计算机技术在企业经济管理中的应用研究

●周慧芝 蒋澎涛

一、引言

经济全球化进程的推进中，数据信息的需求量逐渐增大，为时代的进步和发展奠定了坚实基础，各行各业纷纷开展对信息技术的探索，以期更好地推动企业生产经验活动。目前，信息技术在企业的经济管理工作中的运用，可以帮助经济管理者更好地掌握一手客户源，并迎合客户的需要，提供更为优质的服务，进一步提升企业的营销经济管理水平。与此同时，计算机技术的运用也为企业营销带来了新的挑战，具有更新速度快的特点，相关企业努力革新营销经济管理的方式，才能更好地迎合发展。

二、计算机技术应用的内涵与其应用模式

随着信息技术的进一步发展，信息交换技术、信息储存技术以及信息处理技术都得到了进步，在企业中的利用率也进一步提高，通过数据备份中心与信息智能算法，企业可以依托信息建立灵活而强大的分布式数据处理集群，进而精准地计算受众需求，并推出具备针对性的企业产品和营销计划，以满足消费者的个性化需求，提升企业营销经济管理水平。

三、信息技术背景下企业经济管理中存在的诸多现实问题

（一）技术影响和价值缺乏正确认识

近年来，我国信息技术飞速发展，互联网等信息技术为企业经济管理提供了新的发展途径，但信息技术与各行各业的融合时间相对较短，大部分企业没有正确认识到技术对企业销售的影响和作用，没有积极革新旧有的经济管理理念和经济管理模式，与时代发展步伐脱节，严重制约企业的发展。企业对缺乏正确认识主要是由于两方面原因：一方面，技术虽然已经产生，但发展时间相对较短，还存在一些技术的不成熟之处，在经济管理中的应用仍缺乏实践经验，企业为保证经济收益，普遍不愿更改既有的销售模式，应用仍处于观望状态，进而导致企业缺乏对技术的正确理解与应用[1]。另一方面，技术的应用需要企业革新传统的经济管理模式，重新对销售人员进行专业培训，并购置一系列新型信息设备，这会加大企业的经济负担，企业为缩减成本支出，往往对技术敬而远之，缺乏正确的认识，没有跟上时代发展的步伐。

（二）针对信息缺乏有效的经济管理模式

具有海量的信息资源，且具备畅通的信息传播渠道，信息传递速度飞快，这些特点都决定了技术与传统销售模式之间存在巨大差异，企业必须在建立完善经济管理模式的基础上应用技术进行产品销售，才能正确发挥技术对产品销售的积极作用。但根据本文的调查研究发现，大部分企业仍缺乏对信息有效管理，进而无法发挥技术应用的作用。这一问题主要是由两方面原因造成的：一是由于企业销售人员对技术缺乏正确认识，无法适应信息技术的快递发展，对海量的信息缺乏有效经济管理，进而影响信息的利用效率[2]。二是由于企业销售人员对技术的接受程度相对较低，尤其是部分资历较老的销售人员，普遍认为自身的专业素质强，不必迎合新的经济管理方式，对新型销售模式嗤之以鼻，对技术的应用持抵触心理，缺乏应用能力，进而无法对信息进行有效处理。

（三）缺少对技术的深入分析

信息技术背景下，企业在进行销售工作时不仅要收集信息，还需对信息进行处理，从而提升信息利用情况，通过信息掌握消费者的实际需求，进而制定独具针对性的销售方案，以提升销售成效[3]。但在实际销售实践中，企业普遍缺乏对信息的处理能力，这一问题主要体现在两个方面：一是企业缺乏专业的信息处理人员，没有一支具备高度专业能力的信息处理队伍，导致信息处理效率低下，无法发挥技术应用的作用。二是企业缺乏专业的信息处理设备，部分企业为保证销售收益，对技术的应用相对浅显，没有购置完备的信息处理设备，导致信息处理效率相对较差，无法为经济管理部门提供有效的信息支持。

（四）市场信息不对称

随着信息技术的高速发展，企业可以通过多种渠道获取市场信息，这也造成了市场信息不对称问题，对技术应用深入的企业可以收集更多的市场信息，进而获取一定的竞争优势，而对技术应用水平较低的企业，则无法适应市场需要，进而逐渐丧失市场竞争力。因此，如何深化技术应用程度以适应时代市场的新变化，成为企业经济管理部门必须解决的重要问题。

（五）企业内部审计工作平台缺少整合性

在技术发展和应用的背景下，让企业内部审计工作中需要处理的数据信息不断增加，并且数据信息类型较为复杂，涉及范围较广。从现阶段实际的应用情况来看，多数企业内部审计工作中存在内部审计平台缺少整合性的基本问题，严重对企业内部审计工作的时效性和真实性造成影响。比如企业在产品生产、销售、企业经济管理、财务经济管理、物流运输等方面都是相对独立的系统，在信息技术发展的背景下，这些工作内容没有建立沟通平台，对数据信息分析处理不够精准，审计工作平台实际工作效率受到影响，阻碍着企业内部审计工作全面有效地开展。

四、解决时代企业经济管理问题的具体对策

（一）提高对的利用意识

为保障企业的健康发展，企业必须提高对的利用意识，强化企业销售部门的信息技术水平，适应市场需求，为消费者提供更为个性化和多样化的产品服务。首先，企业应加大对市场的探查力度，明确市场需求，使企业经济管理人员和决策人员充分认识到技术对经济管理的冲击与影响，进而正视技术的重大价值，从而转变旧有的经济管理理念，深化对技术的利用程度，进而顺应时代发展潮流，为企业的未来发展开辟新的道路[4]。其次，企业还应在企业内部加大技术宣传力度，使企业员工明确技术的重要作用，激发销售人员对技术的学习兴趣和学习热情，以推进经济管理革新措施的有效落实，提升企业的信息处理能力，优化企业的经济管理成效。

（二）将概念融入企业经济管理

将概念融入企业经济管理，首先需要企业围绕技术建立一套完善的经济管理制度，以保证经济管理工作与消费者实际需求的适应性，进而保证企业销售工作的实效性[5]。其次，企业还应深入观察落实岗位责任制，明确划分经济管理责权，将经济管理责任落实到个人，从而保证经济管理措施的正确落实。同时还可以培养销售人员的责任意识，激励其学习技术，优化自身职业技能水准，提升企业销售的经济管理成效。

（三）改变企业旧有的经济管理理念和经济管理模式

企业要改变旧有的营销理念和营销模式，积极拥抱信息技术，将信息运用到营销工作中，以互联网平台为依托，制定现代化的营销策略，从而提升企业的收益。企业必须正视时代的变化与发展，树立现代的经济管理理念，要以消费者为核心，以消费者的实际需求为营销依据，制定一套切实可行的营销经济管理策略，并根据实际需要不断调整营销策略，以提升营销效率，形成高效的营销经济管理模式，提升企业的经济管理水平。例如，制定科学的产销计划，优化供应链。其目的是更好地抓住消费者的需求心理，为采购物资和生产环节的展开奠定基础。

（四）加强对市场信息的收集与应用

为保证企业的市场竞争力，企业必须灵活运用信息技术，加强对市场信息的收集与应用，进而为企业营销经济管理提供充足的信息支持，进一步强化企业的营销经济管理水平，获取更高的经济收益。首先，企业应深入调查市场需求，做好销售预测，其中，销售预测的核心是帮助销售人员建立完善业务流程体系的关键[6]。具体操作是通过了解产品自身的特点，与销售业务逻辑结合在一起，制定销售预测的模型，销售人员通过观察模型既可以找到最佳的销售路径，从而完成销售业务流程体系的建立。其次，企业还应通过技术收集竞争企业的相关数据，进行横向对比，明确自身的优势和缺陷，以此为依据制定合理的营销策略，最大程度发挥自身优势，提升自身市场竞争力。最后，企业还需加强对信息技术的利用程度，要以信息为依托，建立网络宣传平台，发展网络营销，充分利用时代信息飞速流动的特点，提升自身知名度，强化自身营销成效。

（五）构建完善的专业人才培养体系

为保证在信息技术背景下的企业营销成效，企业必须积极革新旧有的销售模式，培养一批具备高度信息技术水平的销售人员，构建一套完善的专业人才培养体系，为企业经济管理部门提供有生力量，强化企业的营销能力[7]。首先，企业应针对新入职的销售人员组织岗前培训，以技术的相关知识和具体的应用方式为培训内容，使销售人员明确技术在企业销售中的重要作用，并制定严格的培训审核制度，根据销售人员的考核成绩为销售人员发放岗位资格证书，销售人员严格持证上岗，保证销售人员的专业技能水平，为经济管理部门培养一批具备高度信息素养的销售人员，适应市场需求，提升企业的市场竞争力。其次，企业还应加强与高校间的密切联系，合作建立人才培养中心，为高校学生提供实习机会，吸引高素质的人才加入企业经济管理队伍，为企业提供有生力量，提升企业经济管理部门的专业化水平，以适应时代对企业销售提出的新要求，促进企业的健康发展。

（六）加强内部审计安全风险控制的力度

互联网信息安全是内部审计工作中需要重点关注的内容，加强内部审计信息安全风险的经济管理控制力度，能够为企业的数据信息提供全面安全的保障，也是企业数据信息安全保障的最佳途径。在企业硬件设备上为数据信息提供安全保障，加强对计算机设备、审计设备的更新和优化，定期开展维修工作，确保硬件设备的先进程度，为企业内部审计工作的顺利进行提供良好的支持。同时，企业还需要建立科学合理的监督经济管理制度，进一步对内部审计工作流程进行规范，在各种数据信息的传递、审计的流程以及数据收集的过程中，不断对工作行为进行规范和约束，明确权利和责任的划分，为企业内部审计工作的顺利开展提供有效的保障。

（七）对内部审计技术进行创新

对企业内部审计技术进行创新，是企业在发展数据环境背景下优化、完善内部审计模式的主要手段，能够更好地提升企业内部审计工作的合计效率和工作质量。现阶段，多数企业在进行内部审计工作的过程中，都是按照相关规定和期限进行传统内部审计工作重点在事后的审计，而在技术应用的背景下，企业的内部审计工作不仅是监督经济管理，还加入服务的相关内容，更好地为企业内部审计工作的开展提供帮助。

（八）提升工作人员的专业技术能力

企业要想更好地落实内部审计的相关工作，就必须要加强对审计人员专业技术能力的培养，定期开展与审计专业相关的培训活动和专家讲座，帮助审计工作人员不断接纳全新的审计专业理念和方式方法，灵活地对技术方式进行应用，确保内部审计工作人员能够在信息技术背景下，更加良好地完成内部审计的相关工作，为企业的发展和进步奠定扎实的基础。

五、结论

通过本文的研究和分析发现，推进企业经济管理模式的革新是顺应时代发展的必然要求，同时也是推进企业健康发展的必然需要。因此，本文针对信息技术背景下企业经济管理存在的诸多问题加以探析，进而提出提高利用意识、将概念融入企业经济管理、改变企业旧有的经济管理理念和经济管理模式等五点具体的改革策略，围绕本文提出的建议开展一系列经济管理模式改革，可以有效提升企业营销水平，提高企业的市场竞争力，为企业的未来发展开辟新的道路。