坚持问题导向 剖析民生难点 当好政府参谋——新媒体环境下做深做透建设性新闻的策略

文_周 晖

周 晖

宁波日报报业集团都市报系

在互联网的助推下，传媒业正处在一个快速变革的时期，媒体生态在变，新闻场景在变，传播链条在变。近年来，“建设性新闻”正成为国内外新闻实践和学术探讨中的一个聚焦点。

所谓建设性新闻，是指媒体积极参与和解决社会问题的新闻实践新摸索。此类新闻强调在报道中，除了要坚持内容的真实客观外，要以解决问题为报道宗旨。

在公共传播时代，新闻记者已从传统的记录者、报道者，向事件参与者、建议者转变。面对错综复杂的社会难点问题、民生关注热点，记者不仅要善于发现问题、分析问题，而且要提出建设性的破解之法，不断推动破题。媒体以更积极的角色定位，将报道中心转移至发现问题、设置议题，架起与政府、企业、受众之间多方沟通的桥梁，当好政府参谋，以有深度、有温度的建设性新闻来增强主流媒体的责任与担当，增加用户的黏度和热度。

在我们的身边，建设性新闻并不鲜见，但对之深入研究的思考并不多。下面笔者结合近两年来的一些实践与案例，谈一谈新媒体环境下如何做深做透建设性新闻。

一、问题导向，提炼思维，努力做智库性摸索

建设性新闻对记者有更高的要求，除了广博的知识和丰富的一线经验外，还要有敏锐的洞察力和比较深邃的思维，善于透过表象看本质，以点带面，进行系统性思考。思维的深度往往决定新闻报道的高度，专家型记者更易锻造出建设性新闻的“硬核”力量。

日常的新闻工作中，聚焦社会热点、难点、堵点，以问题为导向，上接天线，下接地气，将党委政府的关切点与基层的聚焦点相结合，不断提炼报道主题思想，将新闻做“厚”，努力做智库性摸索，是让建设性新闻脱颖而出、引发广泛关注的密码所在。

记者曾接到一则来自象山港渔民的报料：每年五六月份，正值象山港鲈鱼、红鱼大批出口韩国市场之时，但受疫情影响，当地出口渔船回港后需隔离14天，核酸检测合格后方能放行。如此一来，象山港的活鱼出口大大降速，约有2000多吨活鱼“压塘”象山港，数百名渔民心急如焚。记者随即前往港口实地采访。

基于多年的采访经验，记者知道，宁波特色渔业出口只是宁波外贸军团的一朵小浪花，它遭遇的困局具有一定的代表性。记者以“大批活鱼压塘象山港”为问题导向，深入采访了宁波市水产业协会、奉化区和象山县口岸部门，跳出宁波，参照福建、广东等省及“中韩快速通道”等国家层面的政策举措，发现问题并非无解，“一隔了之”的背后暴露出不同行政区域之间“踢皮球”现象，关键是属地政府要有魄力、有担当，敢于破题。

记者向宁波市政府提交了一份内容翔实、观点独到、建设性较强的智库性报道，引起了高度重视。宁波口岸办公室随即出台了针对活鱼外贸出口的助企纾困举措，通过加强对渔船的实时监控、全闭环管理，不再“一隔了之”，迅速扭转了活鱼出口受阻的困境，渔民的难题也迎刃而解。后来这一纾困举措作为成功案例，推广到宁波及浙江的外贸行业领域。

二、践行四力，做好参谋，发掘地域性强的热点

“沾泥土”“带露珠”“冒热气”，是针对优秀新闻作品的形象解读，记者要俯下身、沉下心、察实情，多走基层、多进田间地头。

在信息过载的时代，传播的逻辑快速更迭。哪些新闻容易出“戏”，需要记者从纷繁复杂的现象中去甄别、去调研。在甄选新闻素材时，套用一句“越是民族的，越是世界的”，越是地域性强的新闻素材，也越能突出“人无我有”“人有我优”的新闻属性，越值得媒体深耕精耕。

老字号保护传承，是一个常说常新的话题。宁波有“无宁不成市”的美誉，解放初期，宁波有数百家老字号店铺，但随着城建步伐加快、商业模式更迭，大批老字号消亡。笔者发现宁波24个部门联合出台的《宁波市促进老字号传承创新发展实施方案》过于笼统，很多“看上去很美”的保护政策无法落地。

笔者敢于说真话，采写了建设性新闻《一批濒危老字号企业生存堪忧 宁波亟需擦亮老字号“金字招牌”》，其中明确提到：第一条就是“建议落实落细老字号保护的具体措施”，可借鉴杭州、厦门等城市在产业规划、品牌保护、租金优惠等方面出台有较大力度的操作细则。宁波市发改委、商务局等10多个部门专题会商此事，通过精准施策，对老字号企业予以政策与资金等扶持，老字号企业纷纷拍手称好。

浙贝母是著名的“浙八味”中药材之一，位列八味之首，已有300多年栽培历史。记者在调研中发现，宁波市浙贝母产业遭遇“内忧外患”，近年来陷入历史低谷期。

记者采写的调研报告《别让“一贝平川”盛景成为历史名词 浙贝母原产地保护刻不容缓》，在详细阐述这一现象的同时，进行了深度分析，并提出建议：对宁波浙贝母产业开展全面深入的调查，摸清长板与短板；加快出台产业支持扶持政策，如实施农业保险制度。该文引发了高度重视，海曙区专门成立浙贝母研究课题组，对文中反映的紧迫问题予以专题研讨，出台扶持政策。

三、融媒表达，立体呈现，持续推动难题破解

破解一些“老大难”的民生难点、堵点，非一日之功。在新媒体环境下，建设性新闻需要动用“十八般兵器”，融媒表达，立体呈现，与受众“共情”“共振”，同时发挥“钉子精神”，久久为功，持续推动难题堵点的破解。

建设性新闻，在传播手段上要改变纸媒时代的语态，通过视频化、数据化等手段，来突出冲击力和新风格。当前媒体环境下，建设性新闻光有深度的内容、独到的观点还不够，需要有融媒思维，立意、内容、细节、表达等各方俱佳，才会有强大的力量。

“菜篮子”价格直接关系到千家万户。2022年10月中旬以来，受全国蔬菜价格普涨影响，宁波的菠菜、青菜、芹菜等绿叶菜价格创下新高，宁波地产蔬菜自给率逐年下滑，反映出宁波菜篮子工程建设面临着一些难点和堵点。

如何从上下游环节进行整体改良，是一个系统工程。为了更生动、鲜明地点出问题，记者在建设性新闻《近期蔬菜等菜篮子商品价格加剧波动亟需破解》中通过本地与外地批发、零售的大数据比对、图文视频及与上海的“他山之石”案例，在融媒表达方面进行延伸，较好地扩大了社会影响力。

在一些新闻系列调查中，记者不断通过在微信、微博、甬上客户端上设置议题，进行互动讨论、访谈专家，将最新资讯、经典案例、市民心声进行可视化的融合传播，既讲情怀，又议现状，与受众“共情”，与专家“共振”，有的放矢，精准传播，不断激发传播影响力，助推社会难点、堵点优化破解。