精细化管理在国有企业人力资源绩效管理中的应用

□杨 莹

国有企业若想有效提高绩效精细化管理水平，必须从本质上重视绩效精细化管理工作。国有企业精细化绩效管理目标的达成，是国有企业诸多管理者、企业员工各级共同努力所实现的，由此，国有企业所有成员都需参与其中。

一、精细化管理的概念和特点

（一）精细化管理的定义

精细化管理，也称细化管理，是指将整个管理过程细分、精细化，通过科学的方法、有效的手段，使企业在经营、生产、人力资源等各方面实现精益化、高效化、高质化的管理。精细化管理注重细节和细节管理，追求极致，通过细节的精益求精和管理的不断完善，实现企业的长期稳定发展。

（二）精细化管理的特点

精细化管理是一种全面、系统的管理模式。它从企业的战略规划到具体的执行过程，都注重细节管理，实现全面、系统的管理目标。精细化管理注重质量和效益的提高。它通过精益求精的方法，不断提高产品质量和生产效率，提高企业经济效益和社会效益。精细化管理注重员工的参与和推动。它鼓励员工发挥自己的创造力和主动性，参与企业管理的各个方面，推动企业发展。精细化管理注重信息化和智能化的应用。它充分利用信息技术和智能技术，实现企业信息化和智能化的管理，提高管理的效率和准确性。

（三）精细化管理的原则

精细化原则。精细化管理要注重细节管理，从细节入手，通过不断优化细节，提高企业的整体效率和效益。系统化原则。精细化管理是一种系统化的管理模式，它要求整个管理过程都要有计划、有条理、有系统地进行。数据化原则。精细化管理要求管理过程中要充分利用数据，通过数据的分析和应用，不断完善企业的管理过程。参与化原则。精细化管理注重员工的参与和推动，要充分发挥员工的主观能动性和创造力，实现员工与企业的共同发展。持续改进原则。精细化管理要求不断完善和改进企业的管理过程，通过持续不断的改进，实现企业的长期稳定发展。

二、国有企业绩效管理的现状与问题

（一）国有企业绩效管理的概念和重要性

国有企业绩效管理是指国有企业通过科学、有效的管理手段和方法，实现企业各项业务指标和目标的全面、精准、及时达成，提高企业绩效和竞争力的一种管理体系。在市场竞争激烈、经济全球化的背景下，国有企业需要通过绩效管理来提高管理效率、降低成本、提高经济效益，保证企业的可持续发展。国有企业绩效管理的重要性不言而喻。在过去几十年的改革中，国有企业经历了从计划经济到市场经济的巨大转变。随着市场经济的不断深入，国有企业必须更加注重绩效管理，以适应市场的变化和企业内部的发展。国有企业通过绩效管理，可以更好地实现企业的目标，提高生产效率和经济效益，同时也可以通过减少浪费和降低成本来提高企业的盈利能力。

（二）国有企业绩效管理存在的问题

首先，国有企业的管理体制和管理方式相对陈旧，难以适应市场的变化和企业的发展需要。其次，国有企业在管理过程中存在一些问题，如人员流动性大、管理层次复杂、决策效率低下等，这些问题会影响企业的绩效管理效果。另外，由于国有企业的特殊性，绩效评估标准和考核方式可能存在一定的主观性和不公平性，这也会影响绩效管理的效果。

三、精细化管理在国有企业绩效管理中应用的必要性

精细化管理理念，作为先进管理理念的一种，旨在将日常管理模式予以全方位优化，最大限度降低管理成本，全面提高管理工作。近些年来，精细化管理理念也逐步渗透到我国各行业的发展管理中，效果显著。国有企业绩效管理中融入精细化管理理念，将有效提高国有企业绩效管理水平。因此，国有企业精细化绩效管理工作中，基础在于现有的绩效管理模式，在此之上，推进精细化操作，从而解决国有企业日常管理工作中的诸多问题。此外，国有企业推进精细化管理模式，将促使国有企业全方位认识到自身绩效管理工作中的问题，从而帮助国有企业绩效管理部门健全优化工作制度，促使国有企业员工更加明确自身职责及岗位目标，并通过绩效考核的优化，也将对员工日常工作行为予以约束性管理，从而提高员工积极性，提升绩效管理水平。

四、精细化管理在国有企业绩效管理中的应用分析

（一）与时俱进，创新国企内部环境，加大绩效管理宣传培养力度

首先，加大力度宣传精细化绩效管理理念，以此来促使国有企业在职员工、管理层级都能正确认识到绩效精细化工作优势，从而在日常工作管理中，树立起精细化工作理念，摒弃传统绩效管理理念，创新国有企业内部精细化管理模式。例如，国有企业可以借助互联网技术，通过官方网站、微信公众号平台、微博官方账号等开展网络座谈会，落实集中化精细化绩效管理的宣传工作，促使国有企业所有员工均能明确绩效精细化管理的重要性。

其次，为了有效提高精细化管理理念的推进效果，国有企业需针对精细化绩效主体、管理要点等内容开展企业管理人员的绩效精细化业务培训工作，方可深化工作人员对精细化管理工作的认知，促使企业诸多领导、职工积极投入企业精细化绩效管理模式的创设中，营造出积极向上的精细化绩效管理氛围。

（二）创建精细化绩效考核机制，加强绩效管理制度监督力度

首先，国有企业需立足于自身的实际情况，迎合自己未来发展的方向，创建精细化绩效考核机制。国有企业在推进绩效考核过程中，需促使精细化管理理念同绩效考核制度完美适配，并循序优化。需综合考虑员工工作性质，选择适合的绩效考核指标，提高绩效考核指标选取的有效性和针对性。企业高层领导人员需要适当在绩效管理工作中增加经济指标管控权重，中层管理人员及普通在职员工，绩效考核重要指标内容应确立为工作态度及日常业绩。同时，绩效考核指标的设置需将定量指标同定性指标有效结合，并利用岗位说明书等方式，促使员工能够通过说明书明确掌握绩效考核制定细则，从而提高员工绩效考核积极性，更有效规范员工日常工作内容，提高绩效考核效果。

其次，国有企业需积极构建绩效管理责任制，以此来落实权责模式，全过程管控绩效精细化落实过程，深化监督效果，提高国有企业绩效精细化管理工作的全面性。为了促使精细化绩效管理工作对员工予以正向引导，国有企业也可以针对绩效管理工作，建立起沟通反馈机制，优化现有绩效考核制度，进一步提升国有企业精细化绩效管理模式的落实质量，从而帮助国有企业更及时发现责任管理体制落实过程中的问题，并对现有绩效管理机制予以健全优化。

最后，国有企业需逐步健全绩效业务培训机制，促使国有企业的绩效管理同业务培训机制得以有效融合。深化精细化管理理念在国有企业绩效管理过程中的渗透力度，健全完善国有企业业务培训管理机制，并在精细化思想基础上，对企业表现突出的员工予以奖励，促使绩效管理人员职业素养得以有效提升，从而满足绩效精细化管理需求。

（三）积极应用信息技术手段，夯实绩效管理数据信息支撑

国有企业绩效精细化管理工作中，需明确当前时代是互联网时代，信息化技术的全面渗透，对行业和单位产生了巨大的推进作用。因此，应加大企业信息化建设力度，从而为企业精细化绩效管理提供足够有效的技术手段。依托信息技术，帮助国有企业更及时掌握员工真实信息及具体工作实况，从而需科学整理诸多信息数据内容，满足国有企业精细化绩效管理过程中真实可靠、全面有效的数据需求，并通过信息化手段的应用，辅助国有企业更加明确自身人力资源需求，从而为后期的绩效管理工作提供更具价值的信息数据支撑。因此，国有企业需加大资金投入力度，深化建设信息化基础设施，从而为企业精细化绩效管理工作的落实提供极具价值、极为平等的沟通平台，提升企业精细化绩效管理信息化水平。

（四）提升人才的综合培训力度，促使绩效管理同企业文化相融合

近些年，我国市场经济体制的建设愈发健全完善，国有企业在此形势下，也深受激励，由此，精细化绩效管理工作，将是国有企业未来工作的必然发展趋势。因此，国有企业在推进精细化绩效管理过程中，需以人本化为核心内容，综合解决国有企业现有绩效管理人员综合素质不足等问题，充分发挥企业管理层级绩效管理能力，循序优化企业绩效精细化管理效果。同时，国有企业也需注重高层领导绩效精细化管理能力的培训工作，定期组织集中培训、科学讲座，并善用微信公众号平台，按一定频率推送绩效管理相关信息，促使企业高层领导能够随时随地、利用碎片化时间系统学习精细化绩效管理工作，促使企业管理层级绩效管理能力的显著提升。国有企业推进绩效管理工作的过程中，主要原因在于精细化管理理念所应用时间较短，经验尚不充足，认知尚不到位，导致精细化管理内容实际掌握不够。因此，国有企业也需针对绩效管理人员开展专项系统培训工作，将绩效管理技术、绩效管理理念、绩效管理方法作为企业绩效管理培训的重要内容。同时也需以国内外诸多企业成功案例为基础，结合案例分析模式，提升国有企业绩效管理队伍综合素质，促使企业精细化绩效管理工作得以更高效落实。

此外，文化作为国有企业一种柔性管理模式，对于国有企业员工凝聚力的集中、稳定性的提升具有重要作用。企业文化包含精神文化、物质文化、行为文化、制度文化，国有企业绩效管理工作的开展过程中，主要依据相关标准，对该时期内所评价对象实际工作情况予以有效考评和及时奖惩。因此，企业文化同精细化绩效管理工作之间关联性较为密切，企业在推行精细化绩效管理过程中，可以将精细化绩效管理理念同企业现有文化相互综合，方可促使企业员工于潜移默化下认可绩效精细化管理工作。

五、结语

综上所述，精细化管理在国有企业绩效管理中得以有效应用，国有企业需从本质上重视绩效管理内容，并在实际推进过程中，健全管理机制，明确管理体系，提升企业绩效管理队伍的综合素养，促使企业文化同绩效管理机制得以有效融合、精细化绩效管理理念同企业现有文化相互综合、精细化管理全方位落实到企业日常管理工作中。