新媒体视域下微信公众号编辑素养的提升及内容创作技巧探讨

2023-03-21李榕楠

传播力研究 2023年1期

◎李榕楠

(大庆油田文化集团报捷公司，黑龙江大庆 163000)

一、新媒体视角下的信息传播特征

(一)信息扩散速度快

在新媒体出现以前，信息是通过报纸、期刊、广播、电视等媒介进行传播的。以报纸媒体为例，一条信息的产生要进行现场采访，再由编辑们进行后期加工，然后再印刷之后发行，因此传播的时效性受到限制。而现在，在新媒体时代，在网络信号覆盖范围内，受众可以在任何时间、任何地点进行信息的快速获取和及时更新，资讯的传播变得越来越具有实时性，甚至可以说是“零时差”。互联网使用者可以迅速地通过手机、电脑或其他的智能终端来获取资讯。它突破了传统的传播方式，没有时空的约束，许多新闻事件都能在最短的时间内被及时发布，尤其是对于突发事件，新媒体能够更快地作出反应，并发挥最大的传播作用。同时，这种以图文、H5、短视频、音频、直播等形式制作的新媒体信息，通过大量的社会媒介，传播更快捷、覆盖面更大、范围更广。

(二)交互性更强

交流互动是新媒体与传统媒介相比最为显著的优势，在新媒体时代到来以前，信息主要是通过报纸、期刊、广播、电视等媒介传达给受众，而媒体获得受众反馈的渠道和时效性十分有限。而新媒体则是一种双向互动的媒介，即传播者可以在传递信息的过程中获得反馈。受众不仅能够接收信息内容，而且也能够对信息进行评论、转发和分享。在信息传递和接收的过程中，信息的传递是双向的。这种双向交互不仅可以让新媒体编辑及时地了解受众的感受、及时地对信息的反馈进行完善，同时还可以让一部分信息的受众变成信息的传播者。

(三)信息数量更大

随着互联网与数码科技的飞速发展，资讯突破了时间、空间、版面的局限，随时随地都能被传阅，其传播的速度与数量与传统媒体相比有了很大的改变。在新媒体时代，受众逐步被吸引，通过各种途径获得资讯，传媒平台通过互联网的大数据，对受众的需求进行细分，将各种渠道收集到的资讯进行分类处理，根据用户的浏览特点或喜好进行精准推送，满足不同用户的个性化需求，提升了用户的黏度与忠诚度。

(四)随机性更强

在传统媒体时代，用户选择读书、订阅期刊、看报纸等，往往是带着特定的需求去阅读，用户收看电视节目，会查看播出节目单，去图书馆时，获取信息的目的性、规划性很强。在新媒体时代，用户阅读的目的性不强，而随机性却在不断增强，更多的是“刷”微博、短视频、新闻APP，用户在使用移动设备接收信息时，对即将收看的内容是随机的，没有预先设定。而这也就是新媒体公众号编辑争夺用户注意力和时间的时候，选题要投其所好，题目要足够抓人，才能在随机性强的新媒体时代抓住用户的注意力。

二、新媒体视域下微信公众号编辑素养提升路径

新媒体公众号要与时俱进，就必须强化专业素质，在各个领域快速有效地开展工作，提高工作效率，从以下几个方面来提高自己的素质。

(一)加强政治理论学习，提高思想政治素质

习近平总书记强调：“新闻舆论工作各个方面、各个环节都要坚持正确舆论导向。各级党报党刊、电台电视台要讲导向，都市类报刊、新媒体也要讲导向。”媒体是社会舆论与价值导向的引领者，新媒体编辑作为信息的制作者，政治敏锐性和政策理解力显得尤为重要。弘扬主旋律，积极传播正能量，是每个新媒体编辑的必备素养，也是对进入新媒体行业的从业人员的基本要求。当今新媒体编辑的主力军是年轻人，他们思想活跃，但是也存在就业时间短、思想有待提高等问题。因此，新媒体编辑首先要努力提高自己的思想政治素养，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。同时，新媒体编辑人员也应增强自我学习意识，积极主动学习政治理论知识，及时了解国际国内政治经济以及意识形态等信息，正确理解党和国家的大政方针，并注重与实践相结合，以增强自己的政治敏锐性和鉴别力。

(二)增强对多样信息的整合优化能力

在多媒体时代，传统媒体和新媒体相互交融、相互渗透，信息的传递方式不断增加，受众的信息接收需求持续增加，从而对新媒体编辑的职业素质提出了更高的要求。这就要求新媒体编辑要顺应时代变化，转变传统的编辑观念，不再只限于对文字信息的掌控，而应具备采、编、播、控等综合业务能力，既能编写、筛选新闻，又能根据用户的要求，对信息的文字内容和图片进行有效整合，使整个信息更加完整且有个性化，然后再发布到网上。从而在多媒体融合下，不断拉近与广大受众的距离，使参与度扩大到最大化，使新闻资讯更全面、更合理地传播。

(三)提高文学素养和写作水平

作为一名编辑，写作是一种基本的素质，这是传统的媒体编辑所具有的重要优势。较高的文字能力可以使编辑的书面表达更加流畅，使得文章主题更加引人注意，内容也更加新颖。但是，新媒体工作形式多样化，内容类型多样化，使得一些新媒体编辑忽略了这一领域的能力建设。同时，新知识、新热点的不断出现，也会促进汇的更新，因此掌握词语的规范是一件很困难的事情。编辑的写作水平和文学素养也是影响资讯内容品质的重要因素。因此，要加强对写作能力的训练，提高专业素质，对各种文本、音频、视频等进行灵活的编辑，以激发读者的兴趣。新媒体编辑的写作能力越强，在处理稿件时越能理顺思路、旁征博引、提炼精华。还可以利用自身所擅长的文字，使精彩的视频、精致的图片展现出更好的效果，使其更准确地将核心内容传递给受众。因此，无论是从传统媒介转向新媒体，还是从事新媒体编辑，都必须强化自己的写作能力，以提高自己的专业技术水平。

(四)持续创新和提升综合能力

互联网数字技术的发展日新月异，5G、VR、H5、短视频、小程序等新媒体传播手段的不断出现并升级，数字化技术的交互式和参与性对我们的生活方式和交往方式产生了深刻的影响，新媒体编辑应该紧紧跟随网络的发展步伐，掌握编辑软件和数字技术的使用技巧，增强对数字技术的敏锐性和接受能力，更准确地把握网络发展趋势，充分学习运用新的技术手段提高工作效率，提升新媒体编辑水平，及时处理各种图片、视频和文字，对新媒体内容进行多种形式的加工，使新媒体内容能得到更多互联网受众的认可。要顺应新媒体的发展规律，加强网络思维，让传统媒体适应新媒体的发展，与新媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度融合，编辑策划便于融媒体传播的信息内容和形式，为受众提供丰富的信息。

(五)提高组织策划能力

在新媒体时代，各类信息传播工具层出不穷，单纯保证高质量的资讯报道已不再适合当今的信息传播环境，必须做好新闻题材的编排工作。比如，在新媒体专题报道中，作为总编辑的新媒体编辑，必须提高自己的组织和策划能力，合理地安排好每一位记者，并对他们进行专业的引导，让他们获得有价值的、深入性的信息。在信息收集和分析结束后，编辑要把收集到的信息进行整理，既保证新闻的完整性和质量，又要从一个特殊的角度进行专题、连续的报道，以引起读者的注意，从而形成具有特点的新闻资讯栏目。

三、新媒体视域下微信公众号内容创作技巧

在了解新媒体传播特点及编辑应提高的素养后，针对如何提升微信公众号的内容创作水平，获得更多受众的关注，以下从几个方面梳理创作技巧。

(一)通过数据分析获取创作方向

在大数据时代，数据分析无疑是一件非常重要的事情，一个好的微信公众号编辑、一个好的运营者，更应该懂得后台数据分析，只有清楚地了解粉丝的喜好，才能“投其所好”。同时，会全面分析平台数据，根据数据对平台的全年运营进行调整，会对编辑好的内容和排版加分。后台数据着重分为两大块：用户数据和图文数据。用户数据主要分新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累计关注人数。新关注人数一般是前一天文章带来的转化，累积关注人数正常来说都是上升的，如果呈现下降趋势，则反映出近期选题出现了问题，需要调整选题方向；图文数据主要是图文页阅读次数、原文页阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数。其中点击量较高的微信文章，分享转发次数和微信收藏人数都会较高，因此微信公众号编辑要多关注这两个数据。曾有说法，文章标题决定打开量，文章内容质量决定转发量，标题和内容互相影响。好的标题和内容会触动用户转发，从而提高微信文章点击量。选题、排版、留言、互动等一系列的行为都会产生实际数据，同时这些数据能够指导前面工作内容和形式的调整。如果同一选题系列的文章阅读反馈是呈下降趋势的，那势必要有针对性地做出调整。

(二)通过选题提升内容曝光度

选题是微信公众号编辑做好内容创作一个很重要的能力，想要写出一篇优质且吸引人的文章，文章的选题一定要做好。要从公众号读者需求本身出发，首先要了解公众号的粉丝群体画像，公众号的属性及定位等重点内容，才能明确公众号内容创作范围，要做到心中有数，以防止选题跑偏。紧抓用户痛点，从读者需求本身出发，才能体现内容价值，从而获得更多的关注和点击量。要提升热点捕捉及报道能力，编辑在做选题工作时，应具有敏锐的网感，善于捕捉互联网热点，从实时动态中抓取信息，在培养自身敏锐的观察力的同时，提升选题能力。对网络热点保持敏锐度，准确地了解用户，将网络热点与目标用户痛点结合在一起才会事半功倍。要细分选题渠道并进行再挖掘，每日浏览凤凰网、网易新闻、今日头条、一点资讯等新闻类的网站门户，了解新闻时事热点及重点，从而更好地捕捉所从事工作的相关信息，才能不断挖掘新选题。

(三)微信公众号标题创作技巧

为了“抢先”“抢鲜”，在海量信息中吸引更多的关注，迅速吸引来更多的读者，那就要过识别信息的第一关——写好标题。好的标题不但可以给文章加分，还可以引起更多人的注意，提高公众号的影响力。

1.与“我”相关，而“我”可以使用

当大量的信息出现时，受众会有选择地关注与自己有关的信息，也就是关于“我”，对“我”是有用的。因此，如果微信的标题符合“接近性”的原则，就能获得更高的点击率。例如，“油资油味”微信公众号是大庆市民生公众号，其发布的民生类文章《大庆人注意啦！降温10 度，雨夹雪转阵雪！秋裤别脱了！》，读者第一时间就会注意到与自身有关的内容，并同时会转发给身边同样需要此类信息的人，使文章的阅读量不断提高。

2.妙用数字

文章标题中的数字不但具有计数的作用，而且往往具有化繁为简、归纳内容、突出对比的作用。例如，大庆油田工会微信公众号宣传新年活动的文章《10000 份好礼，55 天欢聚，2020还是红红火火的过》用一组数字抓住了读者的眼球。

3.善于使用双关语和俏皮话

在“内容为王”的网络时代，不是随意搬运、更不是简单迎合。写好新媒体内容，必须主动研究移动互联网时代受众的阅读特点，主动摒弃“官话”“套话”，坚持用受众喜闻乐见的“网言网语”对文章标题进行再创作。例如，大庆油田工会微信公众号在2022年疫情期间，推出文章《感谢老铁们，地三鲜安排上了！》，标题通过“老铁”这个亲切的称呼，表达了对疫情期间慷慨捐菜的老乡们的感谢，受到了读者的喜爱。在直播带货最火爆的时候，推出了报道劳模网上授课的文章《带得了货，上得了课！围观“必然红”的“网红之路”》，以直播热点带动阅读量提升。

4.增加标题中的信息

在现代社会，人们对新闻的解读往往充满了随机性和不确定性，因此，新闻标题中含有大量的新闻资讯成为一种潮流。在标题的拉长中，其所包含的新闻元素就会增加，从而可以让一些只读标题的人在很短的时间里得到更多的信息。例如，《职代会胜利闭幕，你怎么看？职代会精彩造句第三弹！(内藏福利)》《雪天防滑指南来啦(附最新高速公路封路信息)》，既对正式内容进行宣传，也附带了更多的资讯，从而获得了更多的关注。