试论大数据时代企业人力资源管理

郭保

晋能控股集团长治公司

一、前言

人力资源管理是企业各项工作中非常关键的一部分，如果不做好这方面的工作，那么就会导致员工缺乏工作的动力，而且加大离职率和员工流失率，不利于企业的发展。所以企业可以更新自身的人力资源管理理念，通过先进的信息技术加强对人员的培训、开发工作，实现对人员的合理调配。并通过数据和信息，及时进行反馈和改进，能使企业适应新时代的诸多挑战，而且和员工之间实现双向发展，达到双赢的目的。

二、大数据时代人力资源管理的概述

在信息技术全面发展的今天，也为各项工作的开展带来了便利。在这个信息爆炸的时代，先进的信息技术已经渗透了各个行业和领域。而各行各业的竞争也越来越激烈，对于企业来说，要提高自身的竞争力，就需要对自身内部管理入手，改进陈旧的人力资源管理模式。因为在如今的大数据时代，人才管理已经成为企业迫在眉睫的重要任务。若是不进行改革，就难以吸引人才、留住人才。所以现代化企业在人才引进、培训、岗位调换、晋升等方面，要进行一定的改进和革新，制定出科学合理的激励制度、培训制度、管理制度。同时根据员工的能力和经验来对岗位进行调整，满足企业工作的总需要。这非常有利于企业做出正确的决策，促使整个人力资源管理工作更加科学合理。所以在新的时代背景下，企业必须要对自身的人力资源管理工作进行优化和完善，从而跟上信息时代发展的步伐，全面推进企业的建设以及发展。

三、企业人力资源培训与开发存在的问题

（一）未能意识到人力资源管理的重要性

目前，很多企业的管理者只注重经济效益的产生，忽视了人力资源管理这项工作，他们认为其不能带来明显的效益。即便开展了这方面的管理，也不够深入，而且缺乏针对性和稳定性。所以，企业并没有将管理的责任落实到相关人员头上，在资金和预算方面更是非常不足。在员工的培训中，缺乏对后续的跟踪和考核，所以不了解培训的真实效果，无法进行反馈和改进。而且由于缺乏激励机制，员工的工作积极性普遍不高，所以无法发挥出管理的作用，更不能为企业的发展提供保障和动力。

（二）人力资源管理手段不够先进

在如今的大数据时代背景下，企业人力资源管理理念也需要得到更新。过去的管理方式太过于陈旧，管理者很容易依靠自身的经验来进行决策，不够科学合理，管理起来也缺乏公平性、合理性，难以让员工信服。而且在传统工作模式下，人力资源管理部门的工作负担也较重。所以企业在人力资源管理这方面，必须树立新的观念，并且结合信息技术和大数据技术，全面开展人力资源管理方面的工作，提高管理的效率和效果。

（三）人力资源管理的投入不够

在一些企业看来，业务和经济远比人力资源管理更加重要。所以将资金投入到了技术和运营方面，而在人力资源管理方面的投入则非常少。不但在资金的拨付方面不够，更是极少开展对员工的培训，同时也未能引进先进的信息技术。导致了员工的能力和技能无法得到提升，对工作也缺乏一定的积极性，所以工作的质量和效率更是不达标，影响了企业的建设和发展。

（四）人力资源管理缺乏针对性

人力资源管理工作必须要根据员工的情况和企业的需要来开展，但一些企业并未制定出针对性的对策，只开展基础性的培训工作，而且没有帮助员工对职业生涯进行科学规划，导致这项工作缺乏可靠性和有效性。所开展的培训工作非常笼统，所有人的培训内容、课程都是一样的。所以导致培训工作流于形式和表面，员工根本不能获得所需要的知识和技能，无法提高职业能力和专业素养，甚至还浪费了企业的资源和资金，起不到一定的作用。

（五）对大数据信息的利用不够

在互联网时代背景下，人们对信息技术的应用越来越广泛，所以产生了海量数据。在这些数据中，有一部分可以得到利用，而且能为企业的发展带来参考依据。但由于技术方面的限制，以及资金不够的原因，导致一些企业在人力资源管理方面，并未加强对大数据的利用和开发，无法为管理工作提供反馈。只能采用传统的方法来开展管理工作，导致整个管理工作非常滞后。

四、大数据时代人力资源管理的重要性

（一）提高企业的竞争力

人才是企业最宝贵的资源，如果缺乏了专业人才，那么企业就无法在市场竞争中站稳脚跟。因此在大数据时代背景下，企业必须要加强对人力资源管理工作的开展。不断调整自身的模式，精准把握市场变化情况。通过各种信息技术对资料进行汇总，提高自身的管理水平，培养出优秀的专业人才，营造良好的工作氛围。这样才能吸引人才、留住人才，从而为企业的建设和发展奠定坚实的基础。

（二）促进人力资源的规划

大数据技术要求企业结合自身的发展状况，不断收集和汇集各种信息、数据，从而制定出科学合理的计划和对策。在这个过程中，大数据技术也能强化企业的岗位关系，提高人力资源管理的智能化程度。通过对行业发展趋势和竞争力进行分析，为企业的战略制定提供针对性依据。并且了解自身对人才的需求，做好人才的储备工作。此外，大数据技术还能动态监控人员的流动情况，统计流动率和离职率、入职率等数据，从而促使人力资源部门及时采取针对性的措施进行应对，促进人力资源的良性规划，实现对人员的最佳配置。

（三）提高了人力资源管理效率

大数据和信息技术的应用，可提高企业的人力资源管理效率。在互联网高速发展的今天，员工很容易在互联网上留下一些数据信息，其中包括了工作经历、社交记录、履历等，通过大数据匹配，能够留下相应的人才信息，并且获得一些相应的参考依据。这样一来，也为招聘和晋升提供了方便，提升招聘和配置的效率，降低人力资源管理的成本。

（四）提高薪酬管理的水平

在企业的人力资源管理中，先进的大数据技术还可以被运用在薪酬与绩效的管理方面，并提高管理水平。比如通过大数据技术可建立信息化服务平台，其中收集员工的工作动态、工作效率、业绩等数据，并借助先进的分析处理技术，对其进行智能分析。按照企业的薪酬绩效管理制度、标准，科学地计算员工绩效、薪酬，使其更加公平合理、准确客观。从而吸引人才、留住人才，为企业的发展打下良好的基础。

（五）提高了人员培训的效果

现代化企业的人员培训是非常重要的一项工作，不管是新员工的培训，还是老员工的培训，都要制定出战略和计划。采用大数据技术则能提高培训的成效，通过收集和利用各种数据信息，根据员工和企业的需要来制定出培训的战略。从而促使员工实现自我价值，推动企业的发展。而且企业充分利用信息计算的优势，开发出高质量的培训课程、培训形式，也充分发挥出了培训的作用，提高了员工的能力和素养。

五、大数据时代企业人力资源培训与开发对策

（一）贯彻“以人为本”的管理理念

为了获得更多有价值的人才资源，企业管理者要注重人力资源管理这项工作，树立“以人为本”的管理理念。加强在技术以及资金方面的投入，对整个人力资源管理的组织结构进行优化、完善、改进。“以人为本”指的是将人放在最重要的位置上，企业要对这样的理念进行贯彻，采取以员工为主的人力资源管理方式，将人才放在主要位置上，做到尊重人才、依靠人才。在管理过程中，注重调动员工的积极性、创造性，为企业创造更多的效益。对于管理者而言，要将员工看成一个整体，加强和他们的交流、沟通，将他们的利益和企业的利益结合在一起。除了要优化各种员工福利制度、晋升制度，也要了解员工的实际情况，尽量满足他们的合理需求。并制定出弹性的员工管理制度，根据实际情况随时进行调整。加强对各个部门的监管，强化人力资源管理队伍的建设，适应社会的发展形势。

而且在各项工作中融入先进的信息技术，采用现代化的管理模式，促使管理更加灵活化。这样一来，员工才能提高自身的技能，充满积极性地投入到工作中去，并主动挑战有难度的工作。而且随着市场结构的不断变革，企业的发展也在产生变化，所以必须摒弃陈旧的理念，采取全新的人力资源管理对策，从而达到“以人为本”的目标。

（二）创新人力资源管理的管理模式

企业需要加强对人力资源管理方面的投入，这些投入包括了资金、技术等。而且积极地利用先进的信息技术，通过计算机设备来实现网络化管理，满足复杂的人力资源管理需求。而且在平时要加强对员工的监督和约束，设立关于员工管理的各种标准、制度，促进企业的建设和发展。

此外也要建立科学合理的管理体系，站在全新的角度来看待问题。管理者要通过大数据技术对员工信息进行收集，了解他们的生活和工作，对员工信息进行分类。并且加强与他们之间的沟通、互动，了解他们的思想状态。通过交谈促使他们意识到自身的优缺点，鼓励他们将自身的职业理想和企业的发展目标相结合，实现企业和员工之间的双赢。

（三）建立科学的培训机制

为了引进企业所需要的人才，人力资源管理部门还要在相关网站上进行仔细筛选，通过分析职位匹配程度，提高人才和岗位的匹配程度。而且为了对员工的能力进行拓展，企业也要加强对新老员工的培训，提高他们的专业能力。根据不同的岗位来设置不同的培训内容，主要包括了专业知识、法律知识、职业道德等，而且将理论和实践结合在一起。而培训的形式则包括了在职培训、脱产培训、业余培训等，可根据实际情况来选择合适的形式。

而且要对培训结果进行合理运用，通过问卷调查、座谈会、笔试以及绩效考核、企业指标分析，评估出培训的效果。通过大数据技术来分析员工的培训结果，根据这个结果来改进培训中存在的不足。了解员工培训前后的素质、工作态度、工作积极性，分析其有没有产生变化。对于其中表现优异的员工，还要进行适当奖励，发挥出榜样的作用，调动他们的积极性。通过建立科学合理的培训机制，提高员工能力和素养的同时，也推进企业各项工作的开展和进行。

（四）加强对员工的激励

企业的人力资源管理部门要树立正确的发展观，对文化进行建设，形成健康、积极的工作氛围。吸引志同道合的人才加入到企业中来，推进企业的发展。所以管理者和人力资源管理部门需要塑造良好的企业文化体系，坚持以人文本的管理理念。而且制定出相应的考核制度，采取公平、公正的人力资源管理激励手段，对员工进行动态化的考核、考评。通过员工互评、自评、管理者评价等不同的方式，并采用大数据技术来进行辅助，实现准确的评价。而且发现员工优缺点，加强对他们的指导与帮助，给予一定的激励或者处罚。从而激发员工的工作积极性，促使他们更好的投入到工作中去，为企业创造更多的效益。

为了更好地激励员工的工作潜力，人力资源部门还要根据各个阶段的目标来分配工作任务。促使员工能发挥出自己的价值。或者在人力资源管理中，让员工也参与到其中来，鼓励他们提出自己的意见和建议。通过这样的反馈，不断完善管理的方式，强化员工对企业的归属感。

（五）采取科学合理的绩效管理对策

在过去的管理中，管理者对于员工绩效的评价较为主观，缺乏公平性，比如根据员工的表现、态度、出勤率、工作完成程度来评价，按照这些结果来对员工分配薪酬奖励。一旦产生失误，就可能降低员工的工作积极性。所以企业人力资源管理部门需要构建科学合理的绩效管理制度，同时采用大数据技术来进行辅助管理。比如借助各种先进的技术与平台，收集绩效考核的数据。对绩效动态信息进行反馈，肯定员工的成绩和贡献。及时找出其中所存在的不足，并且进行改进。此外，也要制定出科学合理的薪酬福利制度、晋升制度，满足员工对薪酬的预期需求。最后还要通过企业的平台，让员工针对绩效管理，提出自己的想法和意见。如果采纳了他们的想法，还要给予他们一定的奖励。在提高绩效薪酬管理成效同时，也减少优秀人才的流失。

（六）加强对员工职业生涯的指导

最后，企业的人力资源管理部门还要在了解员工实际情况的基础上，加强对他们职业生涯的指导，帮助他们对工作进行规划。在马斯洛的层次需求理论中，自我价值需求是最高层次的需求。因此员工所追求的除了个人经济收入，也包括了自身的职业生涯发展，以及个人价值的实现。同时，这也是人力资源管理工作中非常重要的一部分。所以管理者必须要和员工多沟通，了解他们对工作的期望，对他们职业生涯进行正确的规划。同时为他们提供公平、透明的晋升机制、轮岗制度，促使他们的职业成长拥有非常好的机遇、通道。而且也要鼓励员工多参加行业内的比赛、职业资格鉴定、职业等级考试，提高他们的积极性。对于在工作中获得成就的员工，还要对他们进行表扬和鼓励。促使员工能看到自身的职业发展之路是光明的，从而他们强化对企业的归属感，使他们全身心投入到工作中去，为企业创造更多的效益。

六、总结与体会

综上所述，人才属于企业最宝贵的资源。企业人力资源管理能带来更多的长期效益，同时也关系到企业的可持续发展。而在信息技术高速发展的时代，大数据已经成为重要趋势。所以企业要摒弃过去的陈旧管理理念，投入一些技术和资金，对先进的大数据技术和信息进行合理利用，改进自身的陈旧管理模式。并且采取“以人为本”的人力资源管理理念，适应新时代的发展需要。从而培养出更多可用的专业人才，提高企业在市场的竞争力、软实力，带来更多的经济效益和社会效益。