数字化时代信息管理与信息系统专业转型策略探究

2023-03-22河北政务服务中心连青

数字技术与应用 2023年1期

河北政务服务中心连青

我国正处于社会深化改革的重要阶段，数字时代已经到来，对于传统行业也带来了不小冲击，人才是行业发展的重要动力。本文以信息管理与信息系统专业转型需求作为切入点进行分析，探讨新时代经济背景下服务需求特征，并提出相关的改革路径。

数字时代特点是指人类通过数字的辨别、选择、过滤、存储、引用等方式实现的资源最优配置，并形成高质量的社会发展格局，由于数字化技术与传统行业的融合范围较为宽泛，因此可以直接或者间接利用，数据进行资源引导或者资源分配的方式以及发展渠道都可被称为数字经济形态。例如区块链、人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术都是数字化经济发展的代表形式。在数字技术发展背景下，各行各业对于现代工作发展需求也有了更高要求，不仅要具备传统行业中的技能，同时也要深入了解和分析数字技术的合理运用，以此推动生产生活方式产生深刻变革并重塑经济结构，形成符合未来发展需求的竞争核心力量[1]。

1 数字时代信息管理与信息系统专业发展问题

大数据时代，社会对政务要求是要具有更强的专业性。政府服务人员不仅需要掌握专业知识，还要具有管理经验，同时有实践操作的能力。目前信息管理与信息系统专业人才的培育模式单一，在传统政府服务人员模式中，工作人员以理论知识为主，实践服务能力的培养常常被忽略，与有清晰思路和固定模块的理论课程相比较，实践大多依附于理论。例如，实践环节的时间安排往往在相应的理论课程之后，指导理论课程中提及的相关实践，其目的更多的是为了加深对理论课程的理解。即使设有相关针对专业较深层次的项目实践，但其大多流于形式，实际培养效果并不明显，使得政府服务人员能力弱，缺乏核心的竞争力。由于中国研究大数据的时间相对短，大数据信息时代来临的时间比较晚，使得信息管理和信息系统专业的优秀人才不多。该专业服务团队趋于老龄化，政府服务人员综合素质跟不上社会发展需求。政府服务人员专业实践的经验不足，在服务实践专业技能方面存在困难。由于专业人才匮乏，政府服务人员缺失的现象普遍存在。然而，专业的政府服务人员队伍建设不能一蹴而就，目前人才培养方面的改革是国内大数据相关专业发展的重心，而在重点实践培养阶段，信息管理和信息系统专业建设重点进行政府服务人员团队可自我完善以及研究方向的自我调整，因此短期内政府服务人员力量不足的问题很难得到解决[2]。

2 新时代信息管理与信息系统专业优化要点

发展的重要组成部分是创新，大数据视角下，创新精神极大地促进和推动了信息管理与信息系统的专业建设。因此政务服务部门应当以培养政府服务人员的创新精神和实践能力为目标，帮助政府服务人员将所学知识结合自己的创造思维来开发新的技术科技。国家发展规划纲要提出要坚持以人为本，并且在政府服务人员改革过程中，要始终坚持党和国家的教育方针。最关键的是，要明确在信息管理与信息系统服务过程中，要培养怎样的政府服务人员人才，如何才能够实现这样的育人目的[3]。因此，针对全体政府服务人员，要重视创新教学和管理的具体手段，促进政府服务人员的全面发展，增强政府服务人员的社会责任感，让政府服务人员能够在学习的过程中通过有效地实践解决现实问题。未来社会需要的是创新型和专业型人才，信息管理与信息系统专业政府服务人员要满足行业的需求，就必须要在促进个性发展的同时提高自己的综合能力。在传统的信息管理与信息系统发展中，很多管理者将重点放在知识的宣讲上，没有为政府服务人员提供更多的实践机会，这种方式培养出来的政府服务人员无法适应岗位的要求，且缺乏专业的素养和创新能力。信息管理与信息系统专业政府服务人员的核心素养主要包括基本素养、关键能力和拓展能力等几个方面，而基本素养体现在是否具有坚定的理想信念和专业的职业品质，以及社会能力，方法能力和实践创新能力等[4]。

3 数字化时代探索信息管理与信息系统专业转型的路径

3.1 以产业发展需求为导向培养人才

为了信息管理与信息系统专业政府服务人员能在工作岗位上运用优秀的专业知识和社会实践，开发有助于社会发展的新技术，为社会的发展贡献出自己的力量，政府服务人员应当积极配合单位组织的各种实践创新活动，培养自身的创新精神。信息管理与信息系统专业转型要从政府服务人员的发展需求角度入手。在构建新型体系，完善服务手段的时候，一定要以政府服务人员的岗位需求为导向，明确改革发展的出发点[5]。信息管理与信息系统教育的培养要与社会发展相契合，如果信息管理与信息系统发展脱离了社会的发展需要，没有让政府服务人员在学习中获得适应未来发展的技能，那么这样的教育就是失败的。对于信息管理与信息系统专业而言，政府服务人员所学习的不仅是专业的知识，而且要在开放性的活动中明确自己的职业特点。事业单位应该搭建实践的平台，给政府服务人员提供实践的机会，有条件的单位可以多组织模拟活动，构建完善的实践平台。这样政府服务人员就能够快速地带入角色，在模拟真实场景的情况下及时有效地处理问题，这对于政府服务人员的发展有积极的作用。面对政府服务人员的实践问题，单位也可以进行及时地指导，要从职业发展的角度出发，明确现今社会对于信息管理与信息系统专业的需求，以及工作的评价标准，让政府服务人员以真实的规则要求自己，实现自己的职业选择[6]。

3.2 明确信息管理与信息系统转型目标

考虑市场需求来制定培养目标，能更加顺畅地进行人才对接。现阶段，社会需要的人才主要为：具备处理复杂且庞大的数据类型能力的高素质专业型人才，例如能够进行数据管理可视化、数据信息研究及信息数据监督管理等方面工作的复合型人才。具体来说，数据管理可视化专业人才的工作是利用可视化软件采集各类信息数据，用分析软件筛选数据，选出具有可用价值的数据，研究数据的含义，协助用户做决策。数据信息研究专业人才主要是管理人员，其主要工作是进行大数据管理。信息管理和信息系统专业人才的工作主要是分析研究数据，有效管理数据信息。大数据时代的来临，对信息管理与信息系统专业的政府服务人员是机遇也是挑战。政府服务人员专业学习压力逐渐变大,工作岗位对专业技术人才的要求也越来越高。因此需要重新思考专业培养目标的定位,培养政府服务人员相应的能力与素质，制定合理有效的课程体系,这样才能够使得政府服务人员更好地适应社会和时代的发展[7]。同时，从政府服务人员的角度来说，大多数信息管理与信息系统专业的政府服务人员对自己的专业不了解，对自身培养目标和定位不清。基于这个问题，事业单位应当开展一些宣传活动，进而帮助政府服务人员更加深入地了解专业培养目标[8]。

3.3 优化信息管理与信息系统转型方案

要在信息化时代存活下来，专业人才需具备几种能力,比如优秀的数据分析能力、观察力、实践能力等。所以要根据市场的发展综合考虑，制定合理可行的计划，贴近市场需求，培养社会真正需要的人才。针对不同的政府服务人员，专业的侧重点也会有不同，这主要是由其地区特色决定的。有的地方偏重数据处理，或者软件开发，那其政府服务人员培养重点应该是基础研究，而有的事业单位偏重于信息管理和信息系统开发，那么其重点应该是实践应用。政府服务人员在明确专业定位，了解培养目标后，也要根据自身职业规划需求，着重培养自身相应的能力。事业单位应当根据侧重点、需求和未来发展的需求来制定科学合理的培养方案，加强信息管理和信息系统专业的核心课程，更新优化旧的教学材料，并经常补充最新的知识及技术，不断地完善服务体系，让培养出的政府服务人员满足社会各行业的发展需求。同时，在政府服务的过程中,要锻炼政府服务人员实践能力,从而推动信息管理与信息系统专业的发展[9]。

3.4 深化信息管理与信息系统资源的共享

传统的信息管理与信息系统专业发展模式更多的是依据主观经验进行知识内容传递，但是在当前大数据背景下，还需要注重深化共享资源的内容与内涵，并全面共享知识点，因此建议事业单位选取优质教学资源与其他单位或组织进行共享，不仅能搭建更加宽泛的网络平台，同时也能开阔政府服务人员的眼界，有助于政府服务人员未来的长效发展。信息管理与信息系统专业所包含的内容较为繁杂，同时要运用到实际工作当中，也需要不断地摸索，因此事业单位之间应建立起管理资源交流平台，既要将优秀的教学经验进行分享，同时也要考虑如何让政府服务人员能在平台上共享资源交流。当前政府服务人员成长在多元文化交织且数字化技术迅猛发展的时代，因此为了更好地把造资源交流平台，可以建立“搜索机制”，在开放化的资源平台上打破资源局限性，并可根据个人需求选择资源进行学习，既能让教学过程更加多元化，同时也可以根据项目任务设置内容，让政府服务人员在探索过程中更具体验感。最后，为了实现教学资源的最大利用化，既能够有效地扩展交流平台覆盖性，同时还能整合现有的社会资源，让政府服务实践内容更具实践性和应用性。

3.5 加强信息管理与信息系统团队建设

在信息管理与信息系统专业中，进行专业培养建设与改革，首先需要一支优秀的政府服务团队。我国在信息管理与信息系统专业领域的政府服务人员队伍力量建设不足，很多政府服务人员社会实践经验缺乏，因此，进行队伍的加强建设，是事业单位刻不容缓的任务。单位应当针对实际教学过程中存在的问题，逐步完善政府服务人员队伍的建设，提高实践教学能力。优化政府服务团队配置，从而加强人才的培养。信息管理与信息系统专业与新技术紧密联系，政府服务人员不能靠在学校学到的知识，必须践行终身学习的理念，才可以在工作中有良好的发展。单位要改进服务策略，引导政府服务人员养成主动参与学习活动，为自己确立目标，并朝着目标努力。实践与理论合作是指学校与事业单位建立合作，高校作为合作的主体，可以利用这种工作模式进行政府服务人员团队的建设。产教融合是高校与事业单位开展合作，培养高质量人才。这种融合突破了职业和教育、事业单位和学校、工作和学习之间的界限，高校与事业单位达到“合作双赢”，形成产教良性互动。产教融合的工作模式为：高校教师担任事业单位顾问，事业单位相关人才在高校任教，实现高校、事业单位共同介入人才培养全过程的育人模式。大数据管理应用领域，相关企业的专业技术人才较多，因此通过和企业共同培养、搭建产学研合作平台，能够使来自行业的政府服务人员力量发挥出最大作用。