企业行政管理过程中存在的问题及对策分析

吴博

摘要：随着社会经济的发展，人们的思想观念和行为方式也随之发生变化，在经营活动中，职工的法治观念也在逐步加强。行政机关是维护职工权益的机构，其工作的好坏直接关系到整个公司的经营状况，而行政管理的好坏也会对公司的经营产生很大的影响。文章从企业经营的角度探讨了行政管理在经营中的角色，分析了经营活动中的一些问题，并就如何应对这些问题进行了探讨，给今后企业行政管理工作提供参考。

关键词： 企业 行政管理  管理部门 竞争力

中图分类号：F272.9  文献标识码：A

Analysis of Problems and Countermeasures in the Process of Enterprise Administration

WU Bo

（CCCC-SHEC Dongmeng Engineering Co.，Ltd.， Xi'an， Shaanxi Province， 710119 China）

Abstract： With the development of social economy， people's ideas and behavior have also changed. In business activities， the employees' concept of rule of law is also gradually strengthened. The administrative organ is an organization to safeguard the rights and interests of employees， the quality of its work is directly related to the operation of the whole company， and the quality of administration will also have a great impact on the operation of the company. This paper discusses the role of administration in business from the perspective of enterprise management， analyzes some problems in business activities， and discusses how to deal with these problems， so as to provide reference for enterprise administration in the future.

Key Words： Enterprise; Administration; Administrative department; Competitiveness

近年来，随着国家的发展，大大小小的公司层出不穷，许多公司在发展中也越来越意识到了政府的重要性，而行政作为一个联系着各行业的桥梁和纽带，在公司的发展中起着举足轻重的作用。然而，当前很多公司缺乏科学化的经营方式。接下来，作者结合自身的实践，对如何做好公司经营的对策进行了探讨。

1企业行政管理综述

一个公司必须有一个行政管理组织，它是一个为适应市场经济而产生的组织。从总体上看，企业行政管理的内涵很多，但主要包括以下四个层面。首先，公司管理層必须对今后一时期公司的工作进行细致的规划，并制订出一份具体的规划方案。例如：在特定时期内，公司应该实现什么样的目的，都要求有关的管理者进行规划。同时，还要求各公司各相关部门的员工能够按照要求来做。第二，管理部门要对员工的工作进行管理，每个人都有自己的工作目标和工作职责。行政部门的工作就是将所有的工作总结出来，然后分配给下属，让他们进行相应的工作。第三，领导公司的工作。管理部门要对公司的职员进行工作安排，使他们清楚自己的职责。然后在具体的工作中，由管理层的成员们去监督，让他们按照自己的计划去做。最后，公司的管理层也要对公司的各种矛盾和争端进行有效的调解，使其与雇员之间的关系更加明确，使他们能够更好地履行自己的指责，使自己的价值得到真正的体现[1]。

2企业行政管理特征

公司的行政行为关系到公司的生产、运营等各个面面，它直接关系到公司的总体利益，其特征表现为以下几个方面。

2.1具有强制性

企业的行政强制是指在企业的生产和运营中，当一些不利的因素影响到公司的运营时，管理层及时做出相应的应对措施，从而保证公司的正常运转。这种应对措施具有强制性。

2.2权威性

通常情况下，公司的管理者都是由公司的董事，拥有着很强的权威性，只有这样才能统筹好各个方面的工作，在发布相关的指令和计划时，有足够的力量去落实[2]。

2.3垂直性

公司治理工作的垂直化取决于它的权威性。综上所述，公司管理层工作的首要目标是维持公司的正常运转，因此，它实际上是对公司内部各部分进行一种由上至下的命令，也就是上级机关对下级的命令。

2.4很强的时效性

公司的行政工作以维持公司的正常运作为主要目标，其工作方式通常是以执行命令为主。这就意味着，公司的行政工作并非一成不变，它会随着公司的发展阶段、经营目的等发生变化。而在经营过程中，一般采用的是直接经营的方法，能够有效地降低和减小风险，因此，经营的工作是非常及时的。

2.5以营利为目的

企业的运作目的在于获取更多的利益，所以，管理层的首要目的在于为公司带来更多的利益，为公司的发展提供更多的利益。因而，在经营活动中，公司经营具有很强的营利性质[3]。

3企业行政管理的作用

3.1推动企业发展

公司行政管理是建立在对公司进行管理的基础上的，它的工作内容有行政管理、办公管理、人力资源管理等。从构成要素的角度来分析，可以为企业的发展制订一个全面而长远的发展规划，并能有效地化解这些问题。公司管理在管理要素众多、规模大、覆盖面大等方面都有其自身的特征。在管理过程中，管理部门要更加注重问题的发生，要注重实际，实事求是。公司管理在经营活动中对公司的发展具有举足轻重的作用。为此，必须继续强化公司的经营，以促进公司的可持续发展。

3.2协调平衡运营氛围

要实现公司的可持续发展，首先要构建和谐、均衡的经营环境。首先，就需要使公司的各方面协调一致，从而实现公司各部分的协同发展。与此同时，要加强公司内部的协作机制，以有效地提升各单位和职工的工作效能。其次，公司管理层能够对企业的内部冲突进行合理的调整，正确地解决人与事之间的关系。最后，随着市场的不断发展，公司之间的合作也越来越受到重视。高效的行政管理能够促进公司与其他公司的协作，这也是它的一种工作方式。在实施过程中，公司管理层根据公司的实际需求，将各种工作分派给各有关单位或个人，形成一套科学、合理的工作计划，从而促进公司的战略决策[4]。

3.3增强企业竞争力

企业要实现自身的稳定发展，必须建立起自身的核心能力。良好的内部管理制度对公司的稳定发展起着至关重要的作用，对提高公司在同行业中的競争能力具有很大的作用。成功地进行企业的行政管理，可以极大地促进公司的业务扩展，并为公司的可持续发展提供强有力的保证。其能提高企业的经济效益，激发员工工作积极性，从而使公司的发展更加具有生命力，使公司的核心能力得到进一步提高。

3.4具有服务保障功能

公司的管理层是一个为公司提供长期、持续发展的服务和保证机构。当前，企业经营的服务功能日益突出，其功能已不再局限于公司的行政工作范畴，而是更多地反映在公司发展的战略制定和实施中，并建立相应的配套制度。所以，对企业经营的管理者来说，要把公司的经济效益放在一个关键的地方，及时掌握和理解，消除“为了经营而经营”的观念，从根本上摒弃那种仅以表面、不以剖析为主的思维方式和工作方式。企业主管机关必须严格执行有关规定，并结合公司发展的现实需求，推动其发展体制和相应的对策，以实现其自身的服务观念的更新和变革。

4当前企业行政管理存在的问题

4.1对行政管理不够重视

在当前的发展过程中，许多企业经营者忽略了管理的重要作用，导致了我国的管理工作相对滞后。究其根源，是许多经理人将管理纳入经营范围，并将其视为经营的一项内容，而忽略了经营的两大职能：即对公司的协调和对公司的服务职能。因此，做好公司经营工作的第一要务，就是要加强对经营单位和下级员工的认识，保证他们工作的顺利进行[5]。

4.2人员综合素质有待提升

有些单位的行政工作人员自身的思想和理论根基不牢固，对行政工作的认识不够深入，对业务的认识不够深入，不能熟练掌握，落实不到位。在协助引导其他单位工作人员时，存在着思想认识不足、缺乏解决办法、缺乏吸引力、缺乏团结等问题。许多职员对管理层工作的不了解，甚至是质疑，拒绝给予支援。要使经营活动的目标定位、把握关键，使之与企业的经营活动有机地相融合，从而促进公司的长期发展。

4.3管理缺陷较多

近年来，许多公司都对行政管理进行了高度的关注，但重视与实践并不等同。在实践中，一些公司的规章制度不够健全，分工不清，导致了有关人员在公司执行行政工作的过程中，员工缺少组织性和纪律性。很多的管理决定都是由上级和上司的个人意志决定的，与雇员的交流更少，他们做出的一些决定忽视了雇员的利益。另外，由于公司的规章制度不健全，很可能导致管理上的疏忽，导致了很多的经营缺陷。

4.4缺乏创新性

中国在改革开放以前，一直都是以计划经济为主导的，而在改革中，尽管出现了一些新的制度，但也会给人民的观念和商业带来一些冲击。例如，在某些公司，由于受到市场机制的惯性，一些公司的领导者在制订有关公司的工作制度时，盲目地照搬党政机关的工作方式，搞得很隆重。公司的发展方式与政府机构不同，如果一味的模仿，不仅会使公司的经营效率下降，而且还会造成人力、财力和物力，对于公司的发展是极其有害的。

4.5没有完善的行政管理体系

有关的行政工作不能盲目进行，要在经营与发展中建立起一套行得通的管理制度。工作人员在此系统下，制订工作方案，并将组织有关的工作做得很好。在执行的过程中，若没有一套行之有效的制度，许多工作都会变得杂乱无章。大多数的公司在实施行政工作中缺少一套行之有效的制度。除了少数拥有强大资本支撑和健全的行政系统的大公司之外，其余的小公司并没有形成一个完整的行政管理体系。

4.6 脱离实际工作

在目前的情况下，在进行企业经营活动中，普遍存在着一种与现实脱节的情况。例如：一些领导干部的思想还很陈旧，把工作重心放在了档案、办公室、后勤等部门的工作上，这些属于公司的基本工作，并不能决定公司的未来。在我国的企业经营活动中，大多数职工并不清楚对其进行有效的管理，是一种有效的经营方式。而这恰恰是目前的企业经营者所缺乏的。

5提高企业行政管理水平的对策

5.1转变人员思想

在一个公司发展的进程中，行政工作是非常关键的一环，而要把它做好，不仅公司的管理层成员要主动地参与，公司其他部门员工也必须意识到公司的经营管理工作的重要性。

但是，在现实生活中，大多数公司的职工对行政工作的理解相对滞后，把行政工作看作是一种相对简单的、机械的工作。这并不会给公司带来多大的发展。另外，一些职工把行政和企业的物流工作混淆起来，造成了对企业经营工作的不正确理解。为此，笔者提出，在做好行政工作的同时，必须从观念上改变职工的观念，让他们意识到经营的重要性。在日常工作中，要主动协助有关部门的工作，为公司的发展做出贡献。

5.2创新管理模式

在网络大数据的时代，现代公司要加强资讯科技在经营中的运用，要认识到资讯科技对于推动公司成长具有重要的意义，因此必须把握好时机。为了顺应新时期的发展需要，构建一个科学、合理、高效的组织机构，建立起一个网络化的系统，并利用互联网信息来提高决策的合理性和有效性。让大数据更好地利用自己的力量。在传统的经营模式下，以生产经营为核心的经营活动是以生产经营为主。当前，在新的形势下，企业管理者必须转变自己的思想认识，提高对公司治理工作的认识，并对其进行改进和建设。为企业提供优质的产品，促进了我国的市场经济具有较强的竞争能力和较强的影响[6]。

5.3提高行政管理工作的合理性

在企业经营的过程中，要以提升公司的效率为首要目标，加强与其他单位的联系与沟通，不能仅凭个人的主观认识，要结合不同的工作内容，采取相应的措施。防止其他部门的雇员产生抵触情绪。当其他单位的工作项目变更后，主管机关应适时地修改工作规程或指示。同时，要强化公司的文化，让经理们具备较高的责任感，从而更好地履行自己的职责。该文提出了在实施行政管理的过程中，应充分听取职工的意见，并根据企业的实际发展状况进行管理。工作要做得有条理。要根据企业的发展和经营的特性，进行工作。当然，在做任何事情之前，管理层都要从公司的发展出发，考虑到这个项目能否给公司带来实际的经济效益，同时，要把行政工作融入到企业的各个部门，使其在经营活动中不断地渗透。树立公司的品牌形象，推动公司整体发展。

5.4行政管理与实际工作相结合

企业的持续发展，既能促进社会和经济的发展，又能为企业的职工创造更多的经济效益。长期来看，职工的工作热情是显而易见的，从而促进了公司的经济发展。企业的经营管理要始终把服务于企业的经济利益作为出发点，并能适应企业的实际需求。在此基础上，加强企业文化建设，加强员工的忠诚、责任感。同时，要建立切实可行的行政管理体系，从业务考核、工作要点、服务要求等方面入手，使行政工作更加规范化因此，企业管理层必须根据企业的实际情况和发展目标，制订出适合自己的经营模式。要深入基层，全面掌握职工的心理动态，及时、高效地分析和处理问题。此外，在建立行政管理制度时，要根据企业的实际情况，避免形式主义。坚持实事求是，与时俱进，以保证公司的利益最大化。

5.5提高行政管理人员素质

企业的管理者必须具备较强的综合素质，才能有效地提升其工作的效能和工作品质。在经营过程中，可以聘请专门技术人员，加强对专业技术人员的管理，从而使自己的经营效益得到提升。获得更高级的经营方法，从而推动公司的发展。在招聘管理人员时，必须具备先进的国际化管理技术，以满足现代公司的发展需要。同时，要使先进的经营思想和经营方式与企业的经营相融合，使其具有一定的技术含量；建立相应的奖励和惩罚机制，以激励员工的工作热情和主动性，从而为公司的发展和发展起到一个有力的保证。

5.6完善企业行政管理考核制度

在企业中，不仅要提高思想意识，而且要制定出一套具体的考核标准，以加强管理层的素质和能力。首先，在深入的工作职责的前提下，进一步细化各种制度，使每个部门的职责和义务更加清晰。对工作积极、业绩突出的，给予嘉奖；对不服从行政纪律、拖累公司的，给予处罚。其次，加强对企业高层员工的思想观念，根据当前的情况和工作要求，提出了具体的目标。将各个层面的目标，以压力传导为手段，层层分解，大家一起做好分配的工作。进一步加大对先进单位、的宣传力度，充分调动员工的工作热情，为公司的发展做出应有的努力。

5.7建立完善的行政管理體系

要做到正确的经营，就必须要有一个正确的方向，这样，企业的发展才会更加顺利[7]。我国的行政体制还存在很多问题，如权利体系、技术体系、交易体系等。在这些制度中，权力制度是公司经营制度等核心内容，而权力体制则是指在公司经营活动中的组织结构。技术系统和交易系统，就是管理人员在工作中应该做的，比如与公司的高层沟通，协调员工之间的冲突，以及档案管理、办公室管理、会议管理等。由于我国的管理体制和运行机制的缺陷，使得我国的政府机关特别是中小企业的经营者需要构建一套行之有效的管理方式，不断地提升自己的经营能力。要充分利用政府职能，协调各相关单位之间的相互联系，从而提高企业的综合收益。因此，对公司的每一个运作过程都要进行梳理，才能保证其科学化、标准化、有章可依。另外，要加强内部和外部的监管，使其具有一定的约束作用，防止其成为泛泛空话，从而阻碍公司的发展。

6结语

企业在进行行政管理的过程中，要学会从企业的实际情况出发，要从企业的实际情况出发，摒弃陈旧思想，严格根据企业的发展实际来制定行政管理制度。同时，从管理制度、管理模式、管理体制等方面，采取科学、合理的管理措施，做到以人为本，搞好管理。只有这样，才能不断提高行政管理水平，适应现代企业发展的需要，才能保证公司的可持续发展。只有这样，企业才能更好的发展。总之，企业行政管理在企业经营中占有举足轻重的地位，文章就如何解决企业行政管理中存在的问题，给出了一些对策，推动企业的健康稳定发展。

参考文献

[1]叶友城.W民办高校行政管理人员激励问题与对策研究[D].杭州：浙江理工大学，2021.

[2]徐云娥.长沙高新区行政管理体制存在的问题及改革对策研究[D].长沙：湖南大学，2019.

[3]李红英.浅谈企业行政管理在企业管理中的几点作用[J].中国商论，2019（1）：122-123.

[4]宋沐珊，常辰晖.企业行政管理中存在的问题及对策分析[J].中国管理信息化，2019，22（9）：96-97.

[5]杨珣.现代企业行政管理现状分析与思考[J].商讯，2019（9）：45-47.

[6]何昶辉.企业行政管理中存在的问题与创新[J].办公室业务，2019（7）：31.

[7]胡娟.企业行政管理创新存在的问题及其对策探讨[J].商业故事，2018（22）：106-108.