“互联网+”视野下网上阅卷系统探究

摘要：考试是我国人才选拔的重要手段，不论任何阶段、任何形式的教育都存在考试。在新时期下，传统人工阅卷方式的弊端逐渐显露出来，网络阅卷已然成为信息化教育改革的必然选择。相较于传统人工阅卷方式，网络阅卷更具安全性、便捷性、公平性，目前已在教育教学领域中得到了较为广泛的应用。但网上阅卷也存在一定的弊端，要想将网上阅卷系统的优势最大化，相关人员则需要对其流程、功能、优势和不足等进行分析，并积极探索更为合理的网上阅卷模式和方法。鉴于此，本文主要基于“互联网+”背景，就网上阅卷系统进行了简要分析。

关键词：“互联网+”；网络阅卷系统；应用策略

网上阅卷是互联网信息技术在教育考试领域中的具体应用，其依托于互联网信息技术的先进性和便捷性，可以有效弥补传统人工阅卷的局限，让多位评卷教师在计算机面前实现共同阅卷，并通过数据分析技术，快速、准确地得出阅卷结果，是一种非常高效、公平的阅卷模式。目前网上阅卷在教育领域中得到了较为广泛的应用，并被列入全国教育考试“十五”科研规划课题的研究范围内。虽然网上阅卷系统的强大功能给教育考试工作带来了极大便利，但在实际操作过程中，由于技术和设备等客观因素的制约，再加上部分阅卷教师的信息素养较低，导致网上阅卷工作难以得到高效开展。而基于“互联网+”视域下的网络阅卷模式，通过将网络阅卷从局域网迁移到互联网，则可以有效解决传统网络阅卷在人员、场地和设备上的问题，扩大网上阅卷系统的应用范围。因此，相关人员应加强对这一方面的理论研究和实践探索。

一、网上阅卷的概述及基本流程

（一）网上阅卷系统的概念

网上阅卷也被称之为无纸化阅卷，是一种依托于计算机信息技术和电子扫描技术发展起来的新型阅卷模式。网络阅卷系统的运用，不仅可以提升阅卷效率和质量，同时还可以有效控制主观题评卷误差，提升考试公平性[1]。目前网上阅卷系统可以借助OMR技术实现对客观题的自动化评分，再利用扫描技术、图像分割技术将主观题进行电子化处理，然后再通过网络分发，由评卷人员根据命题规则和教学经验完成评分。

（二）网上阅卷的基本流程

与传统人工阅卷不同，网上阅卷主要是依托计算机信息技术和电子扫描技术完成阅卷，因而在阅卷流程上也会存在较大差异，网上阅卷的基本流程为：①考生需要根据相关规范，将客观题和主观题写在专门的答题卡上，实现试卷纸和答题纸的分离，以便后续扫描、图像处理工作的开展。②利用扫描仪器对考生的答题纸扫描成电子影像或文档，并按照阅卷要求进行图像切割，将答题卷转变成具有考生信息的多个答题图像文件集合，实现对答卷的电子化处理。③使用计算机程序对客观题进行自动评分，并做好客观题分数分析和统计工作。④阅卷系统会将已经电子化处理的答卷分发给阅卷教师，由多位阅卷教师共同评阅答卷中的主观题。然后系统会根据教师给出的评分进行误差控制，保证评分的合理性和准确性。⑤网上阅卷系统会将考生的主观题和客观题得分进行相加，合成考生分数。

二、“互联网+”视域下网上阅卷系统的功能

基于网上阅卷系统的基本流程，网上阅卷系统需要具备答题卷扫描图像采集功能、图像分割处理功能、客观题计算机自动评分功能、教师线上阅卷功能、分数汇总功能、用户权限功能、查询功能[2]。而基于“互联网+”视域下的网上阅卷系统，应在现有阅卷基本功能的基础上，不断完善相关功能，如监督制约功能、主观试题三评误差校正功能、双重身份认证功能、客户端自动部署功能、工作状态实时切换功能等。

（一）监督制约功能

网上阅卷系统可以借助计算机网络技术、图像分割技术等，建立起有效的监督制约机制。如果没有阅卷监督机制的制约，则会让阅卷教师拥有过大权利，导致阅卷结果存在较大的主观性，影响到考试公平。而基于“互联网+”视域的网上阅卷系统，则可以通过互联网信息技术对教师的阅卷过程进行实时监控，将每一位阅卷教师的阅卷操作行为进行详细记录，同时给阅卷组提供查询窗口，便于比较每一位阅卷教师评分的分数分布和整体分数分布情况。在完善的监督制约机制下，可以有效增强阅卷教师的工作责任感，提升阅卷速度和质量。

（二）主观性试题三评误差校正功能

客观题有着固定答案，可以通过计算机程序实现自动化评分，但主观性试题并没有固定答案，因而无法采用自动化评分功能，只能让阅卷教师进行评阅。不过在实际的评阅过程中，由于阅卷教师所掌握的评分标准和个人理解不同，给出的评分会存在一定的差异。在传统人工阅卷模式中，校正主观性试题评分误差的方法有以下两种：一是复核，专门成立考试复核小组对已评分的主观题答卷进行复核；二是一致性分析，将每一位阅卷教师的评分输入到计算机，由计算机对评分结果进行一致性分析，并作出调整，校正评分误差。不过这两种评分误差校正方法都是发生在答卷评阅完毕后，并且只能对部分学生的评分进行复核或一致性分析，存在一定的局限性，导致评分误差校正不彻底[3]。而基于“互联网+”视域的网上阅卷系统的主观性试题评分误差校正機制则更加的合理。在网上阅卷系统的评分误差校正需要有两名或两名以上的教师在不同计算机上对考生的主观性试题答卷进行阅卷，然后根据阅卷教师给出的评分结果做出不同的处理：一是如果当两位阅卷教师的评分误差不超过既定的误差范围，最终的评分则会取两位阅卷教师给出分数的平均值；二是如果当两位阅卷教师给出的评分超过了既定的误差范围，系统则会将答卷分发给第三位阅卷教师，如果第三位阅卷教师给出的评分与之前两位教师其中一位的评分误差在既定范围内，系统则会取这两位教师评分的平均值。但如果第三位教师给出的评分同样超过了既定误差范围，系统则会将答卷提交给阅卷组长，由其进行最终的评分。

（三）双重身份认证功能

为了保证网上阅卷的安全性和公平性，在基于“互联网+”视域下的网上阅卷系统应设置双重身份认证功能，即在传统账号密码认证功能基础上，增设指纹识别认证技术。账号密码认证的方式过于简单，如果账号密码被破译，则会给阅卷安全性、公平性带来严重威胁。有别于密码认证方式，指纹作为每个人唯一的标识，具有唯一性，指纹识别认证能够保证用户身份的真实性和唯一性。基于传统账号密码认证认识的局限性，采取双重身份认证机制是非常必要的。为此，在开展网上阅卷工作之前，网上阅卷系统需要给全体阅卷工作人员分配唯一的账号和密码，并准确采集每一位工作人员的指纹信息，建立指纹数据库。同时还需要根据工作人员的实际工作需求，设定相应的用户权限，保证考生考试信息数据的绝对安全性。

（四）工作状态实时切换功能

为了保证网上阅卷质量，在基于“互联网+”视域下的网上阅卷系统应设置工作状态实时切换功能，如此一来则可以对教师的阅卷过程实施监督。基于工作状态实时切换功能的阅卷系统，会随机向阅卷教师分发样卷或已经评改的答卷，然后根据教师的评分情况，对其评分尺度和稳定性进行检查，如果教师的评分与既定标准存在较大误差时，系统则会立即终止阅卷，并切换到评卷标准学习状态，要求该阅卷教师学习相关评分标准[4]。与此同时，系统还会将该教师的阅卷情况和切换工作状态情况等信息详细记录到阅卷操作日志中，以便对教师阅卷能力的考查。

（五）客户终端自动部署功能

在基于“互联网+”视域的网上阅卷系统中应设计客户终端自动部署功能，通过调用web服务，将客户终端部署程序嵌入到网页中，让系统可以在客户终端运行，为用户提供友好的用户界面和交互响应，同时也可以实现阅卷服务程序之间的数据交换，保证数据的安全性。

三、“互联网+”视域下网上阅卷系统的优势

（一）提升阅卷效率

网上阅卷教师只需要在电脑面前，移动鼠标、敲击键盘即可，操作便捷，能够省去传统阅卷装订、翻阅、计分、统分等环节，提升工作效率。另外，网上阅卷也可以将教师从传统的集中阅卷模式中解放出来，教师可以利用电脑终端，随时随地开展阅卷，突破时空限制，减轻工作负担，提升阅卷效率。

（二）保密性强

整个阅卷过程都是由阅卷教师在计算机上操作的，而阅卷教师登录网上阅卷系统需要经过密码和指纹双重身份认证，可以保证阅卷过程的安全性。并且网上阅卷系统的试卷都是随机分发的，阅卷教师只能看到自己所批改试卷的答题内容，无法看到自己批改以外其他答题内容和其他教师的评分情况，可以减少阅卷过程中的主观因素影响，将学生成绩真实、准确地反映出来，保证考试的公平性。

（三）人文性

由于部分学生在考试时粗心大意或过于紧张，出现答题内容与题号不符、答案写错地方等问题，在传统阅卷过程中，对于这些现象通常会直接判零，但在网上阅卷系统中，则会将这些答题卷视为“异常卷”，并提交给阅卷组长，由其对这些特殊答题卷进行评分，这充分体现了对考生的人文关怀[5]。并且当学生考试完后，通常想第一时间知道考试成绩，在传统阅卷模式中，学生只能等教师公布成绩。而在网上阅卷系统中，则会将学生的考试成绩存储到数据库中，学生可以在输入准考证后，第一时间查看自己的考试成绩和阅卷教师的评分情况，满足学生的内心诉求，这也在一定程度上彰显了阅卷的人文关怀。

（四）便于数据统计

在网上阅卷系统中会将考生的答题情况、教师的阅卷情况等信息进行详细记录，便于教师在后续对考试情况进行分析和统计。比如，教师可以根据网上阅卷系统中的正答率、分数段统计、单题错答率、单科成绩、多科成绩等数据信息进行分析，及时了解学生对知识点的掌握情况，并通过对自己教学方案和策略的反思，对学生进行针对性的指导，帮助学生查漏补缺，提升教学有效性[6]。另外，学校也可以通过对网上阅卷系统数据的分析，了解和掌握各班级及其任课教师的教学情况，为教学管理工作的开展提供依据，提升教学质量。

四、网上阅卷系统的不足之处

（一）判而无痕

由于网上阅卷是利用计算机技术在网上进行阅卷，因而其不像人工阅卷一样，能够在试卷上留下阅卷判分的痕迹，导致学生无法从试卷中了解到教师的阅卷情况，也不能直观看到自己答题对错和得分失分情况，给学生学习策略的调整带来了不利影响[7]。而网上阅卷对于教师的试卷讲评而言也存在一定的负面影响，由于教师在阅卷过程中难以对主观性试题的答题情况产生深刻印象，在讲解时不能凸显重难点，影响到讲评的针对性和有效性。另外，在阅卷过程中，为了不让系统发出“警告”，降低评分误差，部分阅卷人员会选择打保险分或人情分，导致阅卷质量难以得到保障。

（二）阅卷结果有失客观公正

实际上网上阅卷相当于流水线作业，为了在较短的时间内完成大量的阅卷任务，多数阅卷人员都会按照命题标准，利用固定的答案思路与学生的答题进行对比，虽然这样更利于教师给出评分，不过学生的个性化观点则没有得到及时的肯定，会在很大程度上打击到学生的学习自信心，限制学生思维能力发展[8]。另外，由于网上阅卷时间紧、任务重、合作少，教师之间缺乏必要的交流，导致多数教师都是为了完成阅卷任务不断加快进度，这样反而让阅卷快成了缺点，阅卷质量难以得到保障，学生分数缺少可信度，在此基础上的成绩分析指导必然有失客观公正。

五、“互联网+”视域下网上阅卷系统的发展趋势

（一）阅卷平台功能更加强大

针对网上阅卷系统的不足，可以通过对阅卷平台功能的优化得到有效解决。首先，可以将宣传、教育和学习等功能集中到统一的阅卷平台上，强化阅卷系统的阅卷分析和交流互动功能，保证教师与教师之间、教师与学生之间、学生与学生之间都可以通过阅卷系统进行实时互动，将考试和阅卷过程中的问题及时反馈出来；其次，阅卷系统管理人员应紧跟时代发展，利于国家教育政策，及时更新各类阅卷规则、评分标准、学生信息等，保证阅卷系统的先进性；最后，应将AI技术运用到网上阅卷系统中，形成智能、立体的阅卷体验模式，并为师生提供自查、互查、AI查、日查等功能，进一步完善网上阅卷系统[9]。同时还可以将大数据技术运用到阅卷系统建设当中，提升阅卷系统的数据综合分析能力，为教育考试提供更多有价值的信息。

（二）阅卷平台管理机制更加完善

随着网上阅卷系统的广泛普及，目前多数高校都建立了智慧阅卷平台，进一步扩大了网上阅卷系统的应用空间。随着网上阅卷系统应用经验的不断积累，高校有必要结合网上阅卷系统的实际应用情况，积极探索适合符合自身发展的系统性网上阅卷管理方案，并在实践过程中不断完善方案，保证网上阅卷系统的高效运行。

六、结束语

综上所述，网上阅卷系统的运用，能够有效提升阅卷效率，降低阅卷误差率，但在实际应用过程中，网上阅卷系统的弊端也逐渐显露出来，如判而无痕、对阅卷人员及设备要求較高、不利于教学反馈等。针对这些问题，高校在使用网上阅卷系统时，必须要结合自身的实际需求，通过对阅卷平台、阅卷平台管理制度的优化，减少网上阅卷过程中的不利因素，提升网上阅卷效率和水平，扩大这一新型阅卷方式的应用范围。

作者单位：蔡高巍 山东省济宁市教育招生考试院

参  考  文  献

[1]刘伟民，严凤莲.基于网络的数字化阅卷系统应用分析[J].电子技术，2022，51（01）：260-261.

[2]刘伟民，严凤莲.网上阅卷系统的功能设计[J].电子技术与软件工程，2021（03）：181-182.

[3]朱平文.“互联网+”视野下网上阅卷系统研究[J].开封教育学院学报，2019，39（08）：236-237.

[4]许佳，刘云辉.浅谈网上阅卷系统考生答题卡的若干问题剖析[J].考试与评价，2019（04）：72.

[5]毛晚堆，刘海敬，孔偌琳.网上阅卷系统中的倾斜检测方法研究[J].价值工程，2018，37（35）：230-231.

[6]张岩. 云平台下网络阅卷系统的设计与实现[D].石家庄铁道大学，2018.

[7]刘海敬，毛晚堆，刘永军.高校网上阅卷系统的分析与设计[J].开封教育学院学报，2018，38（01）：133-136.

[8]郁选民.浅谈网上阅卷系统的常见问题与对策[J].中国信息技术教育，2013（10）：89-90.

[9]廖欢.网上阅卷系统多评模式的分析[J].企业导报，2012（15）：268.

蔡高巍（1975.02-），男，汉族，山东济宁，硕士研究生，研究方向：计算机应用技术。