情境体验视角下精致露营系列小家电设计策略研究

摘要：目前，我国已进入休闲度假与旅游消费爆发性增长期，旅游已经成为人民群众美好生活的刚性需求。随着露营地休闲度假时代的来临，我国积极颁布各项政策，推动露营相关政策完善和营地建设，逐渐走出了一条“中国式露营”——精致露营的道路。精致露营是一种能够满足新一代消费群体需求的户外出行和生活方式，创造了一种户外生活美学，彰显了户外文化的魅力。文章首先研究当下的露营背景及发展趋势，分析国内外露营产业发展现状，总结国内露营产品设计的现状和发展趋势，然后通过对情境体验理论的研究，将露营产品设计建立在情境体验的基础上，分析露营、人与情境之间的互动关系，对露营情境下的设计进行战略整合，提出新的设计路径和策略，丰富露营体验。文章打造适用于精致露营新场景的家电品类，从用户需求、用户体验、精致露营环境中提炼产品需求，并将其融入露营产品的新品类，实现产品和服务系统的有机统一，以创新性体验模式强化用户与产品、服务或环境的交互效果。與此同时，还要打造契合当下露营文化的户外美学，从而优化精致露营体验，促进露营产业创新发展。

关键词：情境体验；露营小家电；精致露营；设计策略

中图分类号：TM925.02 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2023）09-0-04

0 引言

随着社会的不断发展及人民生活水平的持续提升，碎片化阅读、碎片化消费盛行，短途碎片化旅游亦成为新的趋势。在政策上，文化和旅游部、中央文明办、国家发展改革委等14部门联合印发《关于推动露营旅游休闲健康有序发展的指导意见》，促进露营经济健康有序发展［1］。尤其在疫情反复的大环境下，旅游活动一再受到限制，旅游供需失衡，旅游及出行逐渐向着短途户外的方向发展，近距离、短行程、慢休闲、轻户外的旅游形态更符合城市人群迭代升级的休闲出行需求。

由Glamorous（精致的）与Camping（露营）和合而成的专属名词“Glamping”，也就是精致露营，引领了一种新的生活方式，为很多行业的高质量转型提供了机会。一方面，要想在露营场景中构建精致生活方式，必然少不了家电产品的助力，其中既包括一些小而美的单品，也包括营造良好露营氛围的产品；另一方面，“在户外环境下提供更好的服务”成为未来露营产业的共识，基础的露营家电装备能够优化精致生活方式。

相较于传统露营，精致露营是一种讲究情趣的户外美学，重在体验，舒适性、娱乐感和审美性更强，更符合中国国情及现代生活的需要，拥有更广阔的市场。

1 露营产品设计现状、趋势及情境体验设计策略

1.1 国内外露营产品设计现状及趋势

露营源于美国的团体野营活动。1993年，世界野营及野营车总会（FICC）在英国成立，标志着全球野营活动正式开始。现在露营是一种新兴的休闲旅游方式，广受发达国家的旅游爱好者欢迎［2］。随着汽车工业的发展和人们对自然与休闲度假的不断追求，露营旅游越来越受到青睐，并快速扩展到其他国家和地区。数量庞大的露营地遍布全球，且管理模式多样化，拥有完善的营地建设标准和等级评定制度，学术研究成果丰富。

2020年暴发的新冠肺炎疫情刺激了露营行业的发展，并衍生出精致露营这一新兴赛道，行业规模迅速扩大。国内的露营旅游虽取得了一定的成就，但目前仍处于初级发展阶段，面临众多问题，如市场研究不够深入、营地功能单一、难以突出地方特色、产品创新不足、硬件建设同质化等。

露营产品作为一种新型休闲产品，包含吃喝住玩、休闲娱乐等方面的设施和户外装备，正逐步向文化主题化、产品多样化、功能多元化的方向发展。在众多企业进入露营行业以及露营朝着精致露营的方向发展的背景下，中国的露营产品供给明显不足［3］。在家电产品中，一些多功能、便携式小家电备受欢迎，但由于精致露营在国内刚刚兴起，针对露营场景设计的小家电还处于空白状态，很多精致露营产品为进口产品，只具备露营产品的实用性功能，并不能满足精致露营场景下的用户需求。

1.2 情境体验设计策略

1.2.1 情境体验设计

情境体验设计的本质是依据现有要素，发挥自身想象，将使用者置于使用情境中，探讨问题与要素，提出解决方法，从而找到产品概念定位和设计突破口，最终形成合理的设计方案。用户需求主要基于一定情境产生，因此需要预测和感知用户所处的情境，以便主动为用户提供信息、服务，从而提升用户的产品使用体验［4］。

1.2.2 情境体验系统框架的构建

情境不是静态的，用户行为及心理状态的变化持续发生，因此，在研究情境时，主要考虑用户使用情境的动态性和持续性，必须从整体的角度出发看待用户情境，以便更加全面地理解用户的需求和感受。情境研究应以动态且持续的用户使用情境为主，而不是孤立存在［5］。目前已经有大量文献探讨了情境模型构建、情境感知以及情境评价，情境设计方法也指明了情境的时间性和空间性，但在情境的连续性上缺乏流程性的分析总结。因此，本文导入情境体验，在考虑体验者体验过程中“感知唤醒—行为触发—情绪启动—关系构建—认知塑造”的具体情况的基础上，使体验者可以按照自己的需求，经历过程，创造性建构个性化幸福体验之旅，在独立或者共生关系下，获得愉悦体验的情境赋能，由此营造出一种动态的情境体验［6］（见图１）。

1.2.3 情境体验下的产品设计步骤

从情境体验的理论视角来看，产品设计的情境构建由情境调研、情境分析、动态情境构建和情境验证四个部分构成（见图2）。

（1）情境调研的主要目的是了解用户对产品或服务最真实、直接和间接的感受，并结合实际情况进行分析。

（2）情境分析是指具体而深入地研究特定环境中的人、事、物，以确定其存在状态或可能出现的情景，从而为用户提供有针对性且实用有效的信息。

（3）动态情境构建的主要目的是将一个复杂多变场景中人们所感受到并不可控的因素与人们的主观意愿相统一。考虑用户对不同环境的感知程度、对露营目的地和露营行程的满意度等，从情感角度出发思考问题，构建情境并进行分析。

（4）情境验证是通过概念设计的开展，验证情境体验系统。

2 精致露营用户的调研与分析

2.1 精致露营人群

现阶段，中国的精致露营用户的消费动机可以分为以下两类，一类是疫情防控下渴望出游的轻奢休闲度假需求，另一类是平台宣传推广或通过一定组织参加。“80后”“90后”作为中国精致露营行业的核心消费者，热衷短视频及内容社交平台，并且能够积极获取或发布资讯，愿意为轻奢和舒适的精致露营支付更高的价格，尤其是Ｚ世代由于热爱社交和旅游，在体验户外自然活动的同时，更关注“露营+”的衍生项目。

2.2 精致露营用户需求

对绝大多数用户来讲，精致露营场景必备的条件为环境、气氛、设备，三者综合影响用户的露营体验。精致露营的魅力在于“精”。作为一种户外新生活方式，精致露营让许多消费者，尤其是年轻人对露营产品的需求不再局限于传统的帐篷、折叠椅等刚需产品上，而是呈现多元化的发展趋势，如湖边下午茶、家庭露营、公司团建等。

3 情境体验赋能视角下小家电产品设计的价值

露营让相关小家电产品成为火热的新單品，家电产业迎来新发展机遇，特别是在后疫情时代，“休闲经济”让小家电的市场需求进一步增加。户外露营的流行使小家电的使用场景不再局限于家庭，而是向户外延伸。因此，未来小家电市场会涌现更多与户外露营相关的产品。

随着新消费趋势的出现，小家电也在更新换代，不仅推出了新品类，还不断创新产品功能。同时，随着露营经济的兴起，便携性和移动性小家电成为大势所趋，具有巨大的市场潜力。因此，需要基于情境体验的研究视角，对精致露营下的产品进行探索研究，打造一个露营系列小家电的新品类，为家电产业切入圈层运营、高端转型、打入露营市场提供一个产品设计范例。

4 精致露营动态情境下的小家电设计策略

4.1 构建精致露营动态情境

构建露营小家电产品的体验情境需要以用户在使用产品或服务环境中的互动事件为故事情节，根据用户的体验需求进行设计。根据精致露营用户所处的不同情境，可以将精致露营情境分为野炊情境、休闲情境、娱乐情境。三种情境体验可以独立存在，也可以同时存在。

4.1.1 野炊情境

野炊情境的露营体验是为了让人们尝试在户外烹饪美食，并且享受美食带来的满足感和烹饪的乐趣。人们可以学习烹饪技能，尝试新的食材和口味，同时也可以增进人与自然的互动和了解。

而在精致露营的体验情境下，野炊情境可以变得更加多样化、智能化、精致化。户外野炊将不只是简单的野餐，而是一种更新、更精致的户外生活方式。比如用户可以携带多功能烹饪设备，如智能电饭煲、电烤箱等，用以制作更加美味和多样化的菜肴；可以携带户外便携式冰箱，用来储存食物，升级美食体验［7］。更重要的是，在越来越多的露营地中，野炊受到“禁止明火”的限制，户外家电可以更好地满足人们野炊的需求。

4.1.2 休闲情境

休闲情境是在享受自然风光的过程中放松身心的一种体验情境。休闲情境的露营者通常会选择环境安静、风景优美的地点露营，他们对露营设施的要求比较低，更注重与大自然的互动，希望能够在大自然中获得休闲放松。露营者可能会选择在大自然中漫步、饮茶、冥想等，以释放压力，享受属于自己的静谧时光。

此时，用户更需要便携且能够营造气氛的产品，如户外热水壶、便携式咖啡机、户外空调等轻量化小家电，它们不仅能够满足人们在露营中的实际需求，还能为人们带来更加丰富、愉悦的体验。无论是在大自然中享受一杯热腾腾的咖啡，还是在炎炎夏日享受空调带来的清凉，都能优化用户体验，创造出一个舒适、惬意的户外生活环境。

4.1.3 娱乐情境

娱乐情境旨在让露营者享受户外娱乐活动带来的新奇体验。在这种情境下，露营者可能会选择参加户外运动、户外游戏项目、晚会、露天电影等带有娱乐性质的活动。这些活动可以让人们释放压力，增强幸福感，同时也可以促进人与人之间的交流和互动，构建和谐的人际关系。

在娱乐情境中，要让娱乐活动与大自然产生联系，用户更需要在户外场景中获得更舒适的体验。此时，露营灯、户外投影仪、便携音箱等娱乐性家电更受用户青睐，这些娱乐性家电可以为露营者提供便利，让他们获得良好的体验。

4.2 精致露营动态情境下的小家电设计策略

从以上情境体验的角度来看，精致露营系列小家电的设计应该考虑以下几个方面。

第一，根据不同情境的不同需求，要对小家电的便携性和易使用性引起重视，以方便用户在户外使用小家电。例如，精致露营家电要轻便、可折叠且方便携带；或者设计易于操作的一键式控制面板，方便用户操作，适应户外环境。

第二，根据不同的情境体验提供不同形式和氛围的服务。除了产品本身的功能外，还要优化用户体验。例如，在家电设计中应注意节能、多功能，为用户在户外给小家电充电提供便利，或者提供智能化、模块化的控制系统，方便用户在露营环境中使用小家电。还应该考虑如何为用户创造独特的露营体验。例如，设计具有多种声效、音乐功能的小型音响，让用户可以在户外获得更丰富的音乐体验。

第三，精致露营小家电设计应该在情境体验上保持相对独立性和完整性。既要强调与自然融合，注意设计元素的协调性和整体性，如使用环保材料，减少对环境的污染，又要注意产品本身的独立性，可以适应不同用户的不同需求。例如，针对休闲情境设计的产品既可以独立使用，也可以与其他情境产品配合使用。

第四，强调情感共鸣。情境体验设计的目标是激发用户强烈的情感认同，使用户在精致露营中获得极致的体验，因此在设计过程中应强调产品与用户之间的情感共鸣，满足精致露营用户需求，获得身心愉悦的体验。例如，设计可调节色彩、温度的露营灯，给用户带来温暖、舒适的体验，或者设计自由模块化组合的产品系统，满足用户个性化的产品使用需求。

5 结语

精致露营逐渐成为人们新的出行方式和户外生活方式，本文通过情境体验分析，顺应精致露营的户外生活方式，考虑出游实际情境需求洞察及产品设计研究，挖掘精致露营情境下的用户需求，提出精致露营动态情境下的小家电设计策略。基于情境体验提出的设计策略能为小家电市场打造一个新的露营产品品类，从而为轻量化小家电设计开辟一个新的领域，并且拓展精致露营的实践研究范围。

参考文献：

［1］ 张欣.引导露营有序健康发展 加速形成旅游休闲新格局［N］.中国文明报，2022-12-10（001）.

［2］ 谯娇.露营：都市之外寻求一种新的生活方式［J］.文化月刊，2023（1）：14.

［3］ 郑群明，游小艳.中国露营旅游：进展与趋势［J］.怀化学院学报，2017，36（7）：27-30.

［4］ 喻佳彤.基于情境理论的智能家居应用产品用户体验评估模型研究［D］.天津：天津大学，2018.

［5］ 李博.基于情境体验的青年群体家庭用肩护产品设计研究［D］.北京：北京理工大学，2016.

［6］ 杨丽丽.基于有限理性视角的体验设计研究［D］.无锡：江南大学，2020.

［7］ 杨玉婷.情境设计在厨房产品设计中的应用研究［J］.中国包装，2021，41（2）：57-59.

作者简介：刘沈虹（1997—），女，山东蒙阴人，硕士在读，研究方向：工业设计与产品战略。