“孤雁”归群记

高荣

高老师：

您好！我们班有一个叫L的同学，上课从来不敢主动举手发言。有时候被老师提问就会紧张得满脸通红、不知所措，连最简单的问题也回答得语无伦次。我尝试着跟L聊过，但效果不明显。最近我发现，L比以前更加不爱说话，甚至有点自我封闭了。我想请您在百忙之中和L沟通一下，帮她走出阴霾。谢谢您！

初一（二）班班主任

一、案例调研

收到张老师的信息后，我决定找L聊聊。

一个周三下午的活动课，我装作和L偶遇，和她聊起了天。通過观察我发现，L情绪低落，表情拘谨，不敢抬头主动与人交流。但她的思路比较清晰，尤其是在了解了我的身份后，有很强烈的求助意愿。

据L陈述，上课时自己经常因为太紧张，没听清老师的提问，又不敢开口询问，导致回答不出来。其实她也想像其他同学那样在老师和同学面前呈现出自己优秀的一面，却总是事与愿违，所以内心很委屈、很孤独，有时候甚至感到压抑，特别害怕同学们瞧不起自己。

接着，我又走访了L的老师、同学和她的父母。从师生对她的评价及对她的家访中我了解到：L的性格孤僻、内向，因为害怕表现得不完美，所以极少主动参加班级集体活动，上课也不主动发言；在家几乎不与家人沟通，对家人的态度冷淡，回家后就把自己关在房间里。

二、心理分析

综上所述，L内向、敏感，但内心又有表现自我的渴望。如果家长和老师不去深入了解她的心理，仅凭外在表现就去批评或责骂她，不仅不会消除这种不健康的心理，反而会增强这种心理。久而久之就会让L产生闭锁心理，导致她对其他人都以冷漠的眼光看待，从而更加孤立自己。

其实，这是一种比较常见的青少年心理现象。随着青春期的到来，青少年的自我意识进一步发展，他们渴望独立和被认可。而那些性格内向、自卑的学生就像离群的孤雁，容易产生社交焦虑。一方面，他们渴望建立良好的人际关系，希望得到别人的尊重与认可；另一方面，他们又缺乏自信，害怕挫折，追求完美，过分注重他人对自己的评价，这样就容易在集体中产生压抑感和孤独感，从而引发内心矛盾冲突，影响正常的人际交往。

三、心理调节

1.合理的心理宣泄

促膝长谈后，我领着L来到心理宣泄室。我告诉她，这是一个非常安全的空间，在这里她可以把内心深处想对老师和家长说的话全都说出来，不用担心别人会听到。

在心理宣泄室，L的不良情绪得以宣泄，内心的焦虑得到缓解。事后她告诉我，她的内心从来没有这么轻松过。

2.内外因齐干预

临走时，我为L布置了一项作业：练习运用呼吸放松法缓解焦虑情绪。上课时深呼吸，大胆地抬头看老师或黑板，排除其他干扰，让思维沉浸在课堂内容中。

另外，我还和L的任课老师们一一进行了沟通，请他们做好配合。提问时，把问题多重复几遍，以一种期待和赞许的目光注视着她，在提问结束后及时给予肯定和鼓励。

3.积极的心理暗示

我引导L进行积极的自我暗示：“我只是一个普通的女孩，我的一言一行并不会引起太多人的关注。”“我只要尽力把自己该做的事情做好了就行，没必要做到最好。”……

一段时间后，L告诉我，她感觉自己的内心不再像以前那么累了，也不再像以前那样特别在乎别人对自己的看法了。

4.改善人际关系

渐渐地，L充分认识到，以前一直感觉大家瞧不起自己，而事实是，父母、老师、同学一直对自己很欣赏、很友好。我顺势引导L，在今后的生活中要学会以平和的心态看待自己，接纳他人，改善与他人的人际关系。

四、辅导效果

经过近两个月的心理辅导，L能放松心态，比较坦然地面对老师和同学们了。在家里和父母的关系也日趋融洽，遇到开心的事愿意与家人分享，遇到自己想不明白的问题也能主动跟父母沟通，共同寻找解决问题的办法。

通过以上案例我想告诉青少年朋友：

跨入青春期之门，你们可能比任何时候都渴望别人认可你们，肯定你们。但这个时候，你们往往也会因为自我评价与别人对自己的评价出现偏差而产生心理落差。一旦遇到这种情况，你们要做的不是埋怨和委屈，而是根据别人对自己的态度来正确评价和认识自己，不要否定自己，更不要封闭自我。只有客观地洞察自己的优点和不足，才能扬长避短，以勤补拙，成为命运的主人。