公共图书馆主导下的“阅读推广人”联动培养探究

侯春莲

摘 要：规范阅读推广人的基本要求，提高阅读推广人的基本素养和基本能力，是阅读推广工作常态化开展和阅读推广工作绩效有效提升的保证。文章梳理了阅读推广人基本素养和基本能力，探索了公共图书馆主导下的“阅读推广人”联动培养策略，以期促进公共图书馆阅读推广工作的开展。

关键词：公共图书馆；阅读推广人；联动培养

中图分类号：G258.2   文献标识码：A   文章编号：1003-1588（2023）04-0045-04

1 背景

近年来，全民阅读成为社会关注的热点，作为社会文化机构的公共图书馆应创新开展全民阅读推广活动，推动阅读推广活动的专业化和全面化发展。“阅读推广人”是阅读推广活动的具体策划者和执行者，在阅读推广活动中发挥的作用日益显著。伴随“阅读推广人”作用的凸显，政策层面明确要求促进“阅读推广人”的发展，如：《全民阅读促进条例》提出加强阅读推广人才队伍建设；《全民阅读“十三五”时期发展规划》倡导社会力量积极参与阅读推广人队伍；《中国图书馆学会关于开展全民阅读活动》的通知要求加大“阅读推广人”培养力度；中国图书馆学会开展“阅读推广人”培育行动，重点提升“阅读推广人”开展阅读指导工作的能力。

在此背景下，我国“阅读推广人”培养活动取得了丰富的实践效果，但也存在诸多问题，如：“阅读推广人”基本素养尚未标准化，“阅读推广人”人员多样化构成不够，“阅读推广人”专业化程度不足。因此，确定“阅读推广人”的基本素养要求，吸纳不同类型人群加入“阅读推广人”队伍，提高“阅读推广人”的专业化水平，成为公共图书馆亟须解决的问题。

2 “阅读推广人”培养的重要意义

2.1 “阅读推广人”培养是阅读推广工作专业化的基本保障

阅读推广是对阅读行为的干预和引导，需要丰富的理论基础和實践经验，“阅读推广人”对推广对象的认知、对推广内容的了解、对推广活动的理解、对推广效果的把控有助于提升阅读推广效果，而上述要求均需要“阅读推广人”具备一定的专业化知识和能力。随着“阅读推广人”培养活动的深入开展，培养方式已经由民间随机性培养升级为政府、图书馆等部门和机构主导下的专业化培养，培养内容已经由零散的推广手段和技巧培养升级为系统的理论知识、实践应用、推广目标、推广内容、推广渠道、推广手段的培养，促进了“阅读推广人”队伍的专业化，提高了阅读推广工作的专业化水平。

2.2 “阅读推广人”培养是阅读推广活动质量的重要保证

阅读推广活动是一项系统工程，不仅需要推广前的规划与统筹，也需要推广中的实践与调整，还需要推广后的反思与总结。“阅读推广人”要参与阅读推广活动全过程，阅读推广活动的持续性、连贯性和系统性要求“阅读推广人”具备良好的活动策划能力、组织统筹能力、现场掌控能力、总结提升能力等。随着“阅读推广人”培养活动的深入开展，规范的培训机制和完善的考核机制已基本确立，显著提高了“阅读推广人”的综合素质，“阅读推广人”开展阅读推广活动的效率越来越高、效果越来越好，“阅读推广人”培养有助于阅读推广活动质量的整体提升。

2.3 “阅读推广人”培养有助于解决阅读推广活动存在的问题

“阅读推广人”最初产生于阅读推广的志愿活动，没有明确的身份，不仅遭受各方质疑，也存在使用资源局限等问题，严重阻碍了阅读推广活动的有效开展。一方面，一些阅读推广志愿者难以得到必要的资源支持，如阅读推广资金、阅读推广场所、阅读推广文献资源等，导致活动难以常态化开展；另一方面，一些阅读推广志愿者难以得到社会文化相关机构的支持，如基本的组织培训、辅助的人员力量和协助的推广宣传，制约了阅读推广活动的开展。“阅读推广人”培养工作中的认证和管理机制能够有效解决“阅读推广人”的身份问题，提高其社会认可度，赢得多方支持，有助于缓解“阅读推广人”在阅读推广活动中的各种约束问题。

3 “阅读推广人”的基本素养和基本能力

“阅读推广人”不仅需要具备丰富的理论知识，还需要具备专业的阅读能力和积极的分享热情，更需要具备主动的实践行为。作为一名合格的“阅读推广人”，首先自身要热爱阅读，有一定的阅读积累和素养；其次要乐于分享，有一定的服务精神和贡献意识；再次要善于沟通，有一定的交流经验和互动技巧。目前，学界关于“阅读推广人”的基本素养和基本能力还没有一个统一的界定，本研究尝试采用混合研究方法设计量表，采用探索性因子分析法梳理“阅读推广人”的基本素养和基本能力。

3.1 测量量表

本研究采用质化研究方法提炼“阅读推广人”基本素养和基本能力：首先组建焦点访谈小组，共邀请8名馆员展开访谈讨论，包括1名副高职称馆员，5名中级职称馆员，2名初级职称馆员；其次要求参与人员介绍最近一次阅读推广活动的基本要求，整理分析访谈文本，提炼出30多条要求，对相关或相近词汇进行合并；再次根据处理后的主题词初步总结了“阅读推广人”的18种基本要求，具体包括奉献精神、耐心细心、乐观热情、阅读知识、阅读方法、阅读技巧、理解力、评估力、创造力、策划能力、组织能力、宣传能力、表达能力、沟通能力、协调能力、互联网应用能力、媒介使用能力、远程指导能力。基于上述“阅读推广人”的基本要求，笔者设计调查量表见表1。

3.2 数据收集与检验

基于调查量表，笔者以《图书馆论坛》的图书馆员为调查对象发送网络问卷，调查时间为2021年10月，共计发送调查问卷300份，删除答题时间低于1分钟并且所有答题一样的无效问卷，得到有效问卷211份。基于Pearson相关系数检验各个题项与所有题项总分之间的相关性，基于临界比率（CR值）检验高分组和低分组的平均值差异。一般来说，Pearson相关系数大于0.6且显著性水平小于0.05，则题项之间存在内在相关性；CR值大于0.7且显著性水平小于0.05，则题项之间存在区分度。结果发现，Pearson相关系数值为0.66～0.87，且均在0.05水平上显著；CR值为0.72～0.93，且显著性水平均小于0.05。可见，调查问卷量表设计合理，调查数据有效有用。

3.3 探索性因子分析

笔者采用SPSS软件针对18个变量进行因子分析，统计相关矩阵的特征值和方差贡献率结果，前6个公因子的特征值均大于1，因此主因子為前面6个因子，累计贡献率高达79.827%，说明这6个公因子基本能够解释大部分数据。笔者采用方差最大正交旋转法对初始因子载荷进行旋转，使各类因子最大限度地向两极转化，旋转矩阵结果见表2。

旋转后的因子载荷矩阵中载荷值呈现出两极分化的趋势，各公因子之间有较明确的结构关系。因子F1在“Q1/Q2/Q3”三个变量上有较大的载荷，因此可以将F1命名为“职业品质因子”，包括奉献精神、耐心细心、乐观热情。因子F2在“Q16/Q17/Q18”三个变量上有着较大的载荷，因此可以将F2命名为“阅读素养因子”，包括：阅读知识、阅读方法、阅读技巧。因子F3在“Q4/Q5/Q6”三个变量上有较大的载荷，因此可以将F3命名为“服务素养因子”，包括理解力、评估力、创造力。因子F4在“Q7/Q8/Q9”三个变量上有较大的载荷，因此可以将F4命名为“策划组织宣传能力因子”，包括策划能力、组织能力、宣传能力。因子F5在“Q13/Q14/Q15”三个变量上有较大的载荷，因此可以将F5命名为“表达沟通协调能力因子”，包括表达能力、沟通能力、协调能力。因子F6在“Q10/Q11/Q12”三个变量上有较大的载荷，因此可以将F6命名为“信息技术应用能力因子”，包括互联网应用能力、媒介使用能力、远程指导能力。

综上所述，可以将“阅读推广人”的基本要求界定为职业品质、阅读素养、服务素养、策划组织宣传能力、表达沟通协调能力、信息技术应用能力。其中，职业品质、阅读素养、服务素养为基本素养要求，策划组织宣传能力、表达沟通协调能力、信息技术应用能力为基本能力要求。

4 “阅读推广人”联动培养策略

公共图书馆承担着促进全民阅读的重要使命，公共图书馆在“阅读推广人”培养活动中扮演非常关键的角色，公共图书馆应发挥主体性作用，联合其他结构和单位，共同培养“阅读推广人”。结合“阅读推广人”的基本素养和基本能力要求，笔者构建基于公共图书馆主体地位的“阅读推广人”联动培养机制，见下页图1。

4.1 “公共图书馆+高校”教育与培训相结合的联动培养

公共图书馆应与高校开展合作，通过教育与培训相结合的形式进行联动培养，提高“阅读推广人”的职业品质、阅读素养和服务素养。阅读推广是与人打交道的过程，“阅读推广人”不仅仅是推广员，更是代表图书馆的形象，“阅读推广人”只有具备良好的内在品质和服务态度，才能引发正面推广效应，提高阅读推广效果。高校是培养人的战略制高点，有丰富的资源和环境进行人格和内在品质的培养，通过“公共图书馆+高校”的联动培养可以从教育与培训两个方面共同培养“阅读推广人”的奉献精神、耐心细心、乐观热情等职业品质，共同培养“阅读推广人”的阅读知识、阅读方法、阅读技巧等阅读素养，共同培养“阅读推广人”的理解力、评鼓励、创造力等服务素养。

4.2 “公共图书馆+志愿者协会”分众与分层相结合的联动培养

公共图书馆应与志愿者协会开展合作，通过分众与分层相结合的形式进行联动培养，提高“阅读推广人”的策划组织宣传能力和表达沟通协调能力。阅读推广要对受众进行细分，开展产异化推广活动，如可以细分为儿童阅读推广、大学生阅读推广、老年人阅读推广，或绘本阅读推广、经典阅读推广、数字阅读推广等，“阅读推广人”培养要与之相对应，实现分众培养。“阅读推广人”培养既要从宏观上考虑不同层次、不同水平和不同类型人员，也要从微观上考虑不同角色、不同作用人员，注意层次性，契合不同需求，做到科学、完善、理性、接地气。通过“公共图书馆+志愿者协会”的联动培养，可以从分众与分层两个方面共同培养“阅读推广人”的活动策划水平、组织统筹水平和宣传推广水平，以提高其策划组织宣传能力；共同培养“阅读推广人”的语言表达水平、沟通交流水平和协调协同水平，以提高其表达沟通协调能力。

4.3 “公共图书馆+互联网公司”理论与实践相结合的联动培养

公共图书馆应与互联网公司开展合作，通过理论与实践相结合的形式进行联动培养，提高“阅读推广人”的信息技术应用能力。在互联网时代，“阅读推广人”要想高效运行互联网资源，借助互联网手段，必须具备一定的知识和能力。“阅读推广人”既要掌握专业知识，也需要掌握信息技术应用等基础知识。通过“公共图书馆+互联网公司”的联动培养，可以从理论和实践操作两个方面共同培养“阅读推广人”的网络信息应用能力，单纯的理论培养不可行，如果缺乏阅读推广实践经验总结，理论知识就像“空中楼阁”，缺乏应用性和效用性；单纯的实践培养也不行，如果缺乏理论的引导，实践往往流于低水平重复难以实现突破。只有理论+实践的综合培训才能帮助“阅读推广人”突破时空局限，充分利用网络直播、网络社群、网络资源，才能切实提高“阅读推广人”的网络信息应用水平，强化其互联网应用能力、媒介使用能力和远程指导能力。

参考文献：

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（编校：周雪芹）