国有企业青年员工思想调研工作的实践与思考

［摘 要］开展思想动态调研，是了解掌握员工思想状态，提高思想政治工作针对性和实践性的有效手段。在日新月异的社会变化和持续深化的企业改革等环境形势下，员工思想政治工作，尤其是青年员工的思想政治引领面临诸多新的问题和情况。为全面了解青年员工思想动态，进一步提升团青组织服务青年的精准度，提高思想政治引领工作有效性，本文以笔者所在单位为例，着重以青年员工作为研究对象，分析青年员工思想方面的特点和问题，并提出意见和建议，旨在总结思想政治工作经验，探索新方法、新途径，不断提高国有企业思想政治工作实效。

［关键词］国有企业；思想调研； 青年员工； 实践

［中图分类号］D26文献标志码：A

［作者简介］任华，女，山西柳林人，中国石化销售股份山西石油分公司，经济师，硕士，研究方向：党建管理研究、企业经营管理。

开展思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，也是推动企业经营管理有序的发展重要经验方法，能够为企业管理提供强大的精神动力。随着经济社会的不断发展和企业持续深化改革，员工的思想动态和心理状态也在发生着变化，思想观念、思维方式、行为规范呈现出前所未有的特点。因此，只有全面、深入地掌握员工的思想状况，才能为员工群众答疑解惑，进而理顺员工群众的思想情绪，化解各种矛盾纠纷，从而促进公司员工思想状况整体稳定提高，推动企业全方位高质量发展。

1 做好企业青年员工思想动态调研工作的重要意义

1.1 新时代思想政治工作的必然要求

习近平总书记强调：“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓，把解决思想问题同解决实际问题结合起来。既讲道理，又办实事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。”因此，新时代的思想政治工作，必须从思想入手，从心出发、以理服人、积极创新，以易于接受的形式方法，为员工群众提供科学的思想基础和正确的指引，思想政治工作才能做到有的放矢、对症下药，才能增强针对性和实效性。

1.2 新形势下思想政治工作的必然选择

员工思想调研是开展思想政治工作经常用到的一种工作方法，是在一定的时间范围内，对员工思想进行调查、归纳、预测、防范，最终解决问题的过程。当前，企业持续深化改革，社会迅猛发展，只有积极通过员工思想调研才能真正了解员工的所思所盼，从而制定出务实有效的方法举措，进而促进员工价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神的整体提升，最终达到激发员工创新创效能力，保持企业强大凝聚生命力的目的［1］。因此，做好思想动态研究，对推进企业经营发展目标的实现具有深远的意义。

1.3 新环境下企业和谐发展的必然需求

国有企业通过改革创新不断提高企业质效、提升企业活力和市场的竞争力，也对思想政治工作的开展提出了更高的要求、更严的标准。近年来，随着企业三项制度改革的不断深入，企业在有效增强活力和竞争力的同时，也使得一些员工特别是青年员工，在情感上难以接受、思想上感到茫然、心理上受到冲击，既期盼改革的节奏快一点，又希望改革的动作轻一点。因此，新的环境下，对于涉及青年员工群众切身利益的改革，更要开展好思想调研工作［2］。要充分利用召开座谈会、个别访谈、线上问卷、实地调研等方式方法，深入细致地开展思想调研工作，并将思想调研贯穿决策的全过程，为改革举措的制定实施提供重要的参考。

2 青年员工思想动态调研的实践做法

2.1 青年员工思想动态调研问卷基本情况

近期开展的调查问卷情况如图1所示，参与调查问卷的青年员工共有1 409名。其中，共产党员238人，占问卷人数的16.891 %；基层一线员工1 004人，占问卷人数的71.256 %；5年以上工龄员工1 072人，占问卷人数76.082 %；28岁以上青年员工1 186人，占问卷人数的84.173 %，大专以下学历的967人，占问卷人数的68.630 %。中级以上技能水平人员仅有317人，占问卷人数的22.498 %。通过调研发现，公司青年员工队伍思想状态总体稳定，重视技能学习，关注企业发展情况，对企业发展充满信心，对企业发展目标高度认同。

2.2 青年员工队伍思想动态主要特点

一是普遍期盼企业发展。调研问卷显示，在推进改革，实现全面进步、高质量发展的目标进程中，63.31 %的青年员工更加关心企业发展，68.49 %的青年员工更加关心生产经营和改革发展，76.08 %的青年员工对企业发展前景充满信心。从座谈会反馈情况来看，大多数青年员工爱企爱岗敬业，有强烈的意愿为公司做大做强贡献自己的力量，盼望能够有更多的机会、通过较好的平台使个人的岗位能力尽快得到提高，愿意支持本单位各项工作。

二是职业提升需求强烈。在当前新形势新任务背景下，员工热爱工作，学习愿望强烈，对提升素质能力提出了更高的要求。80.91 %参与问卷调研的青年员工重视提升自身的技能水平，认为学习能够提升工作能力。90 %以上的青年员工对提升个人技术能力有着强烈愿望，希望公司能够提供更多参加培训、参与师傅传帮带的机会，学习掌握更多的岗位技能，使自己能够更好地适应工作岗位的需要，尤其是对于业务技能提升、心理抗压训练等方面的培训愿望强烈。

三是成长需求呈现多元化。当前青年员工成长发展的内外部环境发生了较为深刻的变化，广大青年员工的需求更加广泛多元［3］。比如，青年员工对婚恋方面的需求增加，一半以上的青年员工在工作之余，提出了增加读书、运动、烹饪、旅游、文娱等方面的活动需求，新媒体、网络成了青年员工满足上述需求的主要途径。

四是更加关注时政大事。相当多的青年员工十分关注国际形势、国家社会重大活动。受访员工对国家對外政策关注密切；大部分员工表现出很强的扶弱助困的意愿，愿意参与志愿活动。从这些特点可以看出，广大青年员工爱党爱国情怀浓烈，有较强的社会责任感，希望国家繁荣昌盛、国际地位持续提高。

2.3 当前员工思想方面存在的问题及原因

一是青年员工思想压力增大。近年来，企业改革持续深化，公司机构精简高效，部分青年员工对工作岗位的变化和调整感到不适应。部分青年员工对企业薪资期望值过高，存在心理现实落差，感觉生活压力加大。加之企业的工作性质决定了部分青年员工必须经常驻守一线，节假日无法照顾家庭。问卷数据显示，子女教育、住房贷款及赡养老人已成为青年群体较为突出的矛盾。有受访员工表示“节假日无法正常休息，家中老人无法照顾，孩子缺失陪伴，缺乏美好生活的满足感。”

二是骨干青年人才流失问题比较明显。受薪资待遇、工作环境的影响，基层一线工作岗、专业技术岗位吸引力不强，青年员工技术力量流失现象明显。加之每年进入企业的青年员工数量有限，进出比例差距较大，导致部分专业岗位人员缺员。调查问卷显示，19.87 %的青年员工认为源头引进不足、人才总量不够。

三是团青工作力量有待加强。基层团干工作事情多、工作压力大，常常身兼数职，队伍力量略显不足［4］。一些团干业务能力欠佳，工作没抓手，工作经验欠缺。调查问卷显示，35.91 %的青年员工对本单位团青组织工作评价一般；24.77 %的青年员工认为本单位团青组织活动没有吸引力；33.29 %的青年员工对所在团青组织不了解甚至不知道，团青组织在团员青年中的组织力、号召力、影响力明显不足。

3 对策及措施

当前国有企业应当坚持问题导向的原则，以解决青年员工关心关注的问题为重点，统筹经营管理中的问题，全力解决青年员工的思想问题。通过补齐管理上的短板，完善“学习提升、岗位建功、评先选优、服务培养”四个工作机制，持续加强对青年员工的思想引导、组织领导，不断激发青年员工活力和动力。

3.1 进一步推进思想政治教育

坚持以思想引领、价值引领、观念转变为重点，教育和引导青年员工以奋发有为、一往无前的奋斗姿态，向着企业的规划目标前进。认真学习党的二十大精神，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作［5］。积极开展青年精神素养提升工程，组织开展“青年大学习”行动、青工政治轮训，着力推进传统媒体与新媒体融合，创新学习教育的内容和形式，进一步提升思想教育的实际效果。

3.2 进一步加强人才政策宣贯落实

全面梳理公司有关青年员工发现培养、选拔使用方案政策，进一步加大政策宣贯解释力度，加快完善青年员工成长通道建设，积极落实“师带徒”“双推优”等服务青年成长机制，引导青年员工结合自身实际，做好职业规划，以目标引领促进青年员工不断增强锻炼，提升岗位建功的自觉性、积极性、主动性。

3.3 进一步提高岗位技能培训质量

积极开发分层级、分专业的标准化、系统化培训课程，着力增强岗位技能培训的针对性、实用性、系统性，加强培训效果测试，将培训测试结果与岗位胜任能力挂钩，并运用到薪酬评定、职位晋升等中，督促全体员工积极主动学习提升、努力掌握岗位技能，确保培训投入有效转化为能力提升；定期组织开展座谈交流、现场实践等岗位能力提升活动，丰富培训方式，营造学习氛围。

3.4 进一步提高团青工作质量

坚持党建带团建的工作思路，认真细化具体措施，优化完善团青组织，选优配强团干部，确保团组织和工作的全面有效覆盖，不断提升团组织的质效。深化“号、手、岗、队”“一团一品”等品牌项目建设，围绕企业改革发展和经营管理开展创新创效、攻坚比武等多种形式的岗位建功活动，团结并带领广大青年员工立足岗位、锤炼品格、实干担当。

3.5 进一步做实做细企业人文关怀

坚持问题导向，青年员工需要什么，团青组织就着力提供什么，将解决思想问题与实际问题统筹融合，推动团干部、团代表联系服务青年机制运行，加强青年员工心理健康帮扶和EAP（员工援助计划）服务，帮助青年员工疏导思想、缓解压力；将关心关爱员工落实到日常工作生活中，强化员工生日祝福、節日关怀、困难帮扶等暖心举措，不断改善员工工作生活条件和环境，大力组织开展兴趣课堂、志愿服务、参观学习、素质拓展等形式多样、内容丰富的文化活动，践行企业文化，激发企业活力，使青年员工迅速成长为企业的技术骨干和中坚力量。

参考文献

［1］李荔枫. 国有企业思想政治工作的实践与思考［J］. 支部建设，2022（13）：44-45

［2］何云. 新时期企业思想政治工作的实践策略探寻［J］. 智库时代，2021（33）：54-55

［3］宋晓波. 青年员工思想动态调研研究［J］. 数字化用户，2019（4）：260-261

［4］朱金华，刘洋. 国企高学历职工队伍思想动态调研与管理［J］. 当代电力文化，2022（12）：58-59

［5］李小霞. 浅谈如何做好职工思想动态调研和思想教育引导工作［J］. 企业文化（中旬刊），2018（11）：92.