“种草消费”背后的人
2023-03-08菠萝菠清菠
·职业小贴士·
从业者:菠萝菠清菠
从业年限:5年
从业地点:深圳/成都
一句话感受:保持热情,站在资讯的最前端
对口专业:可以说是非常不限专业的一个职业了,身边的同事有旅游管理专业的,有工商管理专业的,还有法语专业的
从业门槛:高校毕业生即可,但希望有丰富的社交媒体冲浪经验
能力要求:逻辑思维能力、沟通能力、创意、文字撰写能力、视频剪辑能力
晋升路径:执行媒介→增长投放→市场负责人→项目负责人→公司合伙人。当然,还有部分人选择自己当一名博主(身边成功的案例还不少)
薪资水平:视具体公司而定,我司初入职人员的薪资一般为18万—20万元/年,小公司会更少一些。通常入职满一年后,每年4月会有小幅调薪
你听说过KOL投放吗?
不知道大家有没有听说过KOL这个词汇。KOL是Key Opinion Leader的缩写,也就是我们经常说的达人、博主。随着各个社交媒体(小红书、抖音、知乎、快手等)的崛起,各平台都诞生了很多KOL,他们的言论对粉丝的影响巨大,对一般浏览者也有一定的影响。因此,很多品牌方常常会找上门,请他们在日常发布的博文或视频中进行产品植入。
区别于以前的门户网站广告、电视广告,KOL投放是一种新型的广告形式。概括来说,KOL投放的工作内容就是负责制定“种草”策略、联系KOL、产出投放内容。
工作第一步:收集数据
收集和研究时下流行的数据信息,是我们工作中的重要环节。通常,我们会在上班之前刷一刷各大媒体平台的最新风向,例如目前什么话题比较火,什么产品风头正劲;也会去看一些行业资讯,例如营销案例的分析报告、达人的带货数据。
早上九点半到公司,打开电脑后的第一件事就是查看历史数据。这些数据包括投放金额、CPM(每千次曝光花费金额)、投放内容的互动比(“点赞+收藏+评论”/曝光量)、产品销售额、ROI(投入产出比)等。根据这些数据,我们可以看出每一条投放的质量。
看完自己的数据,我们就要关注整个行业和平台的数据。互联网上有很多能够提供平台数据整合服务的网站,例如“蝉妈妈”“千瓜”“飞瓜”等。在这些网站上,我们可以看到小红书的热门话题是什么,抖音的热门BGM(背景音乐)是什么,某个博主的互动数据如何,某个行业的话题流量如何,不同时间段的平台用户活跃情况,等等。这些数据可以帮助我们判断社交媒体平台的流量大势。顺势而为才是一个聪明的选择。
整理完数据,做完报表,此时部门的小伙伴会聚在一起开个简单的晨会,晨会内容通常是同步数据、昨日工作进度的总结和汇报、今日工作内容的梳理、统筹博主的排期、确定投放内容的方向,等等。
开完会后,大家就开始进入工作的具体执行环节。
进阶:数据的变现
板块1:制定策略。
我们会根据产品的销售目标、上线节点来制定投放策略,通常包含預算、卖点、时间、博主组合(如头部博主的数量、中腰部博主的数量、关键意见消费者的数量。其中,头部博主即粉丝数量多的博主,中腰部博主的粉丝数量则少一些;关键意见消费者指能影响自己的朋友、粉丝,使其产生消费行为的消费者)等。
板块2:洽谈合作。
制定好策略,接下来我们就会去联系博主,跟博主进行合作意向的沟通、合作费用的洽谈、合作时间及合作形式的确认。确认之后,公司会安排法务小伙伴来跟进,帮助我们和博主签订合同。
有大节点的时候,我们也会和一些MCN公司(即帮助个人博主包装、推广产品内容,以此实现流量变现的一类公司)合作,通过MCN公司去联系博主。这样的好处是能省去媒介洽谈的人力成本和时间;坏处是博主的质量良莠不齐,合作费用会高一些,对内容的把控也会弱一些。
板块3:共创内容。
确认合作的博主后,我方需要和他们共创投放内容。
首先,我方需要摸透博主的个人风格,以及博主粉丝的喜好。产出的内容必须要获得博主粉丝受众的认可,拿到比较好的互动数据,这样才有可能在平台上分到更多的流量。
接下来,我方会把产品的卖点和博主的个人风格结合起来;找到结合点之后,由博主去产出脚本、分镜等,再由我方去审核博主的脚本、分镜、初稿,反复打磨、修改,直到双方都满意为止。一般我们每个人都会同时跟进几十个博主,每个博主的跟进周期为5—30天不等。
修正补丁:保证投放质量
不知不觉就到了下午四点,这是我们和产品碰头的时间。我们会把投放过程中遇到的用户问题、博主问题反馈给产品部门。之后,大家会聚在一起看看我们投放出来的“爆文”是什么样的、“翻车”的内容是什么样的,从这些历史经验教训中总结一些规律。
工作中的奇妙瞬间
NO.1先打动自己,才能打动别人。
晚上,我在知乎上刷到“有哪些没有打广告也非常好吃的××”的话题,点开看见某食物的照片,再看看题主的描述,哇!太诱人了!我正准备下单,等等,先打开自己的“职业雷达”判断一下:照片非常真实,不是那种摄影棚的广告;再点进题主的个人主页,嗯,是个素人号,其他帖子都是一些自己的观点输出和生活记录,没有一丝一毫的广告痕迹。于是,我判断这是个真实的分享,果断下单,美滋滋地等着收货。
没过几天,我们接洽到知乎的一家MCN公司,对方发来一些他们的营销案例,我昨天刷到的帖子赫然在列,瞬间感觉被“打脸”,拿到的食物也不香了。
好吧,好的营销让从业者都分不清楚。只有先打动自己,才能打动别人。
NO.2只有好的产品,才能真正被认可。
在这个时代,大家对“种草”、带货多多少少都有一些了解。互联网上各色各样的博主在带着形形色色的商品,但真正的头部博主,对产品质量的把控是非常严格的。
记得公司的产品刚做好的时候,我们想去找抖音的一个头部博主做推广,尽管给了对方很大的让利(一次性广告费+销售分成),但还是被拒绝了。后来产品得到了打磨,用户反馈不错,有一天我们发现,某头部博主竟然在视频里推荐了我们的产品!这可真的不是花钱请来的!
当产品足够好的时候,就会被消费者看到。
写在最后
当流量的红利逐渐褪去,留下来的都是好的产品、好的创意、好的内容。
用心做产品、不追逐短期利益,是每一个KOL投放应该秉持的初心。请记住:消费者从来都不需要流量,他们需要的是产品。