中职班主任家校沟通的误区和对策

文/广东省茂名市第二职业技术学校

李桢漪

引言

教育是国之大计，党之大计。2018年9月10日，习近平总书记在全国教育大会上，高度明确家庭教育的重要性，指出“家庭是人生的第一所学校。家长是孩子的第一任老师。”2021年4月12日，习近平总书记在全国职业教育大会作出重要指示，“在全面建设社会主义现代化国家新征程中，职业教育前途广阔、大有可为。加快构建现代职业教育体系，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠。”

家庭教育是学校教育的基础，学校教育是家庭教育的延伸，职业教育不应该是兜底教育。当前，职业教育受到多重社会偏见，中职的家校沟通存在复杂问题。大力促进家校协同，发展职业教育，具有深刻的时代性和现实性。中职班主任作为学生健康成长的引路人，必须促进家校沟通，形成教育合力，以推动职业教育进入新的发展阶段。

学生的成长离不开学校和家庭的共同培育。中职学生的成长需要更多正面关注。班主任应该尊重家长，真诚至上；开展深入、细致、灵活、持之以恒的家校沟通工作。

一、中职家校沟通的误区

(一)认识误区

大部分家长没有认识到家校合作是自己的权利和义务。有的父母认为，孩子一旦上学，学校就承担教育孩子的全部责任；他们把家校共育看作是学校推卸责任、不作为的表现。有些家长认为自己文化水平低，没有能力参与班级管理活动。有的家长觉得，孩子入读职校意味着前途渺茫，所以他们对孩子成长和家校沟通无动于衷。由于教师有偿家教、收受家长礼物等不正之风仍然存在，有的家长对家校关系存在偏见。

(二)实践误区

在家校沟通中，学校充当支配者的角色，家长处于被动服从的地位。家校通常在学生有突发事件时才有沟通联系。家校沟通的形式趋于单一，以电话或微信交流为主。现在多数学校使用家校通、班班通、微信群等网络平台，但是有的班主任仅把这些平台用于即时传达通知，线上沟通趋向形式化。很多班主任以电访和线上访问完全代替了登门家访。成立班级家长委员会是很多中职班主任很想做，但又觉得很难做到并且很难做好的一项工作。

部分班主任把开家长会当作“完成任务”和“走过场”，不事先备课，只抱着兵来将挡的态度草草了事。“满堂灌”的报告形式占大多数，家校互动少，共同研讨不深入。会议上，班主任通常向家长指出学生的问题行为，期望棘手的学生问题可以一蹴而就。然而事与愿违，护短型家长借机抱怨职业学校的校风、学风；焦虑型家长就回家粗暴地训斥孩子，亲子关系恶化。家长失望而归，则给后期家校沟通带来负面影响。长此以往，家校矛盾会随之而生。

二、中职班主任家校沟通的策略

学生的成长离不开学校和家庭的共同培育。中职学生的成长需要更多关注。针对上述诸多问题，班主任必须尊重家长，真诚至上；开展深入、细致、灵活、持之以恒的家校沟通工作。

(一)利用互联网与家长便捷沟通

班主任通常身兼家长学校的授课老师。在家长学校的统筹安排下，班主任可以依托家长微信群、家校通、问学等网络互动平台，宣传《中华人民共和国家庭教育促进法》，推送家庭教育指南和案例分析，指导家长依法育儿、科学育儿。班主任与家长可以互相加微信好友，畅聊学生各方面的成长。

班主任应该在家校互联网平台，及时进行正能量播报，营造积极向上的班级氛围，让身处班级教育场中的每个家长被生命的成长所打动，加深家长对班主任的信任。正能量播报既要关注集体，又要关注个人，尤其是尚未进步的孩子。班主任要善于发掘他们的闪光点，甚至放大优点，适时进行表扬。家长通过查看小视频、照片、通讯稿等播报，可以了解班主任在近期对孩子进行怎样的养成教育、安全教育、劳动教育、职业生涯指导等。家长也会看到班主任平等对待班级里的每个孩子，进而对班级、班主任和职业教育有强烈的认同感。这样，家长就能积极主动地配合学校，形成教育合力。

需要特别注意的是，班主任利用家校群平台沟通班级情况，一方面要树立保护学生隐私的意识，不发学生的正脸照，只发侧脸照，涉及隐私的照片要打马赛克或者做其他技术处理；另一方面，在家长群里尽量以表扬的方式点名，当谈及学生不良表现的时候，多说共性问题，不要公然通过视频或照片对某些或某位学生点名批评。个别学生的问题要和家长单独交流和反馈，避免引发家校矛盾。

(二)开好每一次家长会

在召开家长会时，班主任需要把平常记录的问题按轻重缓急排序，从班风、纪律、卫生、宿舍、考试、考证、技能比赛等方面，向家长简要汇报和分析。班主任也告知家长关于学生手机、外卖食品、自习等日常管理的要求，期盼家长积极配合，共同营造良好的学习氛围，让孩子专心致志地学习一技之长，健康成长。

按部就班、形式单一的家长会必然缺少家长的真切感悟，往往削弱家长参与的积极性。富有艺术性、更人性化的家长会能大大促进家校沟通。班主任应该珍惜家长们在百忙中来学校聚会的良机，自主开展形式多样的班级嘉年华，例如技能展示、家长颁奖、亲子联谊、美食会、育儿研讨等。

在技能展示环节，学生代表现场展示专业技能学习成果，以点带面。家长看到孩子在职业学校学有所得，自然会感到欣慰和振奋。在颁奖环节，班主任宣读表彰学习、生活、工作表现出色和进步显著的学生，邀请家长出任孩子的颁奖嘉宾，增强孩子的荣誉感和使命感。在亲子联谊会，班主任组织亲子互动游戏，并给家长和孩子精心安排10分钟左右的倾心交谈时间，互相吐露心声。孩子和家长在亲子联谊会中消除隔阂、误会和矛盾，拉近彼此的心理距离。在美食会，每位家长带来一份家庭拿手菜，师生和家长品尝“百家宴”。在育儿研讨环节，家长不仅参与小组讨论，也以个人身份欣然走上讲台，分享家庭教育的经验和困惑。

(三)有计划地登门家访

随着网络即时通信工具的普及，点对点、键对键的沟通方式逐渐常态化，但登门家访依然无法被网络、电话和校园约见完全代替。登门家访永不过时，因为入户送温情，问道诚意满，能达到教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个班级的教育效果。

登门家访要有明确的教育目标，有计划、有方案、有重点，并且纳入到学校德育工作的总体规划和班级育人的整体设计。登门家访要以联动家长，促进学生发展为导向，精准设计探访过程，包括什么时间去、谈什么、谈多久、使用哪些沟通技巧等。

对家境困难的学生，班主任代表学校给予物质慰问和精神鼓励，并宣传国家助学政策；对身患疾病的学生，班主任勉励其重视生命健康，配合治疗和休养，适度锻炼，迎难而上，并给予学习方法指导；对表现优异的学生，班主任合理树立更高目标，期盼该生再接再厉、勇于挑战技能大赛和高职高考。然而，有些职业学校的家长羞于家丑不可外扬，对登门家访的班主任讳莫如深。在这种情况下，直接上门不一定能摸透实情、了解真实情况。对此，班主任可以到该生邻近好友的家中探访时，旁敲侧击去了解目标学生的情况，以便制定切实可行的育人策略。

通过家访，班主任不仅能够促进教师与家长之间的交流，而且能知晓学生在学校以外的另一面，更全面、更立体地了解学生。家访后，班主任要整理走访记录，及时调整教育措施，为每个孩子寻找更合适的教育方式，确保每次登门家访都有新的收获。

(四)善于和不同类型的家长沟通

家长群体并非千人一面，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等各有差异。没有一种沟通方法是放之四海而皆准的。因此，班主任要有敏锐的辨识力，在沟通中善于分析学生的家庭氛围、家长的个性特点和家庭教育理念等。面对不同的家长，班主任要灵活使用沟通技巧，做到有针对性和实效性。

脾气暴躁型家长遇到孩子出问题的时候，通常采取简单粗暴、打骂恐吓的处理方式，与班主任讲话也粗声粗气。班主任要及时消除这类家长的情绪按钮，晓之以理，让其明白：以暴制暴的教育方法只会换来更粗暴的结果；家长想要转化孩子，必须从自己开始，改变思维和行为方式，遇到问题时，学会心平气和地面对孩子。班主任积极寻找解决问题的办法，协助他们树立一个好家长的形象。

居高临下型家长有强烈的自我优越感，处理事情很有主见，主动充当教育权威的角色，对学校的重大决策和班主任工作非常挑剔。他们通常学历高，学识渊博，或者工作职位高，又或者财力雄厚。对此，班主任应该不卑不亢，多给他们一些尊重，认真倾听他们的见解，虚心接受其合理得当之处；对家长的有失偏颇之处，班主任也鲜明地表达态度。这样，双方能在彼此坦诚的互动中，消除隔阂，相互欣赏，共商育儿措施，建立家校合作的基础。

还有其他类型的家长，例如情绪失控型、放任不管型、过度保护型、自卑逃避型、敏感多疑型等。班主任需要充分运用教育智慧，反复沟通，争取与他们合作，才能建立家校共同体，促进中职学生的成长。

(五)组建和引领班级家委会

班级家长委员会是家长的自治组织，也是班级管理和学生教育的志愿服务团体。班级家委会的组建需要一个强有力的团队、完备的组织形式和严明的管理机制。

班级家委会的筹建需要重点做好四项工作：一是发布《告全体家长书》，传达家委会的组建目的、工作目标和管理制度等信息；二是招募若干名家委会成员；三是制定家委会的工作纲要系列文件；四是制定家委会的新学期工作计划。班级家委会建立制度化的管理体系，明确每个成员的岗位职责，就像学生班干部队伍那样，设置秘书、学习委员、心理委员、体育委员、文娱委员等岗位。家委会小组内、小组间积极协作，同时对各自管理的工作领域负责。

班级家委会强调执行力，在遵守《学校家委会章程》的前提下，致力于提高班级的整体家庭教育水平，促进家委会精细化管理，增强学校与家庭的教育合力。例如，家委会成员充分利用自己的职业优势和社会资源，组织“职业生涯进校园”分享讲座，帮助学生做好职业规划。在筹备亲子活动时，家委会充分调动家长的积极性，广泛征集意见，策划流程，协助采购物资，为班级嘉年华提供有力保障。当有些家长对职教办学和家校共育持有怀疑态度，对学生课程和家长学校的课程设置等方面提出异议时，家委会可以对相关家长进行舆论监督和正面引导，为班主任建言献策，深化家校合作。

三、中职家校沟通中的班主任专业素养

班主任与家长沟通，不是依靠职权，更不是靠把拿学生作筹码去压服家长；重要的是依靠彼此的信任，靠班主任的专业魅力。中职班主任要促进家校沟通，必须提升自己的专业素养，使自己富有教育智慧，在家校互动中彰显魅力。

(一)以人为本，关爱学生

班主任要投身新时代职业教育，树立正确的中职学生观，不仅用满怀仁爱之心带给学生希望与关怀，而且以行动让家长真切地感受到这种爱。班主任对学生的无私的爱最能够打动家长，赢得家长的信赖，筑牢家校沟通的心理基础。这也是吸引家长主动参与沟通，摒弃其对职业教育偏见的重要前提。

(二)心理调节能力和人际交往能力

班主任要有良好的心理调节能力和人际交往能力。面对很多背景、性格、教育理念等各不相同，甚至对职业教育低期待的家长，中职班主任切忌启动情绪按钮，而是要理性平和，宽容大气，积极向上，善于共情。班主任只有具备海纳百川的胸怀，才能接纳与包容各种类型的家长，与广大家长结为同盟，与他们进行有效的家校沟通。

(三)应变能力、观察分析能力、语言表达能力和教育技术应用能力

班主任要有机智灵敏的应变能力、深刻敏锐的观察分析能力、生动有趣的语言表达能力和熟练的教育技术应用能力。家长委员会需要班主任的统筹和协调。每一个家校共育案例背后，都隐藏着教育学和心理学规律。网络平台能突破家校沟通的时空局限。这些专业素养都直接影响到家校沟通的成效。

结束语

教育家苏霍姆林斯基说：“最完美的教育是学校和家庭的结合。只有学校教育而没有家庭教育，或者只有家庭教育而没有学校教育，都不能完成培养人这一极其艰巨而复杂的任务。” 积极、乐观、豁达、阳光的沟通理念，加上富有智慧的沟通方式，等于有效的家校沟通。广大中职班主任使命光荣，责任重大，要加强学习研究，自觉提高专业素养，避免陷入家校沟通的误区，加强创新实践；有恒心、有毅力与家长沟通，积极倾听家长的心声，并向他们传达班主任内心对学生的希望和关怀；充分发挥班级家委会的协调和促进作用，从而获得更多家长理解和支持，架起沟通学校与家庭的连心桥，使家庭与学校形成教育合力，让每个中职生都有人生出彩的机会。