自贸港建设背景下高职院校人才培养与三亚社区文化提升的双螺旋路径研究

王倩

（三亚中瑞酒店管理职业学院公共课教学部（产学中心），海南三亚 572014）

海南作为我国最年轻的省份，由于地理环境的特殊性，不仅是我国最著名的旅游胜地，也是我国发展国际贸易的试验区。2020年，根据中央部署在海南全岛进行自由贸易港建设试验区，中共中央、国务院印发的《海南自由贸易港建设总体方案》中指出要将海南岛建设成为国际教育创新岛；2022年海南省教育厅关于印发《海南省“十四五”职业教育发展规划》的通知，提出“健全社会服务激励机制”“完善终身学习服务体系”“开展‘面向人人’教育服务”“扩大职业教育对外开放”“加大跨界教育服务供给”。《海南省教育厅等十部门关于进一步推进社区教育发展加快学习型社会建设的实施意见》也提出“以海口市、三亚市、儋州市为引领，重点向县级城镇拓展，大力推进学习型城市建设”。三亚作为海南最著名的旅游胜地之一，在自贸港建设背景下，将会吸引更多的国内外游客，对三亚社区文化提出了更高的要求。

1 社区文化的主要特点

社区文化是城市文化的重要组成部分，和传统的农业文化相比，它属于工业文化。工业化发展促进了城市发展。在管理上，城市根据人口分布，将一座城市划分为不同的区。为了使管理更加方便，每一个区又被划分为不同的社区，社区文化由此产生。社区文化不是以社区特点来划分，而是以城市为单位形成，表现城市特色。社区文化的定义是：“民众在一定时间内，在日常的生产生活中所创制的物质上、精神上、制度上、行为上文化的综合体。”社区文化包括文化活动、群众文化、社区特色、生活方式等内涵，表现形式为社区倡导、群众参与的通俗文化[1]。

综合而言，社区文化是城市人们活动方式、风俗风尚、生活习惯、信念追求、规章制度等文化表象的总和，集中了物质文化、精神文化、制度文化和行为文化等要素。特点是地域性、传承性、共享性、多元性。

（1）地域性。和传统农耕文化一样，社区文化的地域性是受地理环境和自然条件影响,形成独特的生活方式，由生活方式派生出不同的城市文化。如因气候环境的不同，北方人民偏向吃面食，由面食派生出自己的饮食习惯，如擀面、包饺子、蒸大馍，由生活习惯形成不同的文化形式；而南方偏向于米饭，也形成了自己的文化。这种文化其实是农耕文化中的“粟文化”和“稻作文化”的变异。

（2）传承性。社区文化相对于农耕文化来说，比较年轻，但在发展中逐渐形成了区域特色，在发展中，经过不断创新、吸纳新文化。区域特色不断丰富，其中的优点被传承下来，因而社区文化具有传承性。

（3）共享性。社区文化虽然是以城市为基础发展而来，但每一个社区，在文化发展方面都具有自己的特色。由于城市生活的便捷性，优秀的社区文化会被其他社区借鉴，这样就形成了社区文化的共享性。

（4）多元性。现代社会最大的特点就是人员流动性强，城市的居民可分为当地居民和前来务工的大学生、不同地区的农民工。不同地区的人员组成了社区常住人口，在生活中，将自己传统文化融入社区文化中。在社会发展中又接受了外来文化，这样就使得社区文化具有传统文化和外来文化相互交融的多元化特征[2]。

2 社区文化对城市建设的意义

2.1 社区文化的主要功能

社区文化是城市文明建设的体现，对城市发展具有整合、沟通、规范民众行为的功能。

社区文化的整合功能，主要是因生活在社区的成员来自四面八方。城市精神文明建设的目标，是让所有民众具有正确的价值取向，良好的风俗习惯和行为规范。这些要求，可以通过社区文化进行潜移默化的影响，对民众进行精神引导和价值观的熏陶，使生活在同一社区的民众具有统一的行为规范和价值取向，通过文化整合产生认同感和归属感。

社区文化的沟通功能，是因为现代城市生活状态不同于传统的乡村社会，人与人之间缺乏情感交流，常常是“对面相逢不相识”的状态。尤其是在网络时代，无论是精神生活，还是日常生活，都可以通过网络进行，这样加深了人与人之间的距离感，情感交流越来越少。

但社区文化可以改变这种状态，通过群众性活动，通过增进邻里之间的情感沟通，吸引不同职业、不同年龄、不同风俗习惯和行为方式的人，相聚相识，缩短人与人之间的情感距离，促进邻里之间互助互爱的情感。

文化的主要功能是规范人们的行为。社区文化可以通过整合、沟通等形式，来达到规范行为的目的。和传统文化不同的是，社区文化对行为规范的促进作用不是采用强制措施，而是通过社区文化的文化认知、心理调节、客观评价等形式，采用寓教于乐、潜移默化的方式来完成，这种作用具有自觉性，可以达到自觉约束的程度。

2.2 社区文化对城市文化建设的作用

城市文化的特征，是通过城市居民的日常生活和精神风貌来体现的。日常生活主要反映城市文化中的民风民俗，如不同地域的民居、生活习惯、饮食习惯。在苏州，听到吴侬软语，就能感受身在苏州。在街上，随便问一个人，都能说出苏州园林的特点。在杭州，断桥、西湖、苏堤、龙井茶成为杭州的象征，当地居民都能说出这些景点的特色，帮助游客辨别龙井茶，这就是社区文化中生活习俗形成的结果。

城市文化中的精神风貌需要社区文化建设来强化。如居民修养是城市文明的象征，热情好客或者冷漠自私，遵守社会制约或者缺乏社会公德，对游客坑蒙拐骗，尽管属于个别人所为，但留给游客的却是城市印象。因此在社区文化建设中，要强化居民个人素养，通过市民的行为来塑造城市文明。所以社区文化是城市文化的载体，建设社区文化是打造城市形象的主要手段。

2.3 旅游城市的社区文化建设特点

随着社会发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为大众休闲的重要方式，旅游目的地也越来越丰富，名山大川、历史遗迹、民族风情、古代建筑都成为旅游目标。旅游业发展，促进了旅游城市的发展。旅游城市不仅是具有悠久历史的古都、古文化名城，也包括毗邻旅游景点的城市。旅游城市主要功能是为游客提供住宿、餐饮等生活设施，也具有宣传旅游产品的责任。旅游城市是游客了解旅游目标的直接窗口，游客在城市居住、用餐的过程中，需要和当地民众接触，通过交流来了解城市的历史、民风民俗。商家可以在为游客提供生活方便的同时，向游客介绍旅游内容，展现本地居民的精神风貌，塑造城市形象。

因此，旅游城市的社区文化和其他城市的社区文化相比，内容更加丰富，要将城市历史、文化特征、民风民俗、传统文化、饮食特征介绍融入社区文化中。同时，还要对民众进行行为规范，让民众具备良好的礼仪和谈吐，以良好的精神面貌迎接游客。

3 三亚社区文化建设与高职教育

三亚地处海南岛最南端，是我国少有的热带海滨城市。这里不仅有热带海滨风光，还因其独特的气候条件和清新的空气环境，使它成为我国长寿地区之一。2020年，海南省开始建设自由贸易港，促进了三亚的经济发展。自由贸易港的建设，也对三亚市的社区文化建设提出了新要求。

3.1 三亚市社区文化建设的特点

目前，海南省依托海南广播电视大学成立了海南省社区教育指导中心和海南省社区教育大学，负责全省社区教育课程开发、业务指导、理论研究。

2018年，三亚市教育局依托海南热带海洋学院继续教育学院，在该学院挂牌成立了“三亚市社区教育学院”“三亚市继续教育指导中心”“三亚市老年教育学院”，完善了构建市级终身教育体系机构。2019年三亚市印发的《三亚市加快推进社区教育构建学习型社会实施方案行动计划的通知》，使得三亚市终身教育的规划计划、课程研发，信息资源、理论研究、队伍建设、教育培训等工作都有了行动指南和运行载体。

三亚市集旅游、经贸、养生等多种功能，社区居民也具有多元化特点，本地居民中有汉族、黎族、苗族、回族等多个民族，这些民族都有自己的传统民族文化。在自贸港建设背景下，又有更多的外地居民甚至外国居民迁入三亚市工作和生活；且这里具有“长寿之乡”的美誉，又吸引了大量外地养老人群前来定居，人口多元化也对社区文化建设提出了新挑战。

因此三亚市的社区文化建设，要根据三亚市的旅游和经贸特点进行，以旅游城市建设为基础，在传承地域文化、历史文化的基础上，通过整合、沟通，完善居民的行为规范[3]。

社区文化建设的主要内容。首先，要突出三亚市的热带环境特点。我国作为亚热带气候国家，大多数人习惯了一年之中的春夏秋冬四季变换，但三亚的热带气候颠覆了大多数人的生活观，因此三亚市的社区文化要从植物种植、人们日常生活等方面来突出地域特点。其次，要重视三亚的历史。三亚市早在秦朝就被设为象郡，唐宋时期，这里不仅出现了鉴真、黄道婆这样的历史名人，唐朝的韩愈、宋朝的苏轼也曾被贬到此地。在社区文化建设中，要让每一个居民了解热带风景特点，三亚地域特色、历史知识。同时，要通过群众活动进行礼仪教育，提高居民的个人素养。在自贸港建立过程中，对于自贸港的建设，居民也要知道一些。

在社区文化建设方面，三亚市应该有所创新，不能依靠社区干部耳提面命，应当由专业人才进行引导。引导对象要分层次，分为直接交流者和间接交流者两部分。直接交流者包括的哥、餐饮经营者、店铺经营者，这些人会直接面对外来者。外来者也喜欢与这些人交流，通过交流了解当地文化特色。因此社区文化要采用直接培训的方式，向这类人群进行当地人文历史、自贸港特征、接待礼仪等方面的培训，对这些人提出接待要求。例如，强化文明用语、不允许进行商业欺诈，在维护三亚城市形象的同时，为外来者提供三亚服务[4]。

间接接触者主要是各社区的普通居民，对这些居民的社区文化建设，可以通过群众文化活动进行当地文化普及，可以采用寓教于乐的方式，将历史文化内容编成戏曲、故事，将当地的民俗活动运用到舞蹈表演中。在网络时代，也可以通过短视频的形式进行普及。

3.2 三亚社区文化建设对高职院校人才培养的要求

三亚作为一座特殊化城市，在社区文化建设中也要独具特色，仅依靠传统的社区干部，无法完成城市文化建设的使命。因此建设社区文化也需要专业人才，三亚市的高职院校要为三亚社区文化建设培养专业人才。

高职院校目前的专业主要有旅游专业，负责培养导游和酒店管理人才。随着三亚的发展，专业人才应该是具备导游、酒店管理、组织能力、教育，以及艺术创造能力的综合性人才。

社区文化建设，需要导游熟悉掌握旅游历史人文知识的专业人才，也需要酒店管理这样擅长心理学、具备生活礼仪的专业人才。但社区文化不仅要宣传人文历史，普及生活礼仪，还要具备组织管理能力，才能调动社区居民的学习积极性，通过教师培训的方式，让居民提高个人人文素养。但社区文化的形式不是教学，而是通过群众文化来体现，因此要具备艺术创造能力，将社区文化转化为群众文化活动并实施。

在自贸港建设背景下，三亚高职院校应该根据社区文化建设的需要，开设“社区文化”专业，将导游、酒店管理、行政管理、教育、艺术编导等内容熔为一炉，让学生在学习专业的同时，还要进行本地历史文化的学习，让学生全面了解三亚的旅游资源、人文历史、民风民俗，以及社区文化中的群众文化表现形式[5]。

3.3 高职教育与社区文化融合建设对策与方案

3.3.1 成人继续教育稳步推进

近两年来，依据国家相关政策，三亚高职院校一致致力于通过教育模式的转变，解决地方就业结构性矛盾，为社区居民提供就业服务、推进地方区域经济建设和发展。在高校毕业生、退役军人就业培训、农村富余劳动力转移培训，以及中等专业技能劳动者学历提升等方面做了大量工作。通过对劳动者的知识、技能、行为等方面进行培训，使劳动者的科学文化素养、生产技能和职业道德素质不断提高。

3.3.2 依托校企合作项目，实现职业教育双向供需，提升地方教育服务和文化交流的广度

校企深度合作是职业教育的显著特色，也是实现终身教育人才培养目标的重要支撑。三亚高职院校一直探索国际化办学方向，不断探索新型“产教融合”教学模式，始终重视与行业企业的合作，积极推进从业人员学历提升项目。

3.3.3 搭建教育培训平台，开放教育资源，职教培训形成中心枢纽

将三亚高职院校作为新兴产业人才培养基地和面向政府、社会及行业的合作交流中心。通过举办、承办各企事业单位培训会议，打造海南高端会议培训及重大赛事志愿服务品牌，培训内容可涵盖党建、投融资、战略人力资源管理、文旅康养、海洋旅游、特色地产、军民融合业务等高端培训项目。在创新及产业对接联动方面，整合顶级智库资源，打造产、学、研、用协同创新平台，服务自贸港建设。

3.3.4 学生广泛参与社区活动和服务

三亚高职院校可通过多种形式的学生志愿者活动参与社区活动和服务[6]，构建校、企、社会多方协力互动体系。目前各高职院校志愿者在海南省职业教育活动周期间，开展“职教服务进社区”活动，充分展示学院教学成果、学校特色，及办学理念。

3.3.5 中小学研学基地建设

三亚多所高职院校设立中小学生研学旅行实践教育基地，各高职院校将不断发挥区位优势和独具特色的国际教育资源优势，增强在海南乃至全国研学实践教育基地中的品牌影响力。

总之，在教学中高职院校要积极参与到社区文化建设中，通过社会实践，了解社区文化建设的内涵。只有一边学习文化知识，一边参与社区文化建设，才能更加全面地了解社区文化。

社区文化建设的专业人才培养，重点在于创新能力和实践能力的培养，因为社区文化针对的是不同职业、不同年龄、不同文化程度，甚至不同民族的人群，将城市文化普及到他们心中，不能用教学方式和行政方式强制执行，而是要用通俗易懂的方式，让他们自觉接受。这就需要社区文化工作掌握心理学，并且有艺术创新能力。而这种能力需要在教学和生活实践中去逐步完善。