后疫情时代微信在家校合作中的应用困境与优化路径

文/佛山市南海区桂城街道海三路小学 易 薇

新冠肺炎疫情爆发期间，“线上教育”成为师生互动的主要形式，能够推动教育教学工作前行的必然是家校合作，微信成为家校联系的重要载体。如今进入不确定风险频发和高新技术迅速更迭的后疫情时代，“教育+家庭”“教育+网络”的育人方式将成为常态。因此，把握后疫情时代家校合作发展的新态势，对微信应用于家校合作时出现的问题及时进行反思和总结，进一步优化家校协同育人的路径势在必行。

一、态势分析：家校合作发展紧跟时代步伐

（一）合作内容：从关注学生智育发展为主到全面参与学校管理。家校合作兴起后很长一段时间，其在内容方面多以在学生的良好习惯培养、学业水平提升方面进行密切沟通，而今随着时代的发展和政策的导向，家校合作内容也逐渐扩展到包括学生德育活动、学校基础设施、校园文化环境等学校管理的方方面面。例如，佛山市H学校在进行学校发展规划的顶层设计时，就邀请家长参与座谈会，畅谈自己的想法；在校园文化的打造过程中，一些家长主动参与了部分墙体彩绘工作。

（二）活动形式：从线下为主向线上线下均衡发力转变。家校合作能够取得良好效果的前提是家校双方能够建立彼此信任的沟通关系，以往学校通过家校联系本、家访、家长会以及家长开放日活动让家长们能够了解孩子的在校情况，并帮助家长解决育儿困惑。疫情以来，传统的家校联系特别是需要面对面沟通的方式阻力重重，此时诸如微信群、微信公众号等媒介使得沟通交流成为可能，对家校合作的发展具有积极影响。

（三）活动主体：从以学校为主的单向互动到多方联动。在疫情期间，学生较长时间的居家学习虽然使得家长在学生教育上的责任越发凸显出来。然而，当前家校合作的主体依然是学校，推行过程中仅靠学校单一薄弱力量，无论是人力还是经济上都满足不了越发增长的家长需求，因此由地方教育部门统筹指导各校的家长学校应运而生，督学下到学校跟进指导，以H学校为例，每学年定期开展家长学校培训活动，各个年级根据学生的年龄特点选择合适的培训主题，区别以往的教师单项输出，现在家长参与性增强，踊跃表达自己的观点，互动讨论共同商讨合适的解决办法。

二、时代优选：微信载体服务家校合作的强大优势

（一）微信具有多种沟通渠道。家校合作的关键在于沟通，而微信平台中的几个功能都可用于交流。虽然互动性和交流动向上存在差别，但只需一个微信号就可以拥有多种对外沟通渠道。

（二）微信改变了传统家校合作样态。微信作为新媒体技术支持下的交流载体，有助于参与者进行多渠道、全方位的交流。利用微信开展家校合作，使得家校沟通不受时空限制，另外微信使家长不再是被动的配合者，在班级群中，家长们可以针对学校或者班级的某项具体事务充分展开讨论，同时也降低了家校沟通的成本，家长有急事找老师时，不需要专门跑来学校。

（三）能满足信息互动的丰富和存储需求。随着沟通渠道的丰富，参与互动的人数增加，当互动信息涉及线上家庭教育相关培训时，这对于在家校共育中需要充足育儿知识及经验的家长而言很有价值。其次具有信息保存的功能，通过微信留言，不仅可实现无纸化通知，信息存留时间还不受限制，能满足信息的查找与收集需求。

三、直面挑战：微信在家校合作中的应用困境

（一）家长群体分化导致参与度不均衡。佛山市H学校地处城乡交界地带。学生的父母大都为初中或者中专学历，少部分具有大专或本科学历，在工厂务工的家长们，没有闲暇时间响应班群里的消息，面对子女教育时处于放任听从状态。而高资本家庭家长对于班级信息回复及时，他们深知获得丰厚的教育资源非常重要，与教师互动性高，有较强参与学校教育意愿。面对这样不均衡的参与状态，学校如何做到一视同仁显得非常重要。

（二）微信功能开发不充分降低信息整合度。微信功能多样，但真正的开发使用仅仅停留在微信群、私聊以及有访问限制的朋友圈上，对宣传功能强大的微信公众号利用不到位，信息整合度不高，从而导致在家校合作中的知识经验分享与深度交流受到一定影响。目前翻阅多所学校包括H小学的公众号，几乎都是每日一更的学校活动动态，没有充分利用分级菜单列表展示学校整体风貌和特色，即使家长感兴趣的育儿经验也只是班主任偶尔在班群发几条，没有形成固定资源方便随时阅览。

（三）线上家校多样互动中断影响合作效果。在居家学习期间，大多数教师会依托丰富的网络资源开展形式多样的线上教学，利用微信将教学指令发给家长辅助学生完成学习任务，必要时也会开展线上家长会帮助家长树立信心缓解育儿焦虑。但是返校复课后，线上互动也归于平淡，没有一以贯之，出现了家校互动形式单一化、功利化的情况，无法进一步将家校合作工作推向深入。

四、寻求突破：优化微信应用于家校合作路径

（一）提高教师专业水平，优化家校合作指导。例如，H学校充分利用淘小益校园助手微信小程序，为家校合作培养学生良好行为习惯赋能。学校德育处基于本校学生习惯培养的需求，设定具体习惯培养目标，教师端记录与储存孩子在学校的表现，并及时反馈评价至家长端。家长清晰地了解学生的成长变化，并根据学生的个人需求有针对性地跟进，学生也在打卡中充实了自己的数字存钱罐，主动完成任务，坚持养成好习惯。

（二）拓展微信功能，加强信息整合度。微信本身功能强大，充分利用则可以成为家校合作的好帮手，首先将微信进行模式化功能分区；其次按需对每一个功能进行设计、分类以及功能选择使用；最后落实家校合作的微信模式化应用。以H学校的公众号功能拓展为例，合理利用微信公众号3类多级的菜单功能，学校根据板块相应内容按照日、周、月、年及时更新，全面整合大部分家校互动中所需的共育信息，就能满足家长对于共育内容的需求。

（三）落实新场景应用常态化。在线上教学期间借助网络技术开展的家校沟通新场景应该继续保留和延展下去，并根据新形势做适当调整，比如云家访，不仅可以实现家长与教师一对一的沟通交流，还可以与不同学科教师同时交流，避免了因疫情防控需要导致的家校联系中断；云活动不受时间和场所等方面的限制，活动频次和活动内容根据学校每月活动主题而定，比如“亲子朗诵”“我是才艺小达人”等，鼓励各个家庭积极参与活动，上传视频，优秀作品在学校公众号上展出。