提升烟草企业文化促进高质量发展路径探究

摘要：近年来，由于我国烟草自身的改革创新和宏观经济形势相对良好，烟草行业在国内经济发展中取得了较为快速的发展，为国民经济的发展作出了巨大的贡献。在我国经济步入新常态的今天，如何把目光投向市场、认清问题、努力克服困难、实现高质量发展，逐渐成为当前烟草企业工作的当务之急。本文从公司文化构建的重要性、影响因子的角度展开研究，并就怎样形成优良的公司文化展开探讨，以期为我国烟草企业创建高品质的企业文化提供借鉴。

关键词：烟草行业；企业文化；高质量发展

企业价值观是经营思想、价值观和管理理念的有机结合，是企业经营管理的一个主要方面。烟草企业是一家规模较大的国有企业，先进的企业文化构建非常关键。要从表面层、中间层和核心层三个层面去认识公司的文化。表面层是公司有形的物质文化，如烟草生产场所、烟草产品外观设计、烟草产品种类和质量等；中间层是组织结构、员工晋升机制、奖惩机制等，是企业制度的具体体现；核心层主要包括价值观念、领导风格和员工行为准则等。这些是烟草企业企业文化的核心内容，也是烟草企业的重点发展方向。

一、企业文化对核心竞争力的作用

随着人们的生活收入和消费的不断提升，人们的消费习惯发生了巨大的变化，在烟草制品的品种选择上有了更大的空间。同时，消费者对产品品牌的重视程度也越来越高，这也就意味着企业文化价值观念也越来越受到重视。公司文化能够提高员工的工作激情与凝聚力。优秀的公司文化，不但能使公司员工的精神面貌有所改善，更能促进公司员工身体健康、精神快乐。而这些变化也将会慢慢渗入员工的人际关系中，从而在公司内营造出一种和谐、崇高的人文氛围。优秀的公司文化能给公司员工带来正面的作用。在这个环境中，公司将会更加的生机勃勃。通过产品和服务，让顾客认识企业品牌，从而促进企业的品牌宣传和维护。公司管理的提升与公司文化的形成离不开优秀的经营模式、人力资源管理、品牌经营、信息管理、团队经营等。管理是一家公司最基本的要求，它直接影响着一个公司的发展，也决定着它的发展。

二、烟草企业文化建设中存在的主要问题

管理层没有足够的重视，观念的弱化是促使采取措施的首要步骤。所以，在企业的日常经营中，没有从人力、制度、价值观等方面给予足够的关注，包括对主管单位和岗位的评价和指导，导致了公司的文化建设出现了一种懒散、效率低下的现象，这种现象会逐渐蔓延到公司的每个员工身上，导致公司的整体意识不强，无法向外传播，影响到公司的形象。

文化建设流于形式，功利主义太重。每个人的工作实践和价值观聚集在一起，形成一套独一无二的企业文化价值观。烟草企业作为国有企业，其宣传文化建设在相当程度上会接受时代和政治环境的影响。而在实际操作中，则往往会将宣传重心置于政治需要之上，导致宣传的内涵空洞化，或者宣传工作过于形式化，以致忽略了现实，甚至忽略了企业文化的精神。[1]当前的烟草企业内部文明建设意识大都十分淡薄，公司的规章制度、执法、宣传口号、团建等工作都流于形式，职工的积极性较低，工作只是为了完成指标，没有个性和人性化。这种过度功利的文化结构，严重限制了个体的发展，使得文化创新缺乏适宜土壤，不能有效地促进企业的运作。

员工对企业文化的认同，通常表现在对公司的忠诚、执行、团队的团结和个人的奉献等方面。企业内部管理模式、组织结构和制度规范不完善，导致员工对企业的认可度较低。在企业中，归属感的缺失会影响到彼此之间的信任和对关系的需要。由于烟草企业在体制上更注重企业的利益，而忽视了对人的管理，使“社会人” 与“经济人” 之间的关系形成了一种固化关系，这对创新能力的发展是不利的。

企业文化和党建结合不紧密。在烟草企业发展的过程中，文化是企业的无形财富，并且能够在无形中对员工的思想观念产生正向积极影响，全面激发员工的工作积极性，引导企业建立良好的工作和文化氛围，实现其内部资源的合理配置。烟草企业需要在适应时代发展趋势的前提下，逐渐强化其核心竞争力，这便要求其根据发展实际进一步提升企业文化水平，提炼企业发展过程中的文化特色。但实际上，我国烟草企业在改制发展的过程中，部分人员对于文化建设没有给予应有的关注，更加关注经济方面的提升，对于企业文化在企业核心竞争力方面发挥的作用认识不足，对于文化建设方面的工作存在时紧时松的现象。同时，烟草企业相关人员对党建工作和文化建设之间的联系没有形成正确认知，导致内部党建工作和文化建设尚未形成协同发展的工作格局。

三、如何在烟草行业中进行高品质的企业文化建设

对烟草企业而言，需要依据企业的发展状况、企业性质、产业特点、优惠政策、经营目标等各种因素，但必须兼顾公司的成长过程、人才条件等内在要素。

（一）与制度建设结合

把“内化于心、化于制、化于行”与制度建设相结合是公司文化的重要特征。烟草商业企业文化建设要重视企业文化与经营管理的有机结合，健全和强化监管制度，防止企业文化形式化。首先，为了适应烟草行业的实际发展，必须不断修改有关企业文化建设的具体规定[2]。如建立企业文化评价体系，实行奖惩机制，使企业文化与业绩评价有机结合；其次，要加强激励机制的建设。结合企业战略目标，建立良好的企业文化环境，为员工提供成长、成才的渠道，使他们能够清楚地认识到自己的工作需要，合理构建自己的职业发展道路；最后，要完善企业内部民主监督机制，使企业与员工能够相互监督、提醒、帮助，共同构建企业文化。

（二）把人才培养结合起来

1.推動企业文化的分层培养。公司应将企业文化的建设融入到公司员工的培养活动中，并按照具体的时间节点，循序渐进地开展公司文化的培养，建立一个定期的培养与教育机构；在培训方式上，要注重内容多样性，针对企业各个层次、各种阶段的培训内容，灵活地针对企业不同的服务对象，提出了不同年龄阶段、不同职业类型的企业文化教育与培训方式，让广大职工也能被企业文化影响与熏陶。在员工文化的培养上，不仅仅要加强企业知识培训，而且还要强调企业实景培训，比如，可以通过文化创意教育与拓展性培训、企业实景模拟等多种形式的小型项目，增强他们对企业文化理念的理解与接受。

2.要加大对年轻职工的培训。年轻的雇员更易于了解新的想法和新的方式。所以，要充分认识到年轻职工的特点和需要，通过培训、竞赛、交流会等形式，使其“走出去”，并将其“带回来” 用于实际工作。公司应鼓励年轻员工积极投身于公司文化建设，营造对人才的尊敬氛围，制定激励机制，以激发年轻员工的创新积极性，培养他们乐于学习、善于实践的精神[3]。

3.形成一种公司文化和内部培训队伍。企业要注意加强企业文化教育培训工作的实效，发挥近年来在企业文化建设中所培育的优秀骨干人才优势，着重培训和选择优良的企业内训教师，给员工创造展示自己的舞台，并充分调动企业全体员工学业务、精技术、展专长、当典型的积极性。同时，企业管理者也要提高管理的创新能力，通过各种形式的实务教学，提升员工的理论素质和宣传能力，同时，要根据工作的实际情况，适时地招募具有一定知识的专业人才。

（三）整合品牌建设

1.树立优质品牌。烟草与商贸企业的核心价值观是“两个至上”，“服务” 是其核心，所以，在建立烟草企业的文化时，要做到以客户为本，将公司的经营理念传递到全社会，使每一个员工、每一个卷烟家庭都能体会到公司的发展。在品牌打造的进程中，要进一步丰富自己的品牌内容，形成以文化为中心、统筹带动全面工作的良好局面。

2.树立榜样。要善于发现社会各层次、各部门、各职业中的先进典范，要从他们的工作经历、人生价值追求、人文基因中，发掘出一些富有时代精神、积极健康向上的人文与德育主题。企业还可通过聘请典型人物为员工作报告或讲座，加强与员工的沟通，增强员工的情感，实现“身教”，弥补“言传” 的不足，让员工自觉地接受先进的企业文化。

3.充分发挥媒体的引导功能。为了做好公司品牌宣传，就必须让政治素质好、写作能力好、热爱工作的人员加入宣传行列，通过全方位、多手段、高质量的培养，让他们对当前形势、工作方向有一个全面的了解，具备必要的知识和技能，并明确企业文化的主题。充分利用报纸、广播、电视等主流媒介，充分发挥传媒的作用，借鉴各大烟草企业的品牌文化建设经验和成果，形成一个良好的社会舆论环境。

（四）融入创新建设

1.拓展文化交流途径。一是利用“互联网+” 思维，利用新兴媒介宣传的优势，通过网络主题网站、电子刊物、APP等宣传手法，传递公司制度、企业的人文理念，增强文化自信。二是要掌握好宣传的主动性，利用网络互动、建言献策的各种方法，以生动活泼的案例介绍先进的政治文化、经济文明，提高听众的积极性，增加文化宣传的积极性，凝聚群众的力量。三是要加强对烟草企业职工的思想人文教育工作，使之与宣传公司文化的阶段性专题教育活动相结合，并采取了评选“文化讲师”“文化达人” 等评比活动的形式，以增强职工对企业文化的理解与认同，进而提高其影响力。

2.为公司设立文化活动场所。为适应各项宣传教育、人员培训和表彰等工作的新需求，烟草企业要加强教学、活动和实践等方面的投入。同时，要完善公司人文平台，完善公司文化氛围，着力建设员工学习场所、公司文化长廊、党性培训场所，构建文化宣传交流平台，全面展现烟草企业的优秀发展理念。

3.开展主题活动的创新性。烟草企业也应根据自身的特点，开展文艺汇演、摄影比赛、体育比赛、才艺比赛等多种形式的文化活动。同时，企业还能够采用网上视频、互联网投票等手段，使没有到场的人员都能有效地参加活动，从而促进员工的参与。

（五）企业文化和党组织生活的紧密融合

烟草企业内部的平台能够有效地促進党建工作和企业文化的融合发展，需要烟草企业在促进党建、工建、团建三者统一的前提下，建立完善的“大政工” 文化工作格局。烟草企业在新时代背景下的企业文化高质量发展，需要将党内的组织生活转化为企业的文化生活，并将企业文化活动与党组织的实践活动有效联系，全面发挥阵地宣传作用，确保企业文化的影响力能够逐渐提升。同时，烟草企业的党员党组织需要发挥先锋模范作用，通过党员群体活动的落实，保障党员能够在本职工作上做出相应的示范，激励党员和基层员工投入到文化体系发展工作中。烟草企业的党建工作不能单纯地局限于会议、上课这种模式，而是需要和纪念活动“三会一课” 等内容有效融合，以企业文化作为突破口，在企业文化中融入各种党群学习资料。企业文化作为发展过程中的平台和载体，能够有效承接党建工作的具体内涵，并利用多种文化活动形式体现党建的作用。

（六）促进良好企业的形象塑造

1.贯彻实施作风建设优化。烟草企业需要在内部强化廉政教育工作力度，从内在进一步强化反腐倡廉的定力，并且烟草企业需要建立以流程管理作为出发点的纪律作风和廉洁风险防控体系，将述职述责、工作考核等制度不断进行完善，强化对于权力的制约和监督，形成良好的反腐倡廉的工作氛围。同时，烟草企业需要将党政机关监督、社会监督和内部监督有效结合，对于企业文化建设和日常业务运营过程中存在的各种问题及时解决。

2.促进基层党建的升级发展。烟草企业文化的快速发展需要相关人员进一步强化基层建设，保障基层党建能够和企业文化的发展有效融合。烟草企业内部需要将基层党支部和党委的力量全面发挥，在遭遇各种大事、难事时，都需要依托组织积极解决各种问题。基层党组织必须要关注个人问题解决能力的强化，这也是基层党组织建设的核心所在。同时，烟草企业党员需要在树立良好自身形象的前提下，在文化体系建设中发挥模范带头作用，真正做到遵纪守法、业务生产都跟随党员积极落实，保障烟草企业中的基层员工能够感受到党员发挥的先锋模范作用。烟草企业需要以国庆、七一这些特殊节日作为出发点，积极开展主题庆祝活动，探索全新的文化活动组织方法，从而形成健康文明昂扬向上的文化体系，为烟草企业在新时代健康发展提供必要的文化支持。

四、总结

企业文化是一个复杂而又庞大的系统工程，它直接关系到企业核心能力的提高。烟草企业要从内部着手，根据时代的发展需要，主动探索适合自己的发展方向。这将对公司在剧烈的竞争中提升企业竞争力、取得优势，有着重要的理论基础和实践指导作用。

参考文献：

[1] 赵媛媛.浅谈国企改革过程中的企业文化建设[J].中外企业家，2020，（14）：236.

[2] 赵然.企业文化建设在国企管理过程中的有效性分析[J].中外企业文化，2022，（9）：111-113.

[3] 郭树海.新时期加强国企文化建设促进企业高质量发展[J].现代企业，2022，（8）：140-141.

作者简介： 肖佳，女，汉族，江西抚州人，硕士研究生在读，研究方向：工商管理。