一抹“志愿红” 温暖一座城

刘义岚 赵红英 周真宇

寒冬季节，天气虽冷，但山东省威海市文登区的大街小巷却温暖如春——随处可见的一抹“志愿红”或在进行文明劝导，或在清理垃圾，或在调解纠纷……他们就像冬天城市的点点星火，微光成炬，照亮了社会文明时空，馨香浸润着百姓心田，也温暖了文登这座文明古城。

百姓家门口的“精神家园”

2022年11月9日，在文登区环山街道嵛岭社区，一块挂在大门口的“新时代文明实践站”牌子格外醒目。

“有了实践站，志愿服务就有了阵地，活动更成体系、更富有成效。”嵛岭社区党支部书记吕娟说，嵛岭社区常住人口近万人，如今建起新时代文明实践站，设置有舞蹈室、休闲区、接待大厅、多功能教室等，为辖区居民提供了学习交流、文化娱乐场所，也吸引着更多群众主动加入普法宣传、老年舞蹈、矛盾调解等各类志愿服务队。

文登区文明实践中心作为协调全区新时代文明实践活动的中枢，依托大数据平台，只需在“志愿文登”小程序上一点，就能连接各镇街实践所、村居实践站，文明实践成果一目了然。

学习理論、坚定信仰、培育新人，是新时代文明实践的首要任务。文登区各实践所、站创新形式，将“高深理论”“翻译”成群众听得懂、最爱听的语言，第一时间把党的新思想、新政策传到基层，引导人民群众听党话、感党恩、跟党走。“原来一到冬天农闲时节，没事儿干，也没啥好地儿去。现在新时代文明实践站建在家门口，既能锻炼身体，还可以下棋、看书。”龙山街道管庄村村民于秀芬说，在实践站有退役军人来讲红色故事，有机关干部来讲形势政策，这里成了大伙最想去的精神家园。“我们的目标就是形成‘文明之城大格局，以点滴文明汇聚起强大的精神力量。”文登区文明办负责人表示。

截至目前，文登区每个镇街、村居都有新时代文明实践所、站，成立志愿服务总队、分队、小队2000余支，注册志愿者达18.4万人，占常住人口总数的35.3%，为群众精准服务时长达190多万小时。会议室、公园广场、文体活动室等都成了新时代文明实践理论宣讲、文化和科技、法律、卫生等服务的阵地，实现了人民群众活动有去处、服务有保障、精神有寄托。2022年，文登区依托卫健局、教体局等组建“卫”您护航、军之恋、绿色行等20支专业志愿服务总队。特别是每年的“3·5”志愿服务表彰典礼，成了文登区志愿服务年度“大阅兵”，不断提升着群众的获得感与幸福感。

精准解决群众的“急难愁盼”

元旦前夕，在金山党工委东凤凰台社区新时代文明实践站里，20名残障青年正在制作艾草加热坐垫。

“为让这些残障青年更好地融入社会，实践站成立小蜗牛志愿服务团队，经常开展专业培训帮扶活动，同时鼓励残障青年作为志愿者，用一己之力服务回馈社会，实现由被社会帮扶到成为志愿者的转变。”实践站工作人员江丽介绍说，这些坐垫将送给在一线防疫的志愿者们，让大家付出的爱心得到相应回报，实现“我为人人、人人为我”的爱心双向循环，促进新时代文明实践服务常态化发展。

大水泊镇后村常态化开展“共享太极、康养后村”志愿项目，志愿者免费向村民教授太极拳知识，倡树健康生活方式；侯家镇的庄户剧团创作编排富有民族特色、形式灵活多样的精品文艺节目，增强基层文化的自我发展能力；泽头镇群众自发组成“暖心帮厨”志愿服务队，为孤寡老人烹制“爱心餐”，让爱心餐桌延伸到老人身边；天福街道群众自发组成“金牌”调解队，专门为存在矛盾的居民提供调解服务……各实践站通过开展形式多样的志愿服务、文化活动，采取公益帮扶、技术指导等方式，帮助群众解决生产生活、心理等难题，既让群众参与到文明实践活动中，也精准解决了群众的“急难愁盼”。

助人自助，薪火相传。文登区将新时代文明实践与志愿服务有机融合，打造了“社会妈妈”“童声筑梦”“昆嵛红枫”“扶贫助残温暖向阳”等80多个特色品牌项目，发布“五为”服务为主题的志愿服务精品项目近600个，启动80余个特色志愿服务项目，定期组织开展进社区、进农村、进学校等志愿服务活动，把文明新风一点一滴浸润到群众心中。

构建方便百姓的15分钟服务圈

春节期间，一场剪纸活动在环山街道书香社区开展。一张红纸、一把剪刀，随手轻轻转动，纸屑纷飞的片刻间，一件件精美的窗花作品在剪纸人手中“诞生”。

不久前，非遗传承人王培兰的徒弟刘爱芹的剪纸工作室“落户”书香社区新时代文明实践站，吸引了周边小区剪纸爱好者前来参加活动。刘爱芹借助文明实践站向更多人传授了剪纸工艺，让更多人了解剪纸艺术。

走进书香社区的文明实践站，根雕工作室、书法教室、绘画室……一个个独具特色的工作室令人印象深刻，来自本土的根雕匠、手工大师、书法爱好者在这里各显神通。书香社区还有一支常驻的社会公益组织——向阳花社工服务中心。中心负责人孙伟多年来组织志愿者参与各项志愿服务活动，每周免费接送尿毒症患者到威高血液净化中心透析，为患者送去关爱和温暖。

2021年3月，向阳花社工服务中心启动了“扶贫助残 温暖向阳”免费接送尿毒症患者就医的项目。接送小组随之成立，志愿者从最初的3人逐步发展到现在的20多人。这些志愿者放弃自己的休息时间，按照每位患者透析的时间按时接送，从来没有耽误过一次。对于需要血液透析的患者而言，每周至少要保证两到三次的治疗。从尿毒症患者关爱项目启动至今，他们已累计接送患者达3000多人次。

在书香社区的活动如火如荼推进时，4公里外的迎仙桥社区正开展义诊服务，为居民普及健康知识。迎仙桥社区有一支医疗健康志愿服务队，队员都是卫健局离退休的医护人员，他们定期到社区举办义诊活动，为居民提出科学养生建议，摸清群众健康方面的“急难愁盼”，及时“对症下药”。

一件件民生小事，带来了城市大文明。文登区以新时代文明实践中心、所、站为主阵地，整合各类志愿服务资源，构建15分钟志愿服务圈，让居民就近获得志愿服务、参与志愿服务。目前，全区已建成志愿服务站近700个，实现志愿服务“网格”覆盖。

（责任编辑：陈运军）