我国游泳俱乐部发展中的问题及解决策略分析

许新 李莉

（广东食品药品职业学院体育教研室 广东广州 510520）

游泳产业的发展已经经历了较长的一段时间，在发达城市中，游泳具有较强的代表性，是一项受到民众普遍喜爱的运动项目。为了满足居民的游泳运动需求，游泳产业的建设和发展受到了社会和政府的普遍重视，游泳俱乐部的建设逐渐扩大了规模，数量有所增加，在游泳俱乐部的发展中，多种因素的共同作用对产业发展产生了一定影响。针对目前游泳俱乐部发展中存在的问题，要制定可行的应对策略，以满足民众的运动锻炼需求，提高我国的国民身体素质。

1 我国游泳俱乐部发展中存在的问题

1.1 经营模式标准不统一

目前，在我国的游泳俱乐部经营和发展中存在着普遍的标准不统一的问题，在经营模式的建设和规划中，缺少统一、规范、协调的标准，游泳俱乐部的经营模式主要以自主经营为主，大多数的游泳俱乐部都是在个体自主的经营中发展的。在当地区域内，多个游泳俱乐部的经营模式不统一，产生了标准不规范、经营模式不协调的问题，从短期发展和经营目标着手，健身俱乐部在经营和发展中制订的经营方案，是根据自身的发展需求来实施的，制定的经营模式具有一定的个体性。在具体实践过程中，游泳俱乐部并没有在具有独特个性的经营模式中获取长远发展的动力，反而因过度追求经济效益，忽视整个市场的平衡性、恶意竞争等问题，给自身发展带来了严重的负面影响［1］。

1.2 市场定位准确性不足

在定价过程中，部分游泳俱乐部以消费较高的群体作为主要的服务对象，中端消费人群、大众化的消费群体被游泳俱乐部所忽视，这一部分消费群体的队伍庞大，数量较多。游泳俱乐部的定价高，缺少对市场定位的准确分析，导致了游泳俱乐部中很多潜在客户大量流失，潜在的利润空间被大幅度压缩，形成了对游泳俱乐部发展的制约。游泳俱乐部在分析市场的过程中存在一定的偏差，缺少对整个市场的深入分析和调研，导致游泳俱乐部定位不准确，没有精确地做好市场分析就进行经营活动、定价活动，降低了游泳俱乐部的市场竞争力，造成大量潜在客户的流失，所以难以满足大部分群体的需求。

1.3 游泳训练强度不科学

消费者在游泳俱乐部中所形成的运动锻炼效果和体能训练之间有着密切的关系，消费者在游泳俱乐部中参与锻炼的目的是要改善自身的身体素质，达到健身塑形的效果。通过合理的游泳训练强度，结合消费者的身体素质、游泳能力锻炼消费者的身体机能，可提高其游泳技能水平，达到强身健体的目标。而游泳俱乐部的实际经营和发展中，却存在训练强度设置不科学的问题，训练强度亟须调整。在部分游泳俱乐部中，消费者普遍认为训练强度有待进一步优化，教练员针对消费者个体所制订的训练计划缺少综合性的考量，在体能训练中，出现了训练强度不科学的问题。训练计划中强度过高，训练内容不科学，容易导致消费者产生疲惫感，对游泳项目产生抵触心理，降低游泳兴趣，甚至会出现运动损伤。训练方案与消费者个体的需求之间相互脱节，是目前游泳俱乐部发展应着重改进的问题。

1.4 教学水平有待提高

教练员在游泳俱乐部中扮演着重要角色，教练员的教学水平决定了游泳俱乐部的发展水平、发展方向，在游泳俱乐部中，教练员的教学水平有待提升，是目前游泳俱乐部发展中存在的常见问题。专职的教练员较少，兼职的教练员在游泳俱乐部中投入的精力不足，人员流动性较大，形成了游泳俱乐部中教练员的教学能力、综合素质参差不齐的现状和问题，难以将教练员的责任意识激活，使其尽职尽责地加入岗位工作中。教练员的兼职身份以及教练队伍结构的改造，是目前游泳俱乐部发展中应重点关注的问题，教练在游泳俱乐部中没有接受过系统专业的训练，工作理念、工作状态有待完善与提高，在服务消费者的过程中缺少与他人进行和谐沟通的技能，教学水平和综合素质有待进一步增强［2］。

2 游泳俱乐部发展问题的解决策略

2.1 转变落后的经营观念

游泳俱乐部在发展中应立足于现状和未来的发展目标、发展趋势，对现有的经营观念进行转变，以品牌建设为重点，结合行业的统一标准规划目标，把握市场趋势，保护市场环境，转变落后的追求短期经济效益的观念，拓宽宣传路径。游泳俱乐部要进一步拓宽资金来源，基于经营者出资方式，将更多的社会资金利用起来，加强游泳俱乐部的现代化建设。例如，游泳俱乐部的经营者可以通过社会调研的方式，增进与消费者之间的沟通和交流，寻找在游泳俱乐部经营方面有兴趣的消费者。经过多方考察、相互协商等程序，使消费者成为游泳俱乐部的经营者，拓宽游泳俱乐部资金的投入渠道。

结合本区域内游泳俱乐部行业的发展趋势、具体数量、经营规模、发展现状，以品牌建设为契机，结合行业的发展现状进行统一规划，从规范化的行业标准着手，对品牌建设的方式进行创新，调整现有的游泳俱乐部宣传方法。对游泳俱乐部的经营思路、管理方式进行改进，将游泳俱乐部的发展重点放在建设品牌、打造品牌效益方面，而不是一味地追求短期的经济效益。在品牌建设中，扩大游泳俱乐部的市场影响力，增强其市场竞争的核心实力，强化品牌意识，明确品牌的准确定位，打造独具特色的游泳俱乐部品牌，提高市场环境中游泳俱乐部的核心竞争力，吸引更多的消费者［3］。

2.2 明确市场定位

游泳俱乐部需要对综合定价进行调整，明确自身的市场定位。了解当地人群的消费水平，制订详细的方案，对终端消费人群和高端消费人群进行调研，分析、了解其需求，制订针对不同消费人群的消费计划，吸引不同阶层的消费人群来到游泳俱乐部，参与游泳健身的活动。游泳俱乐部需要结合大众需求以及普通民众的消费水平，对定价进行控制，确保游泳俱乐部市场定位的准确性，在价格上吸引更多的民众，提高市场的竞争力。

游泳俱乐部需要对服务目标的群体加以确认，结合自身在市场中的定位，确认目标群体，理清发展方向，明确服务的主要对象。在经营发展的过程中，做好人群定位、自身定位，将定位后的目标人群划分为高级、中级和普通级3个不同的层次，进行有针对性的宣传，吸引游泳爱好者在游泳俱乐部中参与运动锻炼，扩大游泳俱乐部的覆盖面。利用现代化的新媒体平台、网络技术等进行多渠道、多途径的宣传，如抖音短视频、快手平台、微博、微信公众号等，也可以通过建立微信社群等方式，对不同的目标群体进行分层次的宣传与管理，做好客户群体和游泳俱乐部市场的准确定位工作，提高游泳俱乐部的发展竞争力。

2.3 调整训练计划

在游泳俱乐部发展过程中，管理者要结合现有消费者的个体情况，制订系统的游泳训练计划，确保消费者可以在游泳俱乐部中加强身体素质，增强运动效果。结合运动强度不合理、不科学的问题和现状，游泳俱乐部需要在制订训练计划的过程中了解消费者的需求，关注消费者的身心现状，制订有差异、个体化的游泳训练计划，使消费者可以在游泳训练中进行适宜强度的训练，提高身体素质和游泳技能，强化身体健康机能，加强训练的针对性。

对消费者进行调研和分析，在游泳俱乐部的经营和管理工作的实践中，管理层人员应结合教练员的建议以及对消费者情况的了解，制订协调性、爆发力训练计划，提高消费者游泳训练的科学性、合理性，保证训练具有较强的针对性，快速对消费者的体能进行强化。保证训练计划的有效性，真正帮助消费者改善目前的身体健康状况，增强其身体的协调性，强化爆发力，在针对性的运动训练中提高运动效果，提升身体素质水平［4］。

2.4 加强人才队伍建设

游泳俱乐部的管理人员要关注教练员群体，对现有的教练员加强培养力度，通过人才引进、内部培训等方式，对教练员目前的队伍结构进行调整，扩大教练员队伍规模，建立起一支稳定、具备良好综合素质的教练员队伍，加强对游泳俱乐部教练员的人才管理、人才培训。从招聘环节着手，适当提高教练员的招聘门槛，与教练员签订用人合同，确保教练员可以在良好的薪资待遇下，稳定地投入工作中，提高教学水平，保证游泳俱乐部良好的教学质量，为游泳俱乐部未来的发展贡献人才力量。

在游泳俱乐部教练员队伍建设中，要定期组织和实施培训计划，给予教练员一定的进修机会和发展自我的平台，提高教练员的综合素质、个人技能。例如，在进修中，鼓励教练员与行业内的其他人员进行交流沟通；在专题培训、技能指导等活动中，吸纳新的理念、新的方法，用于游泳教学活动。在教练员管理工作实践过程中，游泳俱乐部需要制订人才管理计划，使教练员可以切实地感受到来自俱乐部的关爱，增强团队凝聚力，提高团队协作意识，通过激励机制等方式和措施，将教练员中的人才留住，保证教练员人才队伍的稳定性。构建评价机制、反馈机制、激励机制，增进教练员和游泳俱乐部管理层人员之间的沟通和交流，结合反馈信息，实施奖励措施、惩罚措施，强化教练员的责任意识、责任观念，打造一支专业型的教练员人才队伍，促使游泳俱乐部实现更长远的建设和发展［5］。

2.5 对人才制度进行优化

游泳俱乐部中员工的能力和企业发展之间有着密切的关系，企业的价值取决于人才的竞争力，高级员工的素质水平较高，对企业的运转具有积极的作用，可以创造更高的价值。企业需要在管理型人才队伍的建设中，确保管理型人才可以发挥自身的才能，将重要的员工作为企业合伙人，使其成为股东参与游泳俱乐部的共同管理，实现盈亏共享，建立起共创共担的机制。构建事业合伙人机制，将技术核心人员、业务骨干人员、高层管理人员和企业的发展目标、发展利益之间的关联性体现出来，形成利益捆绑，构建起共创共担共享的经营模式，激励管理型人才长期进行价值创造，强化俱乐部内在的人才竞争实力，促使游泳俱乐部实现健康、可持续的发展。

2.6 拓宽广告投放渠道

信息化时代，游泳俱乐部有必要在广告投放和宣传中，进一步拓宽广告投放的渠道路径，利用新媒体广告投放的方式，借助智能化移动设备的功能投放广告，增强广告投放的效果。要改变传统的单一媒体投放形式，进行流量的整合，将具有较强互动性和较高精准度的新媒体推广渠道利用起来，增强项目推广的有效性。例如，利用微博、微信公众号、视频平台，各种同业和异业网站，以及新闻、社交、生活类APP等进行新媒体广告的投放和宣传，对游泳俱乐部的特色等信息进行宣传，使民众可以在碎片化的阅读中，了解游泳健身的重要意义，促使民众加强对游泳俱乐部的了解，从而产生运动锻炼、消费的欲望。

以新闻客户端为例，利用各大新闻客户端中的开屏广告、内容页广告、信息流广告，进行新媒体的广告投放和宣传，结合游泳俱乐部的品牌特色进行广泛宣传，获取更多民众的认可和喜爱。利用地方网络平台进行宣传时，主要针对本地的各类网站以及地方网络平台客户端，所以可以选择地方排名较为靠前的新闻客户端，作为新媒体广告投放的合作对象。按照流量计费投放软硬广告，可以采取去广告化的新闻植入方式，加强宣传力度，利用本地的吃喝玩乐平台进行媒体渠道的宣传。

以南宁地区为例，在南宁大众点评、广西人玩乐等地方网络平台中进行当地游泳俱乐部的品牌宣传，可以取得良好的宣传效果，使本地人在地方网络平台的信息阅读过程中，了解游泳俱乐部并产生游泳锻炼的动机，用多种形式的多媒体宣传途径对游泳俱乐部进行特色宣传推广，扩大品牌影响力，增强游泳俱乐部的核心竞争力［6］。

2.7 加强企业文化建设

游泳俱乐部在发展过程中，文化信念的支撑作用是不可忽视的，有必要在游泳俱乐部的品牌创建、企业文化建设层面上树立起共同的价值观，使企业内部形成良好的文化氛围、文化环境。确保全体员工统一思想，明确未来发展方向，助力游泳俱乐部的长远发展，提高游泳俱乐部的发展竞争力，增强管理效能。

企业要就共同价值观的文化宣传、教育活动进行创新，确保全体员工在工作岗位中保持一致的步调，建立起企业的经营理念和价值取向体系，明确企业的文化建设方向。在物质层面、制度层面、精神层面3个层次上形成相辅相成的关系，提高企业的文化建设水平。要结合企业的时代发展需求，在游泳俱乐部的发展中，强调勇于担当与时俱进的精神观念，将企业的文化建设体现在游泳俱乐部发展的思想上、策略上，增强员工的归属感、集体荣誉感，为游泳俱乐部的长远发展夯实基础，促使企业员工发挥出内在的积极性，转变落后的思想，调动起工作热情，发挥出主观能动性，在互相激励、互相竞争的良好氛围中，增强人才的竞争力。

企业文化的熏陶、影响，能够为游泳俱乐部的长远运行和现代化发展提供支持，在企业文化建设中，可以利用游泳俱乐部的微信公众号平台、微博平台等，结合企业的价值观进行宣传教育，推送与品牌文化有关的内容，并以视频、图文并茂的形式呈现，强化员工凝聚力，使员工感受到企业的文化魅力，创造更高的员工价值［7］。

2.8 优化组织结构

游泳俱乐部要在结构建设方面进行持续调整，优化现有的组织结构，根据目前游泳俱乐部的规模，整合和细分各个部门岗位，从董事会分出总经理办公室，配备财务部、法务部、运动部、赛事运营部、营销部、综合管理部。在营销部中，要设置销售岗位，综合管理部则要涵盖行政管理、后勤服务和人力资源管理。在运动部中，水上项目小组和陆上项目小组要相互划分开来，按照区域或细分项目进行分组。水上项目的业务可以按照细分项目进行人员分组，也可以按照区域进行人才分组，形成良好的竞争环境、竞争氛围，确保业务分组对口，以便对营销效果进行评价，形成竞争关系。在综合管理部中，要结合人力资源的管理内容，建立起职务等级规范，建立激励机制、晋升机制，构建人力资源管理制度，使人员招聘制度、人员管理工作制度愈发完善，为企业的稳定运行和长远发展打下牢固的基础。选择管理成本投入水平较低的模式进行技巧管理，以团队作为考核的对象，由负责人在团队内进行分解考核，以月度作为周期进行考核，及时落实激励措施。

从关联奖金发放、授予优秀人才培训进修机会、通报表扬等方面，做好人才的考核和激励工作，在激励导向下，对考核结果进行分析，提高用人方案计划的合理性。在组织结构的优化和绩效管理工作的实践中，为游泳俱乐部的现代化建设和可持续发展创建良好的环境，在企业内部规范化的管理实践中，为游泳俱乐部的进一步发展和稳定的运行创造机遇、创造价值［8］。

3 结语

游泳俱乐部的发展有着良好的前景，受到了广大群众的深厚喜爱，结合社会居民的运动锻炼需求，以及目前居民健康意识逐渐上升的趋势，游泳俱乐部的建设和发展有必要立足于现状，突破自身在发展中遇到的问题，将具有实践性、可行性的策略运用到经营和规划当中，提高自身发展水平，促使我国游泳产业更进一步发展，增强全民体育运动观念，营造良好的体育建设环境、建设氛围，满足民众群体的运动需求和心理需求。