财务共享服务模式对企业管理的影响

郝亚平

【摘  要】在社会经济高速发展的背景之下，企业的发展水平越来越高，精细化和标准化管理已经逐渐成为企业发展的主要趋势。而传统的财务工作模式由于具有很大的重复性和事务性，会消耗财务人员大量的时间和精力，工作效率较慢，无法适应企业发展的需要。因此，各个企业开始不断探索新的财务管理模式，着手提升企业财务管控水平，逐渐在工作中推行财务共享服务模式。论文首先论述该模式的涵义，同时分析该模式对现代企业财务管理工作可能产生的积极作用和带来的消极影响，建议企业应通过建立统一的标准和流程、加强部门间沟通、加强对下属企业的监督、建立合理的人员激励方案等方面构建符合自身实际情况的财务管理模式，强化企业对财务管理的控制，使企业不断壮大。

【关键词】财务管理；共享服务；企业管理

【中图分类号】F275                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2023）04-0173-03

1 引言

在当前市场经济的大环境下，企业需要紧随时代发展，不断改善自身经营模式和管理模式，而财务管控是企業经营和管理模式中的重要一环，是企业提高自身经济效益与核心竞争力的关键因素。现实生活中，伴随着集团企业的职能部门、研发部门、业务部门越来越多，分子公司遍布全国各个地区，传统的财务管理模式逐渐无法适应企业蓬勃发展的需要。另外，由于财务共享服务模式在组织结构、内部流程、工作效率和管控成本等方面能有效解决传统财务管理模式带来的一些问题，实现了价值创造的终极目标，因此近些年的发展格外迅速。因此，更多的企业开始考虑应用新的财务管控模式来应对日益激烈的市场竞争环境，实现传统财务管理模式向财务共享服务管理模式的转型。

新的财务管理模式下财务人员不再局限于之前的财务核算、报销、付款、编制财务报告等事务性、常规性工作，而是更多元化地为企业决策提供全面的分析预测方案，更能满足企业对财务管理的需要，并且能够有效地提升财务管理的工作效能，发挥最大化的作用，为企业的长远发展提供技术和信息化支撑，对企业经济的提升和未来的健康发展具有促进作用。

2 财务共享服务的涵义

财务共享服务是企业的一种新型管理模式，本质是人员、组织、流程、系统的再造，它根植于企业的底层基础信息体系，采用趋同的信息系统和标准的核算方法，再结合系统化的操作流程，将分散在各个部分和单位中的重复冗余的财务及核算业务集中到一个全新的组织机构中进行标准化的作业管理，以达到规模效应，降低运营成本。它是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用，是信息网络技术推动运营的革新，其目的在于通过一种有效的运作模式，使世界各地企业之间可以优先获取真实、及时的财务信息，并采用数字化管理和全业态协调发展来解决集团公司财务冗余成本的支出、工作效率低下的问题，从而全面提升企业财务管控能力，增强企业效益，提升企业价值。

3 财务共享服务对企业管理的积极作用

3.1 可强化财务管控能力

企业运用财务共享服务模式以后，将财务岗位精简与分离，通过对岗位进行重新设定，将管理会计与财务会计分离。从职能上看，共享服务中心的人员主要专职企业中附加值较低的、与重要决策相关性较低的事务性和重复性的工作，专职传统财务的核算和结算工作，实现了标准化和自动化处理，进而可以将其他工作人员解放出来，安排到管理会计岗位上，肩负起从海量的数据信息中作财务决策分析的重任，挖掘出企业面临竞争激烈的外部市场中的长足优势，让财务报告从原来的对外披露转化为内外兼顾，保证会计信息能在企业决策环节给与支持，协助公司更好地应对市场变化，使财务会计与管理会计的分离成为可能。这样不仅能大幅度提升财务工作的效率和质量，提升企业财务管理模式的精细化和标准化，而且能为企业的发展提供更好的服务。

3.2 可有效降低企业成本

传统财务工作模式，不同地区、不同分子公司各自都需要一支完整的财务团队，包含会计、资金、税务和主管岗等才能完成工作的正常运转，一定程度上造成了人力资源的冗杂。企业运用财务共享服务管理模式以后，可通过整合企业内部的资源，充分利用系统，对不同地区的分子公司同一业务采用标准化审核流程，这样即可减少财务人员数量和中间管理层，废除旧财务模式下冗余的步骤和流程，降低企业人力资源成本，例如，某大型国有企业经长期考察和多方论证，最终选择在贵州这样的薪资洼地建设其财务共享服务中心。

建立财务共享模式，有利于降低企业办公成本。因为经办人利用影像系统上传电子附件供其他人员审批，让资料能更快地被看到，减少来回快递成本，节省了纸质资源。而各环节审批人员均可不受时间、不受空间限制，在电脑和移动端随时在线完成审批，审批速度大大提升，有效降低了沟通成本，提升整体工作效率。

3.3 可进一步强化资金管控

在社会经济高速发展的影响下，越来越多的企业集团发展壮大，企业集团中的分公司、子公司数量逐渐增加，地域分布范围越来越广，不同单位的实际经营情况不同，各分支机构的财务信息可能不透明，这可能导致一些下属机构资金过剩或不足，集团又很难将所有的资金及相关信息集中处理，监管存在一定滞后，而财务共享服务的实时性和跨区域管理可以有效地解决这一问题。财务共享服务可以充分了解企业各分支机构的财务信息，实现资金的整体控制和规划，对企业现有资源进行合理配置，在资金集中管理的过程中，有效盘活企业内的资金存量，实现资金的统筹配置和分配，使资金在企业内的使用效益最大化。同时，集中管理资金，可进一步增强企业的融资和偿债能力，将资金的运行效率、操作步骤和投融资能力作为一个整体来控制，提升企业的资金管理水平。

3.4 能促进企业财务管理的标准化建设

随着企业的发展，企业规模越来越大，覆盖的地理范围越来越广，管理层级越来越多，但不同公司、不同地区均采用不同的财务软件系统和财务处理原则，一定程度上影响了集团企业汇总合并各公司的财务信息，不利于企业的发展壮大。而财务共享服务平台可以在全公司范围内采用标准的作业流程，快速处理大量同质、重复的事务性工作，使财务工作更加精简高效。同时，有了系统的参考可减少因人工操作带来的误差，根据实际情况，财务共享中心从业人员普遍具备较高的职业素养，推行该模式势必会提供更加专业的服务，进而提升企业整体的财务水准，使线上操作和系统更新完善变得更加高效。

3.5 有利于企业实现业财融合

在当前市场经济条件下，财务共享服务中心能全面覆盖企业中各项财务和业务活动，能为企业开展业财融合管理提供契机。在财务共享中心模式下，全国各地的分子公司共用一套财务共享系统且直接在系统生成各分子公司的业财数据，而共享服务中心可将大量分散的业财数据信息整合处理，对各项财务管理与业务管理流程进行深度的优化与梳理，梳理和优化整体性资源，有效解决财务管理区域性差异的问题，实现融合性与可比性。同时，这些数据通过信息化手段能及时传递给各级决策层，集团决策层可对不同地区不同公司之间的资源进行二次调配，调整工作管理结构、统一工作流程，促进企业跨越式发展，让公司决策更加科学、高效，使公司整体利益达到最大化。

3.6 能支持集团企业的发展战略

财务共享服务的良好运用能够保证企业在进行各项重大决策时及时获取到坚实的财务支撑。在集团型企业中，可以实现从集团穿透到各层级的孙子公司，实现贯穿不同层级的数据统计和专项业务分析，能够为公司各项业务的顺利开展保驾护航。在企业处于成长期时，充分运用财务共享模式，可以实现企业从简单的高速发展转变为高质量发展，为财务共享平台提供各项业务的实时监控，通过分析往期数据和即时情况，对现行业务遇到的各项风险，全方位深层次地开展分析，及时调整可能出现的偏航情况，为企业的高质量发展保驾护航，加油助力。

4 财务共享服务对企业管理的消极影响

任何事物都要一分为二地看待，都有两面性，都是“双刃剑”。现实生活中，我们看到，应用财务共享服务模式能对企业管理起到积极的作用，但应用不当也会产生不好的效果，带来消极影响，主要表现在以下几个方面。

4.1 业务处理的时效性下降

全国各地的子公司、分公司及总部的所有业务人员会先将业务附件通过财务共享平台上传，等待处理，故每日等待审核的业务量很大，而在业务附件传输到平台以后需要有专门的人按照统一的标准和规范的流程来处理，这样就会导致每笔业务处理的时效性下降，其完成处理时间具有不确定性，可能会耽误其中急件的处理。

4.2 远程沟通受限，工作效率低

建立财务共享中心的企业往往仅“共享”而不“服务”，大量人员集中在机关，造成服務意识淡漠，机关作风严重的现象。在对业务数据信息进行跨组织、跨空间处理的过程中，为了尽快地完成审批任务，多数会选择消极地与分公司、子公司或其他业务部门沟通，导致集团公司无法充分获取分子公司或其他业务部门的真实意见，无法圆满地完成业务交流，无法了解业务始末及全貌，则无法及时发现审批过程中遇到的问题，影响了财务管控质量，对企业的管理带来不可估量的后果。

4.3 增加税务风险及税务机会成本

在财务共享模式下，由于空间距离、沟通不通畅等问题，导致财务人员容易与业务脱离，难以判断业务的真实状况，失去对当地税务风险的敏感性把握，有些甚至会引发当地税务机关的稽查，给企业带来了新的税务风险。同时，财务共享中心面临的业务是标准的、同质化的，而分管的各个法人主体所处的税务环境是多样的、变化的，一定程度上无法及时发现各企业面临的税务风险，也无法快速了解当地税收优惠政策，使得企业失去大量税收优惠的机会成本。

4.4 财务人员职业发展受到限制

在财务共享服务中心被广泛应用后，精细化的分工会导致财务人员无法全面系统地了解公司业务全貌，如负责审核采购的财务人员，业务范围仅限于各类采购业务，对公司的其他业务知之甚少，如差旅费报销、收入确认、成本分摊等，税收筹划、报表等业务关注就少，无法通盘考虑数据的完整性和准确性，业务处理不再像以前涵盖全面，势必造成理论和实践不能有效结合，缺乏对企业实际状况的综合分析的情况，导致财务人员专业化分析素质逐渐弱化，不利于其个人长远发展，长此以往容易造成人员流失，加大了企业人力资源成本。

5 现代企业建立财务共享中心的建议

5.1 统一的标准和流程

财务管理流程的规范化直接影响到财务共享服务的效果。因此，企业在制定统一标准时，应结合自身实际情况，建立符合企业实际发展需要的标准，以促进企业财务共享服务的规范化。

5.2 加强公司内部沟通交流

财务人员如果尽可能多地参与到业务部门的各项业务活动中，能更快熟悉公司的业务流程和优缺点，在业务活动中提出更加符合实际的建议，更好地将财务自身的优势发挥出来。对于业务人员来说，了解财务知识能提高实际工作的敏锐感知能力，如了解增值税发票基础知识、毛利率的计算、不同合同类型的印花税税率等，从源头上降低财务风险。而在财务共享管理模式下，只有财务人员在处理业务单据发现问题时才会主动与业务人员沟通交流，降低了信息数据传递的效率。因此，企业应在财务共享平台中建立部门间沟通联络平台，帮助业务人员和财务人员及时沟通交流，增进部门间的了解，共同发现企业日常活动中潜在的风险，保证企业可持续健康发展。

5.3 加强对下属公司的内部监督

根据财务共享服务的基本思路，集团下属的分、子公司取消财务核算职能和人员，仅保留专职或兼职的单据扫描员，没有专业财务人员的实时监督和把控，可能会增加下属分、子公司徇私舞弊的风险。而共享中心财务人员每天面对大量的待处理业务单据，都是冰冷且没有实际意义的数字，标准化的数据容易让人忽略原本所处的环境及条件，导致财务共享人员不能及时了解下属单位的业务性质和变化情况，加剧了下属单位不按规矩办事的风险。因此，集团企业应在财务共享系统内建立各项财务指标执行情况的指标管理体系，建立财务信息快速反馈制度包括经营情况的即时报告制度，使考核和监督控制体系不断完善和科学化；加强对子公司外部和集团内部的审计，同时不定期到下属单位现场检查工作，营造企业崇尚廉洁的良好氛围，更加全面有效地防范徇私舞弊风险。

5.4 定期进行岗位轮换

通过定期轮换财务共享中心岗位的初审和复审人员，有利于财务人员不断学习、接受新鲜事物，可以去除工作枯燥感，保持工作的激情与新鲜感，对于员工来说，增加了自己的謀生技能，能成为单位财务的全能型人才；对于部门来说，提高了整体团队水平，打造了财务的核心竞争力；对于公司来说，便于相互监督，可以预防舞弊结党营私，保证所在单位的财务核算、管理质量得到有效提升。

5.5 建立合理的人员激励机制

财务共享不仅意味着组织机构和财务流程的重塑，更是当代财务会计人员的变革和转型。长时间待在财务共享服务中心的工作环境中，面对枯燥重复的日常工作，难免会对财务人员的工作积极性造成负面影响。因此，企业应建立相应的绩效考核和激励机制，并建立相应的培训体系，对原有的财务管理人员进行培训，提高工作能力。另外，为企业培养一支财务管理人才储备队伍，重视其知识和能力的提高，明确其职业发展方向，建立平衡计分卡，将财务人员的成长和学习维度放在重要位置，避免企业出现人力资源短缺的现象。

6 结语

随着大数据时代的到来，财务共享服务是现代企业财务管理的主要发展趋势，将会广泛应用于国内大型企业中，发挥出更大的价值。通过上述对财务共享模式的简要分析，我们看到该模式对现阶段企业发挥财务管理职能既有积极的作用又有消极的影响。所以，搭建财务共享服务体系并发挥作用必须经历漫长的过程，除了自身摸索前进总结出的经验和教训，还应该充分借鉴其他企业的先进经验。在平衡成本效益、提升管控力度的前提条件下，降低财务共享服务中心对财务管理的不利影响，努力提升企业的经营管控水平。

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