2023 年，走向新世界

文/ 本刊编辑部

2022 年12 月26 日晚，国家卫健委发布重要公告，宣布将新型冠状病毒肺炎更名为新型冠状病毒感染，自2023 年1 月8 日起，按照乙类传染病预防、控制措施对待新型冠状病毒感染。这一调整将对社会经济生活产生重大影响。各行业各企业此后将不会再受强制性的物流、人流管控影响。尽管会因为大面积快速感染导致一段时间的用工荒和供应链混乱，但终究企业可以按照自己的节奏来规划未来了。

参考海外其他国家的经验，线下消费的加速修复大多出现在防控政策优化之后的第二个季度。国内预计到2023 年第二季度，随着各方面形势的切实稳定，消费市场的全面提振也将有望实现。

虽然疫情管控放开有助于提振消费市场，但一些深层次的影响已然产生。实际上，重大社会事件过后，会形成一种疤痕效应，人类行为会发生长久的变化。比如，受疫情冲击，很多中低收入家庭的资产负债表受损较为严重，修复需要较长时间。很多人的消费心态和理念发生变化，消费决策更趋理性。

德国多特蒙德工业大学经济政治新闻学教授亨里克•米勒2020 年4 月在《危机后的世界》一文中表示，全球性的疫情或将令经济结构发生深刻变革，疫情和政治应对措施将加重和加速一些近年已经可见的趋势。例如：1.全球化受限。部分国家选择性偏袒本国而非外国供货商和产业。2.数字化席卷越来越多的经济领域。数据将成为核心资源。3.很多市场集中加剧，以至于被少数甚至一家企业控制。时至今日，这几个观点已经在一定程度上被证实。

随着防疫政策调整，积蓄在各行业的消费活力正在被集中释放。从餐饮、旅游、休闲娱乐到演出，都在逐渐恢复往日的生机。但是，商家们期待已久的“报复性消费”，并未在所有行业“机会均等”地普遍上演。不同地区的疫情高峰时间并不一致，更为关键的是，一些行业的消费逻辑已经被疫情重塑。

经济学家认为，经济筑底已经完成，分化成为大势。行业分化、产业分化、新经济与旧经济分化日趋明显。家居、建材、房地产等旧产业悲观，新能源、元宇宙等新产业欣欣向荣。

营销也在从疫情应急状态逐步回归营销常态。那么，营销还能够回到疫情前的常态吗？最大的可能是本来计划疫情后大干快干，把损失的时间补回来，结果却发现：老方法无效，新方法不成熟；老产品无增量，新产品还在培育；线下在内卷，线上内卷更厉害；低端在萎缩，高端攻不上去。营销老常态，再也回不去了！

每个行业都有一个新世界。疫情后重回增长，实质上是回到新世界的新增长。营销专家刘春雄认为：传统营销无法抓住新增长，要在新世界里有一席之地，必须解决路线、组织、工具这三个问题。

疫情改变了人们的生活方式与消费方式，时代的脉络只会向前，催生出新的机会。未来充满着无限的不确定性，唯一确定的是要保持与环境同频的快速进化能力。