为“减负”破局：技术赋能作业智能化管理新探索

吴昌龙

【摘 要】“双减”政策进一步提出全面减轻学生作业负担的新要求。完善作业管理，充分发挥作业的育人功能成为教师面临的重要课题。智能时代，技术逐渐融入教育，成为驱动教育变革的重要力量。文章以微信小程序“班级小管家”实践为例，探索“双减”背景下，技术赋能作业管理的新路径，打造作业管理新样态。

【关键词】“双减”；技术赋能；作业管理；“班级小管家”

负担，是一个心理范畴的词语。学业负担不仅涉及学习者的心理感受，而且具有极强的主观色彩。同一项作业，有的学生“吃不饱”，有的学生“吃不了”。对于后者来说，作业通常被视为一种负担。长期以来，学业负担过重是教育改革过程中比较突出的问题。中小学作业负担除因人而异之外，还存在作业量多、作业枯燥无趣、作业与课程脱节等客观问题。因此，教师要着力解决或化解学生的学业负担问题，就需要聚焦作业负担的真实困境，了解作业管理工作中面临的现实挑战，通过技术赋能，寻求作业变革的有效路径。

一、“双减”背景下作业管理面临的困境与挑战

（一）作业的种类和布置的形式较为单一

目前学生所完成的作业多集中在考试学科，在作业完成的形式上，基本以书面作业为主。素养导向下的作业更强调学生学科素养的培养，作业布置要能激发学生的学习兴趣，培养学生的高阶思维。因此，教师应追求项目式作业和拓展性作业，以满足学生的学习需要。但当前套餐式、多元化的作业资源平台建设尚不容乐观。

（二）缺乏对学生开展有效的个性化辅导

后工业时代，教育正在走向有差异的个别化指导。作业的目的之一就在于精准针对每名学生进行帮扶教学。当前的作业辅导主要集中在低阶的纠错、跟进练习，而培养高阶思维的拓展类、项目化作业的辅导实则鞭长莫及。传统“面对面”“一对多”的个性化辅导囿于时空限制，辅导效果捉襟见肘。同样的作业内容，存在“吃不饱”和“吃不了”的双重现象。探索智能高效、减负增效的个性化辅导策略已迫在眉睫。

（三）难以对学生的学习品质进行评估

当下，因教师对作业功能认知的局限性，片面认为作业主要是对新知识的巩固与检测，强调作业的评估作用。学生学习的态度、学习的信心、学习的习惯只存在于教师对学生的经验认知之中。教师缺乏对学生学习过程的动态管理，对学生学习的情感、态度、信念等学习要素难以形成数据化的分析和评估。

（四）对作业的功能缺乏正确的认识

作业究竟是什么？传统观念认为，作业是提高学习成绩的有效保证，没有足量的作业，学生的成绩就得不到保障。作业的“量”仿佛就和“成绩”成正比。在这样的环境下，教师通常只关注学生的作业是否“完成”和“正确”，而忽略了学生作业中的错误所隐藏的思想。作业成了学业成绩的保證，这也许是学生学业负担产生的主要原因。教师应重拾对作业的认识，客观看待作业的价值意义。

二、技术赋能是作业管理的现实需要

（一）技术赋能的定义

技术赋能创新是通过应用新兴信息技术，形成一种新的方法、路径或可能性，来激发和强化行动主体自身的能力，实现既定目标的创新。［1］以互联网、人工智能为代表的信息技术拓展了现代教育的学习空间，促进了信息技术与教育教学的深度融合。技术赋能逐渐演变成驱动教育变革的重要力量。教育教学以数据化、智能化呈现，逐渐摆脱了时间、空间的限制。

（二）“班级小管家”的功能

为解决作业管理中的突出问题，笔者所在学校备课组教师对多款App和微信小程序进行了遴选、甄别、测试，尝试选用微信小程序“班级小管家”进行作业管理。以小学语文教师登录界面为例，“语文老师常用”和“常用功能”是“班级小管家”的两大重要板块。在作业管理上，两大功能有利于实现班级工作朝智能化、数据化管理转变。具体而言，“语文老师常用”可以分为“普通作业”“智能作业”“打卡”“测验”等栏目。一般而言，“普通作业”也叫“自定义作业”，由“任务内容”“设置提交方式”“提交截止时间”等组成，可作为教师常态化作业管理。“智能作业”则是依托现行教材开发附加的智能学习内容，与“打卡”中的“阅读打卡”“课文朗读打卡”等一同视为智能AI自我学习系统。学生在智能学习系统中自动生成相关学习成果数据。“常用功能”由“填表统计”“通知”“活动报名”“成长记录”“制作奖状”等栏目组成，为实现家校协同的智能化提供了技术支持。

（三）“班级小管家”的赋能价值

1.数据获取立体化

以往，学生学习结果的数据呈现方式较为单一，且主要来源于教师。“班级小管家”对学习数据的采集是全方位的。其数据将不再是考试意义上的分数，而是更加趋向多维度的情感数据、行为数据。立体化数据的获得将打破时空界限，跳出学校或教室，全面反馈学生的学习品质。

2.主体参与多元化

教与学的关系通常被定义为教学活动中最重要的关系。而“班级小管家”则突破教与学的限制，将教师、学生、家长及平台定义为“学习共同体”，实现主体参与多元化。技术赋能，不仅重新定义新的参与主体，还重新定义了作业任务，改变了学习策略。同时，在智能化背景下，学习主体获得的学习信息会更丰富，且学习平台会为了满足参与主体的学习需要而不断进行升级迭代。

3.评价反馈精准化

评价反馈是作业管理的重要组成部分。“班级小管家”将学生的学习结果通过可视化的方式及时、精准地反馈给学生。及时性可以帮助学生提高认识，有助于学生重新调整学习目标、学习策略。同时，教师依据评价反馈结果精准推送优化改进的学习资源，有利于教师的精准教学和学生的个性化学习。

三、应用“班级小管家”探索作业智能化管理策略

2021年4月，教育部办公厅印发了《关于加强义务教育学校作业管理的通知》，明确指出：“在课堂教学提质增效基础上，切实发挥好作业育人功能，布置科学合理有效作业，帮助学生巩固知识、形成能力、培养习惯，帮助教师检测教学效果、精准分析学情、改进教学方法，促进学校完善教学管理、开展科学评价、提高教育质量。”［2］本文采用“班级小管家”，以技术赋能作业管理，探索有效的作业智能化管理策略。

（一）精心布置作业，提升作业常态化管理水平

自定义作业，顾名思义就是教师依据教学实际情况来布置相关作业。“自定义作业”栏目由“任务内容”“设置提交方式”“提交截止时间”等组成。对于“任务内容”，教师可以依据平台功能提供给学生不同的作业资源，如图片、录音、视频、文件等。当然，也可以设置学生作业的提交方式，如学生可通过图片、录音、视频等方式提交作业。教师可根据学生作业实际完成情况设置“提交截止时间”，也可以通过设置“与成长记录同步”等形式激励学生。自定义作业不仅可以提供给学生多元的作业资源，还能够提供多样化的作业完成方式。

（二）发布智能作业，找到提升学生自主学习能力的关键点

“智能作业”栏目的特点主要有三。一是紧跟教材，类型丰富，一键发布。如小学语文教学中任意一篇课文，教师都可以选择从平台设定的“词汇听写”“词汇跟读”“课文跟读”“课文背诵”等栏目中发布。二是AI检测作业质量，自动生成反馈与改进建议。如在“词汇跟读”“课文跟读”等栏目中，学生可以多次跟读，每一次跟读均会自动生成反馈与改进建议。三是统计结果，一目了然。教师可以在后台看到学生提交的结果与系统统计的结果。如“课文跟读”就能够看到每一名学生跟读所用的时间、跟读需要优化改进之处、跟读质量数据，以及班级跟读整体情况。学生在智能作业学习中能够发现不足并不断改进，提升自主学习能力。智能作业对于评估学习效果提供了重要的参考依据。

（三）实施精准点评，给予学生个性化作业反馈

教师可以对学生的作业状态实行全景查看。根据结果反馈，教师对学生作业的优秀率、良好率、及格率一目了然，可以直观区分作业所处状态，如“已点评”与“未点评”，“已订正”与“待订正”，是否“补交”等。教师可以对学生的作业进行“自定义评级”，也可以针对学生作业的错误之处进行“作业讲解”，还可以发布“语音评语”。技术赋能下的个性点评，少了耳提面命，多了温暖、鼓励，有利于激发学生的学习动机。

四、技术赋能促进作业管理的现实意义

2021年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，要求学校要完善作业管理办法，加强学科组、年级组作业统筹，合理调控作业结构。［3］而采用“班级小管家”实施作业管理，对于作业减负关注的作业容量、完成作业的时长、作业种类与作业完成形式的单一性问题都能形成比较清晰的认识，对于进一步优化作业管理具有重要意义。

（一）诊断作业容量的大小

作业的容量有“物理容量”与“心理容量”之分。“物理容量”可以简单定义为完成多少题量，如完成多少词的默写，完成多少字符的阅读等。其可以根据学生的实际情况进行调控。“心理容量”可理解为学生主观感受的作业的容量。对于学习程度较好的学生来说，完成一份作业是没有心理负担的，而对于学习程度较弱的学生来说，哪怕一道题也可能成为负担。因此，在实施作业管理的过程中，教师应布置适应不同水平学生的分层作业。同时，在评价等级上也需要做出不同的设定。“学习上的成就”这个概念本身就是一种相对的东西：对一个学生来说，“五分”是成就的标志，而对另一个学生来说，“三分”就是了不起的成就。教学和教育的技巧和艺术就在于，要使每一个儿童的力量和可能性发挥出来，使他享受脑力劳动中的成功的乐趣。［4］在作业管理中，教师可依托“班级小管家”实行作业分层管理，让不同学习程度的学生都能获得学习成就感，切实减轻作业负担。

（二）测评作业用时的长短

通常，判定作业负担的显著标志是以完成作业的时长为依据。当学生完成作业的时长超出正常心理预期时，家长便会认定学生存在作业负担问题。那么事实是否如此呢？“班级小管家”的反馈显示，学生完成作业的行为存在较大差异。比如教师布置学生朗诵统编版五年级上册第一课《白鹭》，根据数据显示，全班41名学生平均用时为8分钟，平均朗读成就值为91分。在朗读成就值低于91分的11名学生中，10名学生用时少于或等于8分钟，个别学生的用时更少，仅有5分钟。朗读成就值超过91分的有28人，有13人用时超过8分钟，约占50%。根据数据显示情况，学习的努力程度与学业成绩呈正相关，学习成就值较低的学生，除了努力程度不够，更重要的是缺乏毅力、专注力和良好的学习习惯。对于这一类学生，教师可借助周期作业进行监控，通过家校协作、特别鼓励等方式有效改善学生完成作业的品质和习惯。

（三）展示作业价值的高低

学生对作业不感興趣的原因除了作业容量过大，作业目标要求过高，学习品质不高，还在于所布置的作业无法引起学生学习的兴趣。通常，聚焦考点的“有意义的作业太多”，发展素养的“有意思的作业太少”。这种“多”与“少”的矛盾长期扎根学生的内心深处。长此以往，学生学习“有意思”的作业或任务的兴趣便会被消磨殆尽。因此，在改进策略上，教师可以以“问题+资源”的方式进行优化。“问题”以开放性、拓展性问题为主，“资源”指为完成问题相辅的图片、视频、音频等。比如阅读《西游记》时，教师可以布置“师徒四人取经归来，长江沿岸发生洪涝灾害，请你根据师徒四人的性格特点，合理安排救灾活动”的拓展性作业。阅读《三国演义》时，教师可以布置“如果让你参与三国争霸，你会选择哪些人物来辅佐你？”的思辨性作业。这样的作业具有挑战性，学生在产生兴趣的同时也可能难以找到突破口，甚至产生畏难情绪。这时，就需要教师在布置作业时提供必要的学习资源，如学习指导微课、帮助理解的资料等。学生依据教师推送的各种资源展开深度学习，更有助于培养分析问题和解决问题的能力。

总而言之，作业不仅有助于学生巩固课堂知识，还有助于教师诊断和评估学生的学情。技术赋能下作业管理的优势，不仅在于能帮助学生遵循作业规范，使学生学会坚持，强化学习责任等品质，还在于能积极引导学生在完成作业的过程中养成良好的习惯，培养自主管理的能力，为未来的学习奠基。

参考文献：

［1］关婷，薛澜，赵静.技术赋能的治理创新：基于中国环境领域的实践案例［J］.中国行政管理，2019（4）：58-65.

［2］教育部办公厅.关于加强义务教育学校作业管理的通知［EB/OL］.（2021-04-12）［2023-02-02］. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s3321/202104/t20210425_528077.html.

［3］中共中央办公厅，国务院办公厅.关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见［EB/OL］.（2021-07-24）［2023-02-02］. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_1777/moe_1778/202107/t20210724_546576.html.

［4］苏霍姆林斯基.给教师的建议（全一册）［M］.杜殿坤，译.2版.北京：教育科学出版社，1984.

（责任编辑：罗小荧）