高职学生岗位实习的信息化管理探究

摘 要：针对高职学生岗位实习存在的突出问题，确保学生实习安全、有序、规范进行，本文提出改进措施：修订《三峡旅游职业技术学院学生岗位实习管理办法》；搭建岗位实习管理平台，采用三级联动、四方参与方法进行岗位实习过程管理；采用多元评价、过程监督的方法进行考核，保证岗位实习效果，确保岗位实习成绩评定科学、公正；使用信息化手段实时收集岗位实习数据，确保岗位实习信息收集的完整、规范和时效性，为职业院校的岗位实习教育改革提供一定借鉴。

关键词：岗位实习；信息化；三级联动；四方参与

中图分类号：G718.5 文献标识码：A

教育部等八部门联合出台的《职业学校学生实习管理规定》明确指出，学生实习的本质是教学活动，是实践教学的重要环节［1］。教育部《關于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》中明确要求，“实践性教学学时原则上占总学时数的50%以上”［2］。加强学生实习管理，是保证实习教学效果，构建产业人才培养培训新体系，深化产教融合、校企合作，使学生在企业生产环境中体验学习，提升职业素养的重要保障［3］。

岗位实习能强化学生在校所学的专业理论和技能，加深他们对所学专业的认知，还可以使学生更多地了解社会，增强他们对专业背景及其发展前景的了解，并进一步加强校企合作，提高人才培养质量［4］。但在实际落实过程中，存在实习单位良莠不齐、学生执行力差、学校实习过程监管脱离实际、校企合作存在信息脱节、家长参与度不高等问题，导致岗位实习存在教学组织管理难度大、过程监管难、实习评价缺乏公正、科学性。采用传统的实习管理办法，校企、师生的积极性严重不足。

依托信息化网络技术，操作便捷、功能完善的数字化管理模块，能够切实提高管理效能，更能够充分体现教师的主导作用和学生的主体地位［5］。为解决这一困境，三峡旅游职业技术学院积极推进岗位管理平台的信息化改革。

1 信息化改革举措

1.1 搭建岗位实习管理信息化平台

在《教育部等八部门关于印发〈职业学校学生实习管理规定〉的通知》指导下，各个省份、各院校都在积极进行岗位实习管理相关工作方案改革，同时对于岗位实习管理的研究和实践也在不断深化。

三峡旅游职业技术学院，从2019—2020学年开始试用工学云实习信息化平台，2020—2021学年正式启用，目前共有3700多名实习生使用，其中高职学生占比90.5%，中职学生占比9.5%，学生满意度达95.85%。

结合学校实际情况，对平台运行流程进行优化：由教务处统筹，二级学院、招就处、学工处多部门共同参与，设置多级权限；学生、校内外指导教师、企业资质等信息审核先后经过班级、二级学院、学校三级审核。既分工明确、环环相扣，又保障实习工作的管理规范、高效推进。

1.2 岗位实习管理信息化管理

1.2.1 建立健全学校实习政策制度

三峡旅游职业技术学院组建了由校长牵头、各相关领导参与，教务处及各二级单位负责人组成的顶岗实习工作领导小组，各二级学院下设实习工作执行小组。在积极听取企业、学院、教师和学生意见基础上，修订《三峡旅游职业技术学院学生实习管理办法》，制定岗位实习管理相关规定及实施细则。

为规范学生、教师对平台的操作流程，学校实施三级联动：组织校级实习相关师生的实习平台培训、各二级学院的实习平台培训、各实习班级的师生培训；四方参与：学校、企业、师生、家长共同参与。将学生岗位实习工作分批次、分层级进行贯彻落实。

1.2.2 遴选优质企业，锚定学生实习岗位

为保证学生实习质量，确保学生实习工作保质保量有序开展，积极与企业方进行对接。对于符合统一实习的相关专业，各学院、各专业群，邀请企业进入学校宣讲，由企业与学生进行双向选择。对于无法统一安排顶岗实习的专业与学生，学校对实习单位进行严格的筛查，对其经营资格、营业执照、工作环境、业界口碑、行业地位等进行审核，同时针对学生实习岗位的工作时长、劳动防护、工作环境等进行核查，如发现不符合学生实习要求的单位，及时喊停，并要求学生重新进行选择。

针对“双导师”原则，对企业指导教师进行资格认定，认定合格后聘为兼职教师，通过学校和企业的“双导师”相互督促、能力互补，提升实习质量，并对表现突出的指导教师进行奖励。

1.2.3 精细化管理，压实实习责任

依托岗位实习管理平台，对实习工作的参与者赋予不同的角色与职责，其主要包含：学校管理员、院系管理员、专业负责人、校内指导老师、校外指导老师、学生等。依据学校《实习管理办法》对各个时间段、各角色该做什么进行严格要求，开展精细化管理。通过不同层级权限，对实习过程进行全程监控与指导，及时发现实习中的突发或普遍性问题，并及时予以反馈与解决。

重视家长在整个实习过程中的角色与知情权。在实习前，让家长知晓学校的实习办法、学生的实习意愿、企业的岗位信息等；实习中及时由学生和校内指导老师与家长进行定期沟通，了解学生的实习状况和心理动态；实习后将学生的实习表现和实习总结与家长做良好沟通，让家长获悉学生的整体表现。

从而实现学校、企业、师生、家长四方共同参与，各司其职，保证实习工作的顺利、规范、高效、透明。

1.3 岗位实习管理信息化运行

岗位实习管理信息化改革的总目标是：确保学生实习安全、有序、规范进行；保障学生实习工作管理高效、公平、及时、便利、规范。

1.3.1 实习前期

组织三级培训：实习相关师生的校级实习平台培训、各二级学院师生的实习平台培训、各实习班级的师生培训。

将完成资格审定的实习单位信息通过表格模板导入实习管理平台，并完成认定。学生正式实习前需在实习信息化平台中录入自己的实习信息，比如，实习单位名称、联系方式、地址、实习岗位、企业兼职指导教师信息等［6］。通过表格模板收集实习学生、校内指导教师、企业指导教师、各级领导的身份信息、系统管理员等信息导入系统和权限分配，师生完成身份认定。

1.3.2 实习开始

各二级学院线上线下同步完成实习方案、计划的制订与发布；各二级学院整理学生、指导教师、实习企业信息等；实习学生线上申报实习企业；专业带头人线上完成学生、企业、指导老师的分配；学生完善岗位详细信息并提交申请。

实习单位、岗位的信息与实习学生、学校之间实现交互性沟通，学生和学校根据自身的专业特长进行互动选择，在一定程度上解决了传统管理模式中被动分派实习的问题［7］。

学校采用多级审核机制：先有校内指导教师完成初级审核；然后由各二级学院进行二次审核；最后由学校教务处进行最终审核管理，从而保证学生实习企业和岗位的合理性。同时需要将相关的纸质文档整理成册，并将三方协议完成上传。

1.3.3 实习中期

学生到达实习岗位后，由三级联动机制进行共同监督：学校、二级学院、班级三级对学生的实习签到及预警、实习周报、岗位动态进行信息化管理。平台可通过系统定位、工作場景拍照、时间获取等手段保障学生在规定的时间、规定的单位完成实习。校内指导老师可每天审核学生的打卡记录，对于未按要求打卡的学生可以一键式系统推送提醒。指导教师和学校能实时掌握每位实习学生的动态，可以通过信息化平台给学生发送签到预警消息，提醒学生按时签到［4］。对于学生的动态可以通过周报内容及时了解学生的实习状况和心理状态，进行评语打分，与学生保持紧密沟通。

实习过程中，如果学生需要变更实习单位、岗位，需要在信息化平台提交实习单位变更申请，同时将纸质相关材料一同交给二级学院，由指导教师初审、二级学院复审通过后，该学生的实习信息即可在信息化平台内继续记录、考核。

1.3.4 实习后期

通过多元评价机制对学生的实习过程进行科学评价：学生对实习期表现进行自我评价，占20%；企业指导教师对学生的实习情况、遵纪守法、安全生产等方面进行评价，占40%；学校指导教师对打卡考核、周报情况、实习总结等进行整体评价，占40%。最终成绩由实习管理信息化平台自动生成实习成绩及报告。

如下图所示，各二级学院、学校可以通过平台数据对学校的实习情况进行数据统计及分析，掌握第一手资料，同时为下一届的实习工作提供改进思路与方向。

2 信息化改革成效

采用三级联动、四方参与模式，保证岗位实习过程管理层级分明，各司其职；重视基础数据采集，使得信息采集高效化；严把企业资格审查与认定关，保障实习质量；采用多元评价机制，确保实习考核科学性、规范化；使用平台打卡、周报及一键提醒等手段，简单快捷，实时掌握学生的实习动态；将岗位实习工作精细化，实现岗位实习高效、有序、安全的总目标。

2.1 回归岗位实习教育属性

通过岗位实习的信息化平台，将学生的实习与校内指导教师、学校紧密连接，通过实习安全知识、实习政策、职业道德和职业素养的学习，更突出了实习的教育属性。

2.2 提升岗位实习质量

采用平台打卡、周报及一键提醒等手段对实习过程管理简便可行，减少了学校、企业、老师对学生实习管理的时间和成本投入，可以科学有效、有据可依地对学生的实习质量进行监督与考核。从而可以为学校的实习管理提供数据来源，并不断提升学校的实习管理工作。

岗位实习管理平台的数据统计功能，可以确保学生填写信息的规范性、完整性；将顶岗实习工作流程采用平台实现，各实习环节的每个操作都在平台留有痕迹，保障实习管理精细化、规范化［8］；通过多元化评价机制，由实习管理平台自动生成学生的实习成绩，保障成绩评定的科学性、规范性、公平性、高效性。

2.3 为专业群建设提供数据支撑

根据岗位实习管理平台中学生在不同企业及岗位的实习状况及反馈，通过数据统计，可以遴选、挖掘出更多、更好的实习岗位，形成本校的重点校企合作意向单位库，并可以进一步加强合作：校外实习实训基地的建设，产业学院建设；通过实习学生对企业指导教师的评价反馈，可以有针对性地落实兼职教师聘任工作，不断优化扩充学校的兼职教师团队；通过相同专业不同岗位的实习就业情况，可以有针对性地调整人才培养方案的特定课程与专业方向，培养出更多符合地区经济发展要求，适应岗位需求的紧缺人才。

2.4 经验推广

职业院校的岗位实习工作中，通过信息化手段改革，规避传统实习实训中的弊端：重复性工作、监管程度较低、信息及资料缺失、信息填报不规范、校企师生之间信息不畅等，从而提高实习管理的规范性、高效性、科学性。通过三级联动、四方参与模式保证实习管理工作安全、有序、规范进行。

3 实习过程中的不足及需改进之处

实习管理平台是一个信息化的平台，对于部分学生来讲，软件的操作及熟悉程度存在参差不齐现象，虽然进行了多级培训和指导，但仍有部分学生存在畏难情绪，需要同学和老师的单独辅导；在实习过程中，学生的签到打卡和周报会存在拖延现象，还未形成一种日常习惯，还需要校内指导老师通过一键式功能进行提醒，比如在实习群发通知提醒；涉及学校、企业、家长、指导老师、学生等多方人员参与，不同个体配合程度也有差距，有部分家长对实习工作及实习管理存在不理解情况，部分企业指导老师对于学生的成绩考评配合度不高。

结语

高职学生的岗位实习是学校技能型人才培养的关键环节，更是学生教学活动的延伸。借助信息化手段对岗位实习进行信息化管理是大势所趋，更是学校提高实习管理效率，优化实习实训流程，实现全过程、全员参与、全方位评价的有力保障。三峡旅游职业技术学院结合学校特色，创造性地对实习管理方法、平台搭建、过程设施、评价考核、数据处理等进行探索，保证学生实习实训教学目标的完成和学校人才培养的质量，为高职学生实习的信息化管理提供一定借鉴意义。

参考文献：

［1］教育部等八部门联合印发《职业学校学生实习管理规定》的通知（2021年修订）［EB/OL］.（2022-01-21），［2022-11-22］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202201/t20220121_595541.html.

［2］教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见（教职成〔2019〕13号）［EB/OL］.（2021-06-11），［2022-11-22］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A07/moe_953/201906/t20190618_386287.html.

［3］叶苗军.浅谈学生实习信息化管理模式［J］.职业教育，2020，2（19）：25-26.

［4］曾胜财.高职顶岗实习信息化过程管理研究［J］.晋城职业技术学院学报，2020，13（4）：37-39.

［5］王臻.职业院校岗位实习信息化管理策略探［J］.中国新通信，2020（2）：163.

［6］刘勇.高职学生顶岗实习管理模式的探索与研究［J］.轻工科技，2013（9）：154-156.

［7］王小刚，赵利民.高职学生顶岗实习信息化管理创新［J］.理论探索，2017，12（287）：44-50.

［8］马元元，刘艳飞，郝海涛.高职学生顶岗实习管理信息化改革案例研究［J］.中国职业技术教育，2020（26）：59-66.

基金项目：2020年第二批中国高校产学研创新基金“新一代信息技术创新项目”（项目编号：2020ITA04003）

作者简介：郝涛涛（1987— ），男，汉族，山东青岛人，硕士，主要负责教务处日常教学管理，研究方向：高职教育线上学习、实习管理。