高职院校辅导员工作能力提升机制研究

林毅 林成策

摘要：高职院校辅导员工作的成效不理想，亟待加以改进。文章分析目前高职院校辅导员工作存在的主要问题，提出提升高职院校辅导员工作能力的主要措施：提高认识，践行辅导员工作使命；加强领导，完善组织机制建设；明确职责，提高辅导员工作实效；扩容提质，强化辅导员队伍建设；加大投入，优化辅导员工作保障；优化方式方法，提高辅导员工作效能；加强考核评价，提升辅导员工作水准。

关键词：高职院校；辅导员；工作能力；提升机制

中图分类号：G421；G641文献标志码：A文章编号：1008-3561（2023）09-0037-04

基金项目：本文系山东省教育科学“十四五”规划2021年度立项课题“高职院校思想政治教育工作提升机制研究”（2021QZC015）阶段性研究成果

高职院校辅导员承担着对学生进行思想政治教育的重要任务，这一工作关系到培养什么人、走什么路的大问题。目前，高职院校辅导员工作的成效不理想，亟待加以改进。本文从整体性、系统性角度出发，从制约高职院校辅导员工作的主要因素入手，全面系统分析当前高职院校辅导员工作存在的问题，并提出改进高职院校辅导员工作的对策与措施，以期不断提升高职院校辅导员工作能力与水平。

1.认识水平有待提升

认识是做好一切工作的起点。当前，高职院校的部分辅导员对辅导员工作的认识水平还有待进一步提高。首先，对辅导员工作的重要性认识不足，对辅导员工作关系到培养社会主义合格接班人缺乏深刻认识，职业的认同感较低，对职业前景认识不明确，尚未树立起历史责任感和使命感，这将直接影响到辅导员爱岗敬业的态度。其次，对辅导员工作的认识水平与国家对高校思想政治教育工作的要求还有较大差距。再次，对辅导员工作缺乏深入的理性思考，没有形成辅导员工作的理念体系，使得辅导员工作的成效受到严重的制约。

2.领导重视有待加强

领导重视是做好一切工作的关键。当前，高职院校的部分领导对辅导员工作的重视程度还有待进一步提高。首先，高职院校正处在快速发展时期，学校规模不断扩大，学生的思想政治教育亟待加强。学校党委虽重视辅导员工作，但重视程度还有待进一步加强。例如，在经费、人员乃至条件准备等方面的支持力度均有待加强。其次，辅导员工作的组织领导机制有待进一步完善。思想政治教育是一项涉及全员、全过程、全方位的综合性复杂工作，高职院校必须建立强有力的组织领导机制。

3.职责任务有待明确

明确辅导员的职责范围，是做好辅导员工作的基本要求。目前，部分高职院校的辅导员工作存在着职责不细、标准不明的问题。首先，一些高职院校没有深刻理解教育部对辅导员岗位职责的要求，没有细化工作内容，也没有明确个体的工作任务。其次，高职院校辅导员有待进一步准确认识自身的角色定位，如琐碎事务缠身、扮演勤务员等，影响了辅导员主要职责的履行。再次，部分高职院校没有将辅导员的岗位职责结合本校的特点分解为具体的工作任务与标准，致使辅导员工作的随意性比较大，甚至有人以学生不出事为标准，这显然不符合高职院校辅导员的工作目标和要求。

4.队伍数量有待补充，素质有待提高

辅导员队伍是做好高校辅导员工作的一个基本因素。目前，部分高职院校的辅导员队伍在数量、质量与结构等方面都存在一定问题。首先，辅导员数量配备不足。对照教育部要求各高校（含高职院校）按1誜200的比例配备专职辅导员的标准，有的高职院校存在不达标的情况，有的高职院校虽然总量比例达标，但辅导员在各院系的分配不均，有些院系的辅导员数量配备不足，甚至缺口较大。其次，辅导员队伍结构不够合理，存在着年龄结构偏年轻化、女辅导员偏多、学历层次不高、职称偏低等问题。为解决急剧扩张学生规模造成的辅导员缺口问题，一段时间内高职院校把吸收高校毕业生（本科或硕士）担任辅导员作为主要途径，选择做辅导员工作的应届毕业生中女生多于男生，导致高职院校辅导员队伍呈现出年龄结构偏年轻化、女性多于男性的特点。和普通本科高校相比，高职院校选拔辅导员的门槛相对较低，再加上历史遗留的原因，在高职院校辅导员队伍中本科及以下学历占了一定比重，学历偏低在一定程度上说明辅导员的素质较低，会影响辅导员工作的成效。高职院校辅导员队伍的职称结构也不够理想，高级职称偏少，中级、初级职称偏多，职称偏低，在一定程度上也反映了辅导员素质不高，制约着辅导员工作的质量。

5.条件保障有待优化

不可否认，人是做任何工作的最重要因素，但条件装备也起著非常重要的助力作用。辅导员工作的条件保障是高职院校容易忽视的一个问题。目前，高职院校辅导员工作的条件保障还存在欠缺。首先，辅导员工作经费投入不足，辅导员外出学习及学生外出参加活动的经费有时得不到保证，影响了辅导员工作的顺利开展。其次，与辅导员工作紧密相关的思想政治教育基地建设，大学生课外活动场所建设均有待加强。再次，辅导员与大学生开展各种课外活动所需的技术装备有时得不到充分满足，会对辅导员工作水平的提升产生不利影响。

6.方式方法有待创新

正确的路线确定以后，接下来就是方法问题。方式方法是影响辅导员工作成效最直接的因素。目前，部分高职院校的辅导员工作在方式方法上还有很多不足。首先，对高职学生所具有的特点认识不足。辅导员是做学生思想政治工作的，这要求辅导员工作要有针对性，不了解学生的思想、学习、心理等状况，不知道学生的需求和困难是什么，就难以因材施教，不能有的放矢地开展思想政治教育。其次，与学生的沟通交流不够，没有与学生打成一片，没有做到以学生为友，拉近与学生之间的距离，影响了辅导员工作的成效。再次，协同育人作用发挥得不好。辅导员工作和思政课教学工作是高职院校思想政治教育的两条主线，这两条主线应该紧密结合，协同育人，但从目前的情况看效果不理想，存在各自为政，交互融合不够，甚至出现了平行线的现象。再次，辅导员以身作则的效果不好。有些辅导员自身素质不高，包括思想政治素养、文化素养、专业素养、信息技术素养等，没有形成对学生的榜样效应。

7.考核评价有待加强

考核评价是做好工作的必要环节，也是闭环管理的基本要求。目前，部分高职院校辅导员工作的考核评价还存在着一些问题。首先，考核评价内容不全面、不系统，科学合理的考核评价指标体系有待建立和完善。辅导员工作是一个全方位、动态性、过程性工作，目前的评价多是终端性结果评价，忽略了过程性评价、发展性评价，容易出现以偏概全、以点概面的现象。由于辅导员工作的特殊性，考核评价的观测点多为定性的指标，较为抽象和模糊，缺乏可操作性和可测性，得出的评价结论效度较低，影响了辅导员考核评价工作的成效。其次，辅导员工作考核评价的方式方法不够丰富多样。目前，对辅导员工作的考核评价方式比较传统，相对单一。诸如年终总结、座谈会、满意度调查等，这些方式方法不能简单否定，但如果仅仅利用这些方法，或简单走个形式，辅导员考核评价促进辅导员工作提升的作用就会减弱。再次，辅导员工作考核评价的组织不够严格，考核评价人员素质有待提高。辅导员工作考核评价要求考核评价人员具有较高的素质，但目前辅导员工作考核评价离这一要求还有一定的差距，这也影响了考核评价工作的成效。

1.提高认识，践行辅导员工作使命

首先，辅导员要深刻认识高职院校思想政治教育工作的重要性，认识辅导员岗位的重要责任与使命，增强职业认同感和荣誉感，爱岗敬业，扎实工作，在辅导员工作岗位上干出一番事业，为培养社会主义合格接班人贡献自己的力量。其次，辅导员要对照党和国家对思想政治教育工作以及对辅导员工作的要求，深刻认识并细化为自身的工作标准和要求，不断增加自身工作的内涵。再次，辅导员要强化对自身工作的理性思考，形成辅导员工作的理念文化体系，包括责任使命、思想原则、工作愿景、工作作风等。这样，才能使辅导员工作取得更好的成效。

2.加强领导，完善组织机制建设

首先，高职院校领导要加强对辅导员工作的重视和支持力度，在统筹本校各方面工作的基础上加大对辅导员工作在人力、物力和财力等方面的支持，以保证辅导员工作的顺利开展。其次，高职院校领导要不断加强和完善辅导员工作的组织建设，为辅导员工作的有效开展提供组织保证。要建立党委主要领导负总责，分管领导亲自抓，职能部门靠上抓，相关部门通力协作，形成一个职责分明、分工合理、上下贯通、左右协调的组织管理机制，以确保辅导员工作的持续健康开展。

3.明确职责，提高辅导员工作实效

首先，高职院校要结合本校的特点，对照教育部关于辅导员岗位的职责要求对本单位辅导员工作的职责、内容与要求进行细化，使辅导员工作内容与任务更加具体明确，具有可操作性，以确保辅导员工作具体深入、富有成效。其次，高职院校要进一步明确辅导员的角色定位，正确处理好辅导员工作与班主任工作、办公室工作以及教务工作等之间的关系，以学生思想政治教育工作为中心，扮演好教育者、管理者、引导者与服务者的角色，避免辅导员被其他琐碎事务缠身而忽略履行主要职责的现象发生。再次，高职院校要建立和完善辅导员工作流程与标准，增强辅导员工作的规范性，减少随意性，促进辅导员工作的科学化和规范化开展。

4.扩容提质，强化辅导员队伍建设

首先，高职院校要解决辅导员数量配备不足的问题。要严格按照教育部的要求配足配齐辅导员，并保持辅导员队伍的稳定，不得挪为他用。在补充辅导员数量时要注意各院系的均衡配备，以免造成总量达标而部分院系辅导员数量仍然明显不足的问题。其次，高职院校要优化辅导员的队伍结构。针对辅导员年龄结构偏年轻化的问题，要严格控制辅导员的岗位变换，特别要限制工作若干年并积累了较丰富经验的辅导员转岗。引进辅导员时，要在选优的前提下兼顾男女平衡，过于失衡的辅导员性别结构对辅导员整体工作也是有一定影响的。要提高辅导员选拔引进的门槛，提高对学历层次的要求，多选拔硕士及以上学历的人员担任辅导员，并制定优惠政策，鼓励在职辅导员攻读硕士研究生或博士研究生，以改善辅导员的学历结构。要全面落实并大力推动辅导员职称评审单列，对辅导员采取一定的激励政策，为业务好、能力强的辅导员创设晋升的条件，激励他们尽快成长。再次，高职院校要多措并举，大力提升辅导员队伍的整体素质。一要加强辅导员的职业道德建设。辅导员要不断提高自身的思想政治素养、道德素养，树立正确的世界观、人生观和价值观，以身示范，感染学生。二要采取各种措施，不断提高辅导员的业务素质。要加大对辅导员的培养培训力度，促进辅导员快速成长。要实施导师制，以老带新，使年轻辅导员尽快成长。要加强辅导员工作的学术研究，通过研究推动辅导员工作的深入开展。

5.加大投入，优化辅导员工作保障

首先，高职院校要加大对辅导员工作的投入，保证辅导员组织各种教育实践活动的经费支持，满足辅导员外出学习培训或参加研讨会议的经费需求。其次，高职院校要进一步加强思想政治教育基地特别是校外基地的建设，加强大学生课外活动基地的建设，为辅导员工作提供优质的教育阵地和活动空间，让辅导员寓教育于活动之中。再次，高职院校要进一步加强辅导员工作的技术装备建设，使辅导员适应时代的发展，多开展大学生课外实践活动。

6.优化方式方法，提高辅导员工作效能

首先，辅导员要全面了解高职学生的特点，包括整体特点、个体特点等，针对高职生源多元化、学习成绩相对较低、思想不成熟、行为约束力较差等开展有针对性的教育服务工作。要關注思想波动，学习、生活困难的学生，想学生之所想，帮学生之所需，解学生之所困。要关心学生的前途命运，以就业问题为契机做好服务育人工作。要发挥优秀学生的示范带头作用，发挥学伴之间相互教育的作用。其次，辅导员要加强与学生的沟通交流，夯实与学生之间的感情基础，以提升工作的质量。要深入到学生的学习与生活中，以学生课外活动场所为基地，在与学生共同活动的过程中开展引导工作。要从日常工作入手，抓好学生的学风建设、干部队伍建设、班级建设，同时做好班级制度建设，使引导与约束有机结合。要积极把握学生的思想动态，建立与学生的谈心制度，细心观察学生的思想状况，用心聆听学生的诉求，热心帮助学生解决困难，悉心指导学生成长与发展。对学生要有爱，这是辅导员工作的出发点；要强化引导，这是辅导员工作的切入点。要坚持正面教育与疏导教育相结合，管理学生与服务学生相结合，融管理于服务之中，融教育于疏导之中。要当好学生的心理咨询员，及时关注学生的心理状态，加强对学生的心理疏导，以促进学生的身心全面发展。再次，辅导员要改变居高临下的工作作风，变灌输为引领，变说教为对话，变师者为良师益友，变强制管理为疏导服务，以增强辅导员工作的亲和力、感染力和影响力。从次，辅导员要不断强化辅导员工作与思想政治理论课教学工作的融合作用，在思政课的课前课后辅导、思政课的实践教学等方面发挥自身的作用，通过融合形成合力，取得协同育人的效果。最后，辅导员要在提升自身素质的基础上，发挥以身作则、言传身教的作用。辅导员的工作性质决定了其与学生的接触频率很高，其发挥自身的榜样作用非常重要。这就要求辅导员不断提高自己的综合素质，注意自己的一言一行，要求学生做到的自己先要做到，而且要以身作则，真正成为学生思想的引导者、行为的劝导者、学业的辅导者、就业的指导者、心理的疏导者。

7.加强考核评价，提升辅导员工作水准

首先，高职院校要建立一个既科学合理又具有可操作性的辅导员工作考核评价的指标体系，充分体现考核评价的过程性与发展性的特点，以使考核评价结果科学合理准确。其次，高职院校要不断丰富辅导员工作考核评价方式方法，在利用好传统定性方法的基础上，结合考核评价指标体系的建立，增加可操作的量化考核评价方法，坚持定性考核与定量考核相结合、过程性考核与结果性考核相结合、考核辅导员与考核學生相结合等原则，提高考核评价的信度和效力。再次，高职院校要重视考核评价程序，认真选择和组织实施考核评价的人员，提高考核评价人员的素质，确保考核评价的严肃性和权威性。

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Research on the Mechanism of Improving the Work Ability of Counselors in Higher Vocational Colleges

Lin Yi1， Lin Chengce2

（1. Library of Shandong Polytechnic， Jinan 250104， China； 2. School of History and Culture， Qilu Normal University， Shangdong Province， Jinan 250013， China）

Abstract： The effectiveness of counselor work in higher vocational colleges is not ideal and needs to be improved. This paper analyzes the main problems existing in the work of counselors in higher vocational colleges at present， and puts forward the main measures to improve the work ability of counselors in higher vocational colleges： to improve awareness and practice the work mission of counselors； strengthen leadership and improve the construction of organizational mechanism； clarify responsibilities and improve the effectiveness of counselors’ work； expand capacity and improve quality， strengthen the construction of counselors； increase investment and optimize the work security of counselors； optimize methods and methods to improve the work efficiency of counselors； strengthen assessment and evaluation to improve the work level of counselors.

Key words： highervocationalcolleges；instructor； workingability； promotionmechanism