锁匠在云端

唐博伦

钥匙丢了怎么办？撬锁或者找锁匠开锁？实在是又贵又麻烦。

在美国，如果有人钥匙丢了，换一把锁需要上百美元，甚至几百美元，没有任何行业规范。

于是，美国一家名为KeyMe的公司提供了一种非常便捷的配钥匙服务，用户只需花费10～60美元，即可在附近的自动配钥匙机配取钥匙。

KeyMe的创始人格雷格·马什于2012年创立了KeyMe，试图改变开锁行业的乱象。

格雷格·马什在7-11等便利店设立了像自动售卖机一样的自动配钥匙机。用户只需注册KeyMe应用程序账户，并提前把钥匙正反两面的照片上传到云端，即可在需要配钥匙时，只用30秒钟就在自动配钥匙机上制作好一把钥匙。

这彻底改变了人们丢了钥匙后只能撬锁或者找开锁匠的状况，可以节省大量的时间与金钱，极大地方便了丢钥匙的用户群体，所以KeyMe得到了广大用户的一致好评。

很多人担心自己钥匙的照片会被他人盗取，带来无法估量的损失，但KeyMe打消了他们的疑虑。首先，注册账户需要实名认证、录取指纹并绑定信用卡和邮箱。如果有人试图盗取钥匙的照片，KeyMe会采取措施防止钥匙的照片被盗，同时第一时间发邮件通知用户。其次，用户在现场配钥匙时，也需要提供指纹和通过邮箱认证才能登录账户。这样的双重保险，使得KeyMe很好地保护了用户的隐私和安全。

除了上述自动终端基本业务，KeyMe还创造了一些行业内独有的商业模式。

第一，为远离自动配钥匙机的人们提供便捷服务。用户可以在应用程序里购买包含钥匙类型、齿纹形状、切割方式等细节的“钥匙代码”，让锁匠根据代码直接配钥匙。用户还可以将“钥匙代码”分享给其他人。在纽约市内，KeyMe还支持送货上门，3小时送达的费用为20美元，1小时送达为59美元。

第二，与3D打印公司Shapeways合作，推出定制服务。用户可以选择自己喜欢的明星、宠物、动漫人物等的图片，定制属于自己的个性化钥匙。定制钥匙有不同的材质可以选择，价格从10美元（塑料钥匙）到4000美元（金质钥匙）不等。不少人会选择高端的铜质或金質钥匙，因为钥匙不仅是必需的随身物件，而且可以成为一种饰物。

随着指纹锁、数字锁的应用，人们开始怀疑传统钥匙是否还有存在的必要。KeyMe的回答是：目前世界上的绝大多数人仍在使用传统钥匙，而且指纹锁、数字锁容易被破解，传统钥匙依然是一种安全、简单的开门工具。

（摘自“搜狐公众平台”财经版，一叶知秋荐）