。在这种模式下，供应链不仅包括“端到端”的传统物流配送服务，还包括“端到端”的生产、设计和销售等过程，它将物流、信息流和资金流紧密结合，从而实现了对整个供应链运营的实时管理。数字化供应链主要表现在三个方面：供应链管理信息系统、数字化商业模式和数字生态系统。

1.2    数字化供应链的特点

数字化供应链是由多种要素整合而成的有机整体，其核心目标是实现全流程、全系统的数字化，从而优化供应链的资源配置和业务流程，提高供应链的运行效率和效益，具体包括以下几个方面的特点。

1.2.1    系统集成性强

数字化供应链涉及了众多企业资源和业务流程，包括采购、生产、营销、销售、服务等环节，一个环节或多个环节出现问题都可能造成整个供应链运作的失败或混乱。

1.2.2    全过程数字化

供应链管理中的业务处理通常是在数字信息平台上进行的，所有数据和流程都以数字信息的形式呈现出来，数据从采集、存储到加工处理形成信息后，被及时传输给决策者及业务人员，决策依据就是数字化信息。因此，供应链管理中的数字信息管理至关重要。

1.2.3    业务与管理一体化

供应链中的所有环节都是围绕生产和经营进行的，运营管理需要基于数字化技术进行优化和管控。在业务处理环节中实现了数字化信息管理后，运营人员就能对相应数据和信息进行及时处理和反馈，从而使整个企业产生协同效应。

1.2.4    全价值链优化

供应链中有很多环节是存在关联或交叉关系的，例如采购、生产、物流、销售等环节，要实现全价值链优化就必须对各环节进行有效管理。

1.2.5    安全稳定性高

数字化供应链涉及整个供应链系统中的各个环节，无论是上游供应商还是下游客户都是连接在一起的。而信息数据存在于数字化平台中，一旦出现安全漏洞或问题，整个供应链系统就会瘫痪。因此，安全稳定是数字化供应链运行的基本要求。

2    企业数字化供应链建设的困境

2.1    传统供应链管理模式无法适应数字化供应链模式

传统供应链管理模式难以实现业务的柔性化，无法适应数字化供应链模式，主要表现在以下几个方面，见表2。

2.2    信息数据更新不及时

信息数据的更新也存在一定的滞后性，容易导致企业内部管理系统与供应链信息數据不统一、不透明，造成供应链各环节的信息孤岛，企业需要花费大量人力物力去修补信息孤岛。因此，企业数字化供应链建设与管理离不开企业内部的信息系统（IMS）、企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）等软件和信息系统的支持，也离不开第三方咨询机构的帮助与指导。企业要想成功构建数字化供应链，就必须从外部采购信息化软件、引入第三方咨询机构协助打造数字化供应链。同时，企业还需要提高自身数字化信息技术能力，通过内部数字化信息技术开发与应用来实现数字化供应链。

2.3    数字化供应链技术有待提高

企业数字化供应链建设涉及的范围较广，因此需要一个具有较强实力的企业作为支撑。我国在数字化供应链建设领域起步较晚，技术水平落后，整体实力较弱，没有形成一批具有国际竞争力的企业和技术。数字化供应链所涉及的领域较多，囊括了生产、物流、信息以及财务管理等多个方面，这些技术在我国的发展尚处于起步阶段。在生产过程中，我国的企业大多都采用传统的生产方式，这就出现了企业生产效率低下、资源浪费严重等问题。此外，当前企业的供应链建设主要以业务流程为主，由于流程存在一定的缺陷，造成了产品设计不够合理、信息传递效率较低、资源利用效率低等问题。

2.4    数字化供应链人才缺失

我国传统制造业供应链发展模式为“企业-供应商-生产制造商-消费者”的线性流程，随着社会的快速发展进步，原有的传统供应链模式已经无法满足新时代发展的需要，由此产生了数字化供应链，该供应链是“企业-供应商-生产制造商-消费者”的新型产业链，企业之间的信息沟通、订单处理、产品质量控制、物流仓储管理等各环节都需要依赖此供应链系统完成，因此对供应链人才能力要求较高。而且目前我国大多数企业对供应链人才的培养没有给予足够的重视，更多侧重于对供应链人才的技术培训，而忽视了对供应链人才的思想教育，使得供应链管理技术较难普及。一方面，大多数企业缺乏数字化供应链系统开发人员，无法满足数字化供应链系统开发的要求，导致企业在进行数字化供应链建设时不能顺利推进。另一方面，由于我国尚未建立起完善的人才培养机制，导致企业在数字化供应链管理中缺乏专业技术人才和管理人员作支撑。此外，我国制造业整体科技水平较低、工业自动化程度不高，导致传统供应链管理仍以人工为主，工作效率较低。

3    企业数字化供应链建设建议

3.1    更新适合数字化供应链的管理模式

与传统供应链管理相比，数字化供应链管理的本质是对信息技术、数据分析能力和资源管理能力的综合运用，在数字化供应链管理模式下，企业通过对信息技术和资源管理能力的综合运用，进行数据的采集、收集、存储和分析等操作，通过对数据的分析，获取顾客需求的变化情况，从而达到优化供应链结构和提高供应链反应速度的目的。企业应当从实际出发，根据自身的战略规划和业务情况选择适合本企业的数字化供应链管理模式，通过应用数字化供应链管理模式，促进企业管理水平和经营业绩整体上升，增强企业在市场上的核心竞争力。

3.2    完善信息数据更新系统

数字化供应链管理系统在不断完善的过程中，需要进行及时的更新，信息系统应当与业务数据相匹配，否则会造成数据更新不及时，从而影响企业的供应链管理效率。企业应通过引入先进的信息技术来整合现有的各种信息资源，建立一个开放的、数据共享的信息系统平台，创建一个有机的、覆盖所有业务流程的供应链管理系统，从而提高供应链管理效率和质量。另外，企业也可以建立相应的电子商务平台和数字市场进行内部资源整合。在电子商务平台上完成供应链上下游资源之间的相互对接、沟通与协作，并形成一个协同有序、透明公开的数字化供应链管理系统。

3.3    推動完善我国数字化供应链技术闭环

3.3.1    推动产业链上中下游协同

鼓励企业建立一批技术先进、核心竞争力强的“专精特新”企业，积极参与全球产业分工与合作，着力构建开放协同的现代产业链体系，提升产业基础能力和产业链现代化水平，培育一批“专精特新”小巨人企业、制造业单项冠军企业和行业领军企业。进一步优化财税政策，引导企业加强上下游协作和产业链协同，帮助企业稳定原材料供应、降低生产成本。同时，鼓励上下游中小型企业加强合作对接，充分发挥各自优势，形成分工合理、优势互补、协同发展的良好格局。

3.3.2    培育一批数字化供应链龙头企业

鼓励大型骨干企业加快数字化供应链建设，加强与产业链上下游的对接协作，提高供需匹配度。支持中小企业通过互联网开展跨行业协同、跨区域协同和全球协同，推动中小企业与大型企业融通发展。

3.3.3    加强供应链金融服务创新

发挥供应链核心企业的带动作用，鼓励其通过信用担保、融资租赁等方式为上下游中小微企业提供资金支持。助推商业银行提供供应链金融服务平台和融资产品包，加大对上下游中小微企业在金融方面的支持力度。支持金融机构开发创新供应链金融产品和服务模式，建立基于大数据的风控体系和信用评估体系，降低上下游中小微企业融资成本。

3.3.4    发挥大数据价值创造作用

鼓励开展供应链数据采集、存储、挖掘和分析技术研究、产品开发、应用推广等方面的研发工作，加快大数据与供应链深度融合步伐。激励政府、科研院所、行业协会等组织积极开展供应链领域应用示范探索，推动商业银行创新供应链金融服务模式和产品体系。

3.4    构建数字化人才培养体系

建立与供应链人才培养体系相匹配的激励机制，加强对供应链人才培养的政策支持与资金支持，增强对供应链人才的吸引力；从传统管理模式向数字技术驱动转型升级，打造数字化供应链生态体系，需要企业积极引进兼具技术背景和供应链背景的高素质复合型人才。可通过以下几点，实现人才培养策略。

通过“互联网+”模式，整合各方资源，采取灵活多样的方式，促进人才流动和信息共享，打破组织边界，激发人员活力；

搭建高质量、系统化的数字化供应链教育培训体系，积极开展数字化供应链创新大赛；

搭建基于数据驱动和业务流程再造的数字化供应链实训基地；

构建完善的人才培养与职业发展一体化机制，有效激发人才潜能与创新活力；

制定有效的激励机制，建立灵活高效的评价体系和分配制度；

积极发挥优秀员工示范作用，以优秀榜样激发员工动力，带动更多员工主动学习和应用新技术。

此外，针对不同类型的企业应采取不同策略，以推动相关政策落地。对于大中型企业，可通过成立专门数字供应链组织机构及组建专业数字供应链团队来提高对数字供应链人才培养和队伍建设的重视。

4    结    语

数字技术的不断进步，使得数字化技术在供应链管理中的应用越来越广泛，企业数字化供应链建设也越来越受到重视，在这样的大环境下，要想保持企业的长期发展就需要加强数字化供应链的建设，为企业的数字化转型提供有力支撑，进一步推动企业创新发展。本文分析了企业数字化供应链的建设思路并提出了一些建议和看法以供参考研究，希望能够为相关管理人员提供一些借鉴和帮助。

参考文献：

[1] 孙卓，苟建华．“后疫情时代”供应链核心企业数字化转型研究[J]．北方经贸，2022（12）：114-117.

[2] 王静．数字化供应链金融生态系统推动产融协同发展研究[J]．新金融，2022（10）：39-46.

[3] 王柯媛，贝淑华．我国林产品供应链数字化发展研究[J]．物流工程与管理，2021，43（7）：53-55.

[4] 高洁．烟草商业企业供应链数字化体系建设研究[J]．中国市场，2021（7）：172-173，194.

[5] 朱青芳．浅谈企业数字化供应链物流建设思路[J]．全国流通经济，2021（5）：19-21.