基于现代远程教育理念下的个性化家庭教育指导模式探究

赵素芳

(太原开放大学 文法系,山西 太原 030024)

2022年6月《中国教育报》在《加快开展个性化家庭教育指导》一文中指出,当前家庭个性化的需求迫切,但现状不容乐观,是当下我国家庭普遍缺失的。我国家庭教育个性化指导模式还在探索中。南京师范大学教育科学学院钱洁、陈汉民在《对个性化家庭教育指导的思考》一文中选取若干家庭,对个性化家庭教育指导模式开展了实践探索,效果良好。它指出,个性化家庭教育指导是专业教育指导者通过一段时间的入户观察、记录、撰写观察报告,对问题进行分析、诊断、反馈等一系列方式,提出个性化解决方案的一个过程。它与目前的家庭教育指导有所不同,它针对某个家庭的问题开始,具有明确的研究取向和针对性;指导以家长为主要对象,旨在改变其思维模式、教育心态、语言习惯等,具有长效性,最终帮助家长成为自身问题的发现者、探索者、解决者以及促进孩子成长的引领者[1]。

利用“现代远程教育”开展个性化家庭教育指导是一种新型教育形态。利用现代远程信息技术的开放性、灵活性和延伸性开展家庭教育,既能保证个性化指导的针对性、主体性、目的性以及效果性,还能利用远程优势打破时间和地域限制,不仅提高了教育效率,同时避免了家庭教育指导师进入家庭而带来的困扰,保护了家庭隐私。近年来,直播、视频号、腾讯会议、钉钉软件等在家庭教育领域广泛运用,远程家庭教育平台如雨后春笋般出现。因此,探索现代远程教育理念下个性化的家庭教育指导模式,将家庭教育的应用价值发挥到最大,成为学术领域未来发展中关注的重要内容。

一、探索现代远程个性化家庭教育指导模式的意义

探索现代远程个性化家庭教育指导模式是时代发展的需要,是家庭走向和谐幸福的需要,也是儿童健康成长的需要。

(一)探索现代远程个性化家庭教育指导模式是适应互联网时代的需要

纵观人类文明的发展历程,农业时代满足了人们的生存需求,工业时代满足了人们的短缺需求,而互联网时代满足人的全需求服务。由工业时代上升到互联网时代,本质上发生了变化,互联网时代具有很强的不确定性,呈现出无序、有序不断转化的特征,因此创新成为重要的实现手段,随之而来的社会的各个方面都需要创新重塑。家庭教育也不例外,在互联网时代背景下,家庭教育原有的观念、内容以及方式、方法和途径等理论体系受到冲击,需要不断创新,需要运用现代远程技术为社会和家庭提供以人为本的多需求的个性化的服务。

(二)探索现代远程个性化家庭教育指导模式是当代家庭走向和谐幸福的需要

当代家长空前重视孩子的教育,但是家庭教育的现状又是空前的不容乐观。许多家长为了孩子参加各种各样的学习,但收效甚微。利用现代远程信息技术的开放性、灵活性和延伸性开展家庭教育,一方面解决了家庭因时空受阻而不能学习的困扰,另一方面给不同的家庭提供个性化的指导方案,具有较强的针对性,能够有效解决家庭中的各种矛盾和存在的问题,使家庭真正和谐,走向幸福。

(三)探索现代远程个性化家庭教育指导模式是儿童健康成长的需要

农耕时代盯粮食,工业时代盯产品,互联网时代就要盯人了。农耕时代和工业时代盯的是人的一部分需求,而互联网时代需要盯人的全部需求。互联网时代人们表现出来的是多样化、差异化、独特化、个性化的需求。互联网时代家庭教育的特征,也从关注孩子成绩转变为关注孩子的心理需求。只有关注孩子的所有需求,用创新方法形成个性化方案进行满足,家庭教育才能体现其价值。因此,面向不同家庭中孩子的不同问题,不断创新研发、开展个性化指导带领家庭和孩子走出困境,这是互联网时代新的教育模式。

二、现代远程个性化家庭教育指导现状

总体上看,面对当前家庭中出现的各种问题,以学校为主体的家校网络沟通平台还不能对家庭做全面的、个性化的指导与服务;社会上开办的一些家庭教育指导机构良莠不齐,虽然也有一些较为成熟的家庭教育指导机构,利用远程教育平台也能够很好地指导许多家庭走出困境,但是收费太高,许多家庭负担不起;此外,我国专业的家庭教育指导师严重不足,其申请资格与认证体系不完善。究其原因,主要是政府在个性化家庭教育指导方面重视程度不够,投入力度微小。

(一)家校网络沟通平台还没有承担起对家庭开展个性化指导服务的功能

推动家庭教育工作有序进行的主力军是家长,但是学校教育也是影响家庭教育工作有序开展的主要因素和关键所在。也就是说在家庭教育指导模式改革过程中,如果学校教育没有与家庭教育形成教育合力,那么学校教育的整个教学质量也会受到一定的影响。

据相关调查发现,当前大部分中小学在开展教学活动中并没有制定系统的家庭教育指导方法,同时也没有专业的家庭教育指导教师,从而降低了教师对家长的家庭教育指导效果。虽然有的中小学制定了指导方法,但是却忽略了每个家庭的差异性,也就是说该家庭教育指导方法的应用效果仍无法达到教育部门对家庭教育指导工作开展的要求。另外,学校在开展家庭教育的过程中其指导内容及形式较为单一,内容以提高学生学习成绩以及课堂管理为主,而指导服务的方式则是利用家长会、QQ以及微信群等,据一项疫情期间对太原市某中学初三家长调查显示,家长会大多是一个学期开展一次,多是以班主任说教为主,内容以孩子在班级的成绩及各种表现、以及当前国家严峻的考试形势、未来的竞争等为主,这样的家长会实质上是变相的给家长贩卖各种焦虑,施加压力。诚然,让家长配合学校教育孩子,这样的出发点是好的,但是效果却大打折扣。家校双方都没有充分尊重学生的人格和主体地位。

(二)家长寻求个性化家庭教育指导的主动意识不强

家长对家庭教育指导的重视度与参与度不高。部分家长因受社会压力和生活负担的影响,使其在教育孩子的过程中可能出现“管生不管养”的现象,导致部分学生成为留守儿童。因自身教育观念落后,家长在教育孩子的过程中没有注重家庭环境的建构,当孩子出现问题时,没有主动寻求专业的家庭教育指导机构帮助的意识。这对于孩子来说,是成长中的一种灾难。此外,还有部分家长未意识到家庭教育开展的重要性,将学校教育作为提升学生学习能力和综合素养的主要教育途径,这种对家庭教育地位的错误认知,导致家庭教育丧失其自身的教育功能,成为学校教育的附庸。

(三)家长个性化家庭教育指导的需求还是盯成绩

围绕成绩开展的个性化指导是短视的,它不能解决孩子成长的根本问题。每个家长都有一颗望子成龙和望女成凤的心理,所以大部分家长对学生的家庭教育集中在如何提高学生的学习成绩上,忽略了学生心理健康和个人素质的培养,甚至打击学生的个人兴趣爱好。在部分家长眼中,学生的个人兴趣爱好都是在浪费宝贵的学习时间,此种家庭教育理念不符合互联网时代为人的全需求服务的特征,这样的家庭教育指导势必也会带来指导的滞后性。为了提高学生成绩而接受家庭教育指导的家长必然是效果甚微,同时增加了学生的学习压力和心理压力,不利于学生个人素质的培养和学习能力的提升。成绩提高只是暂时的,孩子的心理问题仍然没有解决。

(四)专业的家庭教育指导师严重不足,其申请资格与认证体系尚不完善

专业家庭教育指导师职业存在的主要意义是为了帮助家长认识到家庭教育的重要性,改变家长传统的家庭教育理念,促使家长在家庭教育开展过程中对学生进行正确的指导。2022年人社部把家庭教育指导师正式纳入《中华人民共和国职业分类大典》,是国家认可的新职业。但是社会中尚没有十分专业的家庭教育指导师培育机构,尚不属于国家统一认证的职业,也无法保证家庭教育指导教师的专业素质。目前社会上家庭教育指导师的培训还比较混乱。具体由哪些部门组织开展培训和考核、主要培训哪些人从事该职业等问题还没有定论。同时,部分家长对家庭教育指导师的认知存在误区,对该职业存在的价值也不认可,一定程度上影响了该行业的发展[2]。

(五)社会上的一些远程家庭教育指导平台收费过高

目前,社会上有一些热爱家庭教育的专业人士也开始尝试创办家庭教育平台,运用远程教育理念,对不同类型、不同需求的家庭开展专业化指导,有很多家庭因此受益。但是大多收费过高,很多家庭承担不起。

三、现代远程教育理念下的个性化家庭教育指导模式探析

(一)依托学校,创建家校共育的网络平台,形成个性化家庭教育指导模式

结合当前教育发展现状,如何在双减政策的基础上,通过现代远程教育理念,充分利用互联网+及信息技术构建个性化家庭教育指导模式,成为当前中小学教育发展过程中需要关注的焦点。依托学校开展家庭教育指导,能够更好的促进学校教育与家庭教育之间形成教育合力,对构建现代远程个性化家庭教育指导模式提供了便捷的载体。

伴随着现代远程教育理念的渗透,现代化网络及信息技术得到充分运用,家校沟通平台如雨后春笋一般涌现,为个性化家庭教育指导模式的构建提供了便利条件。各种家校沟通平台成为家庭教育指导工作的重要媒介,推动科学开展家庭教育知识活动的同时,转变父母家庭教育理念,开辟全新的家庭教育指导路径,为中小学生家庭教育质量的提升予以相应实践支撑。学校必须处理好学校课程育人和学校课后育人、家庭育人和学校育人、学生全面发展和个性化发展、共同基础培养和个别化培养四种关系[3]。另外,以现代远程教育理念为支撑的个性化家庭教育指导为家长之间分享家庭教育方法和经验、交流沟通提供了重要平台,基于此形成真实并且具备借鉴价值的家庭教育案例,为其他家庭教育工作的开展提供参考,同时让家庭教育指导更具针对性[4]。

比如“校朋”APP的应用,教师在应用该平台时可借助人工智能技术和大数据技术对班级的教学活动和学生的学习行为数据进行收集和整理,最终形成清晰的学生成长档案。教师对每位学生的成长档案进行加密管理,家长要想了解学生的在校情况需要通过该平台与教师进行沟通,然后在教师的指导下让家长观看自己孩子在校的学习情况,并向家长讲述家庭教育指导工作有序开展的价值。教师也可以通过该软件与家长进行单独聊天,了解学生在家学习的情况和日常生活情况,从而进行针对性的家庭教育指导。教师和家长之间积极的沟通与交流,对推动家校共育工作的开展有积极作用[5]。

专业的家庭教育指导教师在进行学校教育时可结合每位家长的实际情况对其进行科学有效地的家庭教育指导,从而提升家长的综合素质,使其在开展家庭教育的过程中积极配合学校教育,同时结合学生学习成长的具体情况,推动学生的健康成长。

(二)依托政府,加大力度,探索正规化和专业化的远程个性化家庭教育的指导模式的路径

首先建立一批高素质的家庭教育指导师队伍非常重要。其次,依托社区开展家庭教育的个性化指导,形成线上和线下相结合的有机配合。

1.由政府组织培训一批高素质的家庭教育指导师队伍

美国自20世纪60年代以来,政府对家庭教育进行干预,80年代家庭教育指导师职业日趋成熟完善。在资格申请与认证要求、服务机构与工作方式、专业化发展等方面都相对成熟。这些都将为我国家庭教育指导工作的正规化和专业化发展提供了实践基础和经验总结[6]。当前我国家庭教育指导师职业主要需要完善申请资格与认证体系,具体解决培训乱象等问题。

目前培训主要存在组织培训单位水平低、没有资格审查;对招收、培训对象没有门槛;培训内容质量不高;培训收费现象混乱等,导致培训质量难以得到保证。借鉴美国经验,我国家庭教育指导师培训应进一步构建以政府为主体、多方协同家庭教育指导支持体系。正如家庭教育专家赵忠心所说,“培训、建设家庭教育指导师队伍,最好由人社部门和教育部门一起开展。”为此,委托高校、教育科研机构、教师进修院校、妇联干校等单位组织培训,明确培养目标、编写培训教材、制定课程门类和教学大纲、规定培训时间等。同时还要有严密的考核机制,包括理论和实践考核。还要建立完善的评价机制和监督机制。另外,家庭教育职业指导师产生可以有三个途径:一是从长远看,在高校设置家庭教育专业,为未来做储备。二是对各级各类的师范院校学生进行培训。三是把各级各类学校的教师作为主力军。这几类人群都有教育学、心理学基础,多数从事教育教学工作,知识结构和专业素养上都具有先天的优势。

2.依托社区开展家庭教育的个性化指导,形成线上和线下相结合的服务体系。

2016 年印发的《关于指导推进家庭教育的五年规划(2016—2020 年)》提出,“着力推动将家庭教育指导服务作为城乡社区服务站工作的重要内容,纳入城乡社区公共服务体系。”“强化社区家庭教育服务功能。依托城乡社区公共服务设施、城乡社区教育机构等,普遍建立家长学校或家庭教育指导服务站点。”依托社区开展个性化家庭教育指导是未来的趋势,社区可以配备专业家庭指导师,利用便捷的地理条件组织线下指导,服务该社区所覆盖的每个家庭。还可以充分运用远程教育理念,利用现代信息技术,形成线上线下相结合的服务运行机制,两者互为补充。利用远程技术,可以做到随时服务,在线上建立某某家庭幸福办公厅,家庭中有任何问题可以随时问,指导师可以及时答疑解惑。

四、远程个性化家庭教育的指导模式的实践探索

当前,先进的网络信息技术也已经融入到社会的各个领域中,也加速了远程教育的发展。笔者多年关注家庭教育的发展发现,近年来出现了一些家庭教育平台,他们都充分利用远程技术开展家庭教育,效果良好,他们基本遵循以下路径。

首先,利用直播、视频号进行引流,形成便捷的宣传通道。由于直播的受众人数不受限制,有时候在线人数达到好几万,直播中还有后台服务,听众可以随时和后台取得联系,后台根据咨询者的不同情况推荐他们进入相应的微信群,作进一步深入了解。直播结束后,还有视频号作为第二大引流通道,视频号大多是截取直播中的精彩片段,内容大多是选取能够代表多数家长需求的困惑问题,咨询者通过视频号也能够找到该平台。

其次,对家庭分层分类,因材施教,利用会议软件提供阶梯式、阶段化的个性化家庭教育指导服务,以满足不同家庭的需求,使每个接受指导的家庭都能够最大限度的受益。

探索现代远程个性化家庭教育指导路径,是基于不同家庭的不同需求和家庭中不同成员的成长点。因此,指导师首先要认识到多样性家庭存在的社会现实,认可家庭间差异的必然性,提前了解所指导家庭的真实状况,精准把握区域、城乡、阶层等差异。基于真实信息与真实需求,有针对性地设计指导项目或活动,对家庭提供实质性的帮助。

笔者在一个家庭教育平台上研修一年多发现,现实中不同的家庭需求不同,大致有三类:陷入困境的家庭、没有困境想追求幸福的家庭、想从幸福走向美好的家庭。每类家庭都需要学习家庭教育的基础内容,然后根据每一个板块的特点设置不同的教育内容。困境家庭一般家庭问题比较严重,诸如孩子休学、辍学;亲子关系恶劣;夫妻关系破裂等情况,这类家庭就需要分阶段进行。第一阶段为相遇阶段,主要任务是进行系统学习,通过学习调整心态,融入环境,感受爱、温暖、被信任和尊重。第二阶段为启航阶段,主要是跳出感受,通过学习指导,看见自己、认识自己、直面自己,在爱中生发力量和勇气。第三阶段为求真阶段,主要开始直面家庭中的各种关系,梳理家庭伦理,使家庭系统正常运转起来。第四阶段为树立自信阶段,主要是确定自己和家庭成长的方向,成为有文化、树规矩的领航人。第五阶段为环境熏陶阶段,这个阶段主要是找到志同道合的一群人,长期熏染修习,走在止于至善的道路上。这五个阶段大致需要一到两年的时间跟踪服务,定期一对一指导。

具体辅导流程如下:首先利用微信群组建10个左右家庭的小班,班群中有班主任、指导师、还有陪伴师,班群有班规、开班仪式,作业有共性作业和个性化作业两部分,每天完成情况都要求在群里打卡。当家长遇到无法面对的问题时,可以在群里通过发语音条、写发生的家庭情景、拉语音等方式求助指导师、陪伴师或群里的其他家庭成员,通过指导让家长清晰地看到自己陷入的困境模式,及时陪伴他走出困境,这个是最为受益的。每周通过zoom、瞩目、腾讯会议等软件进行深度研修,重点解决每个家庭中最近一周的家庭问题或家长困惑,通过辅导更新家长的家庭教育观念、提升家长的家庭教育理论水平、改变原有的家庭互动模式。总之,通过远程手段进行深度陪伴是必要的,而且是行之有效的。

针对不是困境的家庭,如果是想追求家庭的幸福感,就要根据家庭不同情况的需要,或改进夫妻关系、或亲子关系、孝亲关系,通过改善各种关系,形成和谐的家庭氛围,从而让家庭走在追求幸福的路上。如果是家庭各类关系都很好,那么他们需要向更高的境界追求,即从幸福走向美好。所谓美好就是让他们要追求人性的光明。这类家庭,就需要指导师更高的精神境界去引领他们,这是一个家庭发展的最高境界。这两类家庭也可以按照上面提出的流程进行指导。

需要强调的是,必要时要参加相应的线下课程,远程指导是线下课程的有力补充,线上线下结合能够起到事半功倍的指导效果。

五、结语

探索远程教育理念下的个性化家庭教育指导模式,任重而道远。需要政府多部门通力配合,如人社部门、卫生部门、教育部门、妇联、社区、青保等部门需要做好相互协调和沟通,多部门联动,基于预防、教育与协作。开展以家访、团体交流、讲座、资源共享等多种形式的线上线下相结合的家庭教育支持活动,在与家庭的积极互动中传递其所需的知识、技能或情感支持。整体上将完成三个转变:一是促成“闭门式”家庭教育向家校共育的延展,二是实现成绩导向的功利化教育向促进孩子全面发展的转变,三是完成重学业监督式教育向重内心沟通式教育的转轨。