字节跳动：“头条寻人”用科技连接善意

辛文

2016年2月9日，大年初二，一位老人在河北燕郊走失，一名今日头条的员工用弹窗推送了这条寻人信息。5小时后，家属根据头条用户提供的线索，找到了老人。从此，北京字节跳动科技有限公司的“头条寻人”诞生了。

头条寻人5年了，5年间，头条寻人发布了13万多条寻人启事，共找回了15346名走失者。

头条寻人的技术原理并不复杂，就是以走失者失踪地点为圆心，向特定半径里的头条用户推送消息。

科技带来的效率，相比过去在电线杆上张贴寻人启事大大提高。现在，头条寻人平均每天发布80條寻人启事，找到走失者最快用时仅一分钟。这个案例发生在2017年，寻人团队得知北京朝阳一位15岁女孩离家后，在她走失地点5公里附近，推送了一则寻人消息。一家酒店的保安在看到消息几十秒前，正好看到了女孩经过。就这样，女孩被成功找到了。

在当下，每天仍有超过2000人在中国走失。因此，寻人是一项没有止境的事业。头条寻人便推出了几个新的项目，邀请更多社会力量加入进来，一起用科技连接善意。

2016年，头条寻人与全国约2千家民政救助站展开联合寻人行动。2017年，头条寻人成立全国志愿者联盟，邀请更多保安、快递员、环卫工、出租车司机加入寻找走失者的行列。同年年底，头条寻人启动两岸寻亲项目，帮助更多同胞与大陆亲人团圆。

2018年，头条寻人开始帮助医院里的无名患者寻亲，帮助陵园内无亲人祭扫的烈士寻找后人。2019年，头条寻人为阿尔茨海默症老人免费发放防走失手环，从预防入手，降低老人走失风险，并联合多个移动平台共同发起“亲情守护计划”。

2020年，头条寻人开始帮助老兵寻找失联的战友，帮助海外华人寻找失联的亲人。

2021年，头条寻人发起“dou来寻人”计划，希望依托字节跳动旗下的抖音、今日头条和西瓜视频等多个平台，在更大的场景，用更好的技术，发动更多的公益机构、志愿团体、媒体人和爱心人士，加入寻人寻亲行列，用微头条、短视频、直播等多种形式，帮助走失者回家。

除了“头条寻人”，字节跳动公司旗下还有多个扶贫公益项目。

2021年6月17日，字节跳动与中国文物保护基金会联合成立的“字节跳动古籍保护专项基金”，定向资助《永乐大典》“湖”字册等中华珍贵古籍修复和专业人才培养、古籍活化与数字化等项目。字节跳动还与中国文物保护基金会、国家图书馆共同发起“寻找古籍守护人”活动，招募创作者通过抖音、今日头条、西瓜视频等平台创作古籍相关内容，推动古籍活化，助力传统文化传承。

2021年6月底，字节跳动与浙江省丽水市人民政府联合发布了“村落守护人”计划，邀请抖音达人以古村风貌、美食民俗等作为主要创作内容，推广古村落文化，推动古村保护及可持续发展。首批村落守护人一共18名，全部来自丽水乡村。

2021年7月3日，字节跳动“跳跳糖公益伙伴计划”完成最终评审，宣布与10家公益机构签约。入选机构涵盖患病儿童陪伴、流动儿童救助、残障人士帮扶、自然环境保护、流浪动物救助等多个领域。

2021年7月21日，北京字节跳动公益基金会宣布捐赠1亿元人民币救助河南抗击洪灾，并联合中华慈善总会发起“益童之家”项目，将在未来三年内，为此次河南洪水中受灾的乡村儿童，特别是留守儿童及困境儿童，提供优质校内课后服务。

字节跳动始终立足企业担当与使命，为社会公益事业贡献出了“字节力量”。