“有困难找小杨，小杨就在你身边”

赵丽霞

在上海的大街小巷，活跃着这样一支志愿服务团队，他们从革命老区江西走来，30年如一日为沪上居民提供各种便民服务，这支团队就是杨茶生志愿者团队。他们的“小杨志愿服务热线”，传承雷锋精神，从小处做起，持之以恒，感动着无数的上海市民。队长杨茶生也荣登“中国好人”荣誉榜。

换窗纱，唤亮了老百姓的心

元旦过后，杨茶生志愿者团队开始为徐匯区凌云街道理工一村独居老人、孤寡老人、烈军属、困难家庭免费换窗纱，并开展“门窗体检”和水电检修服务。“为人民服务”是这支队伍的唯一宗旨，他们的口号是：有困难找小杨，小杨就在你身边。“口号变成了口碑！”凌云街道发展办主任李桂花这样评价杨茶生志愿者团队。

“很多老人家中的纱窗多年不清洗，有的纱窗上面的土厚得跟布一样，家里不仅不透气，甚至一点阳光都照不进来。换新窗纱后，家里不用大白天开灯了。”杨茶生说。多年来，杨茶生志愿者团队走进上海各个小区，帮助孤寡老人、独居老人和困难群众免费换窗纱，他们把这个服务叫做“换新风”活动。抗击新冠疫情的3年时间，为了让上海居民宅家能呼吸到新鲜空气，杨茶生志愿者团队把“换新风”当成最重要的战斗任务，不仅在凌云街道，在徐汇区、闵行区、宝山区……只要有社区居委会召唤，就有杨茶生志愿者团队奋战的身影。

这两年上海台风比较厉害，每当台风到来前，“门窗体检”便成为这支队伍服务的重要项目。他们克服心理上的“恐高”，系着安全绳进行高空作业，保障居民们安心在家度过台风期。

“小修小补”，爱心不分大小

“哎呀，快救救我的儿子吧！”听到呼叫声，杨茶生立即放下手中的活计冲出店铺，一位年轻妇女在呼救。原来，这位妇女煤气灶上煮着饭，门被关上了，儿子在里面，钥匙忘在了家里。杨茶生操起工具冲出去，爬上窗户破窗而入，迅速关掉煤气阀，抱起哭喊的孩子。当这位年轻的母亲掏钱表示感谢时，杨茶生却说：“谁家没有点儿难事、急事，应该的”。像这样助人为乐的事，杨茶生30年来做了不计其数。上海很多高楼无电梯，抢救老年人、帮老年人楼上楼下搬东西，对于杨茶生来说都是家常便饭。

“技术＋爱心”，是杨茶生志愿者团队的宗旨。团队主要成员都是靠技术（手艺）养家糊口，技术是他们的立足之本、生存之本。上海静安区有一对90多岁的老红军夫妇，家中的家具很长时间不好使用了。因为活儿太小，许多店铺都不愿意接。于是老红军夫妇给上海电视台写了一封求助信，希望电视台能帮忙找到杨茶生。后来，杨茶生带着团队成员来到老红军家，把家里的家具一件件进行了修复。

有人说，杨茶生只会小修小补……笔者参观了杨茶生装修的位于宛平路上的百年老房。房主介绍说，原来破烂不堪的房子，经杨茶生采用新材料新技术翻修，旧房内饰还原成民国时期的样貌，“够专业！”

杨茶生说，我不是没有本事接装修工程的大单子，专干吃力不讨好的“小修小补”。但是上海普通老百姓更大的需求是什么？就是“小修小补”。所以，我们志愿者服务团队把“技术＋爱心”作为团队行动纲领，把“小修小补”作为全心全意为人民服务的主要内容。

“小杨热线”，情系百姓的“民生热线”

杨茶生是江西省南昌市安义县在沪的流动党员，是在沪30年没有户籍的新上海人。从经营门窗服务，到打造“小杨热线”志愿服务品牌，服务惠及上海的各个角落，深受基层群众欢迎。

徐汇区凌云街道对杨茶生志愿者服务团队经常给予支持和指导，该团队两次获评上海市志愿服务先进集体，杨茶生也被上海市民亲切地称为“小区雷锋”“外来徐虎”。他先后被中央文明办授予“中国好人”称号，被全国老龄办授予“全国敬老爱老助老模范”，荣获江西省优秀党员、江西省劳动模范等荣誉称号。面对这些荣誉，杨茶生说，这一切都是一名共产党员应该做的。他把所有荣誉所得一分不留地用于学雷锋献爱心公益服务上。

2015年，随着“小杨热线”团队的壮大，杨茶生萌生将上海手艺人联合起来成立“杨茶生学雷锋联盟店”的想法。他希望带动更多热心人去帮助更多困难群众。“杨茶生学雷锋联盟店”的加盟条件是：要用诚信、用良心为人民服务；每个店每月必须做几件好事；店面门口要提供免费充电、免费借伞等便民服务……目前，全市已建立10个门店和46个志愿服务点，做到统一服务宗旨、统一免费服务项目。

一个人做一点好事并不难，难的是30年如一日做好事。30年来，从“邻里相帮”到“小黑板”“小杨热线”，杨茶生和他的志愿者服务团队一路走来，服务群众4万多名，免费为居民修理门窗、马桶、家具6万多件，义务服务时间近12万小时。

（责任编辑：魏洁）