文旅局长“花式内卷”，还需“后半篇”

韩浩月

近日，黑龙江塔河县文旅局长因一段短視频走红。视频里，她在零下20摄氏度的环境里身穿鄂伦春服饰演绎“森林的主人”和“白鹿仙子”。截至目前，相关视频的播放量已达9个亿，让这位文旅局长和她的家乡都火了一把。

文旅局长拍摄短视频宣传家乡、招徕游客，已在当下形成一股潮流。早在2020年，时任新疆维吾尔自治区昭苏县副县长的贺娇龙，身披红斗篷策马雪原的短视频便火遍全网。之后，文旅局长们开始“花式内卷”：河南安阳文旅局长变装“华夏第一女神”妇好；湖北随州文旅局长扮侠客笑傲江湖；甘孜州道孚县文旅局长化身为宇航员、唐明皇等……网友纷纷惊叹：文旅局长“卷”起来之后，都不知道去哪儿旅游了。

据不完全统计，目前已有100多位文旅局长在网上“豁出去了”，这体现了他们工作意识的转变，也意味着他们即将面临考验——既然走网红路线，就要承担起网红形象对自己现实官员身份的冲击。也就是说，文旅局长当网红须有风险意识，一次两次可以，不能过度依赖，“网红+官员”两个身份的叠加，可以吸引眼球，也有可能被流量反噬。

目前看，文旅局长拍摄短视频整体上还是很受欢迎的。这是因为，网友对于官员能够改变正襟危坐的保守形象产生了新鲜感，也为他们亲力亲为给家乡当代言人而感动。此外很重要的一点是， 他们的短视频虽然形式内容多样，但基调、格调等都还是沉稳的。同时，短视频是团队协作，尽最大可能地回避掉了某些容易翻车的因素，使得文旅局长们打了漂亮的一仗。有报道显示，已经有不少地方尝到了文旅局长出马带来的甜头——当地游客数量大增。

但作为游客，通过短视频的介绍到达一个地方，很大程度上还带有“开盲盒”的性质，他们 “向往中的美好”，初期是在大脑中构建而成的，迫切需要在现实中找到落地的对应，万一出现较大反差，就很容易导致旅游体验不佳。所以，文旅局长们不能舍本逐末，只将功夫下在“花式内卷”上，为“成名”而“成名”；也不能好高骛远，脱离当地实际，为好看而“制造”好看。这就要求在拍片宣传时尽可能地诚实、诚恳，在为游客提供服务时更要及时、全面、贴心。

说到底，文旅局长走红只在一时，能否持续吸引游客，取决于各地能否不断提供优质的文旅产品和服务。如今，在多样化与个性化需求方面，都对旅游目的地提出了更高要求，如果一个地方在基本服务之外，能够为游客提供更具当地特色的服务与更为细腻的关怀，那么就会给人留下美好回忆。只有这份回忆与走红的短视频实现了相得益彰，才会赢得更多游客的认可，才会使文旅局长们的努力体现出最大价值。

当代艺术家安迪·沃霍尔说过，“每个人都能成名15分钟”。文旅局长们的知名度，符合这一成名定律。他们被四处传播的短视频，只是开启了一篇好文章的前半篇，只有完成好服务这一“后半篇文章”，才会持续吸引慕名而来的游客，让文旅局长们背后那片旅游目的地的含金量，得到更多地检验。