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毕业4年的口腔医生有话想说

2023-05-30阿弥

读者·原创版 2023年3期
关键词:白大褂连锁口腔

阿弥

我是一名毕业没多久的口腔医生。

说是毕业没多久,但从实习到现在,我也在口腔行业稳扎稳打干了4年。

4年时间,在其他行业也许可以被叫一声“前辈”,但在整个医疗系统,就算我考到了执业证,也还算小毛头。

这几年,我工作的场所一变再变—从实习的三甲医院到中高级连锁口腔诊所,再到朴实无华的社区诊所。

我见过用一把牙铤就拔出别人怎么都拔不出的牙的行业“大牛”,见过从响当当的大學毕业却连补牙充填都做不利索的研究生,也见过天赋异禀,一手充填堆砌术堪称炉火纯青的规培医生。

关于口腔行业,我有很多话想说。

三甲医院:白大褂别乱穿

实习第一天穿上白大褂,我下意识地摸出手机来了一张自拍,发到微信家庭群里。

其实,在实训课上我已经穿过无数次白大褂了,但在医院穿上它,意义不同。

穿上白大褂的我还没嘚瑟几秒,就被师兄、师姐耳提面命一番:不能穿着白大褂出医院,不能穿着白大褂跑步,不能穿着白大褂和病人乱说话。

这些提醒平时都是过耳即忘,只有遇到事情才会真正放在心里。

有一次,带教老师派我给腿脚不方便的老人代缴费,结果我走到半路被病人拦下来了。

病人态度恭恭敬敬,是我们这些医院实习生少有的待遇。

他小心翼翼地描述自己的病情,又小心翼翼地问我应该挂什么科的号。

我们这些口腔医生的大学专业都和大临床不一样,我们是“口腔医学”,大临床是“临床医学”。什么病挂什么号我也就知道个大概,还不如人家导诊台的护士清楚。

可是,就因为我穿着白大褂,病人无条件地信任我。

我只能红着脸,手足无措地表示不知道。结果,病人更加小心翼翼地问我,他的病是不是很难治,不然为什么我身为医生都不知道他应该挂什么科的号。最后,我只能把人带到导诊台,由更专业的护士答疑解惑。

病人看见穿着白大褂的医生就会紧张,你说的每一句话他们都会上心。如果再穿着白大褂跑动,就会引发他们的担心和焦虑。

这就是师兄、师姐耳提面命的原因。

在医院穿白大褂,比起身份的象征,更是一种“我能治疗你”和“我能帮助你”的信号。

中高级连锁诊所:把业绩和服务刻在心上

凭着在医院的实习经历,我回家乡后到一家中高级连锁口腔诊所就职。这一待就是两年,我总算明白了这里和医院有什么不同。

中高级连锁诊所是预约制,患者来去匆匆,从来不会多耽误一分钟。而在等待区的患者,有拿着平板和电脑办公的,有阅读书架上书籍的,也有悠闲自在地打游戏的。和医院焦急不已的患者相比,连锁诊所的患者多了一份从容。

就诊时,患者知道牙髓炎和根尖周炎的不同,甚至会问我蛀牙到达的位置是牙本质层还是牙釉质层—这些都是口腔专业术语。他们在就诊前已经了解、查阅过口腔方面的知识,来中高级连锁诊所就诊,就是要专门的、无人打扰的咨询时间以及更高效的治疗方式。

“能保牙髓保牙髓,能保牙体保牙体。”这是我作为口腔医生的坚持,也是口腔医学专业老师们希望学生能提供给患者的治疗方式。但这些都不是连锁诊所患者群体的要求,他们要求不痛,要求快—对他们来说,就是一颗牙齿而已,可替代性太强,不足以让他们浪费宝贵的时间。

在中高级连锁诊所的两年,我明白了作为一名医生,该做的是给患者专业的医疗建议,以及提供多种可供患者选择的治疗方式。

在不危及患者健康的情况下,尊重他们的意见也是专业的体现。

社区医院:做最基础的治疗

2022年,因为家里的原因,我从离家一个半小时车程的中高级连锁诊所离职,选择了离家不远的一家社区诊所。

如果说三甲医院的患者对医生是十足的信赖,连锁诊所的患者较为专业,那么社区诊所的患者又是完全不同的表现。

社区诊所的患者大多是住在附近的居民。他们经常眼神掠过我,满诊所地找年长的男性,认为那些才是医生。他们也经常在我苦口婆心说了很多后,大手一挥,斩钉截铁地说:“我就想知道怎么能让我吃得下饭!”更有甚者,在治疗做到一半时,起身指着刚刚走过去的诊所老板问我:“那个才是医生吧?”

也许是我额头上的痘痘让人觉得年轻,但我还是一口气堵在了喉咙口。

在我多次建议患者做预防性洗牙、预防性牙体充填后,诊所老板忍不住偷偷叮嘱我,做最基础的治疗就可以了。我心里闷闷的,就像胸腔里塞满了棉絮。

我明白患者并没有冒犯我的意思,也明白诊所老板的良苦用心:患者只想解决最基础的问题,很多时候说再多都无济于事。这里的患者认为牙齿就是用来吃饭的,能把食物嚼烂就是解决问题了。

但是他们不知道,细菌会把蛀牙发展成牙髓炎,到时候他们会痛得睡不了觉;他们也不知道,牙菌斑经过长时间的发展会侵犯牙槽骨,到时候牙齿会松动、掉落,最后连假牙都戴不上。

看着患者当下的牙齿,我脑子里浮现的是他们多年后的口腔情况。所以,我选择继续劝说。就算没人听,我也想用重复的语言让医学知识在患者心里埋下一颗种子。

我还是要做一个医生该做的事情,不管是在三甲医院、中高级连锁诊所,还是在社区医院。

写在最后

如果没有变故,我大概率会当一辈子的口腔医生吧。这个行业那么与众不同,是一个要读一辈子书、考一辈子试的行业。

面对“口腔医生就是赚钱”“现在医生为了业绩不择手段”的说法,我也不是没有无奈和愤慨;面对口腔行业特有的疾病暴露风险和颈椎职业病的预警,我也不是没有动摇。只是,口腔专业学到现在,我已经舍不得放弃了。

大环境下,确实有只追求业绩的诊所,也有没有从业资格的半吊子,但是凭良心从业的医生终究是大多数。不管身体出现问题与否,在面对医生时,诚实地交代病史,大胆地提出困惑和要求,好好听医生的医嘱,大抵是没有错的。对一个医生有疑虑,大不了多跑几家医院和诊所咨询,好好对待自己的身体,也是没有错的。

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