踔厉奋发 服务好全民终身学习

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”“办好人民满意的教育”。

得到APP作为一家提供全方位知识服务的平台，一直以来认真贯彻落实习近平总书记围绕建设学习型大国的系列讲话精神，以知识服务为主线，不断丰富优质内供给，拓宽大众终身学习通道，致力于为打造“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会贡献企业力量。

不忘初心，打造知识服务+终身教育运营新模式

得到APP自2016年上线以来，围绕“知识服务”，坚持文化与科技相融合，兼具完备性和通识性，跨界打通文化、教育、传媒、出版和科技领域，开创了互联网知识服务的新业态，为互联网时代人们离开学校后的跨界终身学习，提供了更适合的解决方案。同时，知识服务行业通过互联网技术极大有效地降低了用户学习的成本。

具体做法上，得到APP有效发挥运营能力，融通线上线下，以“学习社交”带动传统阅读，以“互动场景”激活文化空间，以“真实示范”和“社会公益”带动全民终身学习，从而把知识服务从线上延伸到线下，并打造了得到高研院、“得到10000小时”公益品牌等知名知识服务IP。

平台主要以“得到课程”“得到听书”“得到电子书”“得到训练”等知识产品为交付形式，同时为用户提供精准知识搜索、知识城邦社区、直播授课、个性化推荐等服务功能，通过借助互联网传播特性，实现优质学习内容传播，弘扬中华传统文化，增强文化自信，同时坚守内容金线标准，全平台零商业广告，打造媒体融合生态链路、汇聚百位行业专家学者、传播优质正能量数字内容。

围绕知识服务与终身学习，平台目前已上线410门音频课程、3100余本听书解读、5.6万余本精选电子书。截至2023年3月，已汇聚5500多万终身学习用户，是国内最为知名的知识服务品牌之一。

守正创新，多维度实现自我新突破

以建设一所全球领先的终身学校为发展愿景，持续策划生产优质内容。平台致力于“让每个人都能从知识中获得力量”，课程内容涵盖通识、终身学习，有传统文化、科技、法律、艺术、职业软技能等16种知识领域。2022年，平台上线《吴军·信息论40讲》《方建勋·中国书法通识》《杨立新·民法典200讲》《熊逸讲透资治通鉴2》《薄世宁·医学通识50讲》《刘勃的国学课》《万维钢·精英日课5》等最新课程。

2017年5月，得到首度对外公开《得到品控手册》。品控手册每年迭代，截至2022年5月26日，已更新到8.0版。手册由北京得到总编室牵头出品，呈现出得到关于知识服务的全部心法和方法，面向全行业免费开放，以业内最严格的标准，共同促进行业发展。

2022年3月22日，由得到APP牵头起草的“基于互联网的个人知识服务通用要求”国家标准（GB/T 41306-2022）由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会正式发布，成为国内首个个人知识服务和知识管理领域国家标准。

同时，内容产品坚持正确导向，坚持无任何商业广告植入，无不良内容，营造风清气正的网络环境。不断建立健全内容审核制度和流程，制定安全播出制度和应急预案，并于2017年正式成立内容审核团队，对得到APP用户新发布的内容执行“人工+技术”双链路审核体系，形成相对完备的内容审核机制，以确保内容安全。

技术为本，技术赋能，持续进行技术革新

借助“得到大脑”和得到开发的全文检索定位技术，进一步将海量文本内容库升级为知识搜索库，对用户的时间负责。关键词触发呈现多维度内容，形成优质内容的细颗粒度精准“移动搜索引擎”，通过数字化方式盘活传统出版物。

得到的前瞻性项目“得到大脑”，旨在结合大数据与人工智能技术（主要涉及个性化推荐、自然语言处理、知识图谱领域），为用户提供精细化的知识管理和学习规划指导，进一步尝试为用户解决更多维度知识的交叉学习需求，基于海量用户学习数据以及大规模自然语言处理技术，构建了横跨30多个学科领域的知识图谱，覆盖200万的知识点词条和得到站内90%的学习内容，帮助用户更好地进行多维度的知识探索。依托该项目，目前站内相继上线了“得到知识搜索”“历史人物百科”“词条智能高亮推荐”“知识点一句话描述”等功能，期望把每一条知识都变为一个新的触点，拓展学习者的思考维度。

首创跨年演讲IP，讲好中国故事

跨年演讲以“正能量、大情怀”的严肃内容，通过上星卫视与视频平台进行全球直播，引领“知识跨年”新风尚。发愿举办20年，首届跨年演讲于2015年在北京水立方举办。此后，每年的12月31日晚上8：30，公司创始人罗振宇以长达4小时的高密度知识演讲，与观众一起敲响新年钟声。

跨年演讲坚持“小切口、大情怀、正能量”的精品内容创作路线，广泛征询政府、媒体、专家及企业的意见，力求既有创新亮点，又能汇聚共识。

2022年12月31日，第八届“时间的朋友”跨年演讲在深圳书城龙华城开讲，深圳卫视、抖音和得到APP同步直播。罗振宇首次走出大型体育馆，以“边走边聊”的新形式，用22个富有启发性的故事陪伴全国观众辞旧迎新。

新一年的节目，有创新与突破。此次演讲主题为“这个思路有启发”，罗振宇首次走出大型体育馆，在有“深圳最美书城”之称的深圳书城龙华城，带来一场“边走边聊”的跨年演讲，从空间设计回归“知识”。

本届跨年演讲共7个版块、22则故事，主讲人罗振宇通过新方式为观众带来了一场“沉浸式”体验。延续跨年演讲的“知识基因”，主讲人罗振宇借由诺贝尔文学奖得主索尔·贝娄对书的定义，铺开了第一个关于普通奋斗者，也关于“时间的朋友”的故事——位于深圳市龙华区37岁的“龙华哥”，不被“失败的工厂主”这个身份定义，凭借在深圳满大街为电动车车座补窟窿，成功扭转了自己人生低谷的局面。

演讲第二个版块，罗振宇分享了两段关于改行的故事。科班出身的建筑设计师袁媛，2019年毅然从国内首屈一指的房地产企业辞职，改行成为一名婚礼策划；在南京大学天文系待了14年、即将评上副教授的胡波，突然决定从事装修工作。看似大胆的个人选择，实际深埋着时代动因，“任何人生故事都有两个版本”，去思考发现“重要的不是身份，而是内核”。

在《故乡与魔法》故事里，罗振宇从“苹果正积极寻求将供应链从中国转移到亚洲其他国家”等新闻事件切入，通过对湖南省浏阳市企业与当地百姓的紧密“咬合”、中国能源发展上的层层交叠，洞见产业链与乡土生计之间的贯通。

《村庄与作品》故事向观众讲述，在广东汕尾市东尾村的驻村第一书记黄加伦，为了振兴乡村，把村里的沙琪玛工厂开放出来变成旅游景点，还广泛拉动身边熟人、朋友和得到高研院的同学贡献才华和智慧，通过从身边找机会，让一个贫困村摇身一变成为国家3A级旅游景区，全年游客量达到500万人次。

罗振宇表示，2022年这些故事带给自己各种启发：遇到难处，先从身边的小事做起，很多原来看不见的身边的小机会就会生动地浮现出来；不必被身份标签限制，只要带上人生经历和技能，换个战场也能重新开张；在远方和附近之间，更关注眼前人、身边事……但他同时也强调并没有提供标准答案，每个人都可能获得自己的东西，“哪个对你有用，你就拿走哪个。哪个对你没用，你就先存着。”

此次跨年演讲通过深圳卫视、抖音、得到APP等平台同步直播，当晚播放量为8879.62万次；截至2023年1月5日，该场跨年演讲整体播放量超1亿次。

踔厉奋发，昂首阔步奋进新征程

新征程上，得到将坚定信心、同心同德，埋头苦干、奋勇前进，作出具有时代性、主流性的主题宣传及主题策划精品内容，作出更多贡献。

一是严格坚守行业金线，坚持高品质内容和服务标准，更好地弘扬中华传统文化与伟大复兴，助力推动国家全民科学素养水平的提升，帮助凝聚民众广泛共识，提高民族自豪感与自信心。

二是积极研发应用新技术、新项目、新功能，加强前沿技术助推，深入研发探索大数据、人工智能算法、5G、元宇宙等领域新技术，开拓研发新模式、新产品，抓住年轻一代。

三是依托平台自身优势和特色，结合时代要求，继续深入探索“知识服务+现代职业教育”新业态，将自身进步融入社会发展全局，从而实现更多外部高质量资源协同与发展。

立足新时代，展望新征程，得到将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持知识服务“头部标准”进行精品输出，继续让信用飞轮带动终身学习需求发展和市场良性竞争，奋进谱写知识服务新篇章。