科技馆信息化建设的重要作用

吴宽斌

（贵州省毕节市科学技术馆，贵州 毕节 551700）

1 数字化科普场馆定义及意义

1.1 什么是数字科技馆？

数字科技馆是在科技展品中融合数字技术，将科普展品的相关数据资料汇编成模拟数字信息形式，通过互联网将科普知识传递给公众，从而实现通过网络来传播科普知识的目的。公众能够通过数字科技馆平台，增长科学知识，体验科学魅力，激发创意灵感，了解科技动态，分享丰富的科普资源。数字科技馆是信息技术发展和实体科普场馆相结合的新产物。数字化技术在场馆中应用，增加了展项新颖度，优化了科普展项特性，更加生动形象地把科普知识向公众传递。同时，数字化技术的发展，改变了传统保守的展品设计理念，摒弃了传播渠道单一的弊端。数字科技馆能把展览形式、科普传播途径、展馆间相互交流和推广宣传做到集中统一有效管理[1]。数字科技馆将真实世界和虚拟世界的信息“无缝”集成，能在屏幕上把虚拟世界“拴”在现实世界并与观众进行互动。

1.2 建设数字科技馆的意义

数字科技馆能利用移动互联网平台全方位、多维度向公众进行科普资源精准推送，打通线上线下之间的壁垒。把零散科普资源进行整合，向青少年提供优质科普资源；能及时关注展示效果，了解观众需求，提炼出受欢迎的科普项目进行深度开发和推广，提振了基层科普发展信心。数字化科普场馆建设能及时掌握观众需求，能助力提升公民科学素质。

（1）数字化建设打破传统科普模式，提升科普效能。在数字技术出现之前，科技馆大多以陈列展品为主要的信息传递手段，展品的展示受到时间、空间、地理位置的限制，只有现场参观的人才可以体验。三维动画、摄影、虚拟现实等技术出现后，很多展品以数字化的形式呈现并实现永久保留，可延长科技馆展品使用寿命，使科技馆展览或展品的触角延伸至更多地区，覆盖更多公众。

（2）数字化建设改变展陈方式，提高服务质量。数字化技术让场馆内容展示形式、互动方式，场馆的运营和服务方式发生巨大改变。在数字技术和网络信息技术发展初期，科普场馆服务观众方式局限于实地参观，如现场购票、展品讲解等公共服务。融入数字化技术后，场馆服务时间和空间都被无限延长，参观前、中、后的每一个环节都呈现出服务的需求。大多数场馆开始利用网络和数字技术为公众提供线上导览、自主参观、实时互动等服务，形成闭环。

1.3 数字化建设拓展科普渠道，提升体验效果

传统科技场馆，展览方式单一，人们往往走马观花参观一次，难以给观众留下深刻的印象，不容易激发观众创新思维。数字科技馆因操作简单、传播速度快，打破了时间和空间的限制，可以让不同区域观众反复参观[2]。这种线上模式也带活了线下流量，科技馆数字化发展，刷新了人们对虚拟数字场馆的关注度和认知。数字馆不断发展，将来会扩展到更多城市和地区，惠及更多观众。

2 科普展项数字化建设的特点

很多优质的科普展项，在设计中融合数字技术，实现“数机”结合，解决展项单一呆板的问题。单凭网站，难以有效发挥科普资源的最佳效能。因此，研究科普资源数字化建设成了很多科普场馆重要选项。目前，毕节科技馆在科普展项数字化方面做了些许探索性工作，初步建设了数字科技馆。有效拓展了科普展项展陈方式，让观众参与科普有了更多选择[3]。数字化建设实现了科学性、趣味性、互动性有效融合，充分发挥着数字技术优越性，展陈实现优质高效，寓教于乐，避免传统展项的枯燥乏味。

2.1 促进数字化科普展项建设

计算机技术发展促进了科普展项数字化发展，提升了展项互动性，趣味性，提升了青少年观众的对科学的探索欲望。数字技术在科技馆的应用，实现了展项远程操作，观众远程参观，观众远程互动，提高了工作效率，更容易获得观众青睐。通过后台数据分析，更容易了解观众是否喜爱科普展项内容，以此来探索未来科普展项的数字化设计制作方向。探索数字科普设计、制作和展陈方式，将优质的内容录制成科普视频和动画片，对数字场馆发展起到积极基础作用。

2.2 科普展项数字化需融入意境

科普展项数字化建设，科普展项制作需要多维度应用信息技术，生产制作出具有特色展品，既提高展项真实性，又提升数字化展项美观度，才能在更大程度受到公众好评。部分具有游戏性质的科普展品，需要在设计过程中融入思想意境，制作成互动性强、可供多人参与实践的特殊展品。

2.3 数字科普展项要结合时代发展要求

在当前“双减”政策背景下，数字科技馆建设应顺应时代需求，结合学校素质教育的要求和不同年龄段学生需求来设计。针对不同学龄段开发制作各类不同主题展品，面向公众传播，从而让青少年容易理解，引发其思考给予其启示。

3 数字科普展项研发需要考虑安全性

3.1 数字科普展项安全性

人与计算机深度结合，数字创意越来越有新意，科技馆要主动拥抱新技术变革，把握新的发展机遇，以碰撞出数字化科普精彩火花。但是安全性要始终贯穿在展品生命周期中，探索建构起与真实馆陈体系融合的安全空间，现实世界虚拟化、数字化、安全化，是数字科技馆必不可少的“三把钥匙”[4]。在数字技术的高度发展形态下，数字技术可让人有“以假乱真”的现实体验。

3.2 开创数字化展览方式

数字科技馆建设增加了参观的便捷性，显示出科普产品的特色和亮点，把展示效果发挥到全景摄影，充分展现出展陈的魅力。方便观众参观，不受环境、位置和气候的影响，能实现资源共享，不必亲临场馆，坐在家里便可实现模拟游科技场馆。当前展品数字化程度，与实地参观场馆的体验感并无两样。所有展品配上多媒体视频、音效和解说，还可实现自由切换播放。数字化场馆运用多样性互动展示，以公共科普服务需求为基础，把观众和场馆中展项紧紧联系起来，达到科普教育的目的。数字化技术发展，将会推动实体科普场馆进一步升级改造，实现线上线下互动融合功能，实现万物互通，资源共享。

3.3 校企联合研发促进场馆发展

展品生产企业要稳步发展，需要技术变革，需要跟上时代需求，更需要结合观众需求。数字化发展能高效地将科技成果转化为经济实力，有效地推动社会发展。但是，没有深入调研，不了解观众需求，不进行技术创新，难以具有竞争力。为此，有些高校和专业研究机构与科技企业一道，集聚人力、物力和智力优势，研发出具有时代意义的科普展项，开创了科普领域极具特色的数字风景线。

4 科普数字化发展提升科学素质的意义

数字科技馆如何发挥作用，与自身功能定位、运行方式有密切关联。科技馆如何数字化、数字化程度深浅对公民科学素质提升有着极大影响，在可能的条件下，积极推进科技馆升级建设，打造数字科普网络联盟，对今后科普场馆服务公民科学素质提升具有及其重要的意义和作用。

4.1 构建素质科普服务基础网

升级优化服务，构建素质科普服务智能化网格，打通人民群众体验数字科技馆的“最后一千米”。

（1）推进讲解数字化。在传统人工讲解、导览的基础上，在馆内搭建语音讲解服务平台，让游客拥有“贴身讲解员”。游客入场参观，通过手机扫描展项上的二维码，即可享受到优质的展项在线语音及视频讲解服务。

（2）推进教育活动数字化。科技馆在展陈教育活动设计中，应关注培训教育走向信息化的特点，基于展品展项以及活动的情况，构建数字化智慧课堂；探索数字化云课堂教学模式，利用微信、微博、抖音等新媒体，将活动课程内容实时传播到互联网，扩大数字科普教育的影响力；推出科普短视频活动、节约用水等专题数字科普活动。

（3）推进红色数字科普。通过数字化技术，结合科普大篷车“三进”活动，设计“讲专家故事，话党情”“科学实验表演，弘扬科学家精神”等微平台展示，以科技馆数字专题活动，推进讲好一个故事，宣传一种精神，影响一批群体活动，向更多社区、学校宣传科学精神、科学家精神。

4.2 搭建数字科技馆平台

将数字化科技馆建设作为实现科普信息化的重点内容，积极推进前沿信息技术应用，助力提升科普服务效能。

（1）数字平台搭建有成效。借助信息技术搭建“一键科普、一站服务”的数字化场馆功能，让人民群众通过公众号全程预约主题展览活动报名、领票入馆参观、参加志愿服务等。在方便参观的同时，观众之间还可以通过数字平台相互交流学习。

（2）科普场景数字化。以智能化综合管理平台为核心，将数字科技馆平台化建设纳入科普网联盟应用场景搭建工程。游客可通过数字科技馆的功能模块，了解新闻资讯及馆内热门活动，完成票务和馆内各项活动的线上预约，实现线上展品原理介绍、全景导览“云服务”等参观服务。实时数据展示功能能及时准确、全面综合地反映观众参观、展品展项运行、展览和科普教育活动开展等情况，为科技馆未来可持续发展提供重要依据。

5 结束语

未来科普展品数字化发展前景光明，信息技术在科普场馆的应用会越来越多。将数字化技术融入实体场馆，在很大程度上将促进科技教育宣传方式改变，为科普场馆发展增加新的动力和活力。科普场馆数字化可以全方位的向公众开展科普教育，重点是让科普场馆内部资源走出去，充分发挥馆内科普资源作用。不久的将来，数字技术将会全面融入人们的生活，虚拟现实技术将发展到更高级维度，延伸拓展科普场馆空间和展项的理念以及意境，将信息技术全方位融入到科技展品中，更好地呈现给公众，可便捷高效地提供优质科普服务，从而快速高效地提升公民科学素质。