充分发挥新媒体在企业思想政治工作中的作用

尹春玉

当前，我国媒体行业正在发生深刻变化，人们使用媒体的习惯也在发生巨大变化，新媒体日益成为凝聚社会共识的重要渠道。新形势下，如何利用新媒体凝聚广大职工的共识，营造天朗气清的网络生态，最大限度地发挥出新媒体对企业的思想政治工作的推动和促进作用，显得尤为必要而紧迫。

一、当前新媒体在思想政治方面宣传中的优势

当今世界，随着科技的飞速发展，不知不觉中新媒体技术已经融入了人们的生活中，并且越来越与人们生活息息相关，紧密相连。

新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。在当前形势下，新媒体成为广大群众获取相关信息的主要载体，为第一时间接收到权威、准确的信息，引导职工正确理性看待疫情，凝聚众心，不断提升职工战胜困难的决心和信心起到了至关重要的作用。新媒体符合当前人们生活时间碎片化的需求。随着现在生活和工作节奏的加快，人们的休闲时间呈现出碎片化倾向，新媒体正是迎合了这种需求而生的，方便职工出差和业务及学习时间不固定的教育管理。

新媒体满足当前社会随时随地地互动表达及需求各种信息需要。以往的思想政治工作主要依靠会议、谈话等传统形式进行，需要面对面单向灌输，新媒体实现了可以双向或多向互动。新媒体使用与内容选择更具个性化。 可以摒弃了教育模式的单一化。可以根据不同职工的年龄、文化、工作的特点选择喜欢的思想政治内容和方式。可以借助新媒体在获取信息、资源共享、交流互动等方面的突出优势，通过多种形式和手段为职工提供较多的信息，并进行广泛宣传和深入探讨，构筑起强大的舆论空间。

新媒体尽量使发布的信息具有权威真实性，信息内容经过企业的学习审查、核对，确保了可靠性。如河港OA办公系统使用等，成为集团上下连接的纽带。新媒体具有高覆盖率，信息能通过平台的传播方式，搭建学习交流的平台，增加在职工之间的关注度与影响力。如建立“河港工匠学苑”APP平台。新媒体具有高阅读量，信息的内容贴近职工们的学习生活，吸引职工点击阅读，如“港口慧”平台的建立，方便职工生活与学习。

二、不断探索新媒体在思想政治教育工作中的新渠道

新媒体克服了以往思想政治教育工作形式过于呆板，与传统的学习教育方式信息滞后的现象得以解决；不再局限于传统的会议、报纸、杂志等传统媒体，不再是单一的说教、宣传和灌输，可以利用新媒体获取海量的信息资源，激发创新工作形式和内容的灵感，可以采用的图片、声音、文字、动画、影像等形式多样、职工喜闻乐见的载体开展工作，使思想政治工作更直观、更生动，更能引起职工的共鸣等等。

1.推动探索线上理论学习。新媒体加强“港口慧”“学习强国”和“工匠学苑”在线学习平台的推广应用。达到统一思想，凝聚众心，对党忠诚，在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致的作用。（1）学习方式的创新。通过加入“学习强国”平台、“河港工匠学苑”平台的建立，以及“港口慧”平台的连接，方便了广大干部职工学习党中央和上级党委、政府重大决策部署和政策要求，紧跟时事动态，增强广大干部职工学理论、用理论的政治认同、思想认同和情感认同。（2）充分利用个人碎片时间，醒来翻一翻，饭后看一看的习惯，随时学习、时时进步成为常态。通过阅讀文章，方便第一时间准确掌握时政信息，政治内容公开透明，既省了搜集的时间，又能看到全面的信息。观看视频学习，迎合当前实事，使学习不再单调。（3）学习平台促进学习的方式层出不穷，如“学习强国”平台积累学习、“我的书架”、“我要答题”、“签到服务”等多个模块； “工匠学苑”在线学习平台的推出“必修课程”，“在线学习”及“考试和闯关”的模块，都是别出心裁，让职工参加政治学习常态化，也成功的调动了每位党员学习的积极性，从积累的积分和闯关都可以看出职工学习的活跃度，也可看出职工对政治学习的重视度。同时充分运用线上线下双向互动、参观对比等形式，充分调动广大干部职工参与学习教育的热情。（4）网络学习作为学习工作中的创新亮点，解决了部分职工工作出差、学习时间不确定等问题。把学习装进口袋，把理论带在身边，是职工们移动“充电宝”，不仅对职工教育起到了促进作用，更满足了新媒体学习的智能化、便捷化需求。

2.充分运用线上线下双向互动、参观对比等形式。新媒体充分调动广大党员参与学习教育的热情。（1）通过新媒体传播方式，不仅可以开展宣传教育，而且可以在交流互动中实时接收职工的心声，及时掌握职工的思想实际，交流互动的模式也使得职工在思想政治工作中更好地参与和接受。（2）充分发挥其互动便捷、信息量丰富、年龄覆盖面广等优势，使其成为企业开展思想政治工作和广泛联系群众的新的桥梁和纽带。

3.使用不同的模式。用好“理论通读”微信平台和党组织微信公众号、 微信工作群、QQ 群等理论学习载体，不断完善“新媒体+理论” 学习模式。弘扬理论联系实际的马克思主义学风，运用好“学贯一体”学习方式，围绕贯彻落实上级讲话指示精神，认真研究解决职工群众反映强烈的突出问题。

三、用好新媒体，抓好职工思想政治教育的对策

当前，我国媒体行业正在发生深刻变化，群众使用媒体的习惯也在发生巨大变化，新媒体日益成为凝聚社会共识的重要渠道。更需要紧密结合实际，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断树牢“四个意识”，坚定”四个自信”，做好“两个维护”，拥护“两个确立”，着力提升职工思想引领力和凝聚力。

1.扎实开展理论宣传宣讲。精心做好学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想地主题宣传。综合运用“两微一端”“学习强国”等学习平台，用好集中宣讲、网络宣讲等形式，开展分众化、对象化、互动化宣讲，提升宣讲针对性和实效性。如关注河港创新团队、创新人物及技术状元的先进事迹和取得的新成绩，讲好港口故事，营造科技创新促发展的浓厚氛围。

2.开展宣传报道，营造浓厚氛围。充分发挥公众号、抖音、快手等网络平台载体作用，对活动进行及时宣传，大力营造活动浓厚氛围，引导广大职工把主题宣传教育活动中凝聚 的思想力量转化实际行动。如跟踪报道生产运营情况，做好采取有效措施，加大市场营销力度，全力冲刺年度生产任务目标及实现首月生产开门红的情况。

3.开展丰富多彩的活动。适应当前形势，充分利用“云计算”和互联网优势，借助网络平台组织职工“云”上活动，积极探索疫情防控常态化形势下职工文化体育活动的新路径，建设好职工之家健身场所，为职工进行文体活动提供支持。积极开展好“线上线下联动”的读书活动，发挥好职工书屋思想引领阵地、素质提升学校、文化生活空间、综合服务平 台功能；重点关注一线厂队班组和重点业务集中的部门科室，通 过网上阅读、读书角、流动书屋等平台，更好满足职工便捷阅读的需求。

4.提升职工心理健康素质。针对职工需求，加强对职工心理的服务和关爱，通过开设专题讲座、线上心理知识专栏，心理辅导，开展“送健康”活动，缓解职工情绪和心理压力，增强心理调适能力，提升心理素质与生活品质，以良好的精神面貌和饱满的热情投身工作。

四、新媒体的具体应用

推进媒体融合，实现新媒体与传统媒体齐唱共鸣。创新是媒体融合的本质要求。新形势下，必须顺应舆论格局变化、把握传播规律演进，集中优势资源推进媒体融合，实现新媒体与传统媒体融为一体、齐唱共鸣。

1.结合实际选择合适的新媒体。新媒体有手机媒体、网络媒体、网站、电视媒体等，根据所属企业的工作性质、人员、工作方式及工作范围的不同，选择合适的媒体，规模较小的单位可根据实际选择合适的方式；比如微博、微信公众号、APP等，建立、维护和使用都十分简单，具有自主性、开放性、互动性等特点，比较适合作为基层党组织的思想政治工作开展平台。

2.建立规章制度。利用新媒体开展思想政治工作涉及企业管理的方方面面，需要明确责任，建章立制，有效推进思想政治工作的开展，确保思想政治工作的顺利开展。（1）统一领导，协调整合资源，把新媒体思想政治教育工作同公司业务管理有机结合，融入合作沟通，发挥最大合力。（2）加强对信息发布工作的管理，增强舆论导向的控制力，确保所发布的信息符合政策要求和思想政治工作需要。（3）建立舆情分析制度，确保意识形态舆论的主导态势，发现问题，能够及时有效的引导。（4）加强意识形态阵地管理。管好用好所属网站、论坛及新媒体平台，杜绝一切有害信息传播；提高职工网络文明素养，严格规范个人言论，自觉识别和抵制网络不文明行为。严格落实文件精神，加强对各类论坛、讲座、报告会等宣传活动导向地管理，确保正确政治方向、价值取向、舆论导向。（4）做好应急防方案预防，重点针对新媒体信息传播速度快的特点，一旦遇到突发事件，能够自觉遵循新媒体“黄金4小时”法则，掌握舆论引导的主动权。

3.提升政工队伍的整体素质。（1）在新媒体时代，思想政治工作者不仅需要具备传统意义上的思想政治工作者的素质，更需要掌握必要的新媒体操作技术，并具有较强的信息获取、分析和反馈能力，只有这样才能充分运用新媒体并占领这个工作阵地，为思想政治工作创造一个良好的主客观环境，进而产生事半功倍的效果。（2）鉴于新媒体的开放性，职工队伍必须具备必要的政治辨别能力和过硬的道德品质，能够对媒体信息的正误、优劣进行正确判断，才可以确保不受媒体上不良信息的影响。此外，新媒体比传统媒体的覆盖面更广，监督作用更加凸显，一旦企业工作出现某些不合理的现象或者问题并引起关注，就可能会产生我们难以想象和消除的连锁效应，这也给思想政治工作者的工作能力和职工的职业道德水平提出更高的要求。

4.巩固壮大集团公司主流舆论 。一是利用新媒体网络平台，做强做大正面宣传。围绕党中央、省委、省国资委党委和集团党委重大决策、重要活动和重点任务，聚焦推动集团党委一届八次全会精神落实落地，讲好河港故事，推广河港方案，全面塑造“勇于担当、主动作为” 的河港形象。二是妥善做好舆情处置引导。加强舆情信息的常态化搜集、综合分析、日常研判和科学处置，精准掌握职工思想动态，排查意识形态风险，把握时效做好舆论引导；加强专业培训，提升舆情处置能力，发挥舆情信息工作队伍放大器、预警器、显示器的作用。

5.凝聚众心，需要更好发挥新媒体优势。网络新媒体是新技术形式、新传播渠道，具有新的受众结构，带来了信息传播流程的重构与受众认知模式的改变。新形势下，凝聚众心，到群众中去，以發展的眼光看待媒体技术演进，不断创新舆论引导工作思路。一是落实党管媒体原则，通过新媒体反映社情民意、倾听群众呼声，加强和改善党对舆论工作的领导。面对网民对一些社会热点问题的评价、质疑甚至批评，要主动走到圈内，倾听群众声音，收集群众意见。对于有悖于社会主义核心价值观、不利于凝聚社会共识的网上错误言论，要敢于发声，澄清谬误、以正视听，进而凝聚人心、增进认同。

五、新媒体在开展思想政治工作中需要注意的问题

我国接入国际互联网已有20多年。从最初认为互联网是通信方式，到认为它是一种产业形态，再到认为它的基本属性是信息生产和传播平台，人们对互联网的认识不断深化。随着新媒体的不断发展，媒介社会的不断变革，决定了发挥新媒体在开展思想政治工作中一定要注意的几个问题。

1.一定要与实际相结合。利用新媒体开展思想政治工作，是我党始终坚持与时俱进的重要体现，其根本目的是为了增强思想政治工作的实效性。如果仅仅是为了赶时髦，或为了对外宣传、应付检查而不去考虑职工的实际需要，单纯地做一些诸如建网页、办微博、发短信等表面文章，不但发挥不了联系职工的桥梁和纽带作用，反而会引起职工的反感，最终导致党群关系、干群关系的疏远。

2.要正确处理好传统和创新之间的关系。（1）在新形势下，利用新媒体开展思想政治工作固然有一定的优势，但任何新媒体开展思想政治工作固然有一定优势，但任何媒体都无法取代人与人之间的直接交流。如果将其完全取代传统的思想政治工作，就会使思想政治工作的人情味大打折扣。（2）与实际相结合，我们把利用新媒体作为新时代思想政治工作方法的有益补充，在创新工作形式和方法的同时，仍要继续坚持和完善联系点、谈心谈话等一些好的传统方法，这样才可以保持思想政治工作旺盛的生机和活力。

3.辩证地看待问题。新媒体具有强大的开放性和自由性，各种观念与信息往往鱼龙混杂，不仅有积极健康的内容，也存在大量消极反对的内容，特别容易影响职工的价值观。可以说，新媒体在思想政治工作中是一把“双刃剑”，需要我们辩证地认识其对思想政治工作的影响，在运用中取其精华，去其糟粕，更好的发挥作用。

4.不断学习，跟得上时代脉搏。新媒体使信息的传播速度更快。和以往通过会议或文件层层传达不同的是，职工不仅能通过新媒体的多种渠道在第一时间知晓党的方针、政策和企业的决策、举措，还能接触到许多失实信息和负面信息。这就要求思想政治工作者必须随时关注职工的思想动态，使思想政治工作随时都能跟得上，更具主动性和前瞻性。

5.在网络宣传工作中，要把提升有效性摆在突出位置，提升传播的专业性、适用性、创新性，特别是要重视时效问题。网络宣传既要考虑内容生产如何“编码”，又要结合实际考虑如何“解码”，减少“编码”与“解码”之间的信息误差，坚持不断提高通过网络走群众路线的能力，更好地引发网民共鸣、凝聚大家地共识。

6.加强提高对网络信息安全工作的政治敏锐性和政治鉴别力，加强防范网络安全风险，管住用好各类网络宣传阵地。习近平同志曾说“建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用”，阐明了利用网络凝聚共识的重要意义。我们要深刻理解利用网络新媒体凝聚企业职工思想的共识，最大限度的发挥出新媒体对企业的思想政治工作的推动和促进作用。

（作者单位：河北港口集团国际物流公司）