情感引导在人物新闻采访报道中的作用

董琳炜

摘要：人物新闻采访报道是一种新闻采访方式，它要求记者和被采访者进行面对面的沟通。在人物新闻采访报道中，要真正触动角色的心灵，新闻记者就必须善于运用情感引导。然而，在现实生活中，情感引导是一个比较困难的过程，因为每个人的个性和心理都会有很大的差别。因此，作为一名新闻记者，必须要学会情感引导的技巧。本文从作者的工作经历出发，对如何通过情感引导来更好地进行人物新闻采访报道进行了剖析。

关键词：情感引导；人物新闻；采访报道

人物新闻采访报道是一种情感上的交流，需要一个循序渐进的过程。新闻记者和被采访者初次见面并不熟悉，所以不能一开始就开门见山，要逐步深入。在与访谈对象建立良好的互信關系的基础上，记者可以由浅入深地提问，使被采访者不会觉得不自在，从而有利于采访工作的顺利进行。要取得较好的采访效果，新闻记者首先要对被采访者进行全面、细致的调查，这样才能把握住采访的主动权，并对其进行正确的引导；对于被采访者建立起良好的感情联系，对采访工作的顺利进行具有重要意义。其次，记者在访谈提问时应严格遵循适度原则，要用出色的口才来引导被采访者逐渐打开自己的内心世界，逐渐地将其带入，然后从情感引导到营造良好的气氛开始，进一步运用新闻记者的采访技巧，获取更加真实的访谈内容，同时提高了对受众的吸引力。因此，作为一名新闻记者，在进行人物新闻采访报道时，必须充分把握好情感引导的作用。

人物新闻采访报道作为一种采访活动，是整个新闻工作的基本环节，只有把握好这一基本条件，才能把新闻报道做好，把新闻稿件写得有意义。新闻报道必须具有及时性、广泛性、趣味性等几个基本条件；新闻之所以被称为新闻，是因为它具有鲜明的特点，可以及时地报道重要的新闻。人物新闻采访报道是一种纯粹以人物为基础的访谈，属于新闻范畴，能够增强人们的情感交流，发掘被采访者的心理。

而情感引导是一种以情感沟通为基础的人物新闻访谈报道形式之一，如果两个素不相识的人要深入了解事件和故事，难免会感到尴尬，又很难表达自己的真实感受。只有以情感为基础，做好被采访对象的情感引导，才能激发被采访者的倾诉和要求，使记者采访工作顺利进行。

情感引导是实现人物新闻采访成功的重要途径，而记者在进行人物新闻采访时，必须正确掌握情感引导的方法，才能激发被采访者表达的欲望，使其更高效、更快速地进行新闻采访及报道。记者通过对整个报道过程的分析，对重要的、有效的、真实的新闻进行归纳、整理，形成一个完整、具有强烈吸引力的新闻。人物新闻采访是一种比较特殊的新闻类型，应注重人物报道的真实性，并注意其时效性、广泛性、重要性、趣味性等。此外，情感引导也是新闻媒体的采访和报道的形式，它是实现新闻传播的一种有效手段，是实现新闻传播成功的关键。只有这样，我们的采访才能更好地向前推进，更出色的地完成采访任务。

消除被访谈对象心理上的交流阻碍

在人物采访的时候，会受到很多因素的影响，而被采访对象，也会有一些心理上的障碍。为了保证采访的顺利进行，也为了让被采访的人看起来不那么紧张和压抑，新闻记者必须要找到解决问题的方法。而情感引导，可以迅速地让被访者进入到谈话的状态，帮助他们迅速建立起良好的关系，而一旦被采访对象克服了心理上的障碍，他们就可以自由地向记者们表达自己的心声，从而让人物新闻采访更加顺畅。

调动被采访对象的交流的欲望

在人物新闻的访谈和报道中，以言语交流为主，而言语交流的顺利进行主要取决于双方的情感交流。在采访的时候，记者须先表达自己的情感，这样，被采访对象就会放松心情。例如，2021年采访桐庐老兵系列，其中有一个老兵祝乃林，通过追忆他当兵的誓言，引到战争的残酷，再到他身边的真人真事，引得老兵在采访时落泪，老兵说和那些20岁就牺牲在战场上的战友相比，自己还活着就已经是最大的幸运，不忘记先辈，也要立足当下。所以，在采访实践中，记者的心理状态和态度是很关键的，他们的态度会直接影响到被采访对象的心理状态，而记者则是通过情感引导，从被采访对象的情感出发；根据被采访对象当时的环境来进行交流，可以让被采访对象更容易地进入到自己的角色中，从而达到交流和表达的愿望，达到采访目的，。

营造良好的采访氛围

在采访过程中，一个好的现场采访气氛是很关键的，它会直接影响到被采访者的情绪，甚至会影响到记者的工作状态，从而影响到采访的效果。而在情感把握上，记者可以根据采访的大致情况，提前做好“备稿”，然后根据被采访对象的心理变化，调整采访方案，创造一个轻松和谐的采访环境。这样，被采访对象可以更好地表达自己的想法，同时，记者也可以更好地完成自己的采访工作，改善采访报道的工作效率。

使用情感引导可以提高新闻采访效率

运用情感引导可以有效地刺激被采访对象的倾诉欲望，在一定的时间里向记者提供更多的有效信息，从而提高了新闻采访报道的工作效率。有时候在采访时，若被采访对象的心理状态不佳，不愿与人沟通，则会影响记者的工作效能。2019年首届最美警察系列拍摄，在大多数民警会干事不会说的情况下，先从他们的家庭聊起，从一件小事聊起，让他们在过程中找到自己最舒服的方式，再回到工作本身和一些有价值的内容上，达到既有事例又有情感的目的；比如派出所民警章斌，妻子是乡镇反诈专员，夫妻俩平时工作有交集，但章斌不善言辞，性格比较直，就借用妻子视角，来体现公安民警的不易，以及章斌个人勇敢拼命的闪光点。在面对这样的采访对象时，新闻记者就需要运用情感引导，让对方放下自己的心理负担，可以说，在人物新闻采访报道中，情感引导是“润滑剂”。

拉近记者与被采访对象者之间的距离

拉近距离，可以说是拉近感情上的距离。在进行人物采访之前，记者要充分了解被采访对象的职业、性格、兴趣等方面的情况，文化、爱好、习惯等等；再根据被采访对象的实际情况，对采访内容进行整理，尽量缩短与被采访对象的距离，避免采访交流过程的尴尬。例如，作者在参加2022年禁毒主题专访时，有十年吸毒史的被采访者从采访开始不断表达自己没有瘾，只强调自己吸毒的经历，在采访过程中，记者通过情感引导对方回忆起因为吸毒而导致生命危险的瞬间，或一些想要吸毒的时候自己脑子里的想法，以及在戒毒过程中家里人对他的变化，最后，被采访对象不再强调没有毒瘾而是回到立意本身，吸毒毁一生上面，既达到禁毒主题的目的，又完成了一次很成功的采访报道。

此外，在实际采访活动中，因其灵活多变的提问方式，不可避免地会出现一些突发情况，这就要求新闻记者能够随机应变，注重情感引导的功能，从被采访对象的视角提出问题，利用自己的人格魅力来消除被采访对象的恐惧与防备，同时也能创造一种和谐的沟通气氛，使两人之间的关系更加紧密；这样，才能更好地发挥采访的效果，确保新闻的真实性。

倾听被采访者的内心世界

良好的交流是基于相互的信任，只有真诚，才能让被采访者感受到被尊重，从而产生积极的情感交流。新闻记者在进行采访报道时，不管被采访对象是什么身份、职业，都要得到应有的尊重，对每一个被采访对象都要一视同仁，杜绝对不同的被采访对象采用不同的采访态度，更不要有任何的情绪上的抗拒。

首先，记者在进行采访时，要认真倾听，了解被采访对象的内心需求，尊重被采访者的价值观，从谈话和提问中提炼有价值的信息。

其次，新闻记者要做到公正、客观，不能随心所欲地掺杂个人的观点，避免在采访交流中引入个人情感，保证新闻报道的真实性。

最后，在实际采访报道中，记者不仅能从被采访对象的言语中获得信息，而且还能从被采访者的肢体动作、面部表情中提取出相关的信息，从而使其信息更为完整，因此提高了新闻采访报道的质量。

调动被采访人物的情绪

采访对象的不同，受访者的年龄、职业、性格都有很大的差别，记者在进行采访时，往往会遇到一些意想不到的情况，作为新闻记者，时刻要保持镇定，以正面的情绪引导被采访对象，只有在采访时才能引起他们的情感共鸣，尊重被采访对象的想法，这样采访就可以顺利进行。

媒体单位要重视提升新闻记者专业素养

记者是人物新闻采访中的一个重要角色，为了使“情感引导”在人物新闻的采访中更好地發挥其应有的作用，相关媒体单位应注重培养记者的专业素质，增强记者采取行之有效的采访方式缩短与被采访对象的心理距离的实践能力。在实际采访工作中，要提高记者的专业素质和责任感，必须做好采访前的充分准备，认识和了解被采访对象的各个方面，包括职业、爱好、性格，学习背景、履历、特殊经历等，对访谈的内容进行整理，以避免在访谈中陷入尴尬的境地。另外，在采访中，还要培养记者对思想和情感的引导的能力，使他们站在被采访对象的立场上，提出一些有见解的问题，消除被采访对象的恐惧和抵触情绪，让他们对记者有良好的印象，拉近心理距离，这样才能够提高新闻采访报道的实效性和真实性，提高新闻报道的质量。

记者要重视倾听被采访对象的声音

在进行人物新闻采访时，会碰到各种各样的个性各异的人，记者要深入访谈对象的内心，站在他们的立场上，营造一个轻松、和谐、愉快的采访氛围。例如，在采访中，新闻记者应当对被采访对象一视同仁，认真听取被采访对象的见解，在交流中进行理性提问，充分尊重被采访者的心理需求，更要注重访谈对象的价值观，充分发挥被采访对象的倾诉主体作用。另外，记者在采访时，要保持冷静、客观，不要随意添加个人观点，要对被采访对象给予足够的尊重，不要随意表达自己的观点，确保新闻报道的正确性与完整性。

记者要善于引导被采访对象的情绪

人物新闻采访有别于普通的采访，人物采访要充分体现被采访对象的角色，例如，当被采访对象情绪失控时，记者是被采访对象的引导者，灵活应变，采取有效的沟通方法，使被采访对象的情绪得到平复，再以自己的正面情感影响被采访对象，使其在接受采访时能够保持积极、乐观的态度。在新闻报道中，记者应充分尊重被采访者的主体性，并对其进行引导，从而使其表达出自己的愿望。人物新闻采访报道不能只是单纯的提问和回答，那样只会让采访环境变得索然无味，既不能激起被采访对象的倾诉欲望，又不能引起听众的关注。相反，在采访中，如果事先对被采访对象进行充分的了解，有比较全面地认识，则可以掌握采访交流的进程；通过对被采访对象的心理需求的了解，提出适当的提问，使两人之间产生互动和共鸣。

记者要重视对自身人物形象的管理

记者在进行采访之前，要注意自己的角色，尽可能地给人留下一个好的第一印象，这样才能在采访中形成一种和谐的氛围。当记者的形象管理水平不高时，常常会使被采访对象产生厌烦，所以就要求记者在采访时不能穿得太花哨，过分地打扮会让人觉得很不舒服。因此，作为一名新闻记者一定要注意自身的形象，体现记者的精神状态和良好的素质。同时，在采访报道中，还要注重语言、动作、肢体动作的恰当使用，以获得对方的好感，并能让对方感受到尊重和信任。

因此，要达到最佳的采访效果，必须注重对人物的情感引导，将两人之间的关系拉近，让这场采访更加有趣、生动。

人物新闻采访由于其自身的特点，需要对被采访对象进行因人而异的提问，并针对人物的性格设定不同的采访情境和相关的问题。人物新闻采访是一种重要的采访方式，它在整个新闻采访报道中起着举足轻重的作用，它反映了记者对新闻的态度和对采访的真实性表达，这对新闻的品质有很大的影响。但是由于人物新闻采访的局限性，人物个性各异，采访时会遇到各种各样的问题，这就要求记者能够在情感上进行引导。总之，从众多的成功案例中可以看出，每一位被采访的当事人都是真心实意的，这样才能取得最佳的采访效果。而在访谈中，两人在情感上的真诚沟通和表达，可以让听众感觉到访谈的真实性，并引起他们在情绪上的共鸣，而对于被访者来说，情感引导会让他们在接受采访时，变得更加轻松、愉悦。

参考文献：

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［2］马晓玲．人物新闻采访报道应用情感引导的策略分析［J］．黑河学刊，2021（01）：40-42.

［3］叶青青．情感引导在人物新闻采访报道中的作用研究［J］．记者摇篮，2020（12）：6-7.