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2023 年,走向新世界

2023-03-06本刊编辑部

销售与市场(营销版) 2023年1期
关键词:新世界常态分化

文/ 本刊编辑部

2022 年12 月26 日晚,国家卫健委发布重要公告,宣布将新型冠状病毒肺炎更名为新型冠状病毒感染,自2023 年1 月8 日起,按照乙类传染病预防、控制措施对待新型冠状病毒感染。这一调整将对社会经济生活产生重大影响。各行业各企业此后将不会再受强制性的物流、人流管控影响。尽管会因为大面积快速感染导致一段时间的用工荒和供应链混乱,但终究企业可以按照自己的节奏来规划未来了。

参考海外其他国家的经验,线下消费的加速修复大多出现在防控政策优化之后的第二个季度。国内预计到2023 年第二季度,随着各方面形势的切实稳定,消费市场的全面提振也将有望实现。

虽然疫情管控放开有助于提振消费市场,但一些深层次的影响已然产生。实际上,重大社会事件过后,会形成一种疤痕效应,人类行为会发生长久的变化。比如,受疫情冲击,很多中低收入家庭的资产负债表受损较为严重,修复需要较长时间。很多人的消费心态和理念发生变化,消费决策更趋理性。

德国多特蒙德工业大学经济政治新闻学教授亨里克•米勒2020 年4 月在《危机后的世界》一文中表示,全球性的疫情或将令经济结构发生深刻变革,疫情和政治应对措施将加重和加速一些近年已经可见的趋势。例如:1.全球化受限。部分国家选择性偏袒本国而非外国供货商和产业。2.数字化席卷越来越多的经济领域。数据将成为核心资源。3.很多市场集中加剧,以至于被少数甚至一家企业控制。时至今日,这几个观点已经在一定程度上被证实。

随着防疫政策调整,积蓄在各行业的消费活力正在被集中释放。从餐饮、旅游、休闲娱乐到演出,都在逐渐恢复往日的生机。但是,商家们期待已久的“报复性消费”,并未在所有行业“机会均等”地普遍上演。不同地区的疫情高峰时间并不一致,更为关键的是,一些行业的消费逻辑已经被疫情重塑。

经济学家认为,经济筑底已经完成,分化成为大势。行业分化、产业分化、新经济与旧经济分化日趋明显。家居、建材、房地产等旧产业悲观,新能源、元宇宙等新产业欣欣向荣。

营销也在从疫情应急状态逐步回归营销常态。那么,营销还能够回到疫情前的常态吗?最大的可能是本来计划疫情后大干快干,把损失的时间补回来,结果却发现:老方法无效,新方法不成熟;老产品无增量,新产品还在培育;线下在内卷,线上内卷更厉害;低端在萎缩,高端攻不上去。营销老常态,再也回不去了!

每个行业都有一个新世界。疫情后重回增长,实质上是回到新世界的新增长。营销专家刘春雄认为:传统营销无法抓住新增长,要在新世界里有一席之地,必须解决路线、组织、工具这三个问题。

疫情改变了人们的生活方式与消费方式,时代的脉络只会向前,催生出新的机会。未来充满着无限的不确定性,唯一确定的是要保持与环境同频的快速进化能力。

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