管理信息系统教材中增加企业数字化内容的建议

文/贵州商学院管理学院 史艳萍

20世纪80年代初，我国开始大力推广微型计算机的应用。1986年，我国设立了国家经济信息系统，随着经济的发展，我国对信息系统人才的需求量大增，如何更好地培养信息系统人才摆在了高校面前。当时，薛华成教授和黄梯云教授最早开始编著《管理信息系统》教材。由两位教授编著的管理信息系统教材体系全面、内容丰富，成为管理信息系统的经典教材。

一、管理信息系统教材内容的演进

随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会从工业时代阔步迈向信息时代，随着时代的变化，《管理信息系统》教材内容不断地丰富变化。现在薛华成教授编著的《管理信息系统》已经是更新到第7版，分为五篇：第一篇《基本概念篇》，介绍管理信息系统的定义、概念、结构和管理、信息、系统的基本知识；第二篇《技术基础篇》，介绍信息技术基础，包括：计算机硬件、软件、网络、数据库和人工智能的原理、概念和应用；第三篇《应用系统篇》，介绍应用基础，包括职能、层次、流程、行业信息系统；第四篇《开发建设篇》，介绍信息系统的建设和管理，包括：信息系统的规划、开发管理，系统分析、设计和交付；第五篇《信息管理和修养篇》，介绍企业信息管理、信息道德和信息系统分析员的修养等。教材增加了新内容，包括对管理信息系统的重要性和概念的新理解，数据仓库、网络和云的新知识，增加了新的应用基础。

黄梯云教授编著的《管理信息系统》也更新到第7版，包括信息系统和管理、管理信息系统的概念、管理信息系统的技术基础、管理信息系统的战略规划和开发方法、管理信息系统的系统分析、管理信息系统的系统设计、管理信息系统的系统实施、面向对象的系统开发、基于互联网的信息系统开发技术、信息系统的项目管理与运维、决策支持系统、电子商务、电子政务、电子健康、跨组织信息系统、商业数据分析、管理系统模拟概论、信息系统安全等。教材新增加了商务智能、电子健康、项目管理、智能决策支持系统、数据挖掘和计算机软硬件基础等内容。

从上面两本教材内容的变化，我们看到新增加内容共同点集中于新技术的应用介绍以及管理信息系统新的应用领域。还有柳毅等编著的《数字智能时代的管理信息系统》，专注于大数据时代企业管理和信息化建设，新技术在企业信息化建设中的应用。

从以上的分析我们看到，管理信息系统教材的内容不断迭代优化，这是由于管理信息系统的属性所决定的，因为管理信息系统不仅是一个社会系统，还是一个技术系统，管理信息系统的新发展、新应用不仅跟技术有关系，而且和管理发展也有很大的关系，因此管理信息系统的内容在不断丰富。

二、数字经济时代的来临

数字经济是继农业经济和工业经济之后随着信息技术革命发展而产生的一种新的经济形态，是一种更高级的经济阶段。随着移动互联网、云计算、虚拟现实、物联网、大数据、人工智能以及5G等新一轮信息技术革命的蓬勃发展，并加速与经济社会各领域深度融合，新产业、新业态、新模式不断涌现，促进了数字经济的快速发展，人类社会正在进入数字经济时代，人类的生产方式、交易方式和消费方式逐渐数字化。2016年举办的G20杭州峰会上发布了《G20部长宣言》《数字化路线图》等重要成果，首次将数字经济列为G20创新增长蓝图中的一项重要提议。很多国家发布数字经济发展战略，以提高国家竞争力、促进经济增长和社会发展。我国于2022年1月发布了《“十四五”数字经济发展规划》，明确了“十四五”时期推动数字经济健康发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。各国对数字经济越来越重视，数字经济的发展越来越重要，我们已经步入数字经济时代。

那么什么是数字经济呢？“数字经济”这个词语早在1996年就被美国商人“数字经济之父”——Tapscott Don提出来了，但Tapscott Don将数字经济的重点放在了互联网对经济产生的影响，但没有对数字经济进行定义。在当下，学术界也并没有对“数字经济”形成统一认可的定义，但普遍比较认可数字经济是移动互联网、云计算、虚拟现实、物联网、大数据、人工智能以及5G等新一轮信息技术的广泛应用而发展起来的，从而产生了新活动和新产品。

三、数字经济背景下对企业数字化转型的要求

如何来界定企业数字化，目前学界没有统一的定义。早在1997年，学者王国斌就探讨了企业数字化管理，之后有更多的学者加入对企业数字化的探讨研究中。杨绪红等认为，企业数字化管理的基础是企业信息化和信息管理，并指出企业数字化管理的工具是企业信息系统；肖红军等指出，企业数字化是企业全过程的数字化，从而实现数字技术深度赋能企业发展。

综上所述，我们可以看出，企业数字化要以企业的信息化为基础，利用新一代的信息技术将企业的所有过程实现数字化，从而实现企业的数字化管理。

2017年，我国将数字经济上升为国家战略，在《政府工作报告》中明确提出发展数字经济。我国发布的《“十四五”数字经济发展规划》中指出的发展目标之一——产业数字化转型迈上新台阶。农业数字化转型快速推进，制造业数字化、网络化、智能化更加深入，生产性服务业融合发展加速普及，生活性服务业多元化拓展显著加快，产业数字化转型的支撑服务体系基本完备，在数字化转型过程中推进绿色发展。在数字经济背景下，企业必须进行数字化转型才能适应新发展。从业务操作、业务流程的信息化向业务和管理的数字化、智能化转变，通过提高自身数字化水平，实现创新发展和转型变革。

当然，企业的数字化转型并不是一蹴而就的，对企业来说，数字化转型甚至是一件很难的事情，如何更好更顺利地实现企业数字化呢？很多学者从产业入手探讨数字化转型：刘鹏飞和赫曦滢探讨了传统产业数字化转型的“四梁八柱”；陈堂和陈光基于10年中国31省份空间面板数据构建模型，通过实证分析得出数字化转型对产业结构升级的空间效应。

我们必须认识到，成功的数字化转型对企业是有利的，所以越来越多的企业在花费时间主动实现数字化转型，而且在这个过程中，企业人员对企业数字化的认知越好，越有利于企业实现数字化，企业在数字化转型实现的过程中就越容易。

四、教材中增加企业数字化内容的必要性

截至2022年4月12日之前，在中国知网上以关键词“数字经济”进行查找，共找到6231篇文献，2020年之后发表的文献高达4287篇，2022年前3个月就发文689篇，说明数字经济受到学者广泛的关注。其中学科类别是信息经济与邮政经济的包含4240篇，学科类别是经济体制改革的包含956篇，学科类别是贸易经济的包含532篇，学科类别是企业经济的包含525篇，学科类别是财政与税收的包含409篇。

在数字经济大背景下，企业的数字化转型要顺利进行，要提升企业员工数字素养和技能。正在学校学习的大学生是积极践行全民数字素养的生力军。在校学习期间，可以有效提高学生的数字技能，通过学习可以更好地理解企业数字化。

那为什么要把企业数字化的内容增加到《管理信息系统》教材中呢？管理信息系统课程主要介绍管理信息系统概念、技术、开发过程以及应用，旨在培养学生的信息化素养，提升学生的信息化技能。当今社会信息系统的使用率高，人们对信息系统的认知度高，但对数字化的认知度比较低。什么是企业数字化，如何界定企业实现了数字化呢？由戴尔中国小企业事业部与IDC联合呈现的《2021年中国小企业数字初始化指数2.0白皮书》中应用了五个一级评测指标，分别是数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理以及新技术。其中数字化管理方面主要关注整体小企业在客户关系管理软件的应用。数字化运营方面，主要关注整体小企业在财务类软件的应用，数据管理方面主要关注整体小企业在数据线上及时取用与数据自动化管理水平，新技术应用方面主要关注整体小企业在公有云的应用和传统IT的应用。另外，方跃在《数字化领导力》中提出了“数字化2+3+4模型”，该模型中提到落地领域，是以完善其余信息化建设为基础，提高现有流程数字化、提高客户界面数字化以及提高整个价值链数字化。

由以上《2021年中国小企业数字初始化指数2.0白皮书》测评指标以及《数字化领导力》，我们可以看出企业信息化是企业实现数字化的基础，因此在大学学习阶段，如果想给学生增加企业数字化相关知识，可以单独开设企业数字化相关课程。也可以将企业数字化相关内容嫁接在管理信息系统教材中，可以在学习信息系统之后增加企业数字化内容的相关学习。随着我国对数字经济越来越重视，大学生增加对企业数字化内容的学习是非常有必要的。

五、教材中增加企业数字化内容的结构体系

在管理信息系统教材中增加企业数字化内容的主要目的，是让学生了解企业数字化的相关知识，可以用一个章节的内容来介绍企业数字化，根据对文献资料的分析，如果在管理信息系统教材中增加企业数字化的内容，笔者建议其结构体系可以包括如下内容：

第一部分：概念。这部分主要介绍两个概念，一是企业数字化，二是企业数字化转型。通过国内外学者对这两个概念的界定，让学生总结思考这两个概念，并理解企业数字化和企业数字化转型。

第二部分：企业数字化转型背景。现今是继农业经济和工业经济之后的数字经济时代，企业数字化是数字经济的重要支撑，企业进行数字化转型，实现数字化管理非常重要，当学生走上工作岗位时，有可能会面临着企业数字化转型的关键期，需要这方面的知识储备。

第三部分：产业的数字化转型。《“十四五”数字经济发展规划》指出，农业数字化转型快速推进，制造业数字化、网络化、智能化更加深入，生产性服务业融合发展加速普及，生活性服务业多元化拓展显著加快。不同产业数字化转型之路是有差异的，这部分内容需要学生结合具体的转型案例来进行理解。

第四部分：数字化转型的实施。企业如何进行数字化转型呢？这部分内容以案例的形式来分析企业数字化转型实施的过程。分析企业如何在战略管理层面、技术应用层面、业务流程层面以及组织文化层面等实施数字化转型，对比不同的企业数字化转型的特点，这部分内容需要学生理解数字化转型不是一蹴而就的，而是一个全面的、复杂的工作。

第五部分：数字化成熟度评价体系。一个企业的数字化程度怎样，如何来进行测量？在这部分，我们需要介绍清楚数字化成熟度评价体系。数字化成熟度评价体系可以包括大的三个方面，分别是数字化就绪度、数字化强度以及数字化贡献度。这部分内容还可以引导同学阅读戴尔中国小企业事业部与IDC联合呈现的《2021年中国小企业数字初始化指数2.0白皮书》，对比小企业数字初始化的五个测量指标，还可以引导同学阅读其他文献，了解企业数字化成熟度的评价指标体系。

第六部分：数字化转型对于企业的影响。数字化转型对企业的财务绩效是有影响的，成功的数字化转型可以促使企业良好发展，是对企业有促进作用的。这部分内容可以引导学生利用公开的数据，对企业实施数字化转型前后的经营数据进行对比，引发同学的学习热情，再一次引导同学思考，企业为什么要做数字化转型以及数字化实施对企业的重要性。

以上所述体系结构，集中回答了三个问题：一是企业数字化是什么？主要介绍企业数字化的概念和企业数字化转型的概念。二是为什么要做企业数字化？主要通过企业数字化转型背景和数字化转型对企业的影响来阐述。三是企业如何来实现企业数字化？主要通过企业数字化转型的实施和企业数字化成熟度评价体系两个方面来阐述。

六、结论

企业数字化是一个较新的内容，很少有教材对该内容进行讲解，市面上关于企业数字化的教材少之又少，但在数字经济发挥越来越大作用的今天，企业数字化相关内容是需要了解的知识，因此我们利用企业信息化和企业数字化二者之间的关系，将企业数字化的内容嫁接到管理信息系统课程，在管理信息系统教材内融入企业数字化的相关知识，用一个章节的内容构建了从概念介绍到转型之路，再到对数字化评价体系的构建以及企业数字化成熟度的测量等等内容，让学生通过这一章节的学习，更快了解企业数字化知识，为学生继续深入学习企业数字化奠定基础。